工程項目管理 課件匯 梁鴻頡 單元6-11 工程項目職業(yè)健康安全與環(huán)境管理- 工程項目收尾管理

工程項目管理單元六工程項目職業(yè)健康安全與環(huán)境管理

案例導航

現(xiàn)場安全員和現(xiàn)場項目監(jiān)理均被追責--咸嘉湖排口綜合治理項目2021年12月3日12時左右，咸嘉湖排口綜合治理項目第一分區(qū)下水管道非開挖修復施工掘進過程中發(fā)生土方坍塌，造成1人被困，后經(jīng)送醫(yī)搶救無效死亡?，F(xiàn)場安全員和現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師均被追責，

現(xiàn)場安全員和現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)如何履行監(jiān)理職責？現(xiàn)場安全員和現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)如何確?，F(xiàn)場工人違規(guī)掘進作業(yè)的安全？應(yīng)采取哪些措施制止員工的違規(guī)掘進行為？Page

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36.1職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系概述

6.1職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系概述

一、職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系標準（一）職業(yè)健康安全體系標準職業(yè)健康安全是指影響工作場所內(nèi)的員工、臨時工作人員、合同方人員、訪問者和其他人員健康安全的條件和因素。職業(yè)健康安全管理體系是企業(yè)總體管理體系的一部分。作為我國推薦性標準的職業(yè)健康安全管理體系標準，目前被企業(yè)普遍采用，用以建立職業(yè)健康安全管理體系。Page

4（二）環(huán)境管理體系標準隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展，人類賴以生存的環(huán)境不斷惡化，20世紀80年代，聯(lián)合國組建了世界環(huán)境與發(fā)展委員會，提出了“可持續(xù)發(fā)展”的觀點。國際標準化制定的ISO14000體系標準，被我國等同采用。即：Page

5《環(huán)境管理體系要求及使用指南》（GB/T24001-2004）《環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南》（GB/T24004-2004）二、職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的建立和運行（一）職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的建立步驟Page

6領(lǐng)導決策成立工作組人員培訓初始狀態(tài)評審制定方針、目標、指標和管理方案管理體系策劃與設(shè)計體系文件編寫文件的審查、審批和發(fā)布7、體系文件編寫體系文件包括管理手冊、程序文件、作業(yè)文件三個層次。（1）體系文件編寫的原則體系文件編寫應(yīng)遵循以下原則：標準要求的要寫到、文件寫到的要做到、做到的要有有效記錄。（2）管理手冊的編寫（3）程序文件的編寫要求1）程序文件要針對需要編制程序文件體系的管理要素；2）程序文件的內(nèi)容可按“4W1H”的順序和內(nèi)容來編寫，即明確程序中管理要素由誰做（who），什么時間做（when），在什么地點做（where），做什么（what），怎么做（how）；3）程序文件一般格式可按照目的和適用范圍、引用的標準及文件、術(shù)語和定義、職責、工作程序、報告和記錄的格式以及相關(guān)文件等的順序來編寫。（4）作業(yè)文件的編制Page

7（二）職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的運行1、管理體系的運行體系運行是指按照已建立體系的要求實施，其實施的重點圍繞培訓意識和能力，信息交流，文件管理，執(zhí)行控制程序，監(jiān)測，不符合、糾正和預防措施，記錄等活動推進體系的運行工作。2、管理體系的維持管理體系主要通過內(nèi)部審核、管理評審、合規(guī)性評價等做法來進行維持。Page

8平凡的偉大

某建筑施工企業(yè)在生產(chǎn)過程中，涌現(xiàn)出許多先進個人，其事跡如下:1.創(chuàng)新先鋒

李工程師在建筑行業(yè)工作了二十余年，他始終保持對新技術(shù)、新工藝的高度熱情和探索精神。在負責一項大型商業(yè)綜合體項目時，面對復雜的地質(zhì)條件和緊張的工期要求，他積極引入先進的地基處理技術(shù)和BIM技術(shù)。通過BIM技術(shù)，在項目前期就進行了全方位的模擬和優(yōu)化，提前發(fā)現(xiàn)并解決了大量的設(shè)計與施工之間的沖突問題，大大減少了后期變更和返工，為項目節(jié)省了數(shù)百萬元的成本。同時，他帶領(lǐng)團隊對傳統(tǒng)施工工藝進行改良，研發(fā)出一種新型的混凝土澆筑方法，不僅提高了混凝土的強度和耐久性，還加快了施工速度。在他的努力下，該項目提前竣工，成為當?shù)氐臉酥拘越ㄖ?，獲得了多個行業(yè)獎項。2.質(zhì)量衛(wèi)士

王師傅是一位資深的建筑施工員，他對工程質(zhì)量有著近乎苛刻的要求。在每一個項目中，他都堅持每天最早到達施工現(xiàn)場，對每一道工序進行嚴格檢查。有一次，在進行墻體砌筑施工時，他發(fā)現(xiàn)部分工人為了趕進度，沒有按照規(guī)范要求進行砌筑，導致墻體垂直度存在偏差。他立即要求停工整改，親自示范正確的砌筑方法，并對相關(guān)工人進行了耐心的技術(shù)指導。在他的監(jiān)督下，項目的質(zhì)量始終保持在高水平，多次被評為優(yōu)質(zhì)工程。他常說:“建筑質(zhì)量關(guān)乎人們的生命財產(chǎn)安全，我們不能有絲毫馬虎。”Page

93.安全標兵

張經(jīng)理負責過多個建筑項目的安全管理工作，他深知安全是建筑施工的生命線，始終把安全工作放在首位。他制定了嚴格的安全管理制度和操作規(guī)程，并通過定期培訓、現(xiàn)場巡查等方式，確保每一位工人都能牢記安全規(guī)范。在一個高層建筑項目中，他發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的部分安全防護設(shè)施存在隱患，立即組織人員進行整改，并對相關(guān)責任人進行了嚴肅處理。為了提高工人的安全意識，他還組織了一系列安全知識競賽和應(yīng)急演練活動，讓工人在輕松愉快的氛圍中學習安全知識，掌握應(yīng)急技能。在他的努力下，所負責的項目從未發(fā)生過重大安全事故。4.敬業(yè)楷模

趙大姐是建筑工地上的一名普通資料員，雖然她的工作崗位平凡，但她卻以高度的敬業(yè)精神和責任心，為項目的順利進行做出了重要貢獻。她每天都要面對大量的文件資料包括施工圖樣、技術(shù)規(guī)范、檢測報告等。她認真整理、歸檔每一份資料，確保資料的完整性和準確性。在項目竣工驗收階段，她連續(xù)加班數(shù)周，對所有資料進行了全面梳理和核對，為項目的順利驗收提供了有力的保障。她的敬業(yè)精神和認真負責的態(tài)度，贏得了領(lǐng)導和同事們的一致好評。

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10平凡的偉大Page

116.2建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理2.2建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理一、安全生產(chǎn)管理制度Page

12（一）安全生產(chǎn)責任制度（二）安全生產(chǎn)許可證制度（三）政府安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度（四）安全生產(chǎn)教育培訓制度1、管理人員的安全教育2、特種作業(yè)人員的安全教育3、企業(yè)員工的安全教育（五）安全措施計劃制度（六）特種作業(yè)人員持證上崗制度（七）專項施工方案專家論證制度（八）危及施工安全工藝、設(shè)備、材料淘汰制度（九）施工起重機械使用登記制度（十）“三同時”制度（十一）意外傷害保險制度二、危險源的識別和風險控制（一）危險源危險源是安全管理的主要對象，在實際生活和生產(chǎn)過程中的危險源是以多種多樣的形式存在的。（二）危險源識別危險源識別是安全管理的基礎(chǔ)工作，主要目的是要找出每項工作活動有關(guān)的所有危險源，并考慮這些危險源會對什么人造成什么樣的傷害，或?qū)е率裁丛O(shè)備設(shè)施損壞等。危險源識別的方法有詢問交談、現(xiàn)場觀察、查閱有關(guān)記錄、獲取外部信息、工作任務(wù)分析、安全檢查表、危險與操作性研究、事故樹分析、故障樹分析等方法。這些方法各有特點和局限性，往往采用兩種或兩種以上的方法識別危險源。Page

13（三）危險源的評估根據(jù)對危險源的識別，評估危險源造成的風險可能性和大小，對風險進行分級。職業(yè)健康安全管理體系GB/T28002推薦的簡單的風險等級評估如表6-1所示，結(jié)果分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ五個風險等級。通過評估，可對不同等級的風險采取相應(yīng)的風險控制措施。Page

14風險級別（大?。┹p度損失（輕微傷害）中度損失（傷害）重大損失（嚴重傷害）很大ⅢⅣⅤ中等ⅡⅢⅣ極?、瘼颌螅ㄋ模╋L險的控制風險評價后，應(yīng)分別列出所找出的所有危險源和重大危險源清單，對已經(jīng)評價出的不容許的和重大風險（重大危險源）進行優(yōu)先排序，由工程技術(shù)主管部門的相關(guān)人員進行風險控制策劃，制定風險控制措施計劃或管理方案。對于一般危險源可以通過日常管理程序來實施控制。Page

15三、施工安全技術(shù)措施和安全技術(shù)交底（一）施工安全控制1、安全控制的概念安全控制是生產(chǎn)過程中涉及的計劃、組織、監(jiān)控、調(diào)節(jié)和改進等一系列致力于滿足生產(chǎn)安全所進行的管理活動。2、安全控制的目標Page

16減少或消除人的不安全行為的目標減少或消除設(shè)備、材料的不安全狀態(tài)的目標改善生產(chǎn)環(huán)境和保護自然環(huán)境的目標3、施工安全的控制程序Page

17確定每項具體建設(shè)工程項目的安全目標編制建設(shè)工程項目安全技術(shù)措施計劃安全技術(shù)措施計劃的落實和實施安全技術(shù)措施計劃的驗證持續(xù)改進（二）施工安全技術(shù)措施的一般要求和主要內(nèi)容1、施工安全技術(shù)措施的一般要求（1）施工安全技術(shù)措施必須在工程開工前制定（2）施工安全技術(shù)措施要有全面性（3）施工安全技術(shù)措施要有針對性（4）施工安全技術(shù)措施應(yīng)力求全面、具體、可靠（5）施工安全技術(shù)措施必須包括應(yīng)急預案（6）施工安全技術(shù)措施要有可行性和可操作性Page

182、施工安全技術(shù)措施的主要內(nèi)容（1）進入施工現(xiàn)場的安全規(guī)定；（2）地面及深槽作業(yè)的防護；（3）高處及立體交叉作業(yè)的防護；（4）施工用電安全；（5）施工機械設(shè)備的安全使用；（6）在采取“四新”技術(shù)時，有針對性的專門安全技術(shù)措施；（7）有針對自然災害預防的安全措施；（8）預防有毒、有害、易燃、易爆等作業(yè)造成危害的安全技術(shù)措施；（9）現(xiàn)場消防措施。Page

19（三）安全技術(shù)交底1、安全技術(shù)交底的內(nèi)容Page

20本施工項目的施工作業(yè)特點和危險點針對危險點的具體預防措施應(yīng)注意的安全事項相應(yīng)的安全操作規(guī)程和標準發(fā)生事故后應(yīng)及時采取的避難和急救措施2、安全技術(shù)交底的要求（1）項目經(jīng)理部必須實行逐級安全技術(shù)交底制度，縱向延伸到班組全體作業(yè)人員；（2）技術(shù)交底必須具體、明確，針對性強；（3）技術(shù)交底的內(nèi)容應(yīng)針對分部分項工程施工中給作業(yè)人員帶來的潛在危險因索和存在問題；（4）應(yīng)優(yōu)先采用新的安全技術(shù)措施；（5）對于涉及“四新”項目或技術(shù)含量高、技術(shù)難度大的單項技術(shù)設(shè)計，必須經(jīng)過兩階段技術(shù)交底。即初步設(shè)計技術(shù)交底和實施性施工圖技術(shù)設(shè)計交底；（6）應(yīng)將工程概況、施工方法、施工程序、安全技術(shù)措施等向工長、班組長進行詳細交底；（7）定期向由兩個以上作業(yè)隊和多工種進行交叉施工的作業(yè)隊伍進行書面交底；（8）保持書面安全技術(shù)交底簽字記錄。Page

21四、安全生產(chǎn)檢查的類型和內(nèi)容（一）安全檢查的主要類型Page

22123456全面安全檢查經(jīng)常性安全檢查專業(yè)或?qū)Ｂ毎踩芾砣藛T的專業(yè)安全檢查季節(jié)性安全檢查節(jié)假日檢查要害部門重點安全檢查（二）安全檢查的主要內(nèi)容Page

23安全檢查的主要內(nèi)容查思想查制度查管理查隱患查整改查事故處理五、安全隱患的處理（一）建設(shè)工程安全的隱患1、人的不安全因素能夠使系統(tǒng)發(fā)生故障或發(fā)生性能不良的事件的個人的不安全因素和違背安全要求的錯誤行為。（1）個人的不安全因素（2）人的不安全行為Page

242、物的不安全狀態(tài)物的不安全狀態(tài)是指能導致事故發(fā)生的物質(zhì)條件，包括機械設(shè)備或環(huán)境所存在的不安全因素。3、組織管理上的不安全因素組織管理上的缺陷，也是事故潛在的不安全因素，作為間接的原因共有以下方面：（1）技術(shù)上的缺陷；（2）教育上的缺陷；（3）生理上的缺陷；（4）心理上的缺陷；（5）管理工作上的缺陷；（6）學校教育和社會、歷史上的原因造成的缺陷。Page

25（二）建設(shè)工程安全隱患的處理Page

26當場指正，限期糾正，預防隱患發(fā)生做好記錄，及時整改，消除安全隱患分析統(tǒng)計，查找原因，制定預防措施跟蹤驗證Page

276.3建設(shè)工程生產(chǎn)事故應(yīng)急預案和事故處理6.3建設(shè)工程生產(chǎn)事故應(yīng)急預案和事故處理一、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預案應(yīng)急預案是對特定的潛在事件和緊急情況發(fā)生時所采取措施的計劃安排，是應(yīng)急響應(yīng)的行動指南。（一）應(yīng)急預案體系的構(gòu)成Page

28綜合應(yīng)急預案專項應(yīng)急預案現(xiàn)場處置方案應(yīng)急預案體系（二）建設(shè)工程生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預案編制的要求1、符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標準的規(guī)定；2、結(jié)合本地區(qū)、本部門、本單位的安全生產(chǎn)實際情況；3、結(jié)合本地區(qū)、本部門、本單位的危險性分析情況；4、應(yīng)急組織和人員的職責分工明確，并有具體的落實措施；5、有明確、具體的事故預防措施和應(yīng)急程序，并與其應(yīng)急能力相適應(yīng)；6、有明確的應(yīng)急保障措施，并能滿足本地區(qū)、本部門、本單位的應(yīng)急工作要求；7、預案基本要素齊全、完整，預案附件提供的信息準確；8、預案內(nèi)容與相關(guān)應(yīng)急預案相互銜接。Page

29二、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預案的管理建設(shè)工程生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預案的管理包括應(yīng)急預案的評審、備案、實施和獎懲。三、職業(yè)健康安全事故的分類和處理（一）職業(yè)傷害事故的分類職業(yè)健康安全事故分兩大類型，即職業(yè)傷害事故與職業(yè)病。職業(yè)傷害事故是指因生產(chǎn)過程及工作原因或與其相關(guān)的其他原因造成的傷亡事故。按照我國《企業(yè)傷亡事故分類標準》（GB6441--1986）規(guī)定，職業(yè)傷害事故分為20類。在建設(shè)工程領(lǐng)域中最常見的是高處墜落、物體打擊、機械傷害、觸電、坍塌、中毒、火災7類。Page

30（二）建設(shè)工程安全事故的處理1、事故處理的原則（“四不放過”原則）Page

31事故原因未查清不放過事故責任人未受到處理不放過事故責任人和周圍群眾沒有受到教育不放過事故沒有制定切實可行的整改措施不放過2、建設(shè)工程安全事故處理（1）迅速搶救傷員并保護事故現(xiàn)場（2）組織調(diào)查組，開展事故調(diào)查Page

321）特別重大事故由國務(wù)院或者國務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。2）事故調(diào)查組有權(quán)向有關(guān)單位和個人了解與事故有關(guān)的情況，并要求其提供相關(guān)文件、資料，有關(guān)單位和個人不得拒絕。3）現(xiàn)場勘查4）分析事故原因5）制定預防措施6）提交事故調(diào)查報告7）事故的審理和結(jié)案Page

336.4建設(shè)工程施工現(xiàn)場文明施工和環(huán)境保護的要求一、施工現(xiàn)場文明施工的要求文明施工是指保持施工現(xiàn)場良好的作業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境和工作秩序。文明施工主要包括：規(guī)范施工現(xiàn)場的場容，保持作業(yè)環(huán)境的整潔衛(wèi)生；科學組織施工，使生產(chǎn)有序進行；減少施工對周圍居民和環(huán)境的影響；遵守施工現(xiàn)場文明施工的規(guī)定和要求，保證職工的安全和身體健康。Page

34（一）建設(shè)工程現(xiàn)場文明施工的要求依據(jù)我國相關(guān)標準，文明施工的要求主要包括現(xiàn)場圍擋、封閉管理、施工場地、材料堆放、現(xiàn)場住宿、現(xiàn)場防火、治安綜合治理、施工現(xiàn)場標牌、生活設(shè)施、保健急救、社區(qū)服務(wù)等內(nèi)容。（二）建設(shè)工程現(xiàn)場文明施工的措施Page

35加強現(xiàn)場文明施工的組織措施落實現(xiàn)場文明施工的各項管理措施建立檢查考核制度抓好文明施工建設(shè)工作二、施工現(xiàn)場環(huán)境保護的要求（一）建設(shè)工程施工現(xiàn)場環(huán)境保護的要求（1）涉及依法劃定的自然保護區(qū)、風景名勝區(qū)、生活飲用水水源保護區(qū)及其他需要特別保護的區(qū)域時，應(yīng)當符合國家有關(guān)法律法規(guī)及該區(qū)域內(nèi)建設(shè)工程項目環(huán)境管理的規(guī)定，不得建設(shè)污染環(huán)境的工業(yè)生產(chǎn)設(shè)施；建設(shè)的工程項目設(shè)施的污染物排放不得超過規(guī)定的排放標準。（2）開發(fā)利用自然資源的項目，必須采取措施保護生態(tài)環(huán)境。（3）建設(shè)工程項目選址、選線、布局應(yīng)當符合區(qū)域、流域規(guī)劃和城市總體規(guī)劃。（4）滿足項目所在區(qū)域環(huán)境質(zhì)量、相應(yīng)環(huán)境功能區(qū)劃和生態(tài)功能區(qū)劃標準或要求。（5）擬采取的污染防治措施應(yīng)確保污染物排放達到國家和地方規(guī)定的排放標準，滿足污染物總量控制要求；涉及可能產(chǎn)生放射性污染的，應(yīng)采取有效預防和控制放射性污染措施。（6）建設(shè)工程應(yīng)當采用節(jié)能、節(jié)水等有利于環(huán)境與資源保護的建筑設(shè)計方案、建筑材料、裝修材料、建筑構(gòu)配件及設(shè)備。建筑材料和裝修材料必須符合國家標準。禁止生產(chǎn)、銷售和使用有毒、有害物質(zhì)超過國家標準的建筑材料和裝修材料。Page

36（7）盡量減少建設(shè)工程施工中所產(chǎn)生的干擾周圍生活環(huán)境的噪聲。（8）應(yīng)采取生態(tài)保護措施，有效預防和控制生態(tài)破壞。（9）對環(huán)境可能造成重大影響、應(yīng)當編制環(huán)境影響報告書的建設(shè)工程項目，可能嚴重影響項目所在地居民生活環(huán)境質(zhì)量的建設(shè)工程項目，以及存在重大意見分歧的建設(shè)工程項目，環(huán)保部門可以舉行聽證會，聽取有關(guān)單位、專家和公眾的意見，并公開聽證結(jié)果，說明對有關(guān)意見采納或不采納的理由。（10）建設(shè)工程項目中防治污染的設(shè)施，必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)使用。防治污染的設(shè)施必須經(jīng)原審批環(huán)境影響報告書的環(huán)境保護行政主管部門驗收合格后，該建設(shè)工程項目方可投人生產(chǎn)或者使用。（11）禁止引進不符合我國環(huán)境保護規(guī)定要求的技術(shù)和設(shè)備。（12）任何單位不得將產(chǎn)生嚴重污染的生產(chǎn)設(shè)備轉(zhuǎn)移給沒有污染防治能力的單位使用。Page

37（二）建設(shè)工程施工現(xiàn)場環(huán)境保護的措施1、大氣污染的防治2、水污染的防治3、噪聲污染的防治施工現(xiàn)場噪聲的控制可從聲源、傳播途徑、接收者防護等方面來考慮。4、固體廢物的處理Page

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39ThankYou!

工程項目管理單元七

工程項目合同管理

案例導航簽合同，必須注意細節(jié)在合同中，應(yīng)就納稅主體信息、應(yīng)稅行為種類及范圍、適用稅率等內(nèi)容進行詳細約定，確保合同主體信息與發(fā)票記載信息一致，同時明確不同種類應(yīng)稅行為的范圍及適用稅率，從而避免履約過程中產(chǎn)生爭議，實現(xiàn)甲方的合法合規(guī)進項稅額抵扣。為防范合同糾紛，在簽訂過程中應(yīng)注意哪些細節(jié)？Page

427.1工程項目合同管理概述

7.1.1工程項目合同管理的概念工程項目合同管理是指對項目合同的簽訂、履行、變更和解除進行監(jiān)督檢查，對合同履行過程中發(fā)生的爭議或糾紛進行處理，以確保合同依法訂立和全面履行。工程項目合同管理貫穿于合同簽訂、履行、終結(jié)直至歸檔的全過程。工程項目合同管理的目的是承發(fā)包雙方通過自身在工程項目合同的訂立和履行過程中所進行的計劃、組織、指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào)等工作，促使項目內(nèi)部各部門、各參與方、各環(huán)節(jié)相互銜接、密切配合，以確保項目最終得以實現(xiàn)。7.1.2工程項目合同管理的內(nèi)容合同管理包括合同訂立、履行、變更、索賠、解除、終止、爭議解決以及控制和綜合評價等內(nèi)容，具體內(nèi)容包括：1．對合同履行情況進行監(jiān)督檢查。2．經(jīng)常對項目經(jīng)理及有關(guān)人員進行合同法及有關(guān)法律知識教育，提高合同管理人員的素質(zhì)。3．建立健全工程項目合同管理制度。4．對合同履行情況進行統(tǒng)計分析。5．組織和配合有關(guān)部門做好有關(guān)工程項目合同的鑒證、公證和調(diào)解、仲裁及訴訟活動。7.1.3工程項目合同管理的程序1．合同評審；2．合同訂立；3．合同實施計劃編制；4．合同實施控制；5．合同綜合評價；6．有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的合法使用。7.1.4工程項目合同管理機構(gòu)及人員的設(shè)置7.1.4.1合同管理機構(gòu)的設(shè)立合同管理機構(gòu)應(yīng)成為企業(yè)的重要內(nèi)部機構(gòu)。企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的法律顧問來管理合同的談判、簽署、修改、履約監(jiān)控、存檔和保管等一系列管理活動。1.對于大型企業(yè)應(yīng)當設(shè)置二級管理制度。2.對于中小型企業(yè)應(yīng)設(shè)立合同管理機構(gòu)和合同管理員，統(tǒng)一管理合同，制定合同評審制度。7.1.4工程項目合同管理機構(gòu)及人員的設(shè)置7.1.4.2合同管理專門人員的配備

合同管理工作由合同管理機構(gòu)統(tǒng)一操作，應(yīng)當落實到具體人員。對于大型企業(yè)，應(yīng)當分工明確，做好各自的合同管理工作；對于中小型企業(yè)，可依據(jù)合同管理工作量決定合同管理人員的數(shù)量。合同管理員的分工可依合同性質(zhì)、種類劃分，也可依合同實施階段劃分，具體由企業(yè)根據(jù)自身實際情況決定。7.1.4工程項目合同管理機構(gòu)及人員的設(shè)置7.1.4.3企業(yè)內(nèi)部合同管理的協(xié)作

企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)和人員對于合同管理的協(xié)作，是指由企業(yè)內(nèi)都各相關(guān)職能部門各司其職，分別參與合同的談判、起草、修改等工作，并建立會審和監(jiān)督機制，實施合同管理的行為和制度。企業(yè)需簽訂的合同種類繁多、性質(zhì)各異。不同種類的合同因其所涉行業(yè)、專業(yè)特點的不同，而具有各自的特殊性。簽訂不同種類、不同性質(zhì)的合同，由企業(yè)相對應(yīng)的職能部門參加合同談判和擬定。大國工匠管延安--以匠人之心追求技藝的極致，讓海底隧道成為他實現(xiàn)夢想的平臺

管延安,男，1977年6月19日出生，漢族，山東濰坊人，初中文化，群眾。1995年參加工作（農(nóng)民工），先后參與了世界三大救生艇企業(yè)之一——青島北海船廠、國內(nèi)最大集裝箱中轉(zhuǎn)港——前灣港等大型工程建設(shè)。正參加港珠澳大橋島隧工程建設(shè)，是中交港珠澳大橋島隧工程Ⅴ工區(qū)（中交一航局二公司負責）航修隊鉗工，負責沉管二次舾裝、管內(nèi)電氣管線、壓載水系統(tǒng)等設(shè)備的拆裝維護以及船機設(shè)備的維修保養(yǎng)等工作。先后榮獲港珠澳大橋島隧工程“勞務(wù)之星”和“明星員工”稱號，因其精湛的操作技藝被譽為中國“深海鉗工”第一人。

經(jīng)他安裝的沉管設(shè)備，已成功完成18次海底隧道對接任務(wù)，無一次出現(xiàn)問題。

大國工匠18歲管延安就開始跟著師傅學習鉗工；“干一行，愛一行，鉆一行”是他對自己的要求；有空的時候就看書學習，是他最大的工余愛好。二十多年的勤學苦練和對工作的專注，心靈手巧的他不但精通鏨、削、鉆、鉸、攻、套、鉚、磨、矯正、彎形等各門鉗工工藝，而且對電器安裝調(diào)試、設(shè)備維修也是得心應(yīng)手。2013年年初，管延安來到珠海牛頭島，成為島隧工程建設(shè)大軍一員。他所負責的沉管舾裝作業(yè)，導向桿和導向托架安裝精度要求極高，接縫處間隙誤差不得超過正負1毫米，管延安做到了零縫隙。每次安裝，他帶領(lǐng)舾裝班組同測量人員密切配合，利用千斤頂邊安裝邊調(diào)整，從最初需要調(diào)整五六次到只需調(diào)整兩次，就可以達到“零誤差”標準。Page

517.2合同評審

7.2.1招標文件分析在工程項目招標過程中，承包商獲得招標文件后，首先檢查招標文件的完備性。對照招標文件目錄檢查文件是否齊全，是否有缺頁，對照圖紙目錄檢查圖紙是否齊全。然后分三部分進行分析：1．招標條件分析。2．工程技術(shù)文件分析。3．合同文本分析。7.2.2合同合法性審查當事人對項目的合同分析是指在合同確定前，從履行合同的角度出發(fā)，對合同文件進行一次全面的審查分析。發(fā)現(xiàn)問題當事人及時糾正，使合同目標落實到履行合同的具體事件和工作上，最終形成一個符合要求的合同。合同合法性審查的內(nèi)容有：1．當事人資格。2．項目具備招標和簽訂合同的全部條件。3．合同內(nèi)容及其所指行為符合法律要求。4．需經(jīng)公證或官方批準方可生效的合同，是否已辦妥了這方面手續(xù)，獲得了證明或批準。5．在工程項目建設(shè)市場上幾種合同無效的情況。7.2.3合同條款完備性審查合同的完備性包括合同文件完備性和合同條款完備性。1．合同文件完備性是指合同所包括的各種文件齊全，一般包括合同協(xié)議書、中標函、投標書、工程設(shè)計、規(guī)范、工程量清單和合同條款等。2．合同條款完備性是對各有關(guān)問題進行規(guī)定的條款要齊全。3．合同條款的內(nèi)容直接關(guān)系到合同雙方的權(quán)利、義務(wù)，在工程項目合同簽訂之前，應(yīng)注意以下內(nèi)容：（1)確定合理的工期。（2)明確工程造價或工程造價的計算方法。（3)明確材料和設(shè)備的供應(yīng)。（4)明確工程竣工交付的標準。（5)明確違約責任。7.2.4合同風險評價7.2.4.1合同風險的特征合同風險是指合同中的不確定性，它有兩個特征：1．合同風險事件可能發(fā)生也可能不發(fā)生，但一經(jīng)發(fā)生就會給承包商帶來損失；風險的對立面是機會，它會帶來收益。2．合同風險是相對的，可以通過合同條文定義風險及其承擔者。7.2.4合同風險評價7.2.4.2合同風險的類型1．合同中明確規(guī)定的承包商應(yīng)承擔的風險。承包商的合同風險與所簽訂的合同的類型有關(guān)。如果簽訂的是固定總價合同，則承包商承擔全部物價和工作量變化的風險；而對成本加酬金合同，承包商則不承擔任何風險；對常見的單價合同，風險則由雙方共同承擔。常見的有：（1)工程變更的補償范圍和補償條件。（2)合同價格的調(diào)整條件。（3)工程范圍不確定，特別是固定總價合同。（4)其他形式的風險型條款，如索賠有效期限制等。7.2.4合同風險評價7.2.4.2合同風險的類型

2．合同條文不完整導致的風險。（1)缺少工期拖延違約金最高限額的條款或限額太高；缺少工期提前的獎勵條款；缺少業(yè)主拖欠工程款的處罰條款。（2)對工程量變更、通貨膨脹、匯率變化等引起的合同價格的調(diào)整沒有具體規(guī)定調(diào)整方法、計算公式、計算基礎(chǔ)等，對材料價差的調(diào)整沒有具體說明。（3)合同中缺少對承包商權(quán)益的保護條款，在工程受到外界干擾情況下的工期和費用的索賠權(quán)等。（4)由于沒有具體規(guī)定，如果發(fā)生以上這些情況，業(yè)主完全可以以“合同中沒有明確規(guī)定”為理由，推卸自己的合同責任，使承包商蒙受損失。7.2.4合同風險評價7.2.4.2合同風險的類型

2．合同條文不完整導致的風險。（1)缺少工期拖延違約金最高限額的條款或限額太高；缺少工期提前的獎勵條款；缺少業(yè)主拖欠工程款的處罰條款。（2)對工程量變更、通貨膨脹、匯率變化等引起的合同價格的調(diào)整沒有具體規(guī)定調(diào)整方法、計算公式、計算基礎(chǔ)等，對材料價差的調(diào)整沒有具體說明。（3)合同中缺少對承包商權(quán)益的保護條款，在工程受到外界干擾情況下的工期和費用的索賠權(quán)等。（4)由于沒有具體規(guī)定，如果發(fā)生以上這些情況，業(yè)主完全可以以“合同中沒有明確規(guī)定”為理由，推卸自己的合同責任，使承包商蒙受損失。7.2.4合同風險評價7.2.4.2合同風險的類型3．合同條文不嚴密導致的風險。（1)“承包商為施工方便而設(shè)置的任何設(shè)施，均由他自己付款”。這種提法對承包商很不利，在工程過程中業(yè)主對承包商在施工中需要使用的某些永久性設(shè)施會以“施工方便”為借口而拒絕支付。（2)合同中對一些問題不作具體規(guī)定，僅用“另行協(xié)商解決”等字眼。（3)業(yè)主要求承包商提供業(yè)主的現(xiàn)場管理人員（包括監(jiān)理工程師）的辦公和生活設(shè)施，但又沒有明確列出提供的具體內(nèi)容和水準，承包商無法準確報價。7.2.4合同風險評價7.2.4.2合同風險的類型3．合同條文不嚴密導致的風險。（4)對業(yè)主供應(yīng)的材料和生產(chǎn)設(shè)備，合同中未明確規(guī)定詳細的送達地點，沒有“必須送達施工和安裝現(xiàn)場”的規(guī)定。這樣很容易就場內(nèi)運輸，甚至場外運輸責任引起爭執(zhí)。（5)某合同中對付款條款規(guī)定：“工程款根據(jù)工程進度和合同價格，按照當月完成的工程量支付。乙方在月底提交當月工程款賬單，在經(jīng)過業(yè)主上級主管審批后，業(yè)主在15天內(nèi)支付”。由于沒有審批時間限定，所以在該工程中，業(yè)主上級利用拖延審批的辦法大量拖欠工程款，而承包商無法對業(yè)主進行約束。7.2.4合同風險評價7.2.4.2合同風險的類型4．發(fā)包商提出的責權(quán)利不平衡合同條款的風險。發(fā)包商為了轉(zhuǎn)嫁風險提出單方面約束性的、過于苛刻的、責權(quán)利不平衡的合同條款。如：（1)業(yè)主對任何潛在的問題，如工期拖延、施工缺陷、付款不及時等所引起的損失不負責。（2)業(yè)主對招標文件中所提供的地質(zhì)資料、試驗數(shù)據(jù)、工程環(huán)境資料的準確性不負責。（3)業(yè)主對工程實施中發(fā)生的不可預見風險不負責。（4)業(yè)主對由于第三方干擾造成的工期拖延不負責等。7.2.4合同風險評價7.2.4.3合同風險分析的影響因素1．承包商對環(huán)境狀況的了解程度。要精確地分析風險必須作詳細的環(huán)境調(diào)查，占有大量的第一手資料。2．招標文件的完備程度和承包商對招標文件分析的詳細程度。3．對業(yè)主和工程師意圖了解的準確性。4．對引起風險的各種因素的合理預測。5．制作投標文件時間的長短。7.2.4合同風險評價7.2.4.4合同風險的防范任務(wù)7.3工程項目合同實施控制7.3.1項目合同交底1．工程概況及合同工作范圍。2．合同關(guān)系及合同涉及各方之間的權(quán)利、義務(wù)與責任。3．合同工期控制總目標及階段控制目標，目標控制的網(wǎng)絡(luò)表示及關(guān)鍵線路說明。4．合同質(zhì)量控制目標及合同規(guī)定執(zhí)行的規(guī)范、標準和驗收程序。5．合同對本工程的材料、設(shè)備采購、驗收的規(guī)定。6．投資及成本控制目標，特別是合同價款的支付及調(diào)整的條件、方式和程序。7．合同雙方爭議問題的處理方式、程序和要求。8．合同雙方的違約責任。9．索賠的機會和處理策略。10．合同風險的內(nèi)容及防范措施。7.3.2項目合同跟蹤7.3.2.1具體的合同事件1．安裝質(zhì)量。如標高、位置、安裝精度、材料質(zhì)量是否符合合同要求，安裝過程中設(shè)備有無損壞。2．工程數(shù)量。如是否全都安裝完畢，有無合同規(guī)定以外的設(shè)備安裝，有無其他附加工程。3．工期。是否在預定期限內(nèi)施工，工期有無延長，延長的原因是什么，該工程工期變化原因可能是：業(yè)主未及時交付施工圖紙；或生產(chǎn)設(shè)備未及時運到工地；或基礎(chǔ)土建施工拖延；或業(yè)主指令增加附加工程；或業(yè)主提供了錯誤的安裝圖紙，造成工程返工；或工程師指令暫停工程施工等。4．成本的增加和減少。7.3.2項目合同跟蹤7.3.2.2工程小組或分包商的工程和工作1．控制分包商的工作，監(jiān)督其按分包合同完成工程責任。2．為向分包商索賠和對分包商反索賠做準備。3．對分包商的工程和工作，總承包商負有協(xié)調(diào)和管理的責任，并承擔由此造成的損失。7.3.2項目合同跟蹤7.3.2.3業(yè)主和工程師的工作1．業(yè)主和工程師要正確、及時地履行合同責任，及時提供各種工程實施條件，如及時發(fā)布圖紙、提供場地，及時下達指令、做出答復，及時支付工程款等。2．在工程中承包商應(yīng)積極主動地做好工作，如提前催要圖紙、材料，對工作事先通知。這樣不僅可以讓業(yè)主和工程師及時準備，建立良好的合作關(guān)系，保證工程順利實施，而且可以推卸自己的責任。3．有問題及時與工程師溝通，及時聽取他的書面指示。4．及時收集各種工程資料，對各種活動、雙方的交流做出記錄。5．對有惡意的業(yè)主提前防范，及時采取措施。7.3.2項目合同跟蹤7.3.2.4工程總實施中存在的問題1.工程整體施工秩序狀況。2.已完工程沒通過驗收、出現(xiàn)大的工程質(zhì)量問題、工程試生產(chǎn)不成功或達不到預定的生產(chǎn)能力等。3.施工進度未達到預定計劃，主要的工程活動出現(xiàn)拖期，在工程周報和月報上計劃和實際進度出現(xiàn)較大的偏差。4.計劃和實際的成本曲線出現(xiàn)大的偏離。在工程項目管理中，工程累計成本曲線對合同實施的跟蹤分析起很大作用。計劃成本累計曲線通常在網(wǎng)絡(luò)分析、各工程活動成本計劃確定后得到。7.3.3合同實施診斷7.3.3.1合同實施診斷的內(nèi)容1．合同執(zhí)行差異的原因分析。2．合同差異責任分析。3．合同實施趨向預測，分別考慮不采取調(diào)控措施和采取調(diào)控措施以及采取不同的調(diào)控措施情況下，合同的最終執(zhí)行結(jié)果。7.3.3合同實施診斷7.3.3.2合同實施偏差的處理措施1．組織措施，如增加人員投入，重新計劃或調(diào)整計劃，派遣得力的管理人員。2．技術(shù)措施，如變更技術(shù)方案，采用新的更高效率的施工方案。3．經(jīng)濟措施，如增加投入，對工作人員進行經(jīng)濟激勵等。4．合同措施，如進行合同變更，簽訂新的附加協(xié)議、備忘錄，通過索賠解決費用超支問題等。7.3.4項目合同變更管理7.3.4.1合同變更的原因和依據(jù)合同變更的原因和依據(jù)應(yīng)在合同變更指令中詳細說明，例如因為圖紙錯誤引起的變更，應(yīng)在工程變更指令中寫明圖紙錯在什么地方，并附上變更后有關(guān)部分的計算書，對合同文件的變更應(yīng)附有合同雙方簽訂的有關(guān)修改變更部分的協(xié)議書。7.3.4.2合同變更的范圍主要包括工程數(shù)量、技術(shù)規(guī)范、合同條件、設(shè)計文件及圖紙、施工進度及條件等。Page

727.3.4項目合同變更管理7.3.4.3合同變更的程序1．提出合同變更。2．審查工程變更。3．編制工程變更文件。Page

737.3.4項目合同變更管理7.3.4.3合同變更的程序4．合同價格改變的確定。Page

747.3.4項目合同變更管理7.3.4.4合同變更責任分析1．設(shè)計變更。2．施工方案變更。（1）在投標文件中，承包商就在施工組織設(shè)計中提出比較完備的施工方案，施工組織設(shè)計不作為合同文件的一部分。（2）重大的設(shè)計變更會導致施工方案的變更。由于發(fā)包人的原因產(chǎn)生的設(shè)計變更，則相應(yīng)的施工方案的變更由發(fā)包人負責；反之，由承包商負責。（3）對不利的異常的地質(zhì)條件所引起的施工方案的變更，屬于發(fā)包人的責任。一方面這是一個有經(jīng)驗的承包商無法預料的現(xiàn)場氣候條件除外的障礙或條件，另一方面發(fā)包人負責地質(zhì)勘察和提供地質(zhì)報告，應(yīng)對報告的正確性和完備性承擔責任。4．施工進度的變更。Page

757.3.5項目索賠的管理7.3.5.1索賠的特點1．索賠作為一種合同賦予雙方的具有法律意義的權(quán)利主張，其主體是雙向的。在合同的實施過程中，不僅承包商可以向業(yè)主索賠，業(yè)主也同樣可以向承包商索賠。2．索賠必須以法律或合同為依據(jù)。只有一方有違約或違法事實，受損方才能向違約方提出索賠。3．索賠必須建立在損害后果已客觀存在的基礎(chǔ)上，不論是經(jīng)濟損失或權(quán)利損害，沒有損失的事實而提出索賠是不能成立的。4．索賠應(yīng)采用明示的方式，即索賠應(yīng)該有書面文件，索賠的內(nèi)容和要求應(yīng)該明確而肯定。5．索賠是一種單方行為。Page

767.3.5項目索賠的管理7.3.5.2索賠的原因1．設(shè)計方面。2．工程合同方面。3．意外風險和不可預見因素。4．不依法履行施工合同。5．工程項目建設(shè)承發(fā)包管理原因。6．價格調(diào)整引起的索賠和法規(guī)變化引起的索賠。Page

777.3.5項目索賠的管理7.3.5.3索賠的分類1．按索賠發(fā)生的原因分類。2．按索賠的目的分類。3．按索賠的依據(jù)分類。4．按索賠的有關(guān)當事人分類。5．按索賠的業(yè)務(wù)性質(zhì)分類。6．按索賠的處理方式分類。Page

787.3.5項目索賠的管理7.3.5.4工程項目索賠的計算1．分項法。2．總費用法，又稱總成本法。3．修正總費用法。（1）將計算索賠款的時段局限于受到外界影響的時間，而不是整個施工期。（2）只計算受影響時段內(nèi)的某項工作所受影響的損失，而不是計算該時段內(nèi)所有施工工作受的損失。（3）與該項工作無關(guān)的費用不列入總費用中。

（4）對投標報價費用重新進行核算：按所受影響時段內(nèi)該工作的實際單價進行核算，乘以實際完成的該項工作的工作量，得出調(diào)整后的報價費用。Page

797.3.5項目索賠的管理7.3.5.5反索賠1．工期延誤反索賠。2．施工（設(shè)計）缺陷索賠。3．對指定分包人的付款索賠。4．發(fā)包方合理終止合同或施工承包人不合理放棄工程的索賠。Page

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817.4工程項目合同的終止和評價7.4.1工程項目合同的終止合同終止的條件，通常有以下幾種：1．滿足合同竣工驗收條件?？⒐そ桓妒褂玫墓こ瘫仨毞弦韵禄緱l件：符合建設(shè)工程設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容；有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；有工程使用的主要建筑材料，建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進場試驗報告；有勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；有施工單位簽署的工程保修書。2．已完成竣工結(jié)算。3．工程款全部回收到位。4．按合同約定簽訂保修合同并扣留相應(yīng)工程尾款。Page

827.4.2工程竣工結(jié)算7.4.2.1竣工結(jié)算程序1.承包人遞交竣工結(jié)算報告2.發(fā)包人的核實和支付3.移交工程Page

837.4.3工程項目合同的評價7.4.3.1合同評價的基本概念合同評價是指在合同實施結(jié)束后，將合同簽訂和執(zhí)行過程中的利弊得失、經(jīng)驗教訓總結(jié)出來，提出分析報告，作為以后工程合同管理的借鑒。7.4.3.2合同簽訂情況評價1．招標前，對發(fā)包人和建設(shè)項目進行調(diào)查和分析，是否清楚、準確。2．投標時，依據(jù)公司整體實力及實際市場狀況進行報價，對項目的成本控制及利潤收益有明確的目標，避免中標后難以控制費用支出。7.4.3工程項目合同的評價3．中標后，使用標準合同文本，逐條與發(fā)包人進行談判，通過有效的談判技巧爭取較為寬松的合同條件，避免合同條款不明確，造成施工過程中的爭議，使索賠工作難以實現(xiàn)。4．做好資料管理工作。簽約過程中的所有資料都應(yīng)經(jīng)過嚴格的審閱、分類、歸檔，前期資料既是后期施工的依據(jù)，也是后期索賠工作的重要依據(jù)。7.4.3工程項目合同的評價7.4.3.3合同執(zhí)行情況評價1．工期目標評價。2．質(zhì)量目標評價。3．成本目標評價。7.4.3.4合同管理工作評價1．合同管理工作對工程項目的總體貢獻或影響。2．合同分析的準確程度。3．在投標報價和工程實施中，合同管理子系統(tǒng)與其他職能的協(xié)調(diào)中的問題．需要改進的地方。4．索賠處理和糾紛處理的經(jīng)驗教訓等。7.4.3工程項目合同的評價7.4.3.5合同條款評價1．本合同的具體條款，特別對本工程有重大影響的合同條款的表達和執(zhí)行利弊得失。2．本合同簽訂和執(zhí)行過程中所遇到的特殊問題的分析結(jié)果。3．對具體的合同條款如何表達更為有利等。

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88ThankYou!

工程項目管理單元八

工程項目信息管理

案例導航

武漢恒隆廣場二期購物中心及地下室工程BIM技術(shù)工程項目管理九省通衢，漢水之濱，未出武漢市商貿(mào)樞紐，毗鄰武廣及中山大道商圈，武漢恒隆廣場購物中心拔地而起，它以40.2萬平方米的超大體量，寓意無限循環(huán)的中國結(jié)設(shè)計元素鑄就武漢乃至華中地區(qū)最重要，最具代表性的世界級購物中心。復雜的地質(zhì)，狹小的場地，超大的體量，新穎的設(shè)計造型，復雜的功能系統(tǒng)造就了建造的超高難度。面對挑戰(zhàn)，中建三局秉承以智慧制造鑄就精品工程的思想，將BIM技術(shù)貫穿建造過程中。

如果讓同學們來主導工程的BIM技術(shù)工程項目管理，你想如何做？Page

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918.1工程項目信息管理概述

8.1工程項目信息管理概述

一、工程項目信息

（一）信息1．信息的概念信息是經(jīng)過加工處理以后，并對客觀事物產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)2．信息的種類（1）按照信息的特征可以分為自然信息和社會信息。（2）按照信息的加工程度可以分為原始信息和綜合信息。（3）按照信息的來源可以分為內(nèi)部信息和外部信息。（4）按照管理層次可以分為戰(zhàn)略級信息、戰(zhàn)術(shù)級信息和作業(yè)（執(zhí)行）級信息。Page

92（二）工程項目信息1．工程項目信息工程項目信息是以文字、數(shù)字、圖形、圖表、錄音、錄像等形式描述的，能夠反映項目建設(shè)過程中各項業(yè)務(wù)在空間上的分布和在時間上的變化程度，并對建設(shè)項目管理和項目目標的實現(xiàn)有價值的數(shù)據(jù)資料。2.工程項目信息的構(gòu)成Page

93文字圖形信息勘察、測繪、設(shè)計圖紙及說明書、計算書、合同等語言信息口頭分配任務(wù)、作指示、匯報、工作檢查、介紹情況、談判交涉等新技術(shù)信息通過網(wǎng)絡(luò)、電話、計算機、電視等現(xiàn)代化手段收集及處理的一部分信息3．工程項目信息的分類方法（1）線分類法，又名層級分類法或樹狀結(jié)構(gòu)分類法。它是將分類對象按所選定的若干屬性或特征逐次地分成相應(yīng)的若干個層級目錄，并排列成一個有層次的、逐級展開的樹狀信息分類體系。線分類法具有良好的邏輯性，是最為常見的信息分類方法。（2）面分類法，是指將所選定的分類對象的若干個屬性或特征視為若干個“面”，每個“面”中又可以分成許多彼此獨立的若干個類目。在使用時，可根據(jù)需要將這些“面”中的類目組合在一起，形成一個復合的類目。面分類法具有良好的適應(yīng)性，而且十分利于計算機處理信息。Page

944．工程項目信息分類Page

95工程項目信息組織類信息管理類信息經(jīng)濟類信息技術(shù)類信息編碼信息單位組織信息項目組織信息項目管理組織信息進度控制信息合同管理信息風險管理信息安全管理信息投資控制信息工作量控制信息前期技術(shù)信息設(shè)計技術(shù)信息質(zhì)量控制信息材料設(shè)備技術(shù)信息施工技術(shù)信息竣工驗收技術(shù)信息Page

96按照工程項目信息的來源項目內(nèi)部信息項目外部信息按照信息的穩(wěn)定程度固定信息流動信息（三）工程項目信息化工程項目信息化就是指從工程項目規(guī)劃、招標、概預算、計劃、合同、進度、竣工結(jié)算等過程中充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源，逐步提高工程項目集約化經(jīng)營管理程度，使信息對工程項目的貢獻達到較高水平的過程。工程項目管理是一個龐大的信息體系，它是集成工程建設(shè)中所有的信息，包括業(yè)主、承包商以及監(jiān)理部門等參建單位。包括項目組織、計劃、財務(wù)、資源、控制等體系；包括建設(shè)工程設(shè)計、施工、竣工驗收等；地基基礎(chǔ)、主體工程、裝飾裝修工程等工程進展等信息。Page

97二、工程項目信息管理（一）工程項目信息管理

1．概念信息管理指的是信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制，具體包括對信息的收集、加工、整理、存儲、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。工程項目的信息管理是通過對各個系統(tǒng)、各項工作和各種數(shù)據(jù)的管理，使項目的信息能方便和有效地獲取、存儲、存檔、處理和交流。2．信息管理手冊業(yè)主方和項目參與各方都有各自的信息管理任務(wù)，為充分利用和發(fā)揮信息資源的價值，提高信息管理的效率，以及實現(xiàn)有序的和科學的信息管理，各方都應(yīng)編制各自的信息管理手冊，以規(guī)范信息管理工作。Page

98（二）工程項目信息管理的內(nèi)容和工作流程1．工程項目信息管理的內(nèi)容Page

99（1）建立項目信息編碼體系；（2）建立項目信息管理制度；（3）進行項目信息的收集、分類、存檔和整理；（4）提供項目管理報表（包括投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理報表）；（5）建立會議制度，整理各類會議記錄；（6）督促設(shè)計單位、施工單位、供貨單位及時整理工程的技術(shù)經(jīng)濟檔案和資料；（7）施工期的信息收集。2．工程項目信息管理的工作流程各項信息管理任務(wù)的基本工作流程，如：（1）信息管理手冊編制和修訂的工作流程；（2）為形成各類報表和報告收集信息、錄入信息、審核信息、加工信息、信息傳輸和發(fā)布的工作流程；（3）工程檔案管理的工作流程等。Page

100（三）工程項目信息管理的主要工作其主要工作任務(wù)是：Page

1011）負責主持編制信息管理手冊，在項目實施過程中進行信息管理手冊的必要修改和補充，并檢查和督促其執(zhí)行。2）負責協(xié)調(diào)和組織項目管理班子中各個工作部門的信息處理工作。3）負責信息處理工作平臺的建立和運行維護。4）與其他工作部門協(xié)同組織收集信息、處理信息和形成各種反映項目進展和項目目標控制的報表和報告。5）負責工程檔案管理等。（四）工程項目信息管理的特點Page

102項目信息源的多樣性項目信息獲取的艱難性信息的及時性要求高對信息的準確性要求提出了更高要求項目信息管理的困難性和復雜性較大

大國工匠

胡雙錢--創(chuàng)造了打磨過的零件百分之百合格的驚人紀錄

胡雙錢，男，漢族，生于1960年7月，中國商飛上海飛機制造有限公司數(shù)控機加車間鉗工組組長。人稱為“航空”手藝人。曾獲全國勞動模范、全國“五一”勞動獎?wù)?、上海市質(zhì)量金獎等榮譽稱號。1980年，從小就喜歡飛機的胡雙錢進入當時的上海飛機制造廠，親身參與并見證了中國人在民用航空領(lǐng)域的第一次嘗試——運10飛機研制和首飛。那一刻他強烈感受到“造飛機是一件很神圣的事”。然而，20世紀80年代初運10項目下馬了，原本聚集了各路中國航空制造精英的工廠轉(zhuǎn)眼間冷清了下來，爭搶這些飛機技師的各公司專車甚至開到了工廠門口，面對私營企業(yè)老板開出的優(yōu)厚工資，胡雙錢謝絕了。

每個零件都關(guān)系著乘客的生命安全。確保質(zhì)量，是我最大的職責。核準、劃線，鋸掉多余的部分，拿起氣動鉆頭依線點導孔，握著銼刀將零件的銳邊倒圓、去毛刺、打光……這樣的動作，他整整重復了30年。

額頭上的汗珠順著臉頰滑落，和著空氣中漂浮的鋁屑凝結(jié)在頭發(fā)、臉上、工服上……這樣的“鋁人”，他一當也是30年。

胡雙錢讀書時，技校老師是位修軍機的老師傅，經(jīng)驗豐富、作風嚴謹?！皩W飛機制造技術(shù)是次位，學做人是首位。干活，要憑良心。”這句話對他影響頗深。從此，每做完一步，他都會定睛看幾秒再進入下道工序，“再忙也不缺這幾秒，質(zhì)量最重要!”Page

103Page

1048.2工程項目信息的編碼和處理8.2工程項目信息的編碼和處理一、工程項目信息編碼（一）信息編碼1．信息編碼的概念編碼是由一系列符號（如文字）和數(shù)字組成，編碼是信息處理的一項重要的基礎(chǔ)工作。為了信息在收集、處理、表示上的方式、規(guī)范，用一組數(shù)字或字符描述客觀實體或?qū)嶓w的屬性，這就是信息編碼。2．信息編碼的原則Page

105信息編碼原則惟一性規(guī)范性標準化合理性可擴充性簡單性適用性（二）項目信息編碼的方法（1）項目的結(jié)構(gòu)編碼，依據(jù)項目結(jié)構(gòu)圖對項目結(jié)構(gòu)的每一層的每一個組成部分進行編碼。如表8-5所示。Page

106編碼名稱10000000××××項目11000000一期工程111000001#樓11110000土建工程11111000一區(qū)11111100地下二層(基礎(chǔ))11111200地下一層及一層(復式)11111201A戶型11111202B戶型11111300二層及以上(標準層)11111301A戶型11111302B戶型1111140017層，18層(復式)11111401L戶型11111402B戶型1111150019層，20層，M戶型(復式)1111160021層屋頂花園（2）項目管理組織結(jié)構(gòu)編碼，依據(jù)項目管理的組織結(jié)構(gòu)圖，對每一個工作部門進行編碼。（3）項目的政府主管部門和各參與單位編碼（組織編碼）包括：政府主管部門、業(yè)主方的上級單位或部門、金融機構(gòu)、工程咨詢單位、設(shè)計單位、施工單位、物資供應(yīng)單位、物業(yè)管理單位等。（4）項目實施的工作項編碼（項目實施的工作過程的編碼）應(yīng)涵蓋項目實施的工作任務(wù)目錄的全部內(nèi)容，包括：設(shè)計準備階段的工作項、設(shè)計階段的工作項、招投標工作項、施工和設(shè)備安裝工作項、項目動用前的準備工作項等。（5）項目的投資項編碼（業(yè)主方）/成本項編碼（施工方），它并不是概預算定額確定的分部分項工程的編碼，它應(yīng)綜合考慮概算、預算、標底、合同價和工程款的支付等因素，建立統(tǒng)一的編碼，以服務(wù)于項目投資目標的動態(tài)控制。Page

107（6）項目的進度項(進度計劃的工作項)編碼，應(yīng)綜合考慮不同層次、不同深度和不同用途的進度計劃工作項的需要，建立統(tǒng)一的編碼，服務(wù)于項目進度目標的動態(tài)控制。（7）項目進展報告和各類報表編碼，項目進展報告和各類報表編碼應(yīng)包括項目管理形成的各種報告和報表的編碼。（8）合同編碼，應(yīng)參考項目的合同結(jié)構(gòu)和合同的分類，應(yīng)反映合同的類型、相應(yīng)的項目結(jié)構(gòu)和合同簽訂的時間等特征。（9）函件編碼，應(yīng)反映發(fā)函者、收函者、函件內(nèi)容所涉及的分類和時間等，以便函件的查詢和整理。（10）工程檔案編碼，應(yīng)根據(jù)有關(guān)工程檔案的規(guī)定、項目的特點和項目實施單位的需求而建立，等等。Page

108項目階段編碼項目階段名稱活動類型編碼活動類型名稱V項目前期準備1投資B勘察設(shè)計階段2質(zhì)量D工程招標3進度P材料設(shè)備采購4安全C施工過程5其他F竣工移交Page

109表8-6

項目編碼表示例二、工程項目信息處理的方法信息處理主要包括信息的收集、加工、傳輸、存儲、檢索和輸出等工作，其內(nèi)容見表8-7。Page

110工作內(nèi)容收集收集原始資料，要求資料全面、及時、準確和可靠加工對所收集的資料進行篩選、校核、分組、排序、匯總、計算平均數(shù)等整理工作，建立索引或目錄文件將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)綜合成決策信息運用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)模型、線性規(guī)劃模型、存儲模型等，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析和預測傳輸借助紙張、圖片、膠片、磁帶、軟盤、光盤、計算機網(wǎng)絡(luò)等載體傳遞信息存儲將各類信息存儲、建立檔案，妥善保管，以備隨時查詢使用檢索建立一套科學、迅速的檢索方法，便于查找各類信息輸出將處理好的信息按各管理層次的不同要求編制打印成各種報表和文件或以電子郵件、Web網(wǎng)頁等形式發(fā)布（一）工程項目信息的收集Page

111（1）工程項目建設(shè)前期的信息收集（2）工程項目施工期的信息收集（3）工程竣工階段的信息收集（二）工程項目信息的處理1．工程項目信息處理的方法（1）第—類方法是對資料和數(shù)據(jù)進行簡單整理。（2）第二類是對信息進行分析，概括綜合后產(chǎn)生輔助建設(shè)項目管理決策的信息。（3）第三類是通過應(yīng)用數(shù)學模型統(tǒng)計推斷可以產(chǎn)生決策的信息。Page

1122．信息加工處理的成果項目管理人員對信息進行加工整理，形成各種資料，如各種往來信函、文件，各種指令，會議紀要、備忘錄、協(xié)議以及工作報表。3．信息的儲存經(jīng)過加工處理的惱息，按照一定的規(guī)定，記錄在相應(yīng)的信息載體上，并把這些記錄的信息載體，按照一定的特征和內(nèi)容，組織成為系統(tǒng)的、有機的，可供人們檢索的集合體，這個過程稱為信息的儲存。信息儲存的主要載體是文件、報告報表、圖紙，影響資料等。信息的儲存，主要就是將這些材料按照不同的類別，進行詳細的登錄、存放，建立資料歸檔系統(tǒng)。信息資料的歸檔，可按以下幾類進行：一般函件、管理報告、計量與支付資料，合同管理資料，圖紙、技術(shù)資料、試驗資料、工程照片等。如表8-7所示。Page

113表8-7工程項目信息目錄示例

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114表現(xiàn)形式示

例書面形式設(shè)計圖紙、說明書、任務(wù)書、施工組織設(shè)計、合同文本、概預算書、會計、統(tǒng)計等各類報表、工作條例、規(guī)章、制度等會議紀要、談判記錄、技術(shù)交底記錄、工作研討記錄等個別談話記錄：如監(jiān)理工程師口頭提出、電話提出的工程變更要求，在事后應(yīng)及時追補的工程變更文件記錄、電話記錄等技術(shù)形式由電報、錄像、錄音、磁盤、光盤、圖片、照片等記載儲存的信息電子形式電子郵件、Web網(wǎng)頁（三）工程項目信息的檢索和傳遞無論是存入檔案庫還是存入計算機存儲器的信息、資料，為了查找的方便，在入庫前都要擬定一套科學的查找方法和手段，作好編目分類工作。健全的檢索系統(tǒng)可以使報表、文件、資料、人事和技術(shù)檔案既保存完好，又查找方便。否則會使資料雜亂無章，無法利用。信息的傳遞是指借助于一定的載體（如紙張、軟盤、磁帶等）在建設(shè)項目信息管理工作的各部門、各單位之間的傳遞。信息在傳遞的過程中，通常形成各種信息流，常見的有：自上而下的信息流，自下而上的信息流，內(nèi)部橫向的信息流，外部環(huán)境信息流。Page

115（四）當前建設(shè)工程項目信息處理的手段在當今的時代，信息處理已逐步向電子化和數(shù)字化的方向發(fā)展，但建筑業(yè)和基本建設(shè)領(lǐng)域的信息化已明顯落后于許多其他行業(yè)，建設(shè)工程項目信息處理基本上還沿用傳統(tǒng)的方法和模式。應(yīng)采取措施使信息處理由傳統(tǒng)的方式向基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺方向發(fā)展，以充分發(fā)揮信息資源的價值，以及信息對項目目標控制的作用。Page

116Page

1178.3工程項目的信息管理8.3工程項目的信息管理一、合同管理中的信息管理1．合同管理信息概念合同管理信息是指與工程相關(guān)的合同信息，如工程招標文件，工程建設(shè)施工承包合同，設(shè)備供應(yīng)合同，咨詢合同，設(shè)計合同，監(jiān)理合同，合同的指標分解體系，合同簽訂、變更、執(zhí)行情況，合同的管理與索賠等。2．合同資料的種類Page

118合同資料合同分析資料工程實施中產(chǎn)生的各種資料工程實施中的各種記錄、施工日志等3．合同文檔資料管理的主要內(nèi)容Page

119合同資料的收集合同資料整理合同資料的歸檔合同資料的使用4．合同資料管理的基本要求（1）接收合同文本并檢查、確認其完整性和有效性。（2）熟悉和研究合同文本，全面了解和明確合同各簽約方的要求。（3）確定項目合同控制目標，制訂實施計劃和保證措施。（4）對項目合同變更進行管理。（5）對合同履行中發(fā)生的違約、爭議、索賠等事宜進行處理。（6）對合同文件進行管理。（7）進行合同收尾。Page

120二、項目啟動階段中的信息管理1．項目啟動階段的資料（1）立項文件（2）建設(shè)用地、征地、拆遷文件（3）勘察、測繪、設(shè)計文件（4）招投標及合同文件（5）開工審批文件（6）財務(wù)文件（7）建設(shè)、施工、監(jiān)理機構(gòu)及負責人Page

1212．項目啟動階段中信息管理的重要性Page

122首先，工程前期資料是項目開工前各項工作的真實記錄，是歷史記憶，全面反映了開工前期項目準備的每一個工程、環(huán)節(jié)，是工程資料的重要組成部分，是工程檔案的前身和來源。其次，工程前期資料是保證項目開工后，工程建設(shè)各項程序得以實施的重要憑據(jù)，是工程賴以順利進行的重要信息來源。因此，工程前期資料管理是工程建設(shè)全面展開的前提，做好工程前期資料的管理是工程檔案工作的重要基礎(chǔ)。三、項目進度控制中的信息管理

1．項目進度控制信息的種類Page

1231與工程進度有關(guān)的標準信息2與工程進度計劃有關(guān)的信息3項目進展中產(chǎn)生的實際進度信息及其加工后產(chǎn)生的信息2．項目進度控制信息管理的工作內(nèi)容（1）編制雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃和單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃；（2）編制多平面群體網(wǎng)絡(luò)計劃；（3）工程實際進度的統(tǒng)計分析；（4）工程進度變化趨勢預測；（5）計劃進度的定期調(diào)整；（6）工程進度各類數(shù)據(jù)的查詢；（7）提供多種(不同管理平面)工程進度報表；（8）繪制網(wǎng)絡(luò)圖；（9）繪制橫道圖。Page

1243．項目進度控制信息的基本管理流程Page

125輸入項目的基本信息輸入工作的基本信息和工作之間邏輯關(guān)系計劃的調(diào)整與保存公布并實施項目計劃管理和跟蹤項目四、質(zhì)量控制中的信息管理1．項目質(zhì)量控制信息的種類項目質(zhì)量控制信息是指與質(zhì)量控制直接有關(guān)的信息，主要包括：國家或地方政府部門頒布的有關(guān)質(zhì)量政策、法令、法規(guī)和標準等，質(zhì)量目標的分解圖表、質(zhì)量控制的工作流程和工作制度、質(zhì)量管理體系構(gòu)成、質(zhì)量抽樣檢查數(shù)據(jù)、各種材料和設(shè)備的合格證、質(zhì)量證明書、檢測報告等。Page

1262．項目質(zhì)量控制子系統(tǒng)常用項目管理軟件的質(zhì)量控制子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如圖8-3所示。Page

127質(zhì)量控制子系統(tǒng)一般能實現(xiàn)如下一些功能：（1）存儲有關(guān)設(shè)計文件及設(shè)計修改、變更文件及工程設(shè)計質(zhì)量的鑒定記錄，進行設(shè)計文件的檔案管理，并進行設(shè)計質(zhì)量的評定；（2）存儲有關(guān)工程質(zhì)量要求和質(zhì)量標準，為項目管理人員實施質(zhì)量控制提供依據(jù)；（3）運用數(shù)理統(tǒng)計方法對重點供需進行統(tǒng)計分析，并繪制直方圖、控制圖等管理圖表；（4）統(tǒng)計、處理分項工程、分部工程、隱蔽工程及單位工程的質(zhì)量檢查評定數(shù)據(jù)和驗收記錄，為最終進行建設(shè)項目質(zhì)量評定提供可靠依據(jù)；（5）建立計算機臺賬，對主要建筑材料、成品、半成品及構(gòu)件進行跟蹤管理；（6）機電設(shè)備檢驗記錄（包括機電設(shè)備的設(shè)計質(zhì)量、監(jiān)造質(zhì)量、開箱檢驗質(zhì)量、資料質(zhì)量、安裝調(diào)試質(zhì)量、試運行質(zhì)量、驗收及索賠情況）；（7）對工程質(zhì)量事故和工程安全事故進行記錄和統(tǒng)計分析，并能提供多種工程事故統(tǒng)計分析報告。Page

128五、項目文檔管理項目文檔管理指的是對作為信息載體的資料進行有序地收集、加工、分解、編目、存檔，并為項目各參加者提供專用的和常用的信息的過程。文檔系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是管理信息系統(tǒng)有效率運行的前提條件。Page

1291．文件控制及其重要性文件控制包括以下內(nèi)容：1）文件版本編號的使用（版本控制）；2）維護文件版本發(fā)展變化的歷史（版本歷史）；3）按照文件分發(fā)程序分發(fā)文件（流程控制）；4）維護文件分發(fā)記錄（分發(fā)記錄）；5）維護文件接受記錄（接受記錄）；6）收發(fā)文件的編號與歸檔（文件歸檔）；7）維護收發(fā)文件的狀態(tài)及監(jiān)控（文件狀態(tài)監(jiān)督）。

Page

1302．項目文檔管理的基本要求1）文檔具有系統(tǒng)性，即包括項目相關(guān)的、應(yīng)進入信息系統(tǒng)運行的所有資料，這需要事先要羅列各種資料并進行系統(tǒng)化。2）各個文檔要有單一標志，能夠互相區(qū)別，通常通過編碼區(qū)別。

3）文檔管理責任的落實，即有專門人員或部門負責資料工作，對具體的項目資料要確定具體的問題。4）內(nèi)容正確、實用，在文檔處理過程中不失真。Page

1313．工程項目文檔管理的具體內(nèi)容Page

132文檔模板的管理文檔目錄的管理文檔的命名規(guī)范文檔的變更管理文檔的審核制度4．項目文檔信息安全及保密（1）項目文檔信息安全（2）項目文檔信息保密5．工程項目文檔管理模式Page

133工程項目文檔管理模式國內(nèi)比較普及的檔案管理系統(tǒng)共享文件服務(wù)器管理模式電子文檔管理系統(tǒng)案例Page

134背景：某高層辦公樓工程項目，由甲公司進行施工總承包，主體結(jié)構(gòu)工程施工由甲公司自行承擔，樁基工程、暖通工程、裝飾裝修工程等經(jīng)業(yè)主同意由甲公司分包給其他施工單位施工，小張是甲公司總承包項目部惟一的專職檔案管理員，在進行施工文件立卷時，將絕密、機密、秘密三種不同密級的文件列入同一案卷(保密卷)。工程項目文檔管理【問題】(1)小張的主要工作職責應(yīng)該是()。A．收集、整理、管理本項目范圍內(nèi)的所有信息B．將主體結(jié)構(gòu)工程施工形成的工程文件整理、立卷后移交建設(shè)單位

C．收集、匯總本單位和各分包單位形成的工程檔案，立卷后及時向建設(shè)單位移交D．收集、整理本項目的工程文件，立卷后及時向地方城建檔案部門移交(2)分包單位提出挖孔灌注樁工程使用的鋼筋要進行材料代換，其工程洽商應(yīng)()。A．由該分包單位向設(shè)計單位提出

B．由該分包單位向監(jiān)理單位提出C．通過監(jiān)理單位審查后辦理

D．通過總承包單位審查后辦理Page

135(3)本項目的暖通工程和裝飾裝修工程之間進行工程交接，《交接檢查記錄》中的“見證單位”應(yīng)為()。

A．政府質(zhì)監(jiān)部門B．建設(shè)單位C．監(jiān)理單位D．總承包單位(4)本工程施工文件的密級應(yīng)()。A．定為絕密B．定為機密C．定為秘密D．按其篇幅最大的文件的密級決定(5)工程項目信息管理的核心指導文件是()。A．信息編碼體系B．信息分類標準C．信息管理手冊D．信息處理方法(6)下列工程施工技術(shù)資料中，不屬于施工記錄文件的是()。A．工程定位測量檢查記錄B．沉降觀測記錄C．施工檢查記錄D．交接檢查記錄Page

136

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137ThankYou!

工程項目管理單元九工程項目風險管理案例導航項目虧損的主觀原因

導致工程項目虧損的原因有很多，除了客觀環(huán)境的影響，管理層自身的主觀原因也是不可忽視的。

同學們知道哪些會導致工程項目虧損的主觀原因？Page

139Page

1409.1工程項目風險分析9.1.1工程項目風險識別9.1.1.2風險因素風險因素是指能夠引起或增加風險事件發(fā)生的機會或影響損失的嚴重程度的因素，是造成損失的內(nèi)在或間接原因。包括能直接引起增加損失發(fā)生機會或損失嚴重程度的所謂實質(zhì)性風險因素，如影響人身體健康的環(huán)境污染等因素；由于人的品德、素質(zhì)不良，促使風險事件發(fā)生的道德風險因素，如詐騙、偷工減料等行為；由于人主觀上的疏忽過失而導致風險事件發(fā)生的心理風險因素，如遺棄、僥幸導致?lián)p失的發(fā)生等。Page

1419.1.1工程項目風險識別9.1.1.3風險的類型1.組織風險。2.經(jīng)濟與管理風險。3.工程環(huán)境風險。4.技術(shù)風險。9.1.1.4項目風險識別的工作程序1．收集與項目風險有關(guān)的信息；2．確定風險因素；3．編制項目風險識別報告。Page

1429.1.2工程項目風險的估計1．風險事件發(fā)生的概率風險事件發(fā)生的概率和概率分布是風險估計的基礎(chǔ)。因此風險估計的首要工作是確定風險事件的概率分布。2．風險事件后果的估計風險事故造成的損失從三個方面來衡量：損失性質(zhì)、損失范圍和損失的時間分布。3.風險量與風險量圖風險量反映不確定的損失程度和損失發(fā)生的概率。若某個可能發(fā)生的事件其可能的損失程度和發(fā)生的概率都很大，則其風險量就很大Page

1439.1.2工程項目風險的估計1．風險事件發(fā)生的概率風險事件發(fā)生的概率和概率分布是風險估計的基礎(chǔ)。因此風險估計的首要工作是確定風險事件的概率分布。2．風險事件后果的估計風險事故造成的損失從三個方面來衡量：損失性質(zhì)、損失范圍和損失的時間分布。3.風險量與風險量圖風險量反映不確定的損失程度和損失發(fā)生的概率。若某個可能發(fā)生的事件其可能的損失程度和發(fā)生的概率都很大，則其風險量就很大Page

1449.1.2工程項目風險的估計1．風險事件發(fā)生的概率風險事件發(fā)生的概率和概率分布是風險估計的基礎(chǔ)。因此風險估計的首要工作是確定風險事件的概率分布。2．風險事件后果的估計風險事故造成的損失從三個方面來衡量：損失性質(zhì)、損失范圍和損失的時間分布。3.風險量與風險量圖風險量反映不確定的損失