二零二五年度昆山物業(yè)費(fèi)調(diào)整與品質(zhì)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度昆山物業(yè)費(fèi)調(diào)整與品質(zhì)管理合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.物業(yè)費(fèi)調(diào)整3.1物業(yè)費(fèi)調(diào)整依據(jù)3.2物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案3.3物業(yè)費(fèi)調(diào)整計(jì)算方式4.費(fèi)用收取與支付4.1費(fèi)用收取方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.品質(zhì)管理5.1品質(zhì)管理目標(biāo)5.2品質(zhì)管理措施5.3品質(zhì)管理責(zé)任6.檢查與驗(yàn)收6.1檢查方式6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收程序7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決期限8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同附件11.1附件一：物業(yè)費(fèi)調(diào)整明細(xì)表11.2附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：品質(zhì)管理措施12.合同簽署12.1雙方代表簽字12.2蓋章13.合同備案13.1備案機(jī)構(gòu)13.2備案程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方：昆山物業(yè)管理有限公司1.1.2業(yè)主方：昆山小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.1.3物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系人：1.1.4業(yè)主方聯(lián)系人：1.1.5聯(lián)系電話：138xxxx5678，139xxxx56781.2合同簽訂日期：2024年1月15日1.3合同生效日期：2024年2月1日2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：昆山小區(qū)住宅、公共區(qū)域及配套設(shè)施2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1保潔服務(wù)：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，每周進(jìn)行住宅樓道清潔，每月進(jìn)行小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.2.2保安服務(wù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全2.2.3設(shè)施設(shè)備管理：定期檢查小區(qū)設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：2.3.1物業(yè)費(fèi)收支管理2.3.2小區(qū)公共區(qū)域維護(hù)2.3.3小區(qū)綠化及環(huán)境衛(wèi)生管理2.3.4小區(qū)安全保衛(wèi)2.3.5小區(qū)業(yè)主活動(dòng)組織3.物業(yè)費(fèi)調(diào)整3.1物業(yè)費(fèi)調(diào)整依據(jù)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)政策規(guī)定3.2物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案：3.2.1調(diào)整前物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每平方米2元/月3.2.2調(diào)整后物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每平方米2.5元/月3.3物業(yè)費(fèi)調(diào)整計(jì)算方式：3.3.1物業(yè)費(fèi)按面積計(jì)費(fèi)，以業(yè)主房屋實(shí)際面積為準(zhǔn)3.3.2物業(yè)費(fèi)按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月1日前繳納4.費(fèi)用收取與支付4.1費(fèi)用收取方式：物業(yè)服務(wù)方通過銀行代扣代繳或業(yè)主自行繳納4.2費(fèi)用支付方式：4.2.1業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或刷卡等方式繳納物業(yè)費(fèi)4.2.2業(yè)主應(yīng)在物業(yè)服務(wù)方通知的時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)費(fèi)4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月1日至10日為物業(yè)費(fèi)繳納期限5.品質(zhì)管理5.1品質(zhì)管理目標(biāo)：提升小區(qū)居住環(huán)境，提高業(yè)主滿意度5.2品質(zhì)管理措施：5.2.1定期開展員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)5.2.2定期對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)5.2.3加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，及時(shí)解決問題5.3品質(zhì)管理責(zé)任：物業(yè)服務(wù)方對(duì)小區(qū)品質(zhì)管理承擔(dān)全面責(zé)任6.檢查與驗(yàn)收6.1檢查方式：物業(yè)服務(wù)方每月對(duì)小區(qū)進(jìn)行檢查，業(yè)主可隨時(shí)提出檢查請(qǐng)求6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：6.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.2.2小區(qū)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常6.2.3小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔6.3驗(yàn)收程序：6.3.1業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)提出驗(yàn)收請(qǐng)求6.3.2物業(yè)服務(wù)方在3日內(nèi)完成驗(yàn)收6.3.3驗(yàn)收結(jié)果書面通知業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.2爭(zhēng)議解決程序：8.2.1雙方協(xié)商不成時(shí)，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟8.2.2訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，合同其他條款繼續(xù)履行8.3爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)解決9.合同解除與終止9.1合同解除條件：9.1.1業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)方違反合同約定，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2合同終止條件：9.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.3合同解除與終止程序：9.3.1提前30日書面通知對(duì)方9.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的善后事宜10.違約責(zé)任10.1違約情形：10.1.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供物業(yè)服務(wù)10.1.2業(yè)主未按約定繳納物業(yè)費(fèi)10.1.3雙方違反合同約定的其他行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)：10.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金10.2.2業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向物業(yè)服務(wù)方支付違約金10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：10.3.1違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算10.3.2違約金最高不超過合同總金額的10%11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：中華人民共和國(guó)昆山人民法院12.合同附件12.1附件一：物業(yè)費(fèi)調(diào)整明細(xì)表12.2附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：品質(zhì)管理措施13.合同簽署13.1雙方代表簽字：13.1.1物業(yè)服務(wù)方代表：（簽字）13.1.2業(yè)主方代表：（簽字）13.2蓋章：13.2.1物業(yè)服務(wù)方公章13.2.2業(yè)主方公章14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.3本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要介入合同關(guān)系的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件：15.2.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助解決合同履行中的問題15.2.2法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入15.2.3甲方或乙方單方面認(rèn)為有必要引入第三方以維護(hù)自身合法權(quán)益15.3第三方介入程序：15.3.1雙方書面通知對(duì)方關(guān)于引入第三方的意向15.3.2雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確第三方在合同中的角色和職責(zé)15.3.3第三方根據(jù)合作協(xié)議履行職責(zé)，協(xié)助雙方解決合同履行中的問題16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款：16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任介入工作16.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用16.1.3甲方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和信息16.2乙方額外條款：16.2.1乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任介入工作16.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用16.2.3乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和信息17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：17.1.1第三方在介入過程中因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任17.1.2第三方責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過合同總金額的5%17.1.3第三方責(zé)任限額不包括因不可抗力或甲乙雙方違約行為導(dǎo)致的損失18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系：18.1.1第三方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益18.1.2第三方應(yīng)按照甲方的要求，履行合作協(xié)議中的職責(zé)18.1.3第三方在介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)18.2第三方與乙方的關(guān)系：18.2.1第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方利益18.2.2第三方應(yīng)按照乙方的要求，履行合作協(xié)議中的職責(zé)18.2.3第三方在介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：18.3.1第三方應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，確保合同履行18.3.2第三方在介入過程中應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方18.3.3第三方在介入過程中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行：19.1.1第三方介入期間，合同其他條款繼續(xù)履行19.1.2第三方介入結(jié)束后，合同履行應(yīng)恢復(fù)至正常狀態(tài)19.2合同變更：19.2.1第三方介入可能導(dǎo)致合同部分條款需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行變更19.2.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)費(fèi)調(diào)整明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)費(fèi)調(diào)整前后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整幅度、調(diào)整原因等。說明：本附件用于明確物業(yè)費(fèi)的調(diào)整細(xì)節(jié)，便于業(yè)主了解物業(yè)費(fèi)調(diào)整的具體情況。2.附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，保障業(yè)主的合法權(quán)益。3.附件三：品質(zhì)管理措施要求：詳細(xì)列出品質(zhì)管理的具體措施、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機(jī)制等。說明：本附件用于確保物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，提升業(yè)主居住體驗(yàn)。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的條件、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任，確保合同履行。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件用于規(guī)范違約行為，明確違約責(zé)任。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同變更的內(nèi)容、原因、程序等。說明：本附件用于規(guī)范合同變更，確保變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按約定提供物業(yè)服務(wù)業(yè)主未按約定繳納物業(yè)費(fèi)雙方違反合同約定的其他行為2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)方未按約定提供物業(yè)服務(wù)：責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金。示例：物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)清理小區(qū)垃圾，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)方支付違約金。業(yè)主未按約定繳納物業(yè)費(fèi)：責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向物業(yè)服務(wù)方支付違約金。示例：業(yè)主逾期未繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主支付違約金。雙方違反合同約定的其他行為：責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約行為的性質(zhì)和影響，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：物業(yè)服務(wù)方擅自改變物業(yè)用途，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度昆山物業(yè)費(fèi)調(diào)整與品質(zhì)管理合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：_________物業(yè)管理公司地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方：_________業(yè)主委員會(huì)地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關(guān)方：（此處可添加其他相關(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息）二、合同前言2.1背景鑒于我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，為了更好地滿足業(yè)主需求，提高物業(yè)管理水平，甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就昆山物業(yè)費(fèi)調(diào)整與品質(zhì)管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本合同的簽訂旨在明確昆山物業(yè)費(fèi)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)物業(yè)品質(zhì)管理，保障業(yè)主權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（此處可添加合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)及其解釋）3.2關(guān)鍵詞解釋1.物業(yè)費(fèi)：指業(yè)主按照約定向物業(yè)管理公司支付的費(fèi)用，用于物業(yè)管理、維護(hù)、服務(wù)等方面的支出。2.品質(zhì)管理：指物業(yè)管理公司在提供服務(wù)過程中，對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面的持續(xù)改進(jìn)和提升。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.1甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)和合同約定，調(diào)整昆山物業(yè)費(fèi)。1.2甲方有義務(wù)按照合同約定，提高物業(yè)管理水平，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。1.3甲方有義務(wù)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。2.2乙方有義務(wù)按照合同約定，按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi)。2.3乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行物業(yè)維護(hù)、保養(yǎng)工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：自本合同簽訂之日起至二零二四年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)：昆山物業(yè)管理范圍內(nèi)。5.3合同履行方式：甲方按照合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)；乙方按照合同約定，支付物業(yè)費(fèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同約定的期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；2.一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.4終止后果1.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定，妥善處理剩余物業(yè)費(fèi)及有關(guān)事宜；2.合同解除后，雙方應(yīng)相互配合，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)：根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策和地方規(guī)定，結(jié)合昆山地區(qū)的實(shí)際情況，按照每平方米建筑面積的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。2.公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)：用于公共設(shè)施（如電梯、消防設(shè)施、照明等）的日常維護(hù)和保養(yǎng)。3.公共區(qū)域清潔費(fèi)：用于公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生維護(hù)。4.安全管理費(fèi)：用于物業(yè)安全管理人員的工資、培訓(xùn)等費(fèi)用。5.管理服務(wù)費(fèi)：用于物業(yè)管理公司的日常管理和服務(wù)工作。7.2支付方式物業(yè)費(fèi)的支付方式為：1.業(yè)主應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式支付物業(yè)費(fèi)。2.業(yè)主可選擇每月、每季或每年支付一次物業(yè)費(fèi)，具體支付周期由雙方協(xié)商確定。7.3支付時(shí)間物業(yè)費(fèi)的支付時(shí)間如下：1.每月支付：業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付當(dāng)月物業(yè)費(fèi)。2.每季支付：業(yè)主應(yīng)在每季度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付當(dāng)季物業(yè)費(fèi)。3.每年支付：業(yè)主應(yīng)在每年規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付全年物業(yè)費(fèi)。7.4支付條款1.業(yè)主應(yīng)在支付物業(yè)費(fèi)時(shí)，按照約定的支付方式，將費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。2.甲方應(yīng)在收到物業(yè)費(fèi)后，向業(yè)主出具相應(yīng)的支付憑證。3.若業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的催收措施。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付物業(yè)費(fèi)的相應(yīng)比例。2.甲方應(yīng)立即采取措施，改善物業(yè)管理服務(wù)，恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量。8.2乙方違約1.乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付物業(yè)費(fèi)的相應(yīng)比例。2.甲方有權(quán)采取法律手段，追討欠繳的物業(yè)費(fèi)。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照合同約定，賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失。賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。2.雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然現(xiàn)象、社會(huì)事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，且當(dāng)事人無法預(yù)見、無法避免并不能克服的事件。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)相互配合，采取措施減輕不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例1.因地震導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施損壞，無法正常使用。2.因政府政策調(diào)整，導(dǎo)致物業(yè)管理成本增加。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決若雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，雙方可依法向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解，或提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.經(jīng)雙方同意，合同權(quán)利和義務(wù)可以轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方作為業(yè)主委員會(huì)成員，其權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。2.合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)昆山物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共資源的調(diào)整和使用的權(quán)利。2.乙方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下采取必要措施維護(hù)物業(yè)管理秩序的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行過程中，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出合理改進(jìn)建議的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.任何修改或補(bǔ)充的協(xié)議都是合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。2.雙方應(yīng)就物業(yè)管理中的重大事項(xiàng)進(jìn)行溝通，共同制定解決方案。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論物業(yè)管理中的問題和改進(jìn)措施。2.雙方應(yīng)通過書面或口頭方式及時(shí)溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律，并受其管轄。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于昆山物業(yè)費(fèi)調(diào)整與品質(zhì)管理的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的書面協(xié)議與本合同不一致之處，均以本合同為準(zhǔn)。16.3增減條款1.本合同的任何增減條款，均需以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽字蓋章。2.任何未在本合同中規(guī)定的增減條款，均不構(gòu)成本合同的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________物業(yè)管理公司乙方（蓋章）：_________業(yè)主委員會(huì)甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：_________簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)管理公司資質(zhì)證明文件2.乙方業(yè)主委員會(huì)成立文件3.昆山地區(qū)物業(yè)費(fèi)調(diào)整依據(jù)文件4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單6.甲方財(cái)務(wù)賬戶信息7.爭(zhēng)議解決機(jī)制相關(guān)文件8.不可抗力事件記錄及處理報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)提供或提供不符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。未按照合同約定調(diào)整物業(yè)費(fèi)。未妥善處理不可抗力事件，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷。未按照合同約定支付違約金。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)。未按照合同約定提出合理改進(jìn)建議。未配合甲方進(jìn)行物業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)工作。未按照合同約定支付違約金。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共區(qū)域和業(yè)主共同利益相關(guān)事務(wù)進(jìn)行的管理和服務(wù)活動(dòng)。2.物業(yè)費(fèi)：指業(yè)主按照約定向物業(yè)管理公司支付的費(fèi)用，用于物業(yè)管理、維護(hù)、服務(wù)等方面的支出。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.違約金：指合同當(dāng)事人因違約行為應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的貨幣。5.爭(zhēng)議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同糾紛的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：業(yè)主對(duì)物業(yè)費(fèi)調(diào)整有異議。解決辦法：召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，充分討論調(diào)整方案，聽取業(yè)主意見，確保調(diào)整方案的合理性和透明度。2.問題：物業(yè)設(shè)施損壞，影響業(yè)主正常使用。解決辦法：及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施，并通知業(yè)主，確保物業(yè)設(shè)施處于良好狀態(tài)。3.問題：物業(yè)管理服務(wù)不到位，業(yè)主不滿。解決辦法：加強(qiáng)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，定期收集業(yè)主反饋，及時(shí)解決問題。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷。解決辦法：及時(shí)通知業(yè)主，采取措施減輕不可抗力事件的影響，盡快恢復(fù)正常服務(wù)。5.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：_________第三方服務(wù)公司2.第三方主體地址：_________3.第三方主體聯(lián)系人：_________4.第三方主體聯(lián)系電話：_________5.第三方責(zé)任：第三方服務(wù)公司負(fù)責(zé)提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于清潔、安保、綠化等。第三方服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定，保證服務(wù)質(zhì)量，接受甲方和乙方的監(jiān)督。6.第三方權(quán)利：第三方服務(wù)公司有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方服務(wù)公司有權(quán)在甲方和乙方的監(jiān)督下，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整。7.第三方義務(wù)：第三方服務(wù)公司應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，遵守合同約定。第三方服務(wù)公司應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告工作情況。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出改進(jìn)建議，并要求甲方予以采納。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)享有優(yōu)先權(quán)，如優(yōu)先使用公共設(shè)施等。乙方有權(quán)在物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格調(diào)整時(shí)，享有一定的優(yōu)惠。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方未經(jīng)乙方同意，不得擅自調(diào)整物業(yè)費(fèi)。甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方利益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況和物業(yè)管理需求，調(diào)整物業(yè)費(fèi)。甲方可對(duì)乙方提出的改進(jìn)建議進(jìn)行評(píng)估，并決定是否采納。2.甲方的利益條款：甲方可享有乙方支付的物業(yè)費(fèi)，并用于物業(yè)管理服務(wù)的改善。甲方可通過提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，提升物業(yè)價(jià)值。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。乙方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲方利益。全文完。二零二四年度昆山物業(yè)費(fèi)調(diào)整與品質(zhì)管理合同2合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同依據(jù)二、合同雙方1.甲方信息2.乙方信息三、物業(yè)費(fèi)調(diào)整1.調(diào)整原則2.調(diào)整幅度3.調(diào)整時(shí)間4.調(diào)整方式四、品質(zhì)管理1.品質(zhì)管理目標(biāo)2.品質(zhì)管理內(nèi)容3.品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)五、服務(wù)范圍1.基礎(chǔ)服務(wù)2.專項(xiàng)服務(wù)3.特別服務(wù)六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)時(shí)間2.服務(wù)質(zhì)量3.服務(wù)態(tài)度七、費(fèi)用結(jié)算1.費(fèi)用構(gòu)成2.結(jié)算方式3.結(jié)算周期4.逾期處理八、合同期限1.合同起始日期2.合同終止日期3.合同續(xù)簽九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任2.乙方違約責(zé)任3.違約處理十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序十一、合同變更與解除1.變更條件2.變更程序3.解除條件4.解除程序十二、合同生效1.生效條件2.生效日期十三、其他約定1.通知方式2.適用法律3.合同附件十四、附件1.附件一：物業(yè)費(fèi)調(diào)整明細(xì)2.附件二：品質(zhì)管理計(jì)劃3.附件三：服務(wù)范圍明細(xì)4.附件四：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)合同編號(hào)202401一、合同概述1.合同背景本合同雙方為甲方（物業(yè)管理部門）和乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)），鑒于甲方負(fù)責(zé)昆山市某住宅小區(qū)的物業(yè)管理，乙方為該小區(qū)的業(yè)主，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。2.合同目的本合同旨在明確物業(yè)費(fèi)調(diào)整的原則、標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)管理要求，確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。3.合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。二、合同雙方1.甲方信息甲方名稱：昆山市某住宅小區(qū)物業(yè)管理處法定代表人：X地址：昆山市某路某號(hào)聯(lián)系電話：2.乙方信息乙方名稱：昆山市某住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)法定代表人：X地址：昆山市某路某號(hào)聯(lián)系電話：三、物業(yè)費(fèi)調(diào)整1.調(diào)整原則物業(yè)費(fèi)調(diào)整遵循公平、合理、公開的原則，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和物價(jià)水平進(jìn)行調(diào)整。2.調(diào)整幅度物業(yè)費(fèi)調(diào)整幅度不超過上一年度的物價(jià)上漲幅度，具體調(diào)整幅度由雙方協(xié)商確定。3.調(diào)整時(shí)間物業(yè)費(fèi)調(diào)整時(shí)間每年進(jìn)行一次，具體時(shí)間為每年的第一季度。4.調(diào)整方式物業(yè)費(fèi)調(diào)整采用按面積計(jì)費(fèi)的方式，根據(jù)調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算新的物業(yè)費(fèi)。四、品質(zhì)管理1.品質(zhì)管理目標(biāo)確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全、舒適，提升業(yè)主居住品質(zhì)。2.品質(zhì)管理內(nèi)容包括小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全防范、綠化養(yǎng)護(hù)等方面。3.品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和地方規(guī)定執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。五、服務(wù)范圍1.基礎(chǔ)服務(wù)包括小區(qū)綠化、保潔、安保、維修等服務(wù)。2.專項(xiàng)服務(wù)包括小區(qū)文化活動(dòng)組織、社區(qū)服務(wù)、家政服務(wù)等。3.特別服務(wù)根據(jù)業(yè)主需求，提供個(gè)性化服務(wù)。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)時(shí)間24小時(shí)不間斷服務(wù)，確保業(yè)主需求得到及時(shí)響應(yīng)。2.服務(wù)質(zhì)量按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和地方規(guī)定執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。3.服務(wù)態(tài)度熱情、耐心、禮貌，尊重業(yè)主意愿。七、費(fèi)用結(jié)算1.費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)費(fèi)包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。2.結(jié)算方式采用預(yù)付費(fèi)方式，業(yè)主按照調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)費(fèi)。3.結(jié)算周期每月結(jié)算一次，業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)費(fèi)。4.逾期處理逾期未繳納物業(yè)費(fèi)的，甲方有權(quán)采取催繳措施，并按日收取滯納金。八、合同期限1.合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止日期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。3.合同續(xù)簽合同期滿前一個(gè)月，雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任甲方未按合同約定提供服務(wù)或違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方違約責(zé)任乙方未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)或違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償甲方損失等。3.違約處理違約方應(yīng)在接到違約通知之日起七日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，否則視為違約行為成立。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如需仲裁，雙方應(yīng)選擇有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。3.爭(zhēng)議解決程序仲裁或訴訟程序按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。十一、合同變更與解除1.變更條件本合同內(nèi)容如有變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.變更程序變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.解除條件任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍不改正的，另一方有權(quán)解除合同。4.解除程序解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。十二、合同生效1.生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。十三、其他約定1.通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過約定的聯(lián)系方式送達(dá)。2.適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。3.合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)費(fèi)調(diào)整明細(xì)、品質(zhì)管理計(jì)劃、服務(wù)范圍明細(xì)、費(fèi)用結(jié)算明細(xì)等。十四、附件1.附件一：物業(yè)費(fèi)調(diào)整明細(xì)2.附件二：品質(zhì)管理計(jì)劃3.附件三：服務(wù)范圍明細(xì)4.附件四：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)甲方（物業(yè)管理部門）簽字：日期：_________乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）簽字：日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方主導(dǎo)條款1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和小區(qū)實(shí)際情況，對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。1.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。1.3甲方應(yīng)建立完善的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，確保物業(yè)服務(wù)符合合同約定。2.服務(wù)質(zhì)量保證條款2.1甲方應(yīng)確保小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，如發(fā)生故障，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修。2.2甲方應(yīng)保證小區(qū)綠化率達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)。2.3甲方應(yīng)確保小區(qū)安全防范措施到位，包括巡邏、監(jiān)控、消防等。3.物業(yè)費(fèi)調(diào)整監(jiān)督條款3.1甲方在調(diào)整物業(yè)費(fèi)前，應(yīng)向乙方公示調(diào)整方案，并聽取乙方的意見和建議。3.2甲方應(yīng)將物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案報(bào)相關(guān)部門備案，接受社會(huì)監(jiān)督。3.3甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)費(fèi)的使用情況，接受乙方的查詢和監(jiān)督。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1