管理學(xué)基礎(chǔ)-故事中的管理學(xué)知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋黑龍江職業(yè)學(xué)院

管理學(xué)基礎(chǔ)——故事中的管理學(xué)知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋黑龍江職業(yè)學(xué)院第一章單元測(cè)試

（

）是組織的靈魂，是推動(dòng)組織運(yùn)營(yíng)的核心和主體。

A:信息B:物資設(shè)備C:資金D:人員

答案:人員管理就是管理者或管理機(jī)構(gòu)，在一定范圍內(nèi)，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等措施，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)（

）的過程。

A:以人為本目的B:組織盈利目標(biāo)C:管理者的預(yù)定目標(biāo)D:組織預(yù)定目標(biāo)

答案:組織預(yù)定目標(biāo)（

）的任務(wù)主要是制定目標(biāo)及目標(biāo)的實(shí)施途徑。

A:計(jì)劃職能B:控制職能C:領(lǐng)導(dǎo)職能D:組織職能

答案:計(jì)劃職能（

）關(guān)注提高日常管理工作的效率，而（

）者通過在變化中規(guī)劃遠(yuǎn)景和引領(lǐng)他人來(lái)體現(xiàn)其影響力。

A:管理者，領(lǐng)導(dǎo)者B:領(lǐng)導(dǎo)者，管理者C:管理者，管理者D:領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者

答案:管理者，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于高層管理者來(lái)說，更為重要的技能是（

）。

A:業(yè)務(wù)技能B:概念技能C:人際技能D:技術(shù)技能

答案:概念技能管理是共同勞動(dòng)的客觀要求。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)管理就是要使資源成本最小化。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)在一定的生產(chǎn)力條件下，資金是企業(yè)生存發(fā)展的決定因素，是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)是管理的首要職能，一切管理活動(dòng)從計(jì)劃工作開始。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)際活動(dòng)符合計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第二章單元測(cè)試

管理學(xué)的正式成立，是以（

）1911年發(fā)表《科學(xué)管理原理》為標(biāo)志。

A:泰勒B:馬斯洛C:法約爾D:韋伯

答案:泰勒（

）的組織理論構(gòu)成了管理學(xué)的基石。所以，有人把這位大師稱為“組織理論之父”。

A:馬斯洛B:韋伯C:泰勒D:法約爾

答案:韋伯1954年，德魯克出版的（

）提出了目標(biāo)管理的概念。

A:《管理行為》B:《公司的概念》C:《管理決策的新科學(xué)》D:《管理的實(shí)踐》

答案:《管理的實(shí)踐》（

）提出了以“五項(xiàng)修煉”為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織理念。

A:彼得·圣吉B:赫伯特·西蒙C:邁克爾·波特D:彼得·德魯克

答案:彼得·圣吉（

）被譽(yù)為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”。

A:彼得·圣吉B:邁克爾·波特C:赫伯特·西蒙D:彼得·德魯克

答案:邁克爾·波特法約爾提出管理職能由計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制五方面組成。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)梅奧通過霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在非正式組織。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)彼得·德魯克被稱為“現(xiàn)代管理之父”，在其60多年的職業(yè)生涯中共寫了39本書，被翻譯成30多種文字，大約發(fā)行了600萬(wàn)冊(cè)，傳播及130多個(gè)國(guó)家。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)“有限理性”原理是邁克爾·波特的現(xiàn)代決策理論的重要基石之一，也是對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一項(xiàng)重大貢獻(xiàn)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)“改善心智模式”的修煉是不斷理清并加深個(gè)人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)。它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第三章單元測(cè)試

在宏觀環(huán)境分析的PEST模型中，T指的是（

）。

A:政治或法律因素B:技術(shù)因素C:社會(huì)文化因素D:競(jìng)爭(zhēng)因素

答案:技術(shù)因素下列不屬于波特五力分析法的內(nèi)容是（

）。

A:中間商的討價(jià)還價(jià)能力B:替代品的威脅C:購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力D:潛在進(jìn)入者的威脅

答案:購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力采用SWOT分析方法對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析，其中T表示（

）。

A:優(yōu)勢(shì)B:劣勢(shì)C:機(jī)會(huì)D:威脅

答案:威脅下列不屬于目標(biāo)管理特征的是（

）。

A:強(qiáng)調(diào)下級(jí)目標(biāo)與對(duì)上級(jí)目標(biāo)的服從B:目標(biāo)由上下級(jí)共同制定，下級(jí)在制定中有充分的自主權(quán)C:讓員工自己當(dāng)老板，自己管理自己D:成果評(píng)價(jià)方法是根據(jù)上下級(jí)制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由員工自我評(píng)價(jià)工作成果并作出相應(yīng)的改進(jìn)

答案:強(qiáng)調(diào)下級(jí)目標(biāo)與對(duì)上級(jí)目標(biāo)的服從在確定目標(biāo)的有限次序時(shí)，我們通常面臨著緊急和（

）的兩難選擇。

A:長(zhǎng)期B:次要C:非緊急D:重要

答案:重要人們常說“計(jì)劃沒有變化快”，因此不需要做計(jì)劃。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)在制定工作計(jì)劃的時(shí)候5W2H法可以幫助你步驟化、清單化的理清管理思維。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

SMART原則的最大作用，是把所有人的目標(biāo)真正統(tǒng)一起來(lái)，讓它能夠具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、有時(shí)間控制，避免無(wú)謂的內(nèi)部資源消耗。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)基于數(shù)據(jù)決策，通常有對(duì)顯性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、對(duì)隱性數(shù)據(jù)的調(diào)查兩種方法。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)現(xiàn)代人生活的瘋狂節(jié)奏，使得時(shí)間管理變得次要了。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第四章單元測(cè)試

管理學(xué)中的組織指以下哪種涵義（

）。

A:織成織物B:詩(shī)文的造句結(jié)構(gòu)C:社會(huì)實(shí)體D:經(jīng)緯相交，織作布帛

答案:社會(huì)實(shí)體在事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)中，事業(yè)部的性質(zhì)是（

）。

A:半獨(dú)立的B:直接服從于組織總部的C:沒有獨(dú)立性的D:完全獨(dú)立的

答案:完全獨(dú)立的矩陣制組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是（

）

A:集中決策、集中運(yùn)營(yíng)B:人管人，一個(gè)人，一個(gè)頭C:集中決策、分散運(yùn)營(yíng)D:雙重領(lǐng)導(dǎo)

答案:雙重領(lǐng)導(dǎo)組織工作的核心是(

)

A:組織變革B:職權(quán)運(yùn)行C:組織文化建設(shè)D:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

答案:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)適合于小型組織或應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理的是（

）

A:職能型組織結(jié)構(gòu)B:直線制組織結(jié)構(gòu)C:事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D:直線職能型組織結(jié)構(gòu)

答案:直線制組織結(jié)構(gòu)管理不能脫離組織而存在，而組織中不一定存在管理。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)如果管理者在把任務(wù)分配給下屬的同時(shí)，也把相應(yīng)的權(quán)力授予其下屬，則日后其下屬如果在完成任務(wù)中出了差錯(cuò)，該管理者可以不負(fù)責(zé)任，因?yàn)樗褜?quán)力下放給下屬，下屬就應(yīng)該對(duì)完成任務(wù)負(fù)全責(zé)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)直線職能制特點(diǎn)是“集中決策、集中運(yùn)營(yíng)”。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)矩陣制結(jié)構(gòu)屬于機(jī)械型組織中的一種。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)職權(quán)是一種合法的權(quán)利，是處于組織中某一職位上的權(quán)力，是通過組織安排的權(quán)力，與職位有關(guān)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第五章單元測(cè)試

在招聘中，員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于（

）。

A:推薦材料的撰寫B(tài):試用部門對(duì)其考核的結(jié)果C:個(gè)人簡(jiǎn)歷是否詳實(shí)D:給招聘者留下的第一印象

答案:試用部門對(duì)其考核的結(jié)果(

)可以減少組織雇用不合格人員和不愿為組織工作人員的可能性，降低員工的辭退率和辭職率，為組織降低離職成本。

A:有效的人員招聘B:有效的人員錄用C:有效的人員選拔D:有效的人員評(píng)估

答案:有效的人員選拔組織成員共同信封和追求的（

）是精神文化乃至整個(gè)組織文化的核心。

A:組織精神B:團(tuán)體氛圍C:價(jià)值觀D:職業(yè)道德

答案:價(jià)值觀健康的組織文化，可以引導(dǎo)企業(yè)的成員采取企業(yè)所期望的行動(dòng)，自覺地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；而落后的組織文化，則會(huì)將企業(yè)的成員引向歧途。這說明組織文化具有（

）。

A:輻射功能B:導(dǎo)向功能C:凝聚功能D:激勵(lì)功能

答案:導(dǎo)向功能《財(cái)富》雜志曾經(jīng)指出，“20世紀(jì)90年代最成功的公司，將是那些建立在學(xué)習(xí)型組織基礎(chǔ)上的公司”。這意味著此后（

）。

A:學(xué)習(xí)能力將成為影響公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素B:最成功的公司會(huì)把戰(zhàn)略重點(diǎn)從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)到學(xué)習(xí)上來(lái)C:擁有學(xué)校的數(shù)量和規(guī)模將會(huì)影響公司競(jìng)爭(zhēng)力D:最成功的公司將是組織結(jié)構(gòu)類似學(xué)校的公司

答案:學(xué)習(xí)能力將成為影響公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素員工培訓(xùn)是創(chuàng)造智力資本的基本途徑。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)盡管有些被錄用的新員工有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)孕杞邮苓m應(yīng)性培訓(xùn)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)組織雖然存在于環(huán)境之中，但環(huán)境對(duì)組織產(chǎn)生的影響并不大。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)組織的變革一定會(huì)導(dǎo)致組織出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)員工的考核，只要業(yè)務(wù)突出就可以。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第六章單元測(cè)試

早晨8點(diǎn)30分，公司常務(wù)副總、董事老杜接到市政府電話，通知企業(yè)開展冬季消防檢查；10分鐘后老杜打電話給保衛(wèi)部，通知他們?nèi)ヌ幚磉@項(xiàng)要求；9點(diǎn)15分，老杜接到庫(kù)房電話，被告之房屋后墻再次被人敲了個(gè)洞，又有幾十箱產(chǎn)品被偷走；8分鐘后，老杜打電話給市公安局請(qǐng)他們改善本地治安情況……。整個(gè)上午老杜接電話、打電話，倒也挺忙。根據(jù)管理方格理論，你認(rèn)為老杜最接近哪種類型領(lǐng)導(dǎo)者?（

）

A:9.1型

B:1.1型

C:1.9型D:5.5型

答案:1.1型

王先生是某公司的一名年輕技術(shù)人員，一年前被調(diào)到公司企劃部任經(jīng)理?？紤]到自己的資歷、經(jīng)驗(yàn)等，他采取了較為寬松的管理方式。試分析下列哪一種情況下，王先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有助于產(chǎn)生較好的管理效果?（

）

A:企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力弱B:企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力強(qiáng)C:企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力強(qiáng)D:企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力弱

答案:企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力弱有這樣一些活動(dòng)或事件：①教普通物理的孔教授宣布期末除了有統(tǒng)一的考試外，還必須進(jìn)行由他親自主持的口試。②供銷部副部長(zhǎng)柳明爭(zhēng)取到與所有供貨商進(jìn)行價(jià)格談判的全權(quán)代表資格。③調(diào)到企劃部任部長(zhǎng)的張寵彪苦讀MBA教程并學(xué)到許多東西。④集團(tuán)公司總裁陳理強(qiáng)聘請(qǐng)了兩位既有理論造詣?dòng)钟胸S富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)者作為自己的顧問。關(guān)于上述活動(dòng)，以下哪一種說法有問題?（

）

A:①-④都不會(huì)對(duì)相應(yīng)當(dāng)事人的權(quán)力產(chǎn)生什么影響B(tài):①與③都可增加權(quán)力，但增加的權(quán)力種類不同C:③與④導(dǎo)致相同種類的權(quán)力D:①與②導(dǎo)致相同種類的權(quán)力

答案:①-④都不會(huì)對(duì)相應(yīng)當(dāng)事人的權(quán)力產(chǎn)生什么影響不少人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩個(gè)概念的差別。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)是指：（

）

A:通過溝通，影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程B:通過行政性職權(quán)的運(yùn)用，指揮組織成員按既定行動(dòng)方案士實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程C:對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程D:對(duì)所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)控以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程

答案:通過溝通，影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用權(quán)力必須遵從和維護(hù)規(guī)章制度，但也有權(quán)超越規(guī)章制度進(jìn)行特殊處理，這實(shí)際是運(yùn)用權(quán)力的（

）

A:例外原則B:民主原則C:合法性原則D:濫用權(quán)力原則

答案:例外原則所有的領(lǐng)導(dǎo)者都處于管理崗位。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)者擁有的影響追隨者的能力或力量都來(lái)自于由組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位和權(quán)力。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)的管理職能能否實(shí)現(xiàn)，與行使領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人影響權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者類型有關(guān)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)管理人力資本的能力是變革型領(lǐng)導(dǎo)者最重要的技能。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)民主型領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)僅是為下屬提供信息并與企業(yè)外部進(jìn)行聯(lián)系，以利于下屬的工作。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第七章單元測(cè)試

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論．可得如下結(jié)論：（

）

A:越是低層次的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大B:層次越高的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大C:任何人都具有5種不同層次的需求，而且各層次的需求強(qiáng)度相等D:對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響

答案:對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但到目前為止，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明：（

）

A:雙因素理論在中國(guó)不怎么適用B:防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任C:將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的D:保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一樣的

答案:防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任對(duì)于一個(gè)以自我實(shí)現(xiàn)需要占主導(dǎo)地位的職工來(lái)說，最有效的激勵(lì)措施是（

）

A:頒發(fā)獎(jiǎng)狀B:提高工資C:改善工作環(huán)境D:委以重任

答案:委以重任單向溝通和雙向溝通是按（

）進(jìn)行分類的。

A:按組織系統(tǒng)B:按照方法C:按照是否進(jìn)行反饋D:按照方向

答案:按照是否進(jìn)行反饋（

）適合于需要翻譯或精心編制才能使擁有不同觀念和語(yǔ)言才能的人理解的信息。

A:書面溝通B:口頭溝通C:感情式溝通D:工具式溝通

答案:口頭溝通激勵(lì)產(chǎn)生的根本原因，可分為內(nèi)因和外因。內(nèi)因由人的認(rèn)知知識(shí)構(gòu)成，外因則是人所處的環(huán)境。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)麥格雷戈認(rèn)為，X理論的假設(shè)比Y理論更實(shí)際有效。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)需要層次理論認(rèn)為，不同層次的需要會(huì)同時(shí)出現(xiàn)，盡管前一層次的需要未得到滿足。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)在溝通過程中至少存在著一個(gè)發(fā)送者和一個(gè)接受者。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接受者比較滿意單向溝通。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第八章單元測(cè)試

關(guān)于全面質(zhì)量管理，以下哪個(gè)選項(xiàng)的描述是錯(cuò)誤的(

)。

A:全面質(zhì)量管理重視最終的檢驗(yàn)過程B:全面質(zhì)量管理要求全員、全過程的質(zhì)量監(jiān)控C:全面質(zhì)量管理要求全體員工參與質(zhì)量控制D:全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)了動(dòng)態(tài)的控制過程

答案:全面質(zhì)量管理重視最終的檢驗(yàn)過程在現(xiàn)代管理學(xué)中,管理人員對(duì)當(dāng)前的實(shí)際工作是否符合計(jì)劃進(jìn)行測(cè)定并促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,被稱為(

)。

A:領(lǐng)導(dǎo)B:組織C:控制D:創(chuàng)新

答案:控制在偏差出現(xiàn)前就預(yù)先采取措施“防患于未然”，這種行為屬于（

）。

A:事后控制B:計(jì)劃活動(dòng)C:前饋控制D:現(xiàn)場(chǎng)控制

答案:前饋控制控制的最根本作用是（

）。

A:保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B:反饋C:糾偏D:衡量成效

答案: