管理學(xué)基礎(chǔ)知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

管理學(xué)基礎(chǔ)知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院項目一單元測試

對中層管理人員來說，相對更重要的技能是（）

A:計劃技能B:人際關(guān)系技能C:形成概念的技能D:技術(shù)技能

答案:人際關(guān)系技能管理者在作為組織的官方代表對外聯(lián)絡(luò)時，他扮演的角色是以下哪一方面的（）

A:人際關(guān)系方面B:業(yè)務(wù)經(jīng)營方面C:決策方面D:信息情報方面

答案:人際關(guān)系方面亨利·明茨伯格認為,+管理者扮演的十_大角色可以歸入三大類,即（）

A:領(lǐng)導(dǎo)角色、決策角色與技術(shù)角色B:人際角色、信息角色與決策角色C:領(lǐng)導(dǎo)角色、人際角色與信息角色D:人際角色、信息角色與技術(shù)角色

答案:人際角色、信息角色與決策角色三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下,以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與40歲--45歲男性消費者之間的相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計了具有針對性的旅游路線和項目,并進行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào),+新項目得到正式批準的時間比預(yù)期的晚了整整一年,由此喪失了大失了大量的市場機會。你認為下列那種說法最能概括劉總的管理技能狀況？（）

A:技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱B:技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強C:技術(shù)技能和概念技能強但人際技能弱D:技術(shù)技能和人際技能強,+但概念技能

答案:技術(shù)技能和概念技能強但人際技能弱管理者在進行經(jīng)營決策時扮演著下列哪種角色（）。

A:糾紛調(diào)解者B:信息傳遞者C:企業(yè)家D:組織發(fā)言人

答案:企業(yè)家溝通、了解、激勵下屬的管理技能是（）

A:診斷技能B:技術(shù)技能C:概念技能D:人際技能

答案:人際技能明茨伯格是經(jīng)理角色學(xué)派的創(chuàng)始人。（）

A:錯B:對

答案:對人際關(guān)系角色不直接產(chǎn)生自管理者正式權(quán)力的基礎(chǔ)。（）

A:對B:錯

答案:錯聯(lián)絡(luò)者指的是經(jīng)理同他所領(lǐng)導(dǎo)的組織以外的無數(shù)個人或團體維持關(guān)系的重要網(wǎng)絡(luò)。（）

A:錯B:對

答案:對中層管理人員是指對整個組織的管理負有全面責(zé)任的人，他們的主要職責(zé)是，制定組織的總目標、總戰(zhàn)略，掌握組織的大政方針并評價整個組織的績效。（）

A:錯B:對

答案:錯管理人員是從事全部或部分管理工作的人的總稱。（）

A:錯B:對

答案:對

項目二單元測試

按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策是（）

A:程序化決策B:既定決策C:非程序化決策D:規(guī)范決策

答案:程序化決策每種備選方案只有一種確定結(jié)果的決策,即決策事件未來的自然狀態(tài)明確,只要比較各方案的結(jié)果即能選出最優(yōu)方案的決策是（）

A:不確定型決策B:風(fēng)險型決策C:明確化決策D:確定型決策

答案:確定型決策邀請專家、內(nèi)行,針對組織內(nèi)某一個問題或某一個議題,讓大家開動腦筋,暢所欲言地發(fā)表個人意見,充分發(fā)揮個人和集體的創(chuàng)造性,經(jīng)過互相啟發(fā),產(chǎn)生連鎖反應(yīng),集思廣益,而后進行決策的方法是（）

A:個人決策法B:頭腦風(fēng)暴法C:德爾菲法

答案:頭腦風(fēng)暴法決策事件未來的各種自然狀態(tài)完全未知,各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率也無法估計,只能憑決策者主觀經(jīng)驗做出的決策是（）

A:不確定型決策B:確定型決策C:風(fēng)險型決策D:主觀型決策E:集體決策法

答案:不確定型決策組織的目標體系構(gòu)成包括（）

A:組織體系縱向上B:目標的科學(xué)可行C:組織體系橫向上D:目標的優(yōu)先次序

答案:組織體系縱向上；組織體系橫向上；目標的優(yōu)先次序計劃書內(nèi)容框架模式的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)包括（）

A:確定目標B:制定行動方案C:配置資源D:環(huán)境分析

答案:確定目標；制定行動方案；配置資源；環(huán)境分析計劃書專案（問題）內(nèi)容結(jié)構(gòu)模式的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)包括（）（順序不能錯）

A:確定目標B:條件分析C:問題分析與界定D:對策與措施

答案:確定目標；條件分析；問題分析與界定；對策與措施編制計劃要抓住四個環(huán)節(jié)有（）（順序不能錯）

A:形成富有創(chuàng)意的構(gòu)思B:采用科學(xué)決策方法C:運籌與安排D:環(huán)境分析

答案:形成富有創(chuàng)意的構(gòu)思；采用科學(xué)決策方法；運籌與安排；環(huán)境分析在決策程序中，在調(diào)查與分析這個環(huán)節(jié)，包含（）過程

A:大膽設(shè)想B:調(diào)查與信息搜集C:確定決策目標D:分析與預(yù)測

答案:調(diào)查與信息搜集；確定決策目標；分析與預(yù)測在決策程序中，在選擇決策方案這個環(huán)節(jié)，包含（）過程

A:抉擇最佳方案B:制定評價與選擇的標準C:審查D:對備選方案進行全面評價

答案:抉擇最佳方案；制定評價與選擇的標準；對備選方案進行全面評價

項目三單元測試

下列哪一項不是協(xié)調(diào)的作用：（）

A:領(lǐng)導(dǎo)職能的體現(xiàn)B:促進人與人之間進行交流C:促進組織目標的實現(xiàn)D:提高組織效率

答案:領(lǐng)導(dǎo)職能的體現(xiàn)決策理論學(xué)派認為（）是管理者的主要任務(wù)。

A:計劃B:決策C:領(lǐng)導(dǎo)D:組織

答案:決策下列不是決策的特征是：（）

A:科學(xué)性B:目標性C:過程性D:計劃性

答案:計劃性決策方案的可行性是指：（）

A:技術(shù)上先進B:方案投資最少C:能實現(xiàn)預(yù)定目標D:收益最高

答案:能實現(xiàn)預(yù)定目標下列有關(guān)決策的原則正確的說法是：（）

A:考慮局部利益的基礎(chǔ)上實現(xiàn)整體滿意。B:戰(zhàn)略決策應(yīng)由企業(yè)廠長作出，無領(lǐng)導(dǎo)人參與。C:選擇方案時選擇“最優(yōu)化”的決策。D:在決策層次中，不同類型的決策應(yīng)由相應(yīng)的決策機構(gòu)作出。

答案:考慮局部利益的基礎(chǔ)上實現(xiàn)整體滿意。（）是決策的前提。

A:確定評價標準B:確定決策目標C:計劃D:擬訂可行方案

答案:確定決策目標組織的三個基本要素是指：（）

A:領(lǐng)導(dǎo)、目標、資金B(yǎng):關(guān)系、部門、領(lǐng)導(dǎo)C:目標、部門、人員D:目標、部門、關(guān)系

答案:目標、部門、關(guān)系下列非正式組織的作用中，哪一種是對組織管理工作最不利的？（）

A:不同正式組織的成員集中于同一非正式組織中B:非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領(lǐng)導(dǎo)的影響力和號召力C:在非正式組織中傳播著小道消息D:非正式組織間有明顯的競爭關(guān)系

答案:非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領(lǐng)導(dǎo)的影響力和號召力小陳是一合資企業(yè)的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接到來自上邊的兩個、有時甚至相互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)的原因很可能是：（）

A:該公司在組織設(shè)計上采取了職能型結(jié)構(gòu)B:該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則C:該公司在組織設(shè)計上層次設(shè)計過多D:該公司在組織運作中出現(xiàn)了越級指揮問題

答案:該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則當(dāng)組織處于不穩(wěn)定的環(huán)境之中，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。（）

A:錯B:對

答案:錯組織外部環(huán)境可以理解為對組織各種活動具有直接或間接作用的各種條件和因素的總和。（）

A:對B:錯

答案:對

項目四單元測試

根據(jù)管理方格圖，對生產(chǎn)高度關(guān)心而對人很少關(guān)心的管理屬于哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（）。

A:1,1貧乏型B:9,1任務(wù)型C:9,9協(xié)作型D:1,9逍遙型

答案:9,1任務(wù)型下列哪一項不屬于法定權(quán)力（）

A:領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力B:人員工作安排C:領(lǐng)導(dǎo)者向下屬下達命令D:對下屬進行表揚

答案:領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力是其他管理職能的集中體現(xiàn)（）

A:組織職能B:領(lǐng)導(dǎo)職能C:計劃職能D:控制職能

答案:領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)方式理論中管理系統(tǒng)理論屬于（）

A:現(xiàn)代理論階段B:行為理論階段C:權(quán)變理論階段D:性格理論階段

答案:行為理論階段在領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)中，是其他素質(zhì)得以正確發(fā)揮的前提出。（）

A:政治素質(zhì)B:知識素質(zhì)C:能力素質(zhì)D:身體素質(zhì)

答案:政治素質(zhì)下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成的說法中，正確的是（）

A:職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有較多的管理知識和經(jīng)驗，以MBA為佳B:領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)是能獨擋一面的“帥才”C:干部應(yīng)年輕化，領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)中以中青年層次最佳D:在領(lǐng)導(dǎo)班子中，出色的領(lǐng)導(dǎo)者比出色的專家更為重要

答案:在領(lǐng)導(dǎo)班子中，出色的領(lǐng)導(dǎo)者比出色的專家更為重要馬斯洛需要層次論中最基本的需要是（）。

A:自尊需要B:生理需要C:歸屬需要D:自我實現(xiàn)需要

答案:生理需要按照期望理論，在下述哪種情況下激勵力量為0（）。

A:效價等于1.0B:效價等于0C:期望值等于0.5D:期望值等于1.0

答案:效價等于0通過避免令人不快的后果來增強行為的強化方式是（）。

A:自然消退B:正強化C:懲罰D:規(guī)避

答案:規(guī)避根據(jù)公平理論，公平發(fā)生在下述哪種情形（）。

A:自己的結(jié)果與投入的比值等于他人的結(jié)果與投入之比B:自己的結(jié)果等于他人的結(jié)果C:自己的投入等于他人的投入D:所有職工獲取相同報酬

答案:自己的結(jié)果與投入的比值等于他人的結(jié)果與投入之比管理者越是把控制力量集中在目標和例外情況上，控制就越有效。（）

A:錯B:對

答案:對產(chǎn)品的核心是物品的有用性。（）

A:對B:錯

答案:對預(yù)算多數(shù)指財務(wù)預(yù)算。（）

A:對B:錯

答案:對

項目五單元測試

管理控制系統(tǒng)實質(zhì)上也是一個（）。

A:自動控制系統(tǒng)B:閉合回路系統(tǒng)C:信息反饋系統(tǒng)D:完全封閉的系統(tǒng)

答案:信息反饋系統(tǒng)控制論是由以下哪一位創(chuàng)立的（）。

A:泰羅B:勞勒C:維納D:波特

答案:維納如果要使控制工作在計劃出現(xiàn)失?；蝾A(yù)見不到的變動情況下保持有效的話，所設(shè)計的控制系統(tǒng)就要有（）。

A:靈活性B:可考核性C:技術(shù)性D:客觀性

答案:靈活性組織的總目標是要靠各部門及成員協(xié)調(diào)一致的活動才能實現(xiàn)的。所以，合格的主管人員進行控制工作時不能沒有（）。

A:全局觀點B:面向未來的觀點C:經(jīng)濟效益的觀點D:反映計劃要求的觀點

答案:全局觀點在反饋控制中，要克服因時間延遲所帶來的弊病，就要實行（）。

A:直接控制B:現(xiàn)場控制C:面向未來的控制D:間接控制

答案:面向未來的控制間接控制最明顯的缺點是（）。

A:成效無法計量B:沒有時間保證C:無法進行糾正D:費用支出較大

答案:費用支出較大關(guān)于文化控制，以下描述中哪些是正確的（）。

A:通過文化進行控制，主要是要把握好在組織框架內(nèi)授權(quán)的運用B:要求管理者和員工彼此統(tǒng)一協(xié)調(diào)觀念，配合默契C:在組織中建立一種有利于控制職能能夠更加高效實施的文化D:要求管理者與員工對控制有共同的認知E:基層員工由于文化、科技程度低，導(dǎo)致控制效果低下

答案:要求管理者和員工彼此統(tǒng)一協(xié)調(diào)觀念，配合默契；在組織中建立一種有利于控制職能能夠更加高效實施的文化；要求管理者與員工對控制有共同的認知控制工作的原理有（）。

A:例外情況的原理B:控制關(guān)鍵點的原理C:組織適宜性原理D:直接控制原理E:反映計劃要求的原理

答案:控制關(guān)鍵點的原理；組織適宜性原理；反映計劃要求的原理按控制工作的糾正措施的環(huán)節(jié)分類，有（）。

A:反饋控制B:現(xiàn)場控制C:前饋控制D:間接控制E:直接控制

答案:反饋控制；現(xiàn)場控制；前饋控制直接控制方法的客觀性以下列假設(shè)為依據(jù)（）。

A:工作成效是可以計量的B:可以進行前饋控制C:計量成效時具有有用的判斷標準D:合格的主管人員出的差錯最少E:管理理論的應(yīng)用情況可以評價

答案:工作成效是可以計量的；計量成效時具有有用的判斷標準；合格的主管人員出的差錯最少；管理理論的應(yīng)用情況可以評價

項目六單元測試

（）技術(shù)水平是反映企業(yè)經(jīng)營實力的一個重要標志

A:企業(yè)目標B:技術(shù)水平C:外部環(huán)境D:管理制度

答案:技術(shù)水平（）是組織運行方式的原則規(guī)定

A:宗旨B:效益C:目標D:制度

答案:制度管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容包括（）

A:技術(shù)創(chuàng)新B:資源創(chuàng)新C:制度創(chuàng)新D:目標創(chuàng)新E:組織創(chuàng)新