2025年度廣場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度廣場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)承包合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度廣場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)承包合同甲方：_______________（物業(yè)管理方）乙方：_______________（業(yè)主方）合同編號(hào)：_______________簽訂日期：_______________合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。一、服務(wù)內(nèi)容和范圍1.1.1場(chǎng)地清潔：包括廣場(chǎng)地面、公共設(shè)施、綠化帶等區(qū)域的日常清潔、垃圾清運(yùn)、公共衛(wèi)生間的清潔等。1.1.2安全管理：負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的安全巡邏、門(mén)禁管理、消防安全、治安管理等。1.1.3設(shè)施維護(hù)：對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)的照明、供水、供電、排水、綠化等公共設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。1.1.4綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)廣場(chǎng)內(nèi)綠植的修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等。1.1.5顧客服務(wù)：提供熱情周到的顧客咨詢(xún)服務(wù)，處理顧客投訴和反饋。1.1.6社區(qū)活動(dòng)：組織策劃并實(shí)施廣場(chǎng)內(nèi)的各類(lèi)社區(qū)活動(dòng)，包括節(jié)日慶典、文化交流等。1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，保證提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的服務(wù)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求2.1.1廣場(chǎng)地面應(yīng)保持干凈、無(wú)雜物，垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)。2.1.2公共設(shè)施應(yīng)完好無(wú)損，照明設(shè)備應(yīng)正常工作。2.1.3綠化帶應(yīng)保持整潔，綠植生長(zhǎng)狀況良好。2.1.4安全設(shè)施應(yīng)齊全，無(wú)安全隱患。2.1.5顧客服務(wù)態(tài)度良好，處理顧客投訴及時(shí)、有效。2.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的日常管理和服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。2.2.3甲方應(yīng)建立健全的服務(wù)管理制度，確保服務(wù)工作的有序進(jìn)行。2.2.4甲方應(yīng)按照乙方的要求，對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。三、費(fèi)用及支付方式3.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)____________元（大寫(xiě)：___________________________）。3.2費(fèi)用支付方式：3.2.1乙方應(yīng)于每季度第一個(gè)月的__日支付上一季度服務(wù)費(fèi)用的__%。3.2.2乙方應(yīng)于每年__月__日支付全年服務(wù)費(fèi)用的__%作為保證金。3.2.3乙方應(yīng)于每年__月__日支付全年服務(wù)費(fèi)用的__%作為結(jié)算費(fèi)用。3.3甲方在提供服務(wù)質(zhì)量達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)后，乙方應(yīng)按約定支付相應(yīng)費(fèi)用。四、違約責(zé)任4.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方整改，并有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用。4.2若甲方違反本合同約定，導(dǎo)致廣場(chǎng)安全、衛(wèi)生、秩序等方面出現(xiàn)問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。4.3若乙方未能按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付款項(xiàng)的__%作為滯納金。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（物業(yè)管理方）：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：_________________________法定代表人：_________________________地址：_________________________開(kāi)戶(hù)銀行：_________________________賬號(hào)：_________________________乙方（業(yè)主方）：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：_________________________法定代表人：_________________________地址：_________________________開(kāi)戶(hù)銀行：_________________________賬號(hào)：_________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的定義與范圍.1本合同所述的“第三方”是指在甲方與乙方之間，為提供特定服務(wù)或協(xié)助履行合同義務(wù)而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持或咨詢(xún)服務(wù)；2.承擔(dān)部分物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施；3.協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；4.提供財(cái)務(wù)、法律或其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)；5.甲方或乙方授權(quán)的其他介入服務(wù)。二、第三方責(zé)任與權(quán)利.3第三方的責(zé)任：1.第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)；2.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)直接責(zé)任，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；4.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，若造成甲方、乙方或他人的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。.4第三方的權(quán)利：1.第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用；2.第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和協(xié)助；3.第三方有權(quán)在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，與甲方或乙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。三、第三方責(zé)任限額.5第三方的責(zé)任限額：1.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額為人民幣_(tái)____________元（大寫(xiě)：___________________________）；2.如第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成甲方、乙方或他人的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，其賠償責(zé)任不超過(guò)約定的責(zé)任限額；3.若第三方責(zé)任限額不足以賠償損失，甲方或乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。四、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明.6第三方與甲乙雙方的關(guān)系：1.第三方與甲方、乙方之間不存在勞動(dòng)關(guān)系，第三方作為獨(dú)立第三方提供服務(wù)；2.第三方與甲方、乙方之間不存在代理關(guān)系，第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，不代表甲方或乙方；3.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。.7第三方與其他各方的責(zé)任劃分：1.甲方與乙方應(yīng)共同對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定；2.若第三方在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；3.甲方或乙方因第三方原因遭受損失，有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。五、第三方介入的程序.8第三方介入的程序：2.雙方協(xié)商確定第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等事項(xiàng)；3.甲方或乙方與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同或協(xié)議；4.第三方按照合同或協(xié)議約定提供服務(wù)。六、合同變更與解除.9合同變更與解除：1.若因第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；2.若第三方在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.若因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)處理。七、其他.10本部分為2025年度廣場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)承包合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：.1附件一：廣場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列明甲方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及具體實(shí)施方式。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確甲方在合同履行期間應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。.2附件二：第三方服務(wù)合同要求：第三方服務(wù)合同應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、期限等條款。說(shuō)明：本附件用于記錄甲乙雙方共同認(rèn)可的第三方服務(wù)協(xié)議，作為合同附件。.3附件三：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)要求：詳細(xì)記錄服務(wù)費(fèi)用發(fā)生的時(shí)間、項(xiàng)目、金額等。說(shuō)明：本附件用于甲方與乙方之間的費(fèi)用結(jié)算，確保費(fèi)用透明。.4附件四：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)要求：明確服務(wù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)、方法及考核周期。說(shuō)明：本附件用于評(píng)估甲方提供的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。.5附件五：安全管理規(guī)定要求：詳細(xì)規(guī)定廣場(chǎng)的安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。說(shuō)明：本附件用于保障廣場(chǎng)的安全，防止安全事故的發(fā)生。.6附件六：綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃要求：詳細(xì)規(guī)劃廣場(chǎng)綠化養(yǎng)護(hù)的具體措施、周期等。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)甲方進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化效果。.7附件七：顧客服務(wù)手冊(cè)要求：明確顧客服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、投訴處理等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范甲方在顧客服務(wù)方面的行為，提升顧客滿(mǎn)意度。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：.8違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：.8.1甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失，并承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的第三方責(zé)任。示例：若甲方未能按照合同約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致廣場(chǎng)綠化狀況惡化，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。.8.2乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未能按時(shí)支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付應(yīng)付款項(xiàng)的__%作為滯納金，并承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的第三方責(zé)任。示例