二零二四年定制化家庭清潔服務(wù)合同書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年定制化家庭清潔服務(wù)合同書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時間1.4服務(wù)人員2.服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)清潔服務(wù)2.2定制化清潔服務(wù)2.3特殊清潔項(xiàng)目3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時間3.4逾期付款處理4.服務(wù)時間安排4.1服務(wù)頻率4.2服務(wù)時間4.3服務(wù)時間調(diào)整4.4臨時性服務(wù)需求5.服務(wù)人員要求5.1人員資質(zhì)要求5.2人員培訓(xùn)5.3人員更換5.4人員保密義務(wù)6.客戶要求6.1房屋環(huán)境要求6.2服務(wù)物品要求6.3客戶責(zé)任6.4客戶配合7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)督7.3質(zhì)量問題處理7.4退費(fèi)與賠償8.保密條款8.1服務(wù)人員保密8.2客戶信息保密8.3保密期限8.4違反保密條款的處理9.合同期限9.1合同生效日期9.2合同期限9.3合同終止9.4合同續(xù)簽10.通知與通訊10.1通知方式10.2通訊地址10.3通知送達(dá)10.4通訊變更11.解除合同11.1解除條件11.2解除程序11.3解除通知11.4解除后果12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序12.4爭議解決費(fèi)用13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院13.3爭議解決法律適用14.其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)定義：本合同所指“服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，提供家庭清潔服務(wù)，包括但不限于日常清潔、深度清潔、專項(xiàng)清潔等。1.2服務(wù)范圍：包括但不限于家居地面、墻面、家具、家電、衛(wèi)生間、廚房等清潔，以及窗簾、沙發(fā)等軟裝飾品的清潔。1.3服務(wù)時間：服務(wù)時間為每周一次，每次服務(wù)時間為2小時，具體服務(wù)時間由雙方協(xié)商確定。1.4服務(wù)人員：乙方將指派具備相應(yīng)資質(zhì)的清潔人員提供服務(wù)，服務(wù)人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。2.服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)清潔服務(wù)：包括但不限于地面清潔、墻面清潔、家具清潔、家電清潔、衛(wèi)生間清潔、廚房清潔等。2.2定制化清潔服務(wù)：根據(jù)甲方需求，提供個性化清潔方案，如深度清潔、專項(xiàng)清潔等。2.3特殊清潔項(xiàng)目：針對甲方家中特殊物品或區(qū)域，如石材護(hù)理、木地板打蠟等，提供專業(yè)清潔服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和時間，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體費(fèi)用以合同約定為準(zhǔn)。3.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按合同約定的時間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，可采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。3.3費(fèi)用支付時間：服務(wù)結(jié)束后，甲方應(yīng)在7個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.4逾期付款處理：如甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。4.服務(wù)時間安排4.1服務(wù)頻率：每周一次，具體服務(wù)時間由雙方協(xié)商確定。4.2服務(wù)時間：每次服務(wù)時間為2小時，如需增加服務(wù)時間，雙方另行協(xié)商。4.3服務(wù)時間調(diào)整：如遇特殊情況，需調(diào)整服務(wù)時間，雙方應(yīng)提前1天協(xié)商確定。4.4臨時性服務(wù)需求：甲方如有臨時性服務(wù)需求，應(yīng)提前1天通知乙方，乙方將盡力滿足甲方需求。5.服務(wù)人員要求5.2人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其掌握最新清潔技術(shù)和安全操作規(guī)程。5.3人員更換：如服務(wù)人員因故不能提供服務(wù)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并指派其他人員提供服務(wù)。5.4人員保密義務(wù)：服務(wù)人員需對甲方家中信息和隱私予以保密，不得向任何第三方泄露。6.客戶要求6.1房屋環(huán)境要求：甲方應(yīng)保證房屋環(huán)境整潔，便于乙方提供服務(wù)。6.2服務(wù)物品要求：甲方應(yīng)提供清潔用品，包括但不限于清潔劑、抹布等。6.3客戶責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)提供清潔過程中可能產(chǎn)生的垃圾處理服務(wù)。6.4客戶配合：甲方應(yīng)積極配合乙方完成服務(wù)，如需協(xié)助，應(yīng)及時提供。7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方將嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)效果。7.2質(zhì)量監(jiān)督：甲方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知乙方。7.3質(zhì)量問題處理：乙方將針對甲方提出的問題，及時采取措施進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。7.4退費(fèi)與賠償：如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方退費(fèi)或賠償。8.保密條款8.1服務(wù)人員保密：乙方服務(wù)人員對甲方家中信息和隱私負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方許可，不得向任何第三方泄露。8.2客戶信息保密：乙方對甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得用于任何商業(yè)目的或未經(jīng)甲方同意透露給第三方。8.3保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年止。8.4違反保密條款的處理：如乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。9.合同期限9.1合同生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同期限：本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。9.3合同終止：本合同期滿前一個月，雙方可書面通知對方終止合同。9.4合同續(xù)簽：本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年，續(xù)簽程序同本條款。10.通知與通訊10.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過郵寄、電子郵件或直接送達(dá)等方式。10.2通訊地址：雙方應(yīng)在合同中明確各自的通訊地址，如有變更，應(yīng)及時書面通知對方。10.3通知送達(dá)：通知送達(dá)以實(shí)際收到為準(zhǔn)，如以郵寄方式送達(dá)，以郵戳日期為準(zhǔn)。10.4通訊變更：任何一方通訊地址或聯(lián)系方式變更，應(yīng)在變更后三日內(nèi)書面通知對方。11.解除合同11.1解除條件：如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.2解除程序：解除合同應(yīng)提前書面通知對方，并說明解除原因。11.3解除通知：解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自通知到達(dá)對方之日起合同解除。11.4解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)、費(fèi)用及債權(quán)債務(wù)。12.爭議解決12.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成，可提交相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)：爭議提交至合同簽訂地所在地的仲裁委員會。12.3爭議解決程序：爭議解決程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。12.4爭議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會另有裁決。13.法律適用與管轄13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。14.其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。14.2合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.4合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)以及其他任何因合同履行需要介入的第三方。15.2第三方的責(zé)任：第三方根據(jù)其介入的性質(zhì)和目的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。15.3第三方的權(quán)利：第三方享有合同中約定的權(quán)利，包括但不限于合同履行的監(jiān)督權(quán)、信息查詢權(quán)、爭議解決權(quán)等。16.甲乙方的額外條款16.1第三方介入前的通知：甲乙雙方在決定引入第三方介入前，應(yīng)書面通知對方，并說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。16.2第三方介入的同意：第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意，未經(jīng)同意，第三方不得介入合同履行。16.3第三方的選擇：甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并就第三方的資質(zhì)、能力、信譽(yù)等進(jìn)行評估。17.第三方的責(zé)權(quán)利劃分17.1第三方的責(zé)任限額：甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償責(zé)任、違約責(zé)任等。17.2第三方的權(quán)利范圍：第三方在合同履行過程中，其權(quán)利范圍應(yīng)限于合同約定的范圍內(nèi)，不得超越或?yàn)E用。17.3第三方的義務(wù)履行：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，履行其義務(wù)，包括但不限于提供專業(yè)意見、監(jiān)督合同履行、協(xié)助解決爭議等。18.第三方介入的具體規(guī)定18.1中介方的介入：中介方作為合同履行的協(xié)調(diào)者，應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題，但不得干預(yù)甲乙雙方的正常權(quán)利義務(wù)。18.2擔(dān)保方的介入：擔(dān)保方應(yīng)根據(jù)合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任，如合同履行出現(xiàn)違約，擔(dān)保方應(yīng)按照約定履行擔(dān)保義務(wù)。18.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)的介入：監(jiān)管機(jī)構(gòu)在合同履行過程中，有權(quán)對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同依法履行。18.4仲裁機(jī)構(gòu)的介入：仲裁機(jī)構(gòu)在合同爭議解決過程中，有權(quán)作出裁決，但裁決結(jié)果需符合法律規(guī)定和合同約定。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更的必要性：在第三方介入后，如需對合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知第三方。19.2合同變更的程序：合同變更應(yīng)按照原合同約定的程序進(jìn)行，包括但不限于協(xié)商、簽訂變更協(xié)議等。19.3合同變更的效力：經(jīng)甲乙雙方同意并書面通知第三方后，合同變更具有法律效力。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式：第三方介入后的爭議解決，仍按照原合同約定的爭議解決方式進(jìn)行。20.2第三方的責(zé)任：第三方在爭議解決過程中，如因自身原因?qū)е聽幾h無法解決，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.3第三方的協(xié)助：第三方在爭議解決過程中，應(yīng)積極配合甲乙雙方，提供必要的協(xié)助。21.第三方介入后的合同終止21.1合同終止的條件：在第三方介入后，如出現(xiàn)合同終止的條件，甲乙雙方應(yīng)按照原合同約定的程序終止合同。21.2第三方的責(zé)任：合同終止后，第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。21.3合同終止的效力：合同終止后，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但第三方仍需承擔(dān)其責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單：詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員等信息。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：明確服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式及時間。3.服務(wù)人員資質(zhì)證書：證明服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì)和技能。4.服務(wù)物品清單：列出甲方提供的清潔用品及工具。5.保密協(xié)議：甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和期限。6.第三方介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確第三方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。7.合同變更協(xié)議：甲乙雙方就合同變更達(dá)成的書面協(xié)議。8.爭議解決協(xié)議：甲乙雙方就爭議解決方式達(dá)成的書面協(xié)議。9.第三方評估報告：第三方對甲乙雙方履約情況進(jìn)行評估的報告。10.合同履行情況記錄：記錄合同履行過程中的重要事項(xiàng)。說明要求：1.附件應(yīng)由甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。2.附件應(yīng)與合同具有同等法律效力。3.附件內(nèi)容應(yīng)與合同內(nèi)容一致。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金按逾期支付金額的每日萬分之五計(jì)算。示例：若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)向甲方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方未能按約定提供清潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還服務(wù)費(fèi)用，并賠償因清潔不到位而造成的損失。3.甲方未按約定提供清潔物品：甲方應(yīng)向乙方支付因缺少清潔物品而增加的服務(wù)費(fèi)用。示例：若甲方未提供足夠的清潔抹布，乙方有權(quán)要求甲方支付額外費(fèi)用。4.第三方違反保密協(xié)議：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若第三方泄露了甲方隱私信息，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)法律責(zé)任。5.合同解除：因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例：若乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年定制化家庭清潔服務(wù)合同書1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1服務(wù)定義1.2合同定義1.3術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1清潔項(xiàng)目描述2.2服務(wù)頻率2.3服務(wù)時間3.服務(wù)費(fèi)用和支付方式3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付期限3.3付款方式4.服務(wù)執(zhí)行4.1服務(wù)人員要求4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)質(zhì)量保證5.服務(wù)調(diào)整和變更5.1服務(wù)調(diào)整程序5.2服務(wù)變更通知5.3服務(wù)變更費(fèi)用6.服務(wù)終止和解除6.1服務(wù)終止條件6.2服務(wù)解除程序6.3服務(wù)解除費(fèi)用7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費(fèi)用9.法律適用和管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同生效和終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止通知11.其他約定事項(xiàng)11.1合同附件11.2通知和送達(dá)11.3合同修改12.服務(wù)評價和投訴12.1服務(wù)評價方式12.2投訴處理程序12.3投訴處理期限13.服務(wù)保險和責(zé)任13.1保險責(zé)任范圍13.2保險費(fèi)用13.3責(zé)任賠償14.合同附件和補(bǔ)充條款14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明14.3補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1服務(wù)定義本合同中，“服務(wù)”指乙方為甲方提供的家庭清潔服務(wù)，包括但不限于日常清潔、定期清潔、深度清潔等。1.2合同定義本合同指甲方與乙方之間簽訂的，關(guān)于甲方家庭清潔服務(wù)的權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。1.3術(shù)語解釋a.“甲方”指本合同的簽訂方，即接受清潔服務(wù)的家庭或個人。b.“乙方”指本合同的簽訂方，即提供清潔服務(wù)的公司或個人。c.“服務(wù)人員”指乙方派遣的負(fù)責(zé)實(shí)施清潔服務(wù)的員工。d.“服務(wù)時間”指乙方提供服務(wù)的具體時間段。e.“服務(wù)費(fèi)用”指甲方支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用總額。2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1清潔項(xiàng)目描述a.客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等生活區(qū)域；b.地面、墻面、家具、家電等物品；c.窗簾、地毯、沙發(fā)等可拆卸物品。2.2服務(wù)頻率服務(wù)頻率為每周一次，具體服務(wù)時間由雙方協(xié)商確定。2.3服務(wù)時間服務(wù)時間為每周的周一至周五，上午9:00至下午18:00，具體時間以雙方約定為準(zhǔn)。3.服務(wù)費(fèi)用和支付方式3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣X元/月，具體費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和范圍進(jìn)行調(diào)整。3.2支付期限甲方應(yīng)在服務(wù)完成后支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用，支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。3.3付款方式甲方應(yīng)在服務(wù)完成后將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶或交付給服務(wù)人員。4.服務(wù)執(zhí)行4.1服務(wù)人員要求乙方應(yīng)派遣具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員為甲方提供服務(wù)。4.2服務(wù)流程乙方在提供服務(wù)前，將與甲方確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和時間；服務(wù)過程中，乙方應(yīng)遵守甲方的要求，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如因乙方原因?qū)е路?wù)不合格，乙方應(yīng)免費(fèi)重新提供服務(wù)或退還相應(yīng)費(fèi)用。5.服務(wù)調(diào)整和變更5.1服務(wù)調(diào)整程序甲方需提前三天向乙方提出服務(wù)調(diào)整申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對服務(wù)內(nèi)容和時間進(jìn)行調(diào)整。5.2服務(wù)變更通知乙方應(yīng)在服務(wù)變更前通知甲方，并確認(rèn)甲方是否同意變更。5.3服務(wù)變更費(fèi)用服務(wù)變更后的費(fèi)用，按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。6.服務(wù)終止和解除6.1服務(wù)終止條件a.本合同約定的服務(wù)期限屆滿；b.任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.2服務(wù)解除程序解除合同應(yīng)提前三天書面通知對方，并說明解除原因。6.3服務(wù)解除費(fèi)用服務(wù)解除后，雙方應(yīng)按實(shí)際提供的服務(wù)時間結(jié)算費(fèi)用。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或用于本合同目的以外的用途。8.3違約責(zé)任若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失和間接損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序提起訴訟前，雙方應(yīng)書面通知對方，并嘗試在收到通知之日起30日內(nèi)通過協(xié)商解決爭議。9.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。10.法律適用和管轄10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭議解決均受合同簽訂地人民法院的管轄。11.合同生效和終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件a.本合同約定的服務(wù)期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d.一方違約，另一方依法解除合同。11.3合同終止通知合同終止后，雙方應(yīng)相互通知對方。12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)人員資質(zhì)證明等。12.2通知和送達(dá)a.直接送達(dá)；b.郵寄；c.電子郵件。12.3合同修改本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。13.服務(wù)評價和投訴13.1服務(wù)評價方式甲方對乙方的服務(wù)滿意度可通過填寫服務(wù)評價表進(jìn)行評價。13.2投訴處理程序甲方對乙方服務(wù)不滿或發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題，應(yīng)向乙方提出書面投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后7個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理。13.3投訴處理期限乙方應(yīng)在接到投訴后15個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果，并向甲方反饋。14.合同附件和補(bǔ)充條款14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明14.3補(bǔ)充條款本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和定義15.1第三方概念本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的，在合同履行過程中可能介入的任何個人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)服務(wù)提供商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方定義第三方是指在本合同履行過程中，基于本合同條款或經(jīng)甲方和乙方共同同意，提供相關(guān)服務(wù)、協(xié)助或監(jiān)督的任何個人、組織或?qū)嶓w。16.第三方介入的同意和程序16.1第三方介入的同意任何第三方介入本合同，必須事先取得甲方和乙方的書面同意。16.2第三方介入的程序a.第三方提出介入申請，并提供相關(guān)資質(zhì)證明；b.甲方和乙方對第三方進(jìn)行審查，確認(rèn)其資質(zhì)和能力；c.甲方和乙方共同決定是否同意第三方介入，并簽訂書面協(xié)議。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，履行其職責(zé)，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，享受相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于收取服務(wù)費(fèi)用、獲取必要的信息和資料等。17.3第三方的義務(wù)a.保守商業(yè)秘密；b.不得泄露甲方和乙方的個人信息；c.按時、按質(zhì)完成工作任務(wù)。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，應(yīng)基于本合同和第三方與甲方之間的書面協(xié)議，獨(dú)立于甲方與乙方之間的合同關(guān)系。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，應(yīng)基于本合同和第三方與乙方之間的書面協(xié)議，獨(dú)立于甲方與乙方之間的合同關(guān)系。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分第三方與其他各方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)根據(jù)各自的法律地位、合同條款和實(shí)際責(zé)任進(jìn)行確定。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險和合同約定進(jìn)行確定。19.2責(zé)任限額的書面約定甲方和乙方應(yīng)在合同中明確約定第三方的責(zé)任限額，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。19.3超過責(zé)任限額的賠償若第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，且損失金額超過責(zé)任限額，第三方應(yīng)承擔(dān)超出部分的責(zé)任。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更的提出第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需變更的，任何一方均有權(quán)提出合同變更請求。20.2合同變更的協(xié)商甲方、乙方和第三方應(yīng)就合同變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。20.3合同變更的生效經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致后，簽訂書面合同變更協(xié)議，本合同相應(yīng)條款內(nèi)容變更生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：列明甲方家庭內(nèi)所有需要進(jìn)行清潔的項(xiàng)目，包括但不限于地面、墻面、家具、家電等物品的具體清潔要求。說明：此清單作為合同附件，用于明確服務(wù)范圍和內(nèi)容。2.服務(wù)人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供服務(wù)人員的工作證、健康證明、培訓(xùn)證明等相關(guān)資質(zhì)文件。說明：此證明作為附件，用于證明服務(wù)人員具備提供服務(wù)的資格。3.服務(wù)評價表詳細(xì)要求：設(shè)計(jì)評價表，包括服務(wù)滿意度、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面。說明：此評價表作為附件，用于收集甲方對乙方服務(wù)的反饋。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說明：此協(xié)議作為附件，用于規(guī)范第三方介入本合同的行為。5.服務(wù)變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄服務(wù)變更的具體內(nèi)容、原因、時間等。說明：此協(xié)議作為附件，用于明確服務(wù)變更的條款。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和違約責(zé)任。說明：此協(xié)議作為附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方在發(fā)生爭議時采取的解決方式、程序和費(fèi)用承擔(dān)。說明：此協(xié)議作為附件，用于規(guī)范爭議解決過程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為a.乙方未按約定時間提供服務(wù)；b.乙方未按約定質(zhì)量提供服務(wù)；c.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用；d.第三方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密；e.雙方未按約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a.乙方未按約定時間提供服務(wù)，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于一天服務(wù)費(fèi)用的違約金；b.乙方未按約定質(zhì)量提供服務(wù)，應(yīng)重新提供服務(wù)或退還相應(yīng)費(fèi)用；c.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的利息；d.第三方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；e.雙方未按約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說明a.示例一：乙方未在約定時間提供服務(wù)，延誤兩天，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于兩天服務(wù)費(fèi)用的違約金。b.示例二：乙方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量，甲方要求重新服務(wù)，乙方拒絕，應(yīng)退還甲方相當(dāng)于兩次服務(wù)的費(fèi)用。c.示例三：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，逾期15天，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于15天服務(wù)費(fèi)用利息的違約金。全文完。二零二四年定制化家庭清潔服務(wù)合同書2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方1.1.1服務(wù)提供方名稱1.1.2服務(wù)提供方地址1.1.3服務(wù)提供方聯(lián)系方式1.2服務(wù)接受方1.2.1服務(wù)接受方名稱1.2.2服務(wù)接受方地址1.2.3服務(wù)接受方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)區(qū)域2.4服務(wù)頻率3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量要求4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時間5.服務(wù)合同的簽訂與生效5.1簽訂方式5.2生效時間6.服務(wù)合同的履行6.1服務(wù)提供方義務(wù)6.2服務(wù)接受方義務(wù)7.服務(wù)合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.服務(wù)合同的其他約定10.1保密條款10.2不可抗力條款10.3通知與送達(dá)11.合同附件11.1服務(wù)項(xiàng)目清單11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.合同簽訂日期13.合同份數(shù)14.合同簽訂雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方1.1.1服務(wù)提供方名稱：ABC家庭清潔服務(wù)公司1.1.2服務(wù)提供方地址：省市區(qū)街道號1.2服務(wù)接受方1.2.1服務(wù)接受方名稱：家庭1.2.2服務(wù)接受方地址：省市區(qū)街道號2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于家庭室內(nèi)外清潔、地板打蠟、家具清潔、空調(diào)清潔、衛(wèi)生間清潔等。2.2服務(wù)時間：每周六上午9:00至下午5:00。2.3服務(wù)區(qū)域：服務(wù)接受方提供的住宅范圍內(nèi)。2.4服務(wù)頻率：每月一次。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)家庭清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2服務(wù)質(zhì)量要求：確保清潔后的室內(nèi)外環(huán)境整潔、無污漬、無灰塵。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用：人民幣1000元/年。4.2支付方式：服務(wù)接受方應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付首年服務(wù)費(fèi)用。4.3付款時間：每年年初支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)合同的簽訂與生效5.1簽訂方式：本合同采用書面形式簽訂，由雙方代表簽字蓋章后生效。5.2生效時間：自合同雙方簽字蓋章之日起生效。6.服務(wù)合同的履行6.1服務(wù)提供方義務(wù)：6.1.1按照合同約定提供家庭清潔服務(wù)。6.1.2確保服務(wù)質(zhì)量，滿足服務(wù)接受方的要求。6.1.3在服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)接受方義務(wù)：6.2.1提供必要的服務(wù)條件和設(shè)施。6.2.2在服務(wù)提供方提供服務(wù)時，配合其進(jìn)行工作。6.2.3按時支付服務(wù)費(fèi)用。7.服務(wù)合同的變更與解除7.1變更條件：7.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同內(nèi)容。7.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可以變更合同內(nèi)容。7.2解除條件：7.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。7.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。7.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可以解除本合同。8.違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。8.1.2服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.3一方未按約定履行合同其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任：8.2.1服務(wù)提供方違約的，應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金，金額為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。8.2.2服務(wù)接受方違約的，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，金額為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。8.2.3因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為省市區(qū)人民法院。10.服務(wù)合同的其他約定10.1保密條款：10.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。10.2不可抗力條款：10.2.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。10.3通知與送達(dá)：10.3.1任何一方變更通知地址或聯(lián)系方式，應(yīng)及時通知對方。10.3.2通知以書面形式發(fā)送，自發(fā)出之日起視為送達(dá)。11.合同附件11.1服務(wù)項(xiàng)目清單：附：家庭清潔服務(wù)項(xiàng)目清單1.室內(nèi)清潔1.1地板清潔1.2家具清潔1.3窗簾清潔1.4燈具清潔1.5墻面清潔2.室外清潔2.1庭院清潔2.2花壇整理2.3小區(qū)公共區(qū)域清潔11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：附：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)次數(shù)單價（元）總價（元）室內(nèi)清潔12次1001200室外清潔12次2002400合計(jì)：360012.合同簽訂日期12.1合同簽訂日期：2024年2月1日13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.合同簽訂雙方簽字蓋章14.1服務(wù)提供方簽字蓋章：14.2服務(wù)接受方簽字蓋章：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同關(guān)系，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、股東、關(guān)聯(lián)公司或其法定代表人。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，不得超過合同總金額的10%。15.2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于因第三方責(zé)任導(dǎo)致的合同違約、服務(wù)質(zhì)量問題、安全事故等。15.3第三方介入條件15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任范圍及責(zé)任限額。16.第三方權(quán)利與義務(wù)16.1第三方權(quán)利16.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付其服務(wù)費(fèi)用。16.1.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立行使合同權(quán)利。16.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。16.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.2.3第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分：17.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議。17.1.2第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任限于合同約定范圍內(nèi)。17.2第三方與乙方的劃分：17.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議。17.2.2第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任限于合同約定范圍內(nèi)。17