2025年度酒店管理服務(wù)合同樣本（全新修訂版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度酒店管理服務(wù)合同樣本（全新修訂版）本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（酒店）：___________乙方（酒店管理公司）：___________鑒于甲方擁有一家酒店，需要乙方提供酒店管理服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）酒店整體運(yùn)營管理；（2）客房、餐飲、會議、娛樂等業(yè)務(wù)的管理；（3）酒店員工招聘、培訓(xùn)、考核及薪酬福利管理；（4）酒店資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施的管理與維護(hù)；（5）酒店市場營銷、品牌推廣及客戶關(guān)系管理；（6）酒店財務(wù)、審計(jì)、稅務(wù)等管理工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，制定酒店管理制度，確保酒店運(yùn)營的規(guī)范性和高效性。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿前____個月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如雙方同意續(xù)簽，則本合同自動續(xù)簽____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供酒店管理服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元/年，按月支付，每月____日支付上月費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票支付費(fèi)用，如甲方未按時支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（2）要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；（3）對乙方違反本合同約定的事項(xiàng)，有權(quán)要求乙方改正或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2甲方義務(wù)：（1）按照本合同約定支付費(fèi)用；（2）提供必要的配合和支持，確保乙方能夠順利開展工作；（3）遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)酒店正常運(yùn)營。4.3乙方權(quán)利：（1）按照本合同約定提供酒店管理服務(wù)；（2）要求甲方支付費(fèi)用；（3）對甲方違反本合同約定的事項(xiàng)，有權(quán)要求甲方改正或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.4乙方義務(wù)：（1）按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；（2）遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)酒店正常運(yùn)營；（3）保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。五、保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容以及酒店運(yùn)營過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密條款在本合同終止后仍具有約束力。六、違約責(zé)任6.1如一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約方應(yīng)承擔(dān)賠償對方損失的責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________代表人（簽字）：________________代表人（簽字）：________________簽訂日期：________________簽訂地點(diǎn)：________________附件：1.酒店管理制度2.酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。9.2第三方介入的條件9.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。9.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)效率、降低成本、優(yōu)化管理或?qū)崿F(xiàn)特定業(yè)務(wù)目標(biāo)。9.2.3第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，不得影響合同的正常履行。9.3第三方的責(zé)任與義務(wù)9.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重甲方和乙方的商業(yè)秘密。9.3.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)或產(chǎn)品。9.3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲方或乙方造成的損失。9.3.4第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。9.4第三方的責(zé)任限額9.4.1對于第三方介入過程中產(chǎn)生的任何損失，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.4.2若協(xié)商不成，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議中約定的責(zé)任限額。9.4.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議中明確約定，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。9.5第三方的權(quán)利9.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定，從甲方或乙方處獲得服務(wù)費(fèi)用或其他報酬。9.5.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助，以保障其履行協(xié)議的能力。9.5.3第三方有權(quán)在協(xié)議范圍內(nèi)，使用甲方或乙方的相關(guān)資源。9.6第三方與其他各方的劃分說明9.6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，應(yīng)嚴(yán)格按照合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定執(zhí)行。9.6.2第三方不得直接與甲方或乙方之外的任何第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來，除非得到甲乙雙方的書面同意。9.6.3第三方在介入過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害甲方或乙方的利益。9.7第三方變更與退出9.7.1若第三方需要更換或退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。9.7.2第三方變更或退出后，其權(quán)利和義務(wù)由新的第三方或原第三方承擔(dān)。9.7.3第三方變更或退出，不影響本合同及其他相關(guān)協(xié)議的效力。9.8第三方介入的合同補(bǔ)充9.8.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對本合同進(jìn)行必要的補(bǔ)充和修改。9.8.2補(bǔ)充和修改后的合同，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。9.9本合同中的“第三方”概念，不包括因甲方或乙方的違約行為導(dǎo)致的第三方介入，對此類情況，應(yīng)按照本合同約定的違約責(zé)任條款處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.酒店管理制度要求：詳細(xì)列出酒店各項(xiàng)管理制度，包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、安保、財務(wù)管理等，確保酒店運(yùn)營的規(guī)范性和高效性。2.酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確酒店各服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括客房清潔、餐飲質(zhì)量、員工服務(wù)態(tài)度等，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。3.酒店財務(wù)報表要求：提供月度、季度、年度財務(wù)報表，包括收入、支出、利潤等，確保財務(wù)信息的真實(shí)性和透明度。4.酒店員工名單及工資表要求：列出酒店全體員工名單及工資待遇，確保員工權(quán)益得到保障。5.酒店設(shè)備清單及維護(hù)記錄要求：詳細(xì)記錄酒店所有設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號、購買日期、維護(hù)記錄等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.酒店客戶投訴及處理記錄要求：記錄客戶投訴及處理情況，包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、改進(jìn)措施等，確?？蛻魸M意度。7.酒店市場營銷計(jì)劃及執(zhí)行報告要求：制定酒店市場營銷計(jì)劃，包括目標(biāo)市場、營銷策略、執(zhí)行情況等，確保營銷效果。8.酒店員工培訓(xùn)計(jì)劃及執(zhí)行記錄要求：制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果等，確保員工素質(zhì)提升。9.酒店安全檢查記錄要求：定期進(jìn)行安全檢查，記錄檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施，確保酒店安全。10.酒店合作伙伴名單及合作協(xié)議要求：列出酒店合作伙伴名單，包括供應(yīng)商、服務(wù)商等，并提供合作協(xié)議副本。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用；乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；乙方泄露甲方商業(yè)秘密；第三方介入導(dǎo)致合同無法履行；任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金；乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失金額的_____%；乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失；第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；任何一