2025年度住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)外包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)外包協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（物業(yè)管理方）：名稱：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務(wù)方）：名稱：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________一、服務(wù)內(nèi)容和范圍（1）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)；（2）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)；（3）小區(qū)內(nèi)安全、消防、監(jiān)控系統(tǒng)的管理；（4）小區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴處理；（5）小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)；（6）小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)的管理；（7）小區(qū)內(nèi)其他物業(yè)管理服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)方案，報(bào)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為自____年____月____日至____年____月____日。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方按照甲方的要求，向甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/平方米/月；（2）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按季度支付，甲方應(yīng)在每個(gè)季度前支付當(dāng)季度的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（2）對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為，有權(quán)要求乙方改正；（3）對(duì)乙方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，有權(quán)解除本協(xié)議。4.2甲方義務(wù)：（1）向乙方提供必要的管理資料和設(shè)施；（2）按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（3）配合乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作。4.3乙方權(quán)利：（1）按照本協(xié)議約定，收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）對(duì)甲方提供的資料和設(shè)施進(jìn)行合理使用；（3）在履行本協(xié)議過程中，如遇到特殊情況，有權(quán)向甲方提出合理要求。4.4乙方義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）確保小區(qū)的安全、消防、監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行；（3）妥善處理業(yè)主的投訴和糾紛；（4）遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的____%。5.3乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或提供的服務(wù)不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.3本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（物業(yè)管理方）：____________________乙方（服務(wù)方）：____________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本協(xié)議中“第三方”指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評(píng)估方等。二、第三方介入情形（1）甲方或乙方認(rèn)為有必要對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估、咨詢或監(jiān)理；（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有助于提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；（3）法律法規(guī)或政策要求必須由第三方介入。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，包括但不限于因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失，其責(zé)任限額如下：（1）因第三方過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過____萬元人民幣的賠償責(zé)任；（2）第三方因違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、第三方責(zé)任劃分（1）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本協(xié)議的約定；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)確保其行為不損害甲方、乙方和業(yè)主的合法權(quán)益；（3）第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不得與甲方或乙方存在利益沖突。4.2第三方責(zé)任劃分如下：（1）第三方在提供專業(yè)評(píng)估、咨詢或監(jiān)理服務(wù)過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方或乙方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力導(dǎo)致甲方或乙方損失，經(jīng)雙方協(xié)商一致，由甲方、乙方和第三方共同承擔(dān)。五、第三方介入程序5.1甲方或乙方需邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并說明介入原因、第三方職責(zé)和預(yù)期效果。5.2第三方在接到通知后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方或乙方，明確是否接受邀請(qǐng)。5.3第三方接受邀請(qǐng)后，應(yīng)與甲方或乙方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。六、第三方保密義務(wù)6.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方、乙方和業(yè)主的任何商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。七、第三方退出機(jī)制7.1第三方在介入過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前____個(gè)工作日向甲方或乙方發(fā)出書面通知，并說明退出原因。7.2第三方退出后，甲方或乙方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、第三方變更與解除8.1甲方或乙方如需變更或解除第三方介入，應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并說明變更或解除原因。8.2第三方在接到通知后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方或乙方，明確是否同意變更或解除。九、本部分效力9.1本部分為《2025年度住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)外包協(xié)議》的附加條款，與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2本部分未盡事宜，按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。甲方（物業(yè)管理方）：____________________乙方（服務(wù)方）：____________________簽訂日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《2025年度住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)外包協(xié)議》副本要求：甲方和乙方各保留一份協(xié)議副本，并妥善保管。說明：本附件為協(xié)議的正式副本，具有法律效力。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)方案要求：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)提交物業(yè)管理服務(wù)方案。說明：物業(yè)管理服務(wù)方案應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)等。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。說明：費(fèi)用明細(xì)應(yīng)包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額和計(jì)算方式。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：在第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議。說明：合作協(xié)議應(yīng)明確第三方在項(xiàng)目中的具體職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：物業(yè)管理服務(wù)記錄要求：乙方應(yīng)定期制作物業(yè)管理服務(wù)記錄，并保留____年。說明：服務(wù)記錄應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員、服務(wù)效果等。6.附件六：業(yè)主投訴處理記錄要求：乙方應(yīng)記錄所有業(yè)主投訴，并妥善處理。說明：投訴處理記錄應(yīng)包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、反饋意見等。7.附件七：安全管理記錄要求：乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，并記錄檢查結(jié)果。說明：安全記錄應(yīng)包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、存在問題及整改措施等。8.附件八：財(cái)務(wù)報(bào)告要求：乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括收入、支出、結(jié)余等。說明：財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)。第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方、乙方或業(yè)主因此遭受的損失。3.示例說明：若乙方未按照協(xié)議約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成小區(qū)