初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理-2025初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》模擬試卷1

初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理-2025初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》模擬試卷1單選題（共70題，共70分）(1.)關(guān)于團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾行為影響的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.團(tuán)體凝聚力越大，個(gè)體（江南博哥）越容易從眾B.團(tuán)體觀點(diǎn)的一致性越高，個(gè)體就越容易從眾C.團(tuán)體規(guī)模越大，個(gè)體越容易從眾D.團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾的影響與團(tuán)體的大小有關(guān)正確答案：C參考解析：在一個(gè)團(tuán)體中，有許多因素會(huì)影響個(gè)體的從眾行為，其中最重要的是團(tuán)體凝聚力、團(tuán)體一致性和團(tuán)體規(guī)模。一般情況下，凝聚力大的團(tuán)體促使成員從眾的壓力也大（A正確），一致性高的團(tuán)體對(duì)成員從眾的影響力也大（B正確），團(tuán)體規(guī)模越大對(duì)成員從眾的影響越大。但是在此也要注意，團(tuán)體規(guī)模的影響并不是無(wú)限的。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到4個(gè)人時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響達(dá)到最大，超過(guò)這個(gè)規(guī)模，影響將不再增加，有時(shí)候反而會(huì)減小。C錯(cuò)誤D正確。(2.)兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴(lài)的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是()。A.團(tuán)體B.非正式團(tuán)體C.利益團(tuán)體D.團(tuán)隊(duì)正確答案：A參考解析：A，略。(3.)用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同、依據(jù)()制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)。A.通過(guò)勞動(dòng)監(jiān)督部門(mén)審批B.通過(guò)民主程序C.通過(guò)董事會(huì)或出資人決議D.通過(guò)民主集中制正確答案：B參考解析：用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同、依據(jù)通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)。(4.)“更為深入細(xì)致地界定了在某一類(lèi)職位上績(jī)效優(yōu)秀的人所具有的知識(shí)、技能尤其是人格方面的一些重要特點(diǎn)”，指的是()。A.勝任素質(zhì)模型B.職位說(shuō)明書(shū)C.職位描述D.任職資格正確答案：A參考解析：招募和甄選工作通常需要以人力資源管理的兩種基礎(chǔ)性工具，即職位說(shuō)明書(shū)和勝任素質(zhì)模型作為重要依據(jù)。其中，職位說(shuō)明書(shū)界定了任職者將要承擔(dān)的主要工作職責(zé)以及任職者需要具備的基本任職資格條件，而勝任素質(zhì)模型則更深入細(xì)致地界定了在某一類(lèi)職位上績(jī)效優(yōu)秀的人所具有的知識(shí)、技能尤其是人格方面的一些重要特點(diǎn)。在這兩種工具基礎(chǔ)上進(jìn)行員工的招募和甄選，將會(huì)大大提高組織人員招募和甄選工作的有效性。(5.)根據(jù)霍蘭德提出的六種基本職業(yè)興趣類(lèi)型，()的人往往適合從事技能性和技術(shù)性的職業(yè)。A.研究型B.企業(yè)型C.現(xiàn)實(shí)型D.常規(guī)型正確答案：C參考解析：霍蘭德提出了六種基本的職業(yè)興趣類(lèi)型：現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型。其中，現(xiàn)實(shí)型的人往往適合從事技能性和技術(shù)性的職業(yè)。(6.)向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會(huì)屬于()。A.基礎(chǔ)知識(shí)教育B.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造C.操作技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)正確答案：B參考解析：企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)包括多個(gè)內(nèi)容：①基礎(chǔ)知識(shí)教育；②專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；③操作技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；④價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造。其中，價(jià)值觀與企業(yè)文化塑造包含向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會(huì)等內(nèi)容。(7.)關(guān)于合理設(shè)計(jì)作業(yè)中用力方法的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.合理安排負(fù)荷并非單純追求低負(fù)荷B.提高動(dòng)作能級(jí)C.利用人體活動(dòng)特點(diǎn)獲得力量和準(zhǔn)確性D.充分考慮不同體位的用力特點(diǎn)正確答案：B參考解析：合理設(shè)計(jì)作業(yè)中的用力方法包括：①合理安排負(fù)荷，但并非單純追求低負(fù)荷；②按生物力學(xué)原理，把力用到完成某一操作動(dòng)作的做功上去，避免浪費(fèi)體力；③利用人體活動(dòng)特點(diǎn)獲得力量和準(zhǔn)確性；④利用人體的動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則，即保持動(dòng)作自然、對(duì)稱(chēng)、有節(jié)奏；⑤降低動(dòng)作能級(jí)；⑥充分考慮不同體位的用力特點(diǎn)。(8.)關(guān)于工作滿(mǎn)意度的影響后果的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.高工作滿(mǎn)意度有助于提高員工績(jī)效，但高績(jī)效并不會(huì)提高員工的工作滿(mǎn)意度B.工作滿(mǎn)意度高的員工更可能長(zhǎng)久地留在組織中C.工作滿(mǎn)意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為D.工作滿(mǎn)意度極低的員工甚至有可能會(huì)在工作中出現(xiàn)暴力行為正確答案：A參考解析：高的工作績(jī)效會(huì)促成高的工作滿(mǎn)意度，因?yàn)楦叩目?jī)效一般會(huì)為員工帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)上的、社會(huì)上的和心理上的回報(bào)，從而提高工作滿(mǎn)意度。新版章節(jié)練習(xí)，考前壓卷，完整優(yōu)質(zhì)題庫(kù)+考生筆記分享，實(shí)時(shí)更新，軟件，，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。(9.)用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間、條件、數(shù)量、()及工資報(bào)酬待遇等。A.社會(huì)保險(xiǎn)B.年休假C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方式D.用工形式正確答案：D參考解析：用人單位的自主用人權(quán)是指用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間、條件、數(shù)量和用工形式及工資報(bào)酬待遇等。(10.)關(guān)于績(jī)效考核周期的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.考核周期的設(shè)置無(wú)須考慮獎(jiǎng)金的發(fā)放周期B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)長(zhǎng)一些D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)短一些正確答案：A參考解析：企業(yè)對(duì)于績(jī)效考核周期的選擇受到以下幾個(gè)因素的影響：①獎(jiǎng)金發(fā)放周期。有些企業(yè)愿意選擇在獎(jiǎng)金發(fā)放之前進(jìn)行績(jī)效考核；②工作任務(wù)完成周期；③工作性質(zhì)。從事事務(wù)性工作的員工，考核周期會(huì)短一些；從事管理工作和技術(shù)工作的員工，考核周期會(huì)長(zhǎng)一些。(11.)由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于（）。A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間B.工作分析結(jié)果可能不專(zhuān)業(yè)、影響可信度C.耗費(fèi)資金D.分析者對(duì)分析對(duì)象不了解正確答案：B參考解析：企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于工作分析結(jié)果可能不專(zhuān)業(yè)，影響可信度。選項(xiàng)A是企業(yè)內(nèi)人力資源部門(mén)實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)。選項(xiàng)C、D是咨詢(xún)機(jī)構(gòu)實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)。(12.)關(guān)于工作分析信息中的工作任務(wù)清單的說(shuō)法。正確的是（）。A.部門(mén)和部門(mén)內(nèi)的職位都需要確認(rèn)工作任務(wù)清單B.工作任務(wù)清單中的關(guān)鍵工作任務(wù)是體力消耗最大的工作任務(wù)C.確定關(guān)鍵工作任務(wù)的依據(jù)是工作任務(wù)的體力消耗和重復(fù)性程度D.工作任務(wù)的時(shí)間消耗是某項(xiàng)工作占月計(jì)薪天數(shù)的比例正確答案：A參考解析：分析工作信息，首先，按照工作流程或者不同工作之間邏輯上的一致性將整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)乃至部門(mén)、企業(yè)的全部工作信息進(jìn)行梳理，得到部門(mén)的工作任務(wù)清單，并在得到企業(yè)內(nèi)部確認(rèn)的情況下，進(jìn)一步分析部門(mén)間的權(quán)限關(guān)系，確認(rèn)部門(mén)工作任務(wù)及權(quán)限分配。其次，針對(duì)部門(mén)內(nèi)的每一職位，確認(rèn)其工作任務(wù)清單，并根據(jù)工作任務(wù)的時(shí)間消耗（即該項(xiàng)工作占總作業(yè)時(shí)間的比例）和工作任務(wù)的相對(duì)重要程度（即發(fā)生問(wèn)題對(duì)工作的影響程度和影響的持久性程度）判斷任務(wù)清單中的關(guān)鍵工作任務(wù)（即對(duì)工作績(jī)效影響大的工作任務(wù)）。最后，針對(duì)關(guān)鍵工作任務(wù)進(jìn)行分析，確認(rèn)該工作的任職資格條件。(13.)關(guān)于工作擴(kuò)大化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.工作擴(kuò)大化是在橫向水平上擴(kuò)大工作任務(wù)的數(shù)目和變化性B.延長(zhǎng)工作周期是工作擴(kuò)大化的一種方式C.工作擴(kuò)大化可以縱向擴(kuò)充工作的內(nèi)涵D.工作擴(kuò)大化是一種激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)的方法正確答案：C參考解析：激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法強(qiáng)調(diào)通過(guò)工作擴(kuò)大化、工作豐富化、工作輪換、自主性工作團(tuán)隊(duì)、工作生活質(zhì)量等方式來(lái)提高工作的激勵(lì)性。工作擴(kuò)大化是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)目或變化性，將原來(lái)狹窄的工作范圍、頻繁重復(fù)的情況加以改善，使工作多樣化。工作擴(kuò)大化主要包括延長(zhǎng)工作周期、增加職位的工作內(nèi)容和包干負(fù)責(zé)制三種方式。(14.)關(guān)于招募效果的評(píng)估，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.主要方法是看職位空缺是否得到了填補(bǔ)及用人部門(mén)對(duì)雇傭到的人員是否滿(mǎn)意B.看招募的時(shí)間是否按計(jì)劃進(jìn)行，招募工作完成是否及時(shí)C.招募預(yù)算對(duì)評(píng)估招募效果無(wú)影響D.在評(píng)估招募來(lái)源質(zhì)量的高低時(shí)，組織所雇傭一個(gè)人所需要支出的平均成本也是一個(gè)非常重要的指標(biāo)正確答案：C參考解析：評(píng)估招募效果就是對(duì)招募工作的最終效果以及招募過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)估招募效果的一種最主要的方法就是看職位空缺最終是否得到了填補(bǔ)，以及用人部門(mén)對(duì)所招募和最終雇用到的人員是否滿(mǎn)意。此外，招募評(píng)估的內(nèi)容還可以包括招募的時(shí)間是否按照計(jì)劃進(jìn)行，招募工作完成得是否及時(shí)，時(shí)間進(jìn)度安排是否妥當(dāng)，以及招募預(yù)算是否得到了很好的執(zhí)行，有無(wú)出現(xiàn)超預(yù)算現(xiàn)象等。故C選項(xiàng)錯(cuò)誤。(15.)（）是由于市場(chǎng)因素或經(jīng)營(yíng)不善，企業(yè)為降低成本，被迫采取裁員來(lái)緩解經(jīng)濟(jì)壓力。A.經(jīng)濟(jì)性裁員B.優(yōu)化性裁員C.結(jié)構(gòu)性裁員D.企業(yè)重組正確答案：A參考解析：優(yōu)化性裁員是績(jī)效考核結(jié)果解聘那些業(yè)績(jī)不佳的員工；經(jīng)濟(jì)性裁員是經(jīng)營(yíng)不善，企業(yè)為降低成本，被迫裁員。(16.)從理論上講，導(dǎo)致大家對(duì)勞動(dòng)這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)ΜF(xiàn)代意義上人力資源的重視，貢獻(xiàn)最大的是（）。A.人力資本投資理論B.X效率理論C.生產(chǎn)要素理論D.人力資源理論正確答案：A參考解析：從理論上說(shuō)，導(dǎo)致大家從對(duì)勞動(dòng)這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)ΜF(xiàn)代意義上的人力資源的重視，貢獻(xiàn)最大的應(yīng)該說(shuō)是人力資本投資理論。(17.)某廠是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來(lái)越明顯。最近一段時(shí)間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過(guò)執(zhí)行。在管理學(xué)中，該廠新采用的這種決策規(guī)則被稱(chēng)為（）。A.一致性規(guī)則B.團(tuán)體決策規(guī)則C.多數(shù)取勝規(guī)則D.優(yōu)勢(shì)取勝規(guī)則正確答案：B參考解析：在案例中，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定，這種決策屬于團(tuán)體決策。(18.)某廠是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來(lái)越明顯。最近一段時(shí)間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過(guò)執(zhí)行。為了使委員會(huì)決策過(guò)程中的討論更加充分，同時(shí)避免社會(huì)懈怠，可以采用的決策技術(shù)有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.階梯技術(shù)C.德?tīng)柗萍夹g(shù)D.具名團(tuán)體技術(shù)正確答案：B參考解析：在使用階梯技術(shù)時(shí)，團(tuán)體的成員是一個(gè)一個(gè)加入的，比如一個(gè)由5人組成的團(tuán)體在利用階梯法時(shí)，先是有兩個(gè)成員討論，等他們達(dá)成一致后，第三個(gè)成員加入。加入之后先由他向前兩個(gè)人講自己的觀點(diǎn)，最后三個(gè)人一起討論，直到達(dá)成共識(shí)。第四、第五個(gè)成員也以同樣方式加入，最終整個(gè)團(tuán)體達(dá)成一致方案。使用這種技術(shù)，不僅在實(shí)際方案的選擇上具有優(yōu)勢(shì)，而且使委員會(huì)決策過(guò)程中的討論更加充分，同時(shí)避免社會(huì)懈怠。(19.)海爾奉行全員參與經(jīng)營(yíng)，員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者而是身處其中的主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險(xiǎn)。為消除該風(fēng)險(xiǎn)，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標(biāo)中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻(xiàn)方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開(kāi)）作為指導(dǎo)思想。海爾的公平體現(xiàn)在對(duì)所有員工都實(shí)行統(tǒng)一的可量化考核標(biāo)準(zhǔn)；公正是指設(shè)立嚴(yán)格與工作成果掛鉤的員工升遷制度，根據(jù)績(jī)效高低將員工在優(yōu)秀、合格、試用三個(gè)等級(jí)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換；公開(kāi)則指考核方式、考核結(jié)果和所得薪酬向所有員工的公開(kāi)和透明。海爾在推行自主經(jīng)營(yíng)體時(shí)，重金聘請(qǐng)IBM設(shè)計(jì)了寬帶薪酬結(jié)構(gòu)，即一種等級(jí)少，等級(jí)區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)范圍大的薪酬結(jié)構(gòu)。研究表明，寬帶薪酬等級(jí)少且富有彈性，能夠較好地淡化等級(jí)觀念，消除官僚作風(fēng)，起到支持和維護(hù)扁平化組織結(jié)構(gòu)的作用。薪酬體系中與績(jī)效直接掛鉤的部分是（）A.能力薪酬B.浮動(dòng)薪酬C.技能薪酬D.職位薪酬正確答案：B參考解析：獎(jiǎng)金又稱(chēng)浮動(dòng)薪酬，是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績(jī)效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報(bào)酬。獎(jiǎng)金是薪酬體系中與績(jī)效直接掛鉤的部分。(20.)在弗洛伊德的正常人格理論中，認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個(gè)不同部分——（）和（）之間一場(chǎng)無(wú)休止的戰(zhàn)爭(zhēng)，而這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)由（）來(lái)協(xié)調(diào)。A.本我超我自我B.自我本我超我C.超我自我本我D.本我自我超我正確答案：A參考解析：在弗洛伊德的理論中，人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個(gè)不同部分——本我和超我之間一場(chǎng)無(wú)休止的戰(zhàn)爭(zhēng)，而這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)由自我來(lái)協(xié)調(diào)。(21.)關(guān)于組織承諾的影響后果，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.情感承諾高的員工通常表現(xiàn)出充足的干勁，滿(mǎn)懷熱情地工作，表現(xiàn)出高的工作滿(mǎn)意度B.規(guī)范承諾高的員工常常以責(zé)任與義務(wù)作為行事的準(zhǔn)則，在應(yīng)盡的義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出，但不會(huì)表現(xiàn)出太多的熱情C.繼續(xù)承諾高的員工會(huì)積極地投入工作，雖然表現(xiàn)出明顯的功利之心，但會(huì)以較高的熱情去完成本職工作D.組織承諾高的員工通常有著比較高的工作績(jī)效，保持好的出勤記錄，更愿意堅(jiān)持組織政策，有著較低的離職傾向正確答案：C參考解析：繼續(xù)承諾高的員工則可能準(zhǔn)備隨時(shí)跳槽，盡管有時(shí)也能積極地投入工作，但常會(huì)斤斤計(jì)較，表現(xiàn)出明顯的功利之心，或者只是敷衍工作。(22.)為了填補(bǔ)企業(yè)的組織高級(jí)管理職位的候選人，唯一恰當(dāng)?shù)暮蜻x人來(lái)源渠道是()。A.報(bào)紙B.雜志C.內(nèi)部人推薦D.獵頭公司正確答案：D參考解析：有時(shí)，為了尋找填補(bǔ)組織高級(jí)管理職位的候選人，獵頭公司可能是唯一恰當(dāng)?shù)恼心己蜻x人的渠道。(23.)關(guān)于企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)的說(shuō)法，正確的是（）。A.企業(yè)發(fā)生的職工教育經(jīng)費(fèi)支出，不超過(guò)工資薪金總額5%的部分，準(zhǔn)予扣除B.企業(yè)發(fā)生的職工教育經(jīng)費(fèi)支出，超過(guò)部分，不準(zhǔn)予在以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)扣除C.自2018年1月1日起，企業(yè)發(fā)生的職工教育經(jīng)費(fèi)支出，不超過(guò)工資薪金總額2.5%的部分，準(zhǔn)予在計(jì)算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除D.自2018年1月1日起，普通企業(yè)也可以享受職工教育經(jīng)費(fèi)8%扣除率優(yōu)惠正確答案：D參考解析：《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》第四十二條規(guī)定，除國(guó)務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門(mén)另有規(guī)定外，企業(yè)發(fā)生的職工教育經(jīng)費(fèi)支出，不超過(guò)工資薪金總額2.5%的部分，準(zhǔn)予扣除；超過(guò)部分，準(zhǔn)予在以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)扣除。根據(jù)《關(guān)于企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)稅前扣除政策的通知》財(cái)稅[2018]51號(hào)）規(guī)定，自201年1月1日起，企業(yè)發(fā)生的職工教育經(jīng)費(fèi)支出，不超過(guò)工資薪金總額8%的部分，準(zhǔn)予在計(jì)算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除；超過(guò)部分，準(zhǔn)予在以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)扣除。也就是說(shuō)，普通企業(yè)也可以受職工教育經(jīng)費(fèi)8%扣除率優(yōu)惠。(24.)()是通過(guò)系統(tǒng)的工作分析方法來(lái)確定工作的職責(zé)，以及工作所需的知識(shí)和技能的過(guò)程。A.績(jī)效考核B.職位分析C.工作分析D.工作研究正確答案：C參考解析：工作分析即通過(guò)系統(tǒng)分析的方法來(lái)確定工作的職責(zé)以及所需的知識(shí)和技能的過(guò)程。它通過(guò)一系列有關(guān)工作信息的收集分析和綜合來(lái)確認(rèn)工作整體，說(shuō)明工作的內(nèi)容要求、責(zé)任及勝任素質(zhì)，以便為管理活動(dòng)提供各種工作方面的資料。(25.)關(guān)于勞動(dòng)合同法律效力說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.以欺詐手段，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)合同無(wú)效或者部分無(wú)效B.對(duì)勞動(dòng)合同的無(wú)效或者部分無(wú)效有爭(zhēng)議的，由勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院確認(rèn)C.勞動(dòng)合同部分無(wú)效，不影響其他部分效力D.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效，勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，用人單位不需要向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬正確答案：D參考解析：勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效，勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬。勞動(dòng)報(bào)酬的數(shù)額，參照本單位相同或者相近崗位勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬確定。(26.)在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法中，以表現(xiàn)典型任務(wù)或者事件的文字材料為研究對(duì)象的是()。A.資料研究B.典型任務(wù)研究C.個(gè)別訪談D.群體訪談?wù)_答案：A參考解析：資料研究是以表現(xiàn)典型任務(wù)或者事件的文字材料為研究對(duì)象的，通過(guò)對(duì)這些資料的對(duì)比分析和總結(jié)，歸納出評(píng)級(jí)要素。(27.)高溫天氣指()A.當(dāng)日實(shí)際氣溫在35℃以上B.地市級(jí)以上氣象主管部門(mén)發(fā)布的最高氣溫35℃以上C.市級(jí)以上氣象主管部門(mén)發(fā)布的最低氣溫35℃以下D.氣象主管部門(mén)發(fā)布的最高氣溫35℃以上正確答案：B參考解析：高溫天氣是指地市級(jí)以上氣象主管部門(mén)所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日最高氣溫35℃以上的天氣。(28.)關(guān)于績(jī)效管理與績(jī)效考核的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.績(jī)效管理是管理者與員工通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的溝通，就企業(yè)目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過(guò)程B.績(jī)效考核是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度，用來(lái)衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為及結(jié)果C.績(jī)效管理是績(jī)效考核的重要組成部分D.績(jī)效考核與績(jī)效管理并不是等價(jià)的正確答案：C參考解析：績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要組成部分（C錯(cuò)誤），績(jī)效考核的順利實(shí)施不僅取決于考核過(guò)程本身，而且取決于與考核相關(guān)的整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程。(29.)關(guān)于甄選的參考依據(jù)，下列說(shuō)法不正確的是()A.受教育程度B.心理測(cè)試C.身體特征D.人格類(lèi)型正確答案：B參考解析：甄選的參考依據(jù)：1.受教育程度；2.工作經(jīng)驗(yàn)和歷史績(jī)效；3.身體特征；4.個(gè)人特征與人格類(lèi)型。(30.)關(guān)于招募的來(lái)源和方法，說(shuō)法正確的是()。A.內(nèi)部員工推薦成本比較高B.校園招募是組織獲得初級(jí)專(zhuān)業(yè)以及管理類(lèi)員工的一個(gè)重要來(lái)源C.彌補(bǔ)組織高級(jí)管理職位候選人，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可能是恰當(dāng)?shù)膩?lái)源渠道D.互聯(lián)網(wǎng)電子招募形式的收益成本比相對(duì)較低正確答案：B參考解析：A：內(nèi)部員工推薦的做法成本低，可以幫助組織節(jié)約招募成本。C：為了尋找填補(bǔ)組織高級(jí)管理職位的候選人，獵頭公司可能是唯一恰當(dāng)?shù)恼心己蜻x人的渠道。D：利用基于互聯(lián)網(wǎng)的電子招募具有非常顯著的優(yōu)點(diǎn)，這種招募形式的收益成本比相對(duì)較高，其是在本公司網(wǎng)站上發(fā)布電子招募信息時(shí)，幾乎不需要再支付任何額外的成本。(31.)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)向勞動(dòng)者收取押金的，應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任是()。A.責(zé)令退還押金，并以每人500元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款B.責(zé)令退還押金，并以每人500元以上1500元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款C.責(zé)令退還押金，并以每人500元以上2000元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款D.責(zé)令退還押金，并以每人1000元以上2500元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款正確答案：C參考解析：職業(yè)中介機(jī)構(gòu)向勞動(dòng)者收取押金的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令限期退還勞動(dòng)者，并以每人500元以上2000元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款。(32.)下列特質(zhì)中，不屬于巴斯等人用調(diào)查和訪談方法區(qū)分出的有魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特征的是()。A.具有魅力B.激發(fā)動(dòng)機(jī)C.智力激發(fā)D.勇于實(shí)踐正確答案：D參考解析：巴斯等人用調(diào)查和訪談的方法區(qū)分出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)的4個(gè)特征：①具有魅力；②激發(fā)動(dòng)機(jī)；③智力激發(fā)；④個(gè)人化的考慮。(33.)()的設(shè)定是試用期解除勞動(dòng)合同的關(guān)鍵，如果用人單位以不符合錄用條件為由解除與勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同，那么應(yīng)事先明確規(guī)定，并讓勞動(dòng)者知曉。A.職工名冊(cè)B.就業(yè)登記C.錄用條件D.勞動(dòng)合同正確答案：C參考解析：錄用條件的設(shè)定是試用期解除勞動(dòng)合同的關(guān)鍵，如果用人單位以不符合錄用條件為由解除與勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同，那么應(yīng)事先規(guī)定明確的錄用條件，而且要讓勞動(dòng)者知曉。(34.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作相關(guān)背景信息的說(shuō)法，正確的是()。A.ISO質(zhì)量文件屬于企業(yè)外部信息B.組織機(jī)構(gòu)圖屬于企業(yè)內(nèi)部信息C.國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)屬于企業(yè)內(nèi)部信息D.企業(yè)文化屬于企業(yè)外部信息正確答案：B參考解析：企業(yè)內(nèi)部信息主要包括企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)文化（D錯(cuò)誤）、各項(xiàng)制度和政策、組織機(jī)構(gòu)圖（B正確）、作業(yè)流程說(shuō)明、ISO質(zhì)量文件（A錯(cuò)誤）、各部門(mén)職能職責(zé)分工、職位配置圖、職位辦事細(xì)則、勞動(dòng)合同及原有的對(duì)部門(mén)或職位的職責(zé)界定等。企業(yè)外部信息主要包括行業(yè)內(nèi)或?qū)I(yè)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)政策規(guī)定、其他企業(yè)相似工作的信息、國(guó)內(nèi)外職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或工作規(guī)范等（C錯(cuò)誤）。(35.)企業(yè)資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)的異質(zhì)性資源具備的四大特征分別是稀缺性、難以模仿性、難以替代性和()。A.有價(jià)值性B.創(chuàng)新性C.技術(shù)性D.量化性正確答案：A參考解析：美國(guó)管理學(xué)家杰伊巴尼明確提出了成為異質(zhì)性資源必須具備的四個(gè)特性，即有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和難以替代性，并且指出，這四種特征是這些異質(zhì)性資源創(chuàng)造收益的基礎(chǔ)，構(gòu)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)生來(lái)源。(36.)根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的條件不包括()。A.有明確的章程和管理制度B.有一定數(shù)量的具備相應(yīng)職業(yè)資格的專(zhuān)職工作人員C.具有良好的信用記錄D.有開(kāi)展業(yè)務(wù)必備的固定場(chǎng)所正確答案：C參考解析：根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：①有明確的章程和管理制度；②有開(kāi)展業(yè)務(wù)必備的固定場(chǎng)所、辦公設(shè)施和一定數(shù)額的開(kāi)辦資金；③有一定數(shù)量具備相應(yīng)職業(yè)資格的專(zhuān)職工作人員；④法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。(37.)()是員工單方面解除勞動(dòng)合同的行為。A.解聘B.辭職C.協(xié)商解決D.終止合同正確答案：B參考解析：本題考查離職管理。辭職是員工單方面解除勞動(dòng)合同的行為，是法律賦予員工享有的一項(xiàng)基本權(quán)利。(38.)奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結(jié)構(gòu)有3個(gè)層面，下列不屬于這3個(gè)層面的是()。A.樞紐特質(zhì)B.核心特質(zhì)C.次要特質(zhì)D.表面特質(zhì)正確答案：D參考解析：奧爾波特的特質(zhì)理論提出的人格結(jié)構(gòu)有3個(gè)層面：①樞紐特質(zhì)；②核心特質(zhì)；③次要特質(zhì)。(39.)有些時(shí)候，面試考官在面試過(guò)程中會(huì)故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應(yīng)，這種面試形式被稱(chēng)為()。A.結(jié)構(gòu)化面試B.壓力面試C.情境面試D.非結(jié)構(gòu)化面試正確答案：B參考解析：壓力面試就是面試考官在面試過(guò)程中故意制造出一種緊張氣氛，對(duì)被面試者施加一定的心理壓力，然后觀察被面試者在壓力狀況下的情緒變化以及所做出的反應(yīng)。(40.)用人單位自用工之日起滿(mǎn)()不與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.12個(gè)月D.10年正確答案：C參考解析：用人單位自用工之日起滿(mǎn)1年不與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。(41.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬體系設(shè)計(jì)原則的說(shuō)法，正確的是()。A.員工對(duì)薪酬分配的公平感是設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)的首要考慮因素B.隱性報(bào)酬原則體現(xiàn)物質(zhì)對(duì)員工的激勵(lì)效用會(huì)逐漸遞增C.經(jīng)濟(jì)性原則體現(xiàn)企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要有一定的吸引力D.競(jìng)爭(zhēng)性原則體現(xiàn)企業(yè)的薪酬成本應(yīng)得到有效控制正確答案：A參考解析：?jiǎn)T工對(duì)薪酬分配的公平感是設(shè)計(jì)薪酬制度和進(jìn)行薪酬管理時(shí)首要考慮的因素。(42.)組織在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中堅(jiān)持的行為準(zhǔn)則和道德倫理是指組織的()。A.使命B.愿景C.價(jià)值觀D.戰(zhàn)略正確答案：C參考解析：價(jià)值觀是一個(gè)組織在履行使命、追求愿景、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和戰(zhàn)略的過(guò)程中所秉持的一貫行為準(zhǔn)則和道德倫理。它是組織文化的核心所在。(43.)下列選項(xiàng)中，保險(xiǎn)費(fèi)只由用人單位繳納的是()。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.生育保險(xiǎn)正確答案：D參考解析：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工按照國(guó)家規(guī)定共同繳納；工傷保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位按照國(guó)家規(guī)定繳納，職工不繳納。(44.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法，正確的是()。A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專(zhuān)門(mén)化和員工技能的簡(jiǎn)單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡(jiǎn)單正確答案：A參考解析：工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。工作豐富化的優(yōu)點(diǎn)是認(rèn)識(shí)員工在社會(huì)需要方面的重要性，可以提高員工的工作動(dòng)力、滿(mǎn)意度和生產(chǎn)率，降低缺勤率和離職率；其缺點(diǎn)是成本和事故率都比較高，還必須依賴(lài)管理人員來(lái)控制。(45.)“不僅體現(xiàn)于較高的薪酬水平和正確的價(jià)值取向，還取決于靈活多變的薪酬結(jié)構(gòu)”，這描述的是薪酬體系設(shè)計(jì)原則中的()。A.公平性原則B.激勵(lì)性原則C.競(jìng)爭(zhēng)性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則正確答案：C參考解析：薪酬體系設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性原則是指在社會(huì)上和人才市場(chǎng)中，企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要有一定的吸引力，才足以戰(zhàn)勝市場(chǎng)中同行業(yè)、同等規(guī)模的其他企業(yè)，獲得企業(yè)所需的核心人才。企業(yè)薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性不僅體現(xiàn)于較高的薪酬水平和正確的價(jià)值取向，還取決于靈活多變的薪酬結(jié)構(gòu)。(46.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說(shuō)法，正確的是()。A.工作實(shí)踐法適用于所有工作B.觀察法僅適用于中高層管理工作C.主題專(zhuān)家會(huì)議法僅適用于基層文員工作D.問(wèn)卷調(diào)查法適用于非操作類(lèi)工作正確答案：D參考解析：因?yàn)槌Ｓ玫母鞣N工作分析方法的特點(diǎn)不同，所以其適用范圍也不同。工作實(shí)踐法適用于短期內(nèi)可以掌握的工作；觀察法適用于工作簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的操作類(lèi)工作或者基層文員的工作；主題專(zhuān)家會(huì)議法適用于中高層管理職位；問(wèn)卷調(diào)查法適用于非操作類(lèi)工作：(47.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.勞動(dòng)關(guān)系只能在勞動(dòng)者和用人單位之間產(chǎn)生B.勞動(dòng)關(guān)系既是一種人身關(guān)系，又是一種財(cái)產(chǎn)關(guān)系C.建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)簽訂勞動(dòng)合同D.勞動(dòng)關(guān)系雙方存在隸屬關(guān)系，不具有法律上的平等性正確答案：D參考解析：根據(jù)勞動(dòng)關(guān)系的主要特征，勞動(dòng)關(guān)系既具有法律上的平等性，又具有實(shí)現(xiàn)這種關(guān)系的隸屬性；勞動(dòng)關(guān)系只能在勞動(dòng)者和用人單位之間產(chǎn)生；勞動(dòng)關(guān)系既是一種人身關(guān)系，又是一種財(cái)產(chǎn)關(guān)系；勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者與用人單位基于用工事實(shí)發(fā)生的社會(huì)關(guān)系，建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同。(48.)下列選項(xiàng)中，不屬于按時(shí)間階段劃分的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的類(lèi)型是()。A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)B.崗前培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C.在職培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.職外培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)正確答案：A參考解析：按不同時(shí)間階段劃分的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)包括：①職（崗）前培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；②在職培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；③職外培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。(49.)下列關(guān)于短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.基本薪酬的增加與員工績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)相關(guān)，績(jī)效加薪產(chǎn)生的基本薪酬增加額具有累積作用B.一次性獎(jiǎng)金不累積加入員工的基本薪酬C.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)那些績(jī)效超出預(yù)期水平很多的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)，屬于績(jī)效加薪D.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)為企業(yè)提供了一種讓員工感到自己的重要性和價(jià)值的機(jī)會(huì)正確答案：C參考解析：特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是為了獎(jiǎng)勵(lì)那些績(jī)效超出預(yù)期水平很多的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)，在績(jī)效加薪時(shí)額外給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和績(jī)效加薪都屬于短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，故C錯(cuò)誤。(50.)員工參加培訓(xùn)后，評(píng)估受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主觀感受和看法，這類(lèi)評(píng)估屬于()。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.工作行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估正確答案：A參考解析：反應(yīng)評(píng)估，即評(píng)估受訓(xùn)人對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主觀感受和看法，如他們認(rèn)為是否有用、是否覺(jué)得有趣等。結(jié)合所有人員的總體反應(yīng)可以得出對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的基本認(rèn)識(shí)。(51.)工作挑戰(zhàn)性與工作滿(mǎn)意度之間存在()關(guān)系。A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.“U”形D.倒“U”形正確答案：D參考解析：?jiǎn)T工往往喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作。當(dāng)然，挑戰(zhàn)性過(guò)大，超出員工的能力范圍，會(huì)造成挫折和失敗感，但沒(méi)有挑戰(zhàn)性的工作只能使人厭煩。當(dāng)挑戰(zhàn)性適中時(shí)，員工會(huì)體驗(yàn)到快樂(lè)和滿(mǎn)足，工作挑戰(zhàn)性和工作滿(mǎn)意度呈倒“U”形關(guān)系。(52.)()將人力資源視為一切資源中最為重要的資源，第一次將人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)提到首要位置，可以稱(chēng)得上是一項(xiàng)思想革命。A.生產(chǎn)要素理論B.X效率理論C.人力資本投資理論D.人力資源管理理論正確答案：C參考解析：人力資本投資理論將人力資源視為一切資源中最為重要的資源，第一次將人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)明確地提到首要位置，從而改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)將人作為一種附屬于資本的次要生產(chǎn)要素來(lái)看待的錯(cuò)誤思想，可以稱(chēng)得上是一項(xiàng)思想革命。(53.)()是解除勞動(dòng)合同諸多形式中最常見(jiàn)的一種形式，也是契約自由原則在勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整中的具體體現(xiàn)。A.終止合同B.解聘C.辭職D.協(xié)商解除正確答案：D參考解析：離職的常見(jiàn)形式包括：協(xié)商解除、辭職、解聘和終止合同。其中，協(xié)商解除是最常見(jiàn)的一種形式，也是契約自由原則在勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整中的具體體現(xiàn)。(54.)技能薪酬體系設(shè)計(jì)流程的重點(diǎn)在于開(kāi)發(fā)出一種能夠使技能和()聯(lián)系在一起的薪酬體系。A.獎(jiǎng)金B(yǎng).職位薪酬C.基本薪酬D.福利正確答案：C參考解析：技能薪酬體系設(shè)計(jì)的目的就是把職位薪酬體系所強(qiáng)調(diào)的工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為能夠被認(rèn)證、培訓(xùn)及為之付酬的各種技能,也就是說(shuō)技能薪酬體系設(shè)計(jì)流程的重點(diǎn)在于開(kāi)發(fā)出一種能夠使技能和基本薪酬聯(lián)系在一起的薪酬體系。(55.)卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質(zhì)合并為35個(gè)特質(zhì)群，并稱(chēng)為()。A.內(nèi)在特質(zhì)B.表面特質(zhì)C.根源特質(zhì)D.核心特質(zhì)正確答案：B參考解析：本題考查人格特質(zhì)理論。卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質(zhì)合并為35個(gè)特質(zhì)群，并稱(chēng)為表面特質(zhì)。之后又進(jìn)一步分析出了16種根源特質(zhì)，根源特質(zhì)是構(gòu)成人格的基本要素，代表行為屬性和功能。(56.)在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價(jià)碼的說(shuō)服技巧是()。A.門(mén)前技巧B.折扣技巧C.腳在門(mén)檻內(nèi)技巧D.滾雪球技巧正確答案：D參考解析："滾雪球技巧"即在最初的要求被他人接受之后，告訴他人由于自己的要求被低估，又重新修改之前的提案，增加新的要求或價(jià)碼，這時(shí)對(duì)方更有可能接受新的要求。A."門(mén)前技巧”即首先向他人提出一個(gè)很大的要求，在對(duì)方拒絕之后，再提出一個(gè)較小的要求，這時(shí)較小的要求被接受的可能性增加;B."折扣技巧”即首先向他人提出一個(gè)很大的要求，在對(duì)方回應(yīng)之前趕緊打些折扣或給對(duì)方其他好處，則對(duì)方更有可能接受;C."腳在門(mén)檻內(nèi)技巧”即首先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新的要求被接受的可能性會(huì)增加。(57.)建立薪酬體系要以()為基礎(chǔ)。A.績(jī)效管理B.工作評(píng)價(jià)C.工作分析D.人員招聘正確答案：B參考解析：本題考查工作分析的作用。建立薪酬體系要以工作評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)。工作評(píng)價(jià)又是以工作分析為基礎(chǔ)。因此，工作分析通過(guò)支持工作評(píng)價(jià)來(lái)間接地支持薪酬體系的設(shè)計(jì)。通過(guò)工作分析與工作評(píng)價(jià)，可以?xún)?yōu)化企業(yè)內(nèi)部的薪酬結(jié)構(gòu)，提高薪酬體系的內(nèi)部公平性和科學(xué)性。(58.)在設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，關(guān)鍵的績(jī)效維度應(yīng)該控制在()個(gè)。A.1～5B.5～10C.2～4D.4～8正確答案：B參考解析：關(guān)鍵的績(jī)效維度應(yīng)當(dāng)控制在5～10個(gè)，以便使員工知道企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)，有目標(biāo)地塑造自身的工作行為。(59.)群體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法中，實(shí)施費(fèi)用昂貴，應(yīng)用上有待進(jìn)一步研究推廣的是()。A.操作示范法B.角色扮演法C.管理游戲法D.視聽(tīng)法正確答案：C參考解析：本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法。管理游戲法對(duì)游戲設(shè)計(jì)、勝負(fù)評(píng)判等都有相當(dāng)?shù)碾y度要求，實(shí)施費(fèi)用昂貴，所以應(yīng)用上有待進(jìn)一步擴(kuò)展領(lǐng)域和范圍。(60.)某公司由于提供的產(chǎn)品發(fā)生變化，需要對(duì)三個(gè)部門(mén)進(jìn)行重組，裁減15名員工，這一裁員屬于()。A.經(jīng)濟(jì)性裁員B.結(jié)構(gòu)性裁員C.優(yōu)化性裁員D.破壞性裁員正確答案：B參考解析：本題考查離職管理。結(jié)構(gòu)性裁員是企業(yè)的業(yè)務(wù)方向、提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重組、分立、撤銷(xiāo)引起的集中裁員。(61.)壓力管理流程的第一個(gè)階段是()。A.預(yù)警階段B.預(yù)防階段C.反應(yīng)階段D.處理階段正確答案：B參考解析：本題考查員工情緒管理與勞動(dòng)關(guān)系氛圍。壓力管理流程：預(yù)防階段、預(yù)警階段、反應(yīng)階段、處理階段、善后階段。(62.)美國(guó)心理學(xué)家崔普利特用于研究社會(huì)促進(jìn)的實(shí)驗(yàn)任務(wù)是()。A.青少年在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下騎自行車(chē)B.兒童在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下拉釣魚(yú)線C.中年人在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下跑步D.老年人在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下喊叫正確答案：B參考解析：美國(guó)心理學(xué)家崔普利特注意到有競(jìng)爭(zhēng)時(shí)人們騎車(chē)的速度比單獨(dú)騎時(shí)速度更快，并因此設(shè)計(jì)了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，探討兒童在有他人存在時(shí)是否會(huì)表現(xiàn)得更勤快。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，與他的預(yù)期一致，兒童在拉釣魚(yú)線的實(shí)驗(yàn)中，當(dāng)有其他人存在時(shí)個(gè)體工作更賣(mài)力。(63.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于組織承諾的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.組織承諾包括情感承諾、規(guī)范承諾和繼續(xù)承諾B.情感承諾高的員工對(duì)組織的任何工作都是全身心地投入，工作熱情高C.規(guī)范承諾高的員工在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出D.繼續(xù)承諾高的員工不會(huì)有跳槽的想法正確答案：D參考解析：繼續(xù)承諾是指員工對(duì)離開(kāi)組織所帶來(lái)的損失的認(rèn)知，是員工為了不失去多年投入所換來(lái)的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的一種承諾。繼續(xù)承諾高的員工離職的意愿不高，但不代表不會(huì)有跳槽的想法。(64.)某公司銷(xiāo)售部經(jīng)理小馬的勞動(dòng)合同將于下月30日期滿(mǎn)。公司管理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動(dòng)合同。但一周前小馬卻向公司提出解除勞動(dòng)合同，并要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。小馬提出解除勞動(dòng)合同的理由是，擔(dān)心勞動(dòng)合同終止無(wú)法獲得公司支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司經(jīng)研究，認(rèn)為小馬解除勞動(dòng)合同的理由不成立，要求小馬繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，但小馬明確表示拒絕。小馬要求公司按其在公司工作的年限，每滿(mǎn)一個(gè)月支付一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司則認(rèn)為，小馬在公司工作年限不足5年，不屬于應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶?。關(guān)于勞動(dòng)合同終止的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)恼f(shuō)法，正確的是()。A.因用人單位被依法宣告破產(chǎn)而終止勞動(dòng)合同，用人單位不給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，勞動(dòng)者同意與用人單位續(xù)訂勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C.因用人單位決定提前解散而終止勞動(dòng)合同，用人單位不給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同因任務(wù)完成而終止，用人單位應(yīng)給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償正確答案：D參考解析：《勞動(dòng)合同法》第四十六條有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（一）勞動(dòng)者依照本法第三十八條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的；（二）用人單位依照本法第三十六條規(guī)定向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同并與勞動(dòng)者協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的；（三）用人單位依照本法第四十條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的；（四）用人單位依照本法第四十一條第一款規(guī)定解除勞動(dòng)合同的；（五）除用人單位維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者不同意續(xù)訂的情形外，依照本法第四十四條第一項(xiàng)規(guī)定終止固定期限勞動(dòng)合同的；（六）依照本法第四十四條第四項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定終止勞動(dòng)合同的；（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。AC都需要用人單位按勞動(dòng)者在本單位工作的年限給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。B選項(xiàng)勞動(dòng)者同意簽訂合同，用人單位無(wú)需給予補(bǔ)償。(65.)某公司銷(xiāo)售部經(jīng)理小馬的勞動(dòng)合同將于下月30日期滿(mǎn)。公司管理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動(dòng)合同。但一周前小馬卻向公司提出解除勞動(dòng)合同，并要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。小馬提出解除勞動(dòng)合同的理由是，擔(dān)心勞動(dòng)合同終止無(wú)法獲得公司支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司經(jīng)研究，認(rèn)為小馬解除勞動(dòng)合同的理由不成立，要求小馬繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，但小馬明確表示拒絕。小馬要求公司按其在公司工作的年限，每滿(mǎn)一個(gè)月支付一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司則認(rèn)為，小馬在公司工作年限不足5年，不屬于應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶ｊP(guān)于小馬提出解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)恼f(shuō)法，正確的是()。A.小馬提出解除勞動(dòng)合同，公司應(yīng)無(wú)條件向小馬支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金B(yǎng).小馬提出解除勞動(dòng)合同不屬于解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶鶦.小馬無(wú)論何種原因提出解除勞動(dòng)合同，公司均可以不向小馬支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金D.因公司不同意小馬解除勞動(dòng)合同，公司應(yīng)向小馬支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金正確答案：B參考解析：小馬的情況均不符合經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾?所以他提出解除勞動(dòng)合同不屬于解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶?。因?B選項(xiàng)正確。員工和企業(yè)都可以主動(dòng)向?qū)Ψ教岢鼋獬齽趧?dòng)合同關(guān)系的請(qǐng)求;協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，須根據(jù)員工的工作年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。員工解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前30天書(shū)面通知用人單位。這既是解除勞動(dòng)合同的程序,也是解除勞動(dòng)合同的條件。這里所說(shuō)的“通知”僅僅是員工單方面的告知,不需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(66.)某公司銷(xiāo)售部經(jīng)理小馬的勞動(dòng)合同將于下月30日期滿(mǎn)。公司管理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動(dòng)合同。但一周前小馬卻向公司提出解除勞動(dòng)合同，并要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。小馬提出解除勞動(dòng)合同的理由是，擔(dān)心勞動(dòng)合同終止無(wú)法獲得公司支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司經(jīng)研究，認(rèn)為小馬解除勞動(dòng)合同的理由不成立，要求小馬繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，但小馬明確表示拒絕。小馬要求公司按其在公司工作的年限，每滿(mǎn)一個(gè)月支付一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司則認(rèn)為，小馬在公司工作年限不足5年，不屬于應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶?。小馬如向公司提出解除勞動(dòng)合同，則()。A.勞動(dòng)合同即行解除B.應(yīng)提前3日書(shū)面通知公司C.應(yīng)提前30日書(shū)面通知公司D.在公司不予批準(zhǔn)的情況下，小馬應(yīng)繼續(xù)履行勞動(dòng)合同正確答案：C參考解析：?jiǎn)T工解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前30天書(shū)面通知用人單位。這既是解除勞動(dòng)合同的程序，也是解除勞動(dòng)合同的條件。這里所說(shuō)的“通知”僅僅是員工單方面的告知，不需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(67.)某企業(yè)打算新建一個(gè)手機(jī)代工工廠，該企業(yè)總裁希望該廠能盡快投入生產(chǎn)，為此需要在短期內(nèi)招收大量流水線工人并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，由于該企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理跳槽離職，急需招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員，以及一名具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)部經(jīng)理。該企業(yè)招聘流水線工人的適合來(lái)源為()。A.職業(yè)學(xué)校B.退伍軍人C.下崗職工D.個(gè)體勞動(dòng)者正確答案：A參考解析：最常見(jiàn)的校園招募是在大學(xué)校園以及各類(lèi)職業(yè)技術(shù)院校的畢業(yè)生中進(jìn)行的招募。校園招募是組織獲得初級(jí)專(zhuān)業(yè)員工以及管理類(lèi)員工的一個(gè)最重要來(lái)源。(68.)某企業(yè)打算新建一個(gè)手機(jī)代工工廠，該企業(yè)總裁希望該廠能盡快投入生產(chǎn)，為此需要在短期內(nèi)招收大量流水線工人并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，由于該企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理跳槽離職，急需招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員，以及一名具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)部經(jīng)理。這家公司急需一位具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)部經(jīng)理，并且公司內(nèi)部沒(méi)有一個(gè)人具備這種資格。對(duì)于這種情況合適的招聘方法是()。A.招聘會(huì)B.職業(yè)介紹所C.校園招聘D.獵頭公司正確答案：D參考解析：獵頭公司的正式名稱(chēng)是高級(jí)人才代理招募機(jī)構(gòu)，這種特殊的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常受雇于客戶(hù)企業(yè)，專(zhuān)門(mén)幫助這些客戶(hù)企業(yè)尋找組織所需要的高層次管理人才和高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。能夠成為獵頭公司獵取對(duì)象的至少是部門(mén)經(jīng)理及以上層級(jí)的中高層管理人員和高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。(69.)某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算，其他人基本上沒(méi)有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見(jiàn)。依然是張總一個(gè)人的意見(jiàn)左右了大家的意見(jiàn)。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。下列選項(xiàng)中，關(guān)于具名團(tuán)體技術(shù)的說(shuō)法，正確的是()。A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的B.成員需以獨(dú)立的方式各自給各種意見(jiàn)打分C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感正確答案：B參考解析：具名團(tuán)體技術(shù)的特點(diǎn)是決策時(shí)融合書(shū)面的形式，在作決策以前將交往控制在最低限度，以保證個(gè)體決策的獨(dú)立性。成員決策的具體程序：①在討論之前，每個(gè)成員針對(duì)問(wèn)題寫(xiě)下自己的意見(jiàn)；②每個(gè)成員輪流報(bào)告自己的意見(jiàn)，這時(shí)不允許進(jìn)行任何討論、評(píng)論；③整個(gè)團(tuán)體討論各種意見(jiàn)；④各個(gè)成員以獨(dú)立的方式各自給各種意見(jiàn)打分，累計(jì)取得最高分的方案被接受。(70.)某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算，其他人基本上沒(méi)有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見(jiàn)。依然是張總一個(gè)人的意見(jiàn)左右了大家的意見(jiàn)。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。在董事會(huì)決策中，董事會(huì)成員被張總的意見(jiàn)所左右的現(xiàn)象稱(chēng)為()。A.團(tuán)體思維B.團(tuán)體極化C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.頭腦風(fēng)暴正確答案：A參考解析：團(tuán)體思維是指在團(tuán)體中就某一問(wèn)題或事宜的提議發(fā)表意見(jiàn)時(shí)．有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒(méi)有人發(fā)表見(jiàn)解，而后草率地一致通過(guò)。通常是組織內(nèi)那些擁有權(quán)威，說(shuō)話自信，喜歡發(fā)表意見(jiàn)的主導(dǎo)成員們的想法更容易被接受，但其實(shí)大多數(shù)人并不贊成這一提議。多選題（共30題，共30分）(71.)對(duì)于態(tài)度，不同學(xué)者有不同的定義，其中被大家公認(rèn)為較好的是弗里德曼提出的定義，根據(jù)他的理論，態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由()組成的心理傾向。A.動(dòng)機(jī)過(guò)程B.認(rèn)知成分C.情感成分D.行為傾向成分E.知覺(jué)過(guò)程正確答案：B、C、D參考解析：弗里德曼認(rèn)為態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)成分組成的心理傾向。(72.)人格特質(zhì)理論的兩個(gè)重要假設(shè)有()。A.人格特質(zhì)會(huì)在長(zhǎng)期內(nèi)發(fā)生變化B.人格特質(zhì)在時(shí)間上相對(duì)穩(wěn)定C.人格特質(zhì)在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)方式D.人格特質(zhì)在空間上相對(duì)穩(wěn)定E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響正確答案：B、D參考解析：特質(zhì)理論有兩個(gè)重要假設(shè)：第一，人格特質(zhì)在時(shí)間上相對(duì)穩(wěn)定；第二，人格特質(zhì)在空間上相對(duì)穩(wěn)定。(73.)由用人單位按照國(guó)家規(guī)定繳納，而不需職工繳納保險(xiǎn)費(fèi)的社會(huì)保險(xiǎn)類(lèi)別是()。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)C.工傷保險(xiǎn)D.失業(yè)保險(xiǎn)E.生育保險(xiǎn)正確答案：C、E參考解析：《杜會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，職工應(yīng)當(dāng)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)，其中基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工按照國(guó)家規(guī)定共同繳納，工傷保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位按照國(guó)家規(guī)定繳納，職工不繳納。(74.)確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮的因素()A.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用B.社會(huì)平均工資水平C.勞動(dòng)生產(chǎn)率D.本轄區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口E.地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異正確答案：A、B、C、E參考解析：根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮以下因素：①勞動(dòng)者本人及平均賭養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用。②社會(huì)平均工資水平，是指政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)提供的職工平均工資水平。③勞動(dòng)生產(chǎn)率，是指政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)提供的當(dāng)?shù)厣鐣?huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率。④就業(yè)狀況，主要是指失業(yè)率，即最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整要考慮失業(yè)率水平。⑤地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。(75.)甄選的主要方法有（）。A.心理測(cè)試B.成就測(cè)試C.評(píng)價(jià)中心技術(shù)D.面試E.人格特征與人格類(lèi)型正確答案：A、B、C、D參考解析：甄選的方法與甄選的依據(jù)要注意區(qū)分。甄選參考的依據(jù)有受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)與歷史績(jī)效、身體特征、個(gè)人特征與人格類(lèi)型。(76.)為了降低團(tuán)體成員的社會(huì)懈怠，管理者可以采用的有效方法有（）。A.適當(dāng)增加團(tuán)體的人數(shù)B.使成員感到自己的工作對(duì)團(tuán)體的重要性C.用團(tuán)體非正式規(guī)范約束成員D.控制團(tuán)體的規(guī)模E.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量正確答案：B、D、E參考解析：管理者可以通過(guò)3種途徑減少社會(huì)懈?。孩偈箓€(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定；②使成員感覺(jué)自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要的、有價(jià)值的；③控制團(tuán)體的規(guī)模。(77.)某廠是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來(lái)越明顯。最近一段時(shí)間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過(guò)執(zhí)行。與以前的決策方法相比，該廠采用的新決策方法的優(yōu)點(diǎn)有（）A.可以整合來(lái)自不同方面的意見(jiàn)與信息B.決策結(jié)果的質(zhì)量?jī)?yōu)于最佳的個(gè)體決策C.有助于降低錯(cuò)誤決策發(fā)生的概率D.花費(fèi)時(shí)間更少，決策效率更高正確答案：A、C參考解析：團(tuán)體決策與個(gè)體決策相比，有許多優(yōu)勢(shì)：①信息全面、完整；②選擇余地大；③可以降低錯(cuò)誤發(fā)生率；④提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感；⑤增加決策的合法性。(78.)某廠是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來(lái)越明顯。最近一段時(shí)間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過(guò)執(zhí)行。這種決策方法存在的問(wèn)題是（）。A.可能造成責(zé)任模糊，導(dǎo)致推諉責(zé)任B.決策的結(jié)果可能會(huì)背離最佳結(jié)果，偏向保守或冒險(xiǎn)C.可能會(huì)降低決策的合法性D.耗費(fèi)時(shí)間正確答案：A、D參考解析：團(tuán)體決策有如下缺點(diǎn)：①耗費(fèi)時(shí)間；②團(tuán)體壓力難以克服；③有時(shí)候會(huì)有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生；④責(zé)任模糊。(79.)海爾奉行全員參與經(jīng)營(yíng)，員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者而是身處其中的主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險(xiǎn)。為消除該風(fēng)險(xiǎn)，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標(biāo)中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻(xiàn)方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開(kāi)）作為指導(dǎo)思想。海爾的公平體現(xiàn)在對(duì)所有員工都實(shí)行統(tǒng)一的可量化考核標(biāo)準(zhǔn)；公正是指設(shè)立嚴(yán)格與工作成果掛鉤的員工升遷制度，根據(jù)績(jī)效高低將員工在優(yōu)秀、合格、試用三個(gè)等級(jí)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換；公開(kāi)則指考核方式、考核結(jié)果和所得薪酬向所有員工的公開(kāi)和透明。海爾在推行自主經(jīng)營(yíng)體時(shí)，重金聘請(qǐng)IBM設(shè)計(jì)了寬帶薪酬結(jié)構(gòu)，即一種等級(jí)少，等級(jí)區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)范圍大的薪酬結(jié)構(gòu)。研究表明，寬帶薪酬等級(jí)少且富有彈性，能夠較好地淡化等級(jí)觀念，消除官僚作風(fēng)，起到支持和維護(hù)扁平化組織結(jié)構(gòu)的作用。員工對(duì)薪酬分配的公平感是設(shè)計(jì)薪酬制度和進(jìn)行薪酬管理時(shí)首要考慮的因素，薪酬公平性主要體現(xiàn)在（）A.同一行業(yè)或者同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類(lèi)似職位的薪酬應(yīng)當(dāng)基本相同B.同一企業(yè)中不同職位所獲薪酬應(yīng)正比于各自的貢獻(xiàn)，只要比值一致便是公平C.同一企業(yè)占據(jù)相同職位的人所獲得的薪酬應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別D.不同企業(yè)的職位，報(bào)酬應(yīng)當(dāng)基本相當(dāng)正確答案：A、B參考解析：薪酬的公平性可以分為三個(gè)層次：一是外部公平性，即同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類(lèi)似職位的薪酬應(yīng)當(dāng)基本相同，因?yàn)閷?duì)他們的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)的要求相似，他們各自的貢獻(xiàn)也相似：二是內(nèi)部公平性，是指同一企業(yè)中不同職位所獲薪酬應(yīng)正比于各自的貢獻(xiàn)．只要比值一致便是公平；三是個(gè)人公平性，涉及同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人所獲薪酬之間的比較。(80.)海爾奉行全員參與經(jīng)營(yíng)，員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者而是身處其中的主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險(xiǎn)。為消除該風(fēng)險(xiǎn)，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標(biāo)中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻(xiàn)方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開(kāi)）作為指導(dǎo)思想。海爾的公平體現(xiàn)在對(duì)所有員工都實(shí)行統(tǒng)一的可量化考核標(biāo)準(zhǔn)；公正是指設(shè)立嚴(yán)格與工作成果掛鉤的員工升遷制度，根據(jù)績(jī)效高低將員工在優(yōu)秀、合格、試用三個(gè)等級(jí)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換；公開(kāi)則指考核方式、考核結(jié)果和所得薪酬向所有員工的公開(kāi)和透明。海爾在推行自主經(jīng)營(yíng)體時(shí)，重金聘請(qǐng)IBM設(shè)計(jì)了寬帶薪酬結(jié)構(gòu)，即一種等級(jí)少，等級(jí)區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)范圍大的薪酬結(jié)構(gòu)。研究表明，寬帶薪酬等級(jí)少且富有彈性，能夠較好地淡化等級(jí)觀念，消除官僚作風(fēng)，起到支持和維護(hù)扁平化組織結(jié)構(gòu)的作用。關(guān)于寬帶薪酬的說(shuō)法，正確的是（）。A.寬帶薪酬適用于所有類(lèi)型的企業(yè)B.寬帶薪酬能夠使部門(mén)經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策C.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)D.寬帶薪酬有利于員工的職位晉升正確答案：B、C參考解析：雖然寬帶式薪酬能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮很大作用，但是寬帶式薪酬并不適合所有的企業(yè)。A項(xiàng)錯(cuò)誤；寬帶式薪酬不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升因?yàn)樵趯拵叫匠杲Y(jié)構(gòu)下，企業(yè)內(nèi)薪酬等級(jí)相對(duì)于傳統(tǒng)的薪酬制度來(lái)說(shuō)會(huì)少很多，所以，員工主要想得到晉升就必須付出很大的努力。在這種情況下，很多員工可能感到職業(yè)生涯很難發(fā)展下去，其工作的積極性與主動(dòng)性會(huì)受到打擊。D項(xiàng)錯(cuò)誤。(81.)海爾奉行全員參與經(jīng)營(yíng)，員工不再是被動(dòng)的執(zhí)行者而是身處其中的主動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險(xiǎn)。為消除該風(fēng)險(xiǎn)，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標(biāo)中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻(xiàn)方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開(kāi)）作為指導(dǎo)思想。海爾的公平體現(xiàn)在對(duì)所有員工都實(shí)行統(tǒng)一的可量化考核標(biāo)準(zhǔn)；公正是指設(shè)立嚴(yán)格與工作成果掛鉤的員工升遷制度，根據(jù)績(jī)效高低將員工在優(yōu)秀、合格、試用三個(gè)等級(jí)內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換；公開(kāi)則指考核方式、考核結(jié)果和所得薪酬向所有員工的公開(kāi)和透明。海爾在推行自主經(jīng)營(yíng)體時(shí)，重金聘請(qǐng)IBM設(shè)計(jì)了寬帶薪酬結(jié)構(gòu)，即一種等級(jí)少，等級(jí)區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)范圍大的薪酬結(jié)構(gòu)。研究表明，寬帶薪酬等級(jí)少且富有彈性，能夠較好地淡化等級(jí)觀念，消除官僚作風(fēng)，起到支持和維護(hù)扁平化組織結(jié)構(gòu)的作用。企業(yè)建立內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系，關(guān)于如何解決薪酬的公平性問(wèn)題，下列說(shuō)法正確的是（）A.工作評(píng)價(jià)可以直接解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題B.工作評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題C.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題D.工作設(shè)計(jì)是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題正確答案：B、C參考解析：工作評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題；薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題。(82.)人力資源管理的核心功能是()。A.吸引B.保留C.開(kāi)發(fā)D.激勵(lì)E.維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正確答案：A、B、C、D參考解析：現(xiàn)代人力資源管理的核心功能在于人力資源的吸引、保留、激勵(lì)和開(kāi)發(fā)，通俗的說(shuō)法即人才的選、育、用、留。(83.)下列甄選的主要方法中，屬于成就測(cè)試的有()。A.職業(yè)興趣測(cè)試B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試C.工作樣本測(cè)試D.“大五”人格測(cè)試E.外語(yǔ)測(cè)試正確答案：B、C、E參考解析：成就測(cè)試通常包括知識(shí)測(cè)試和工作樣本測(cè)試兩種類(lèi)型。知識(shí)測(cè)試又可以被劃分為綜合知識(shí)測(cè)試、專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試、外語(yǔ)測(cè)試等各種不同類(lèi)型。(84.)關(guān)于校園招募，下列說(shuō)法中正確的有（）。A.校園招募的兩種形式分別是：宣講會(huì)和直接與學(xué)校就業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系B.校園招募時(shí)間耗費(fèi)比較多C.如果對(duì)人力資源政策不了解，或招募者本身的素質(zhì)低，會(huì)給組織帶來(lái)負(fù)面影響D.對(duì)求職者要表現(xiàn)出高高在上的感覺(jué)E.盡量避免選派畢業(yè)于高校的畢業(yè)生前往正確答案：A、B、C參考解析：校園招募通常有兩種形式:一種形式是直接與學(xué)校的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或相關(guān)院系取得聯(lián)系，由這些機(jī)構(gòu)幫助推薦優(yōu)秀畢業(yè)生然后要求這些被推薦者直接到用人單位面試以及其他甄選測(cè)試；另一種形式更為隆重，通常是用人單位選擇合適的時(shí)間在校園中舉辦公開(kāi)的宣講會(huì)，向有意向來(lái)就業(yè)的學(xué)生講解本組織的發(fā)展歷史、主營(yíng)業(yè)務(wù)、組織文化以及各項(xiàng)人力資源管理政策等。有時(shí)，這些進(jìn)行校園宣講的組織不僅會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放求職表格，而且會(huì)發(fā)放介紹公司的書(shū)面材料、視頻材料等，顯然校園招募可以起到兩個(gè)方面的作用:一是在組織確實(shí)需要招募和雇用新人時(shí)，幫助組織獲得恰當(dāng)?shù)暮蜻x人;二是通過(guò)校園招募活動(dòng)來(lái)宣傳自己，從而提高組織在學(xué)生中的知名度，為組織未來(lái)的招募活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，校園招募也存在些問(wèn)題，校園招募活動(dòng)往往需要付出一定的成本，而且時(shí)間耗費(fèi)比較長(zhǎng)，尤其是在校園中進(jìn)行正式的宣講的情況下，如果對(duì)本組織的人力資源需求把握不準(zhǔn)確，或者對(duì)其他同類(lèi)組織的人力資源政策不了解，或者選派到校園中進(jìn)行招募的招者本人素質(zhì)達(dá)不到要求，態(tài)度、表現(xiàn)不佳校園招募反而會(huì)給組織帶來(lái)負(fù)面的影響。(85.)下列選項(xiàng)中，屬于能力測(cè)試的有()。A.智力測(cè)試B.特殊認(rèn)知能力測(cè)試C.知識(shí)測(cè)試D.心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試E.身體能力測(cè)試正確答案：A、B、D、E參考解析：能力測(cè)試分為認(rèn)知能力測(cè)試和運(yùn)動(dòng)與身體能力測(cè)試兩種類(lèi)型。認(rèn)知能力測(cè)試通常分為一般認(rèn)知能力測(cè)試和特殊認(rèn)知能力測(cè)試。一般認(rèn)知能力測(cè)試，即通常所說(shuō)的智力測(cè)試或智商測(cè)試，特殊認(rèn)知能力測(cè)試又被稱(chēng)為能力傾向測(cè)試或職業(yè)能力傾向測(cè)試。運(yùn)動(dòng)和身體能力測(cè)試包括心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試和身體能力測(cè)試。(86.)關(guān)于企業(yè)中高層管理者的人力資源管理責(zé)任，正確的是()。A.人力資源管理完全是由專(zhuān)業(yè)的人力資源管理部門(mén)來(lái)承擔(dān)B.企業(yè)各級(jí)管理者在人力資源管理方面的發(fā)揮的作用不大C.高層管理者在人力資源管理方面主要側(cè)重于人力資源管理方面的重大戰(zhàn)略決策D.很多人力資源管理工作做的不好，主要是人力資源管理部門(mén)不負(fù)責(zé)E.中層管理者在很多人力資源管理的活動(dòng)中承擔(dān)著重要責(zé)任正確答案：C、E參考解析：人力資源管理工作并非完全是由組織的人力資源管理部門(mén)來(lái)承擔(dān)的。A項(xiàng)錯(cuò)誤；企業(yè)的各級(jí)管理者在人力資源管理方面必須承擔(dān)自己的責(zé)任以及發(fā)揮相應(yīng)的作用。B項(xiàng)錯(cuò)誤；很多組織的人力資源管理工作效果不佳，主要還是因?yàn)楦邔宇I(lǐng)導(dǎo)者的不重視或者無(wú)意識(shí)。D項(xiàng)錯(cuò)誤。(87.)影響企業(yè)執(zhí)行員工援助計(jì)劃的因素包括()。A.組織的實(shí)力B.工會(huì)組織C.行業(yè)差異D.員工特性E.內(nèi)部環(huán)境正確答案：A、B、C、D參考解析：影響企業(yè)執(zhí)行員工援助計(jì)劃的因素包括：①組織的實(shí)力；②組織的規(guī)模；③工會(huì)組織；④組織文化；⑤行業(yè)差異；⑥員工特性。(88.)克服溝通障礙的途徑包括()。A.杜絕小道消息B.利用反饋化解誤解C.主動(dòng)傾聽(tīng)D.精簡(jiǎn)語(yǔ)言E.情緒控制正確答案：B、C、D、E參考解析：溝通障礙無(wú)益于團(tuán)體的和諧與發(fā)展，克服溝通障礙的四種途徑包括：利用反饋化解誤解、精簡(jiǎn)語(yǔ)言、主動(dòng)傾聽(tīng)、情緒控制。(89.)由“四根說(shuō)”發(fā)展而成的“四體液說(shuō)”，把人的氣質(zhì)類(lèi)型分為()。A.黏液質(zhì)B.抑郁質(zhì)C.神經(jīng)質(zhì)D.多血質(zhì)E.膽汁質(zhì)正確答案：A、B、D、E參考解析：最早的特質(zhì)理論可以追溯到古希臘的“四根說(shuō)”。后來(lái)，“四根說(shuō)”發(fā)展成為“四體液說(shuō)”，該理論把人分為四類(lèi)，即多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)和膽汁質(zhì)，并以此對(duì)個(gè)體的人格作出判斷。(90.)從構(gòu)成形式而言，勞動(dòng)報(bào)酬主要包括()。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.特殊情況下支付的工資D.個(gè)稅E.津貼和補(bǔ)貼正確答案：A、B、C、E參考解析：我國(guó)法律及政策規(guī)范的勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬，從其構(gòu)成形式而言，主要有計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬、特殊情況下支付的工資等。(91.)按照工作特征模型理論，工作的核心特征包括()。A.任務(wù)的重要性B.技能的多樣性C.工作的安全性D.工作的自豪感E.工作的自主性正確答案：A、B、E參考解析：工作特征模型包含五個(gè)核心維度，即技能多樣性、任務(wù)完整性、任務(wù)重要性、工作自主性、工作反饋性。(92.)工作分析的內(nèi)容包括()。A.工作內(nèi)容B.工作聯(lián)系C.保險(xiǎn)福利D.工作環(huán)境E.工作任職者要求正確答案：A、B、D、E參考解析：工作分析的內(nèi)容包括：①工作設(shè)立的目的；②工作內(nèi)容；③工作聯(lián)系；④工作發(fā)生時(shí)間；⑤工作環(huán)境；⑥工作任職者要求。(93.)屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用范圍的有()。A.各類(lèi)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)B.特種作業(yè)人員培訓(xùn)C.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育D.職業(yè)資格認(rèn)證E.職工為取得學(xué)位而參加的在職教育正確答案：A、B、C、D參考解析：職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用范圍包括上崗和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、各類(lèi)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、職業(yè)技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、高技能人才培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、特種作業(yè)人員培訓(xùn)、企業(yè)組織的職工外送培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)支出、職工參加的職業(yè)技能鑒定、職業(yè)資格認(rèn)證等經(jīng)費(fèi)支出等。但企業(yè)職工參加社會(huì)上的學(xué)歷教育及個(gè)人為取得學(xué)位而參加的在職教育，所需費(fèi)用應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)，不能擠占企業(yè)的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。(94.)下列選項(xiàng)中，企業(yè)選擇績(jī)效考核周期的影響因素有()。A.獎(jiǎng)金發(fā)放周期B.