專業(yè)中央空調(diào)保養(yǎng)協(xié)議范本(2024修訂版)版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)中央空調(diào)保養(yǎng)協(xié)議范本(2024修訂版)版B版本合同目錄一覽1.專業(yè)中央空調(diào)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容1.1保養(yǎng)項(xiàng)目1.1.1清潔散熱片1.1.2清洗蒸發(fā)器和冷凝器1.1.3檢查和更換空氣過(guò)濾器1.1.4檢查和添加制冷劑1.1.5檢查電氣系統(tǒng)1.1.6檢查排水系統(tǒng)1.2保養(yǎng)周期1.2.1常規(guī)保養(yǎng)周期1.2.2特別保養(yǎng)周期1.3保養(yǎng)時(shí)間安排1.3.1保養(yǎng)時(shí)間窗口1.3.2緊急保養(yǎng)響應(yīng)時(shí)間2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.1保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.3客戶滿意度保障3.服務(wù)費(fèi)用和支付方式3.1保養(yǎng)費(fèi)用構(gòu)成3.2保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方式3.3支付方式和期限4.保養(yǎng)過(guò)程中的責(zé)任界定4.1保養(yǎng)過(guò)程中造成的損失賠償4.2保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題處理5.客戶義務(wù)和責(zé)任5.1客戶提供的條件和便利5.2客戶應(yīng)遵守的規(guī)定6.服務(wù)提供商的義務(wù)和責(zé)任6.1提供保養(yǎng)服務(wù)6.2保障服務(wù)質(zhì)量和安全7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更程序7.3合同終止條件8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密期限9.3保密義務(wù)違反的處理10.法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.其他條款11.1合同的完整性和獨(dú)立性11.2合同的修改和補(bǔ)充11.3合同的廢止和留存12.附件12.1保養(yǎng)項(xiàng)目詳細(xì)清單12.2保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)表12.3客戶信息和設(shè)備資料13.簽署頁(yè)13.1甲方（客戶）簽字13.2乙方（服務(wù)商）簽字14.生效日期第一部分：合同如下：第一條：專業(yè)中央空調(diào)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容1.1保養(yǎng)項(xiàng)目1.1.1清潔散熱片：對(duì)散熱片進(jìn)行深度清潔，確保散熱效率。1.1.2清洗蒸發(fā)器和冷凝器：使用專業(yè)的清洗劑對(duì)蒸發(fā)器和冷凝器進(jìn)行深度清洗，保證空調(diào)的制冷和制熱效果。1.1.3檢查和更換空氣過(guò)濾器：定期檢查空氣過(guò)濾器，視情況更換，確?？諝赓|(zhì)量。1.1.4檢查和添加制冷劑：檢查制冷系統(tǒng)，視情況添加制冷劑，保證空調(diào)的制冷效果。1.1.5檢查電氣系統(tǒng)：檢查電氣系統(tǒng)，確?？照{(diào)的正常運(yùn)行。1.1.6檢查排水系統(tǒng)：檢查排水系統(tǒng)，確?？照{(diào)的排水暢通。1.2保養(yǎng)周期保養(yǎng)周期分為常規(guī)保養(yǎng)周期和特別保養(yǎng)周期：1.2.1常規(guī)保養(yǎng)周期：每季度進(jìn)行一次常規(guī)保養(yǎng)。1.2.2特別保養(yǎng)周期：根據(jù)空調(diào)的實(shí)際使用情況和客戶要求，進(jìn)行不定期的特別保養(yǎng)。1.3保養(yǎng)時(shí)間安排1.3.1保養(yǎng)時(shí)間窗口：保養(yǎng)時(shí)間窗口為每周一至周五，上午9:00至下午5:00。1.3.2緊急保養(yǎng)響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于緊急保養(yǎng)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)完成保養(yǎng)。第二條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.1保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（3）空氣過(guò)濾器更換后，空氣質(zhì)量達(dá)到國(guó)家一類標(biāo)準(zhǔn)；（4）制冷劑添加后，空調(diào)制冷效果達(dá)到設(shè)計(jì)要求；（5）電氣系統(tǒng)和排水系統(tǒng)運(yùn)行正常，無(wú)故障。2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)完成保養(yǎng)。2.3客戶滿意度保障乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行回訪，了解甲方對(duì)保養(yǎng)服務(wù)的滿意度，并及時(shí)改進(jìn)。第三條：服務(wù)費(fèi)用和支付方式3.1保養(yǎng)費(fèi)用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)保養(yǎng)費(fèi)；（2）材料費(fèi)；（3）人工費(fèi)；（4）差旅費(fèi)（如需上門服務(wù)）。3.2保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方式保養(yǎng)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際保養(yǎng)項(xiàng)目、材料和人工成本計(jì)算。3.3支付方式和期限甲方應(yīng)在乙方完成保養(yǎng)后7個(gè)工作日內(nèi)，將保養(yǎng)費(fèi)用支付給乙方。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第四條：保養(yǎng)過(guò)程中的責(zé)任界定4.1保養(yǎng)過(guò)程中造成的損失賠償乙方在保養(yǎng)過(guò)程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題處理乙方在保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方設(shè)備存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方處理。第五條：客戶義務(wù)和責(zé)任5.1客戶提供的條件和便利甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行保養(yǎng)所需的設(shè)備、場(chǎng)地和資料等條件。5.2客戶應(yīng)遵守的規(guī)定甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法事項(xiàng)。第六條：服務(wù)提供商的義務(wù)和責(zé)任6.1提供保養(yǎng)服務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的中央空調(diào)保養(yǎng)服務(wù)。6.2保障服務(wù)質(zhì)量和安全乙方應(yīng)確保保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量，保證甲方設(shè)備安全運(yùn)行。第七條：合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.3合同終止條件（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第八條：爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，可以向所在地的民間調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決調(diào)解不成或者雙方約定仲裁的，可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。8.4法律途徑仲裁裁決不服或者雙方未約定仲裁的，可以向人民法院提起訴訟。第九條：保密條款9.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、甲方客戶列表、甲方商業(yè)秘密等。9.2保密期限保密期限為合同終止后5年。9.3保密義務(wù)違反的處理違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十條：法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決方式按照第八條執(zhí)行。第十一條：其他條款11.1合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方完整的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。11.2合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。11.3合同的廢止和留存合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同廢止手續(xù)，并將合同留存。第十二條：附件12.1保養(yǎng)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件中詳細(xì)列明各項(xiàng)保養(yǎng)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和要求。12.2保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)表附件中詳細(xì)列明保養(yǎng)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式。12.3客戶信息和設(shè)備資料附件中列明甲方的客戶信息和設(shè)備資料。第十三條：簽署頁(yè)13.1甲方（客戶）簽字甲方代表在本頁(yè)簽字，以證明對(duì)本合同內(nèi)容的認(rèn)可。13.2乙方（服務(wù)商）簽字乙方代表在本頁(yè)簽字，以證明對(duì)合同內(nèi)容的承諾。第十四條：生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：保養(yǎng)項(xiàng)目詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的保養(yǎng)項(xiàng)目，包括但不限于：散熱片清潔蒸發(fā)器和冷凝器清洗空氣過(guò)濾器檢查和更換制冷劑檢查和添加電氣系統(tǒng)檢查排水系統(tǒng)檢查附件二：保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了保養(yǎng)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式，包括但不限于：基礎(chǔ)保養(yǎng)費(fèi)材料費(fèi)人工費(fèi)差旅費(fèi)（如需上門服務(wù)）附件三：客戶信息和設(shè)備資料本附件列出了甲方的客戶信息和設(shè)備資料，包括但不限于：客戶名稱設(shè)備型號(hào)設(shè)備安裝地址設(shè)備使用年限說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.若乙方未按照約定的保養(yǎng)周期和時(shí)間安排提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并要求乙方支付違約金。示例說(shuō)明：乙方未能在約定的第二季度結(jié)束前完成常規(guī)保養(yǎng)，甲方有權(quán)要求乙方在一個(gè)月內(nèi)完成保養(yǎng)，并要求乙方支付相當(dāng)于保養(yǎng)費(fèi)用10%的違約金。2.若乙方在保養(yǎng)過(guò)程中因操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：乙方在清洗蒸發(fā)器時(shí)使用不當(dāng)?shù)那逑磩?，?dǎo)致蒸發(fā)器損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)蒸發(fā)器維修或更換的全部費(fèi)用。3.若甲方未按照約定支付保養(yǎng)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的遲延付款利息。示例說(shuō)明：甲方未能在保養(yǎng)完成后7個(gè)工作日內(nèi)支付保養(yǎng)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供后續(xù)服務(wù)，并要求甲方支付相當(dāng)于保養(yǎng)費(fèi)用5%的遲延付款利息。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及附件，是雙方約定權(quán)利義務(wù)的書面文件。2.甲方：指合同一方，提供設(shè)備及場(chǎng)地，享有保養(yǎng)服務(wù)的權(quán)利。3.乙方：指合同另一方，提供保