2025年度醫(yī)療陪護人員服務質量規(guī)范合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度醫(yī)療陪護人員服務質量規(guī)范合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（醫(yī)療機構名稱）：地址：法定代表人：乙方（醫(yī)療陪護人員）：地址：1.甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方在甲方處提供醫(yī)療陪護服務事宜，經協商一致，達成如下協議：1.1服務內容乙方同意在甲方指定的病區(qū)內，為甲方病患提供專業(yè)、規(guī)范的醫(yī)療陪護服務，包括但不限于：1.1.1陪護病患日常生活，協助病患進行日常護理，如：喂藥、擦洗、翻身、按摩等；1.1.2監(jiān)測病患生命體征，如：血壓、脈搏、呼吸、體溫等；1.1.3協助醫(yī)生進行查房、會診、治療等；1.1.4保持病區(qū)環(huán)境整潔、安全，做好病區(qū)衛(wèi)生工作；1.1.5完成甲方交辦的其他工作任務。1.2服務期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。1.3服務費用1.3.1乙方每月服務費用為人民幣____元；1.3.2乙方每月服務費用按月結算，甲方應在每月____日前支付乙方上月服務費用；1.3.3甲方支付乙方服務費用時，應開具正規(guī)發(fā)票。1.4服務標準1.4.1乙方應嚴格遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療護理規(guī)范，確保病患安全；1.4.3乙方應保持病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，做到清潔、整潔、舒適；1.4.4乙方應積極參加甲方組織的培訓，提高自身業(yè)務水平。1.5違約責任（1）未按約定提供醫(yī)療陪護服務，影響病患治療效果的；（2）違反國家法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療護理規(guī)范，造成病患傷害或不良后果的；（3）擅自離崗、遲到、早退，影響病患護理工作的；（4）泄露病患隱私，造成不良影響的；（5）其他嚴重違約行為。（1）未按約定支付乙方服務費用的；（2）未為乙方提供必要的工作條件和安全保障的；（3）其他嚴重違約行為。1.6爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。1.7其他約定1.7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.7.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協商解決。甲方（醫(yī)療機構名稱）：簽字（或蓋章）：日期：乙方（醫(yī)療陪護人員）：簽字（或蓋章）：日期：第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方定義2.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外，介入本合同執(zhí)行過程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔保方、監(jiān)督方等。2.1.2第三方介入本合同，應事先征得甲乙雙方同意，并簽訂書面協議，明確各方的權利、義務和責任。2.2第三方介入目的2.2.1第三方介入本合同，旨在提高服務質量，保障病患權益，確保合同履行，促進甲乙雙方合作順利進行。2.2.2第三方介入的具體目的包括但不限于：（1）監(jiān)督乙方服務質量，確保其符合本合同約定的服務標準；（2）協調甲乙雙方關系，解決合同履行過程中產生的爭議；（3）提供專業(yè)培訓，提升乙方服務技能；（4）提供必要的技術支持，保障服務順利進行。2.3第三方責任限額2.3.1第三方在本合同中的責任限額，應根據其介入目的、服務內容、合同約定等因素確定。2.3.2第三方責任限額應在本合同中明確約定，并在第三方協議中予以確認。2.3.3如第三方在履行本合同過程中造成甲乙雙方或病患損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，但不超過其責任限額。2.4第三方權利與義務2.4.1第三方權利：（1）根據本合同約定，對乙方服務質量進行監(jiān)督、檢查和評估；（2）要求乙方提供相關資料，了解乙方服務情況；（4）在合同約定范圍內，享有與本合同相關的其他權利。2.4.2第三方義務：（1）遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療護理規(guī)范；（2）維護甲乙雙方合法權益，不得損害病患利益；（3）保守病患隱私，不得泄露病患信息；（4）按照合同約定，履行其職責，確保合同履行；（5）承擔因自身原因造成的損失，但不超過其責任限額。2.5第三方介入程序（1）甲乙雙方同意第三方介入，并簽訂書面協議；（2）第三方向甲乙雙方提供其資質證明和授權文件；（3）第三方與甲方、乙方簽訂具體服務協議，明確服務內容、費用、責任等；（4）第三方開始履行其職責，監(jiān)督、檢查和評估乙方服務質量。2.6第三方與其他各方的劃分2.6.1第三方介入本合同，應明確界定其與甲乙雙方、病患之間的權利、義務和責任。2.6.2第三方與甲乙雙方的關系：（1）第三方與甲方、乙方之間是合作關系，共同保障合同履行；（2）第三方對甲方、乙方提供的服務質量負有監(jiān)督、檢查和評估責任；（3）第三方在履行職責過程中，應尊重甲乙雙方的合法權益。2.6.3第三方與病患的關系：（1）第三方應尊重病患的知情權和選擇權，不得強制病患接受其服務；（2）第三方在履行職責過程中，應關注病患的權益，維護病患的合法權益；（3）第三方應遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療護理規(guī)范，保障病患安全。2.7第三方介入的終止（1）第三方違反合同約定，損害甲乙雙方或病患合法權益；（2）第三方無法履行其職責，影響合同履行；（3）第三方提出終止介入請求，并經甲乙雙方同意。2.7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據合同約定，繼續(xù)履行合同義務，確保合同履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《醫(yī)療陪護人員服務協議》：詳細規(guī)定乙方在甲方提供的病區(qū)內的具體服務內容、服務時間、服務標準等。2.《醫(yī)療陪護人員培訓記錄》：記錄乙方參加甲方組織的培訓情況，包括培訓時間、培訓內容、考核結果等。3.《醫(yī)療陪護人員考核記錄》：記錄乙方在服務過程中的考核情況，包括服務質量、病患滿意度、工作態(tài)度等。5.《醫(yī)療陪護人員服務費用結算清單》：詳細記錄乙方每月的服務費用，包括服務時間、服務內容、費用金額等。6.《醫(yī)療陪護人員違紀記錄》：記錄乙方在服務過程中出現的違紀行為，包括處理結果、整改措施等。7.《第三方介入協議》：詳細規(guī)定第三方介入本合同的具體內容、職責、權利、義務等。8.《病患滿意度調查問卷》：用于收集病患對乙方服務的滿意度評價。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按約定提供醫(yī)療陪護服務，影響病患治療效果。責任認定：甲方有權解除合同，要求乙方支付違約金，并賠償因違約造成的損失。示例：乙方未按時為病患喂藥，導致病患病情惡化。（2）乙方違反國家法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療護理規(guī)范，造成病患傷害或不良后果。責任認定：乙方應承擔全部責任，包括但不限于賠償病患損失、承擔法律責任。示例：乙方在護理過程中，未遵守操作規(guī)程，導致病患感染。（3）乙方擅自離崗、遲到、早退，影響病患護理工作。責任認定：甲方有權解除合同，要求乙方支付違約金，并賠償因違約造成的損失。示例：乙方連續(xù)三天遲到，影響病患護理。（4）乙方泄露病患隱私，造成不良影響。責任認定：乙方應承擔全部責任，包括但不限于賠償病患損失、承擔法律責任。示例：乙方將病患信息泄露給他人，導致病患隱私受到侵