攝影行業(yè)拍攝效果不滿意退款承諾

攝影行業(yè)拍攝效果不滿意退款承諾合同編號：__________一、合同主體1.甲方（攝影服務(wù)提供方）1.1甲方名稱：[甲方公司具體名稱]地址：[甲方公司詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]1.2甲方營業(yè)執(zhí)照號碼：[具體營業(yè)執(zhí)照號碼]2.乙方（客戶）2.1乙方姓名：[客戶具體姓名]地址：[客戶詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[客戶聯(lián)系電話]2.2乙方身份證號碼：[客戶身份證號碼]二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.拍攝服務(wù)項(xiàng)目1.1拍攝類型：婚紗照1.2拍攝場景與地點(diǎn)：根據(jù)乙方需求，在[具體地點(diǎn)1]、[具體地點(diǎn)2]等地進(jìn)行拍攝。1.3拍攝時(shí)間安排：雙方協(xié)商確定拍攝時(shí)間，預(yù)計(jì)在[開始時(shí)間]至[結(jié)束時(shí)間]內(nèi)完成拍攝。2.拍攝效果要求2.1畫面質(zhì)量要求：照片應(yīng)清晰、銳利，色彩自然、真實(shí)，無明顯噪點(diǎn)、模糊或失真現(xiàn)象。2.2風(fēng)格與創(chuàng)意要求：根據(jù)乙方提供的參考和需求，拍攝風(fēng)格應(yīng)具有獨(dú)特性和藝術(shù)性，能夠展現(xiàn)出乙方的個性和魅力。2.3后期制作要求：后期制作應(yīng)精細(xì)，包括但不限于色彩調(diào)整、瑕疵修復(fù)、人像美化等，保證成片效果符合乙方的期望。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)1.1拍攝費(fèi)用：總計(jì)人民幣[X]元，包括拍攝所需的設(shè)備、道具、場地租賃等費(fèi)用。1.2后期制作費(fèi)用：人民幣[X]元，涵蓋照片的后期處理、排版設(shè)計(jì)等工作。1.3其他費(fèi)用（如有）：如乙方需要額外的服務(wù)或產(chǎn)品，費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)算。2.支付方式2.1預(yù)付款比例及支付時(shí)間：乙方應(yīng)在簽訂本合同后的[X]個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元。2.2尾款支付時(shí)間及條件：在乙方確認(rèn)拍攝效果并驗(yàn)收合格后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。如乙方對拍攝效果不滿意，提出退款申請并經(jīng)甲方審核通過后，尾款無需支付。四、拍攝安排1.拍攝準(zhǔn)備工作1.1甲方的準(zhǔn)備工作（如設(shè)備、道具等）：甲方應(yīng)保證拍攝設(shè)備功能良好，道具齊全且符合拍攝需求。同時(shí)甲方應(yīng)提前安排好拍攝場地，保證場地的安全性和適宜性。1.2乙方的準(zhǔn)備工作（如服裝、造型等）：乙方應(yīng)根據(jù)拍攝需求準(zhǔn)備好相應(yīng)的服裝和飾品，并在拍攝前與甲方溝通確認(rèn)造型方案。乙方應(yīng)按時(shí)到達(dá)拍攝地點(diǎn)，如有特殊情況需提前通知甲方。2.拍攝流程與時(shí)間安排2.1拍攝日程安排：拍攝將分為[X]個階段進(jìn)行，具體時(shí)間安排如下：第一階段：[具體日期1]，在[具體地點(diǎn)1]進(jìn)行拍攝。第二階段：[具體日期2]，在[具體地點(diǎn)2]進(jìn)行拍攝。2.2特殊情況的處理（如天氣原因等）：如因不可抗力因素（如惡劣天氣、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致拍攝無法按計(jì)劃進(jìn)行，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，協(xié)商調(diào)整拍攝時(shí)間。如因乙方原因?qū)е屡臄z無法按時(shí)進(jìn)行，乙方應(yīng)提前通知甲方，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如場地租賃費(fèi)用的增加等）。五、拍攝效果評估1.評估標(biāo)準(zhǔn)與方法1.1客觀評估標(biāo)準(zhǔn)（如畫質(zhì)、色彩等）：照片的畫質(zhì)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，色彩還原準(zhǔn)確，對比度和亮度適中。畫面應(yīng)無明顯的顆粒感、噪點(diǎn)或失真現(xiàn)象。1.2主觀評估標(biāo)準(zhǔn)（如客戶滿意度）：乙方對拍攝效果的滿意度將作為重要的評估標(biāo)準(zhǔn)之一。乙方應(yīng)在收到成片后的[X]個工作日內(nèi)，對拍攝效果進(jìn)行評估并提出意見。2.評估時(shí)間與流程2.1初步評估時(shí)間：甲方應(yīng)在拍攝完成后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方提供初步的拍攝成果（如小樣或粗修片），供乙方進(jìn)行初步評估。2.2最終評估時(shí)間：乙方在對初步拍攝成果提出修改意見后，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成修改，并向乙方提供最終的成片。乙方應(yīng)在收到成片后的[X]個工作日內(nèi)，對拍攝效果進(jìn)行最終評估。2.3評估結(jié)果的通知方式：乙方應(yīng)通過書面形式（如郵件或短信）將評估結(jié)果通知甲方。如乙方對拍攝效果滿意，應(yīng)在通知中明確表示認(rèn)可；如乙方對拍攝效果不滿意，應(yīng)在通知中詳細(xì)說明不滿意的原因。六、退款承諾1.退款條件1.1拍攝效果不滿意的具體定義：若乙方認(rèn)為拍攝效果未達(dá)到合同約定的要求，包括但不限于畫面質(zhì)量不佳、風(fēng)格與創(chuàng)意不符合期望、后期制作效果不理想等，視為拍攝效果不滿意。1.2客戶提出退款的時(shí)間限制：乙方應(yīng)在收到最終成片后的[X]個工作日內(nèi)，提出退款申請。如超過該時(shí)間限制，甲方有權(quán)拒絕乙方的退款請求。2.退款流程2.1客戶提出退款申請的方式：乙方應(yīng)通過書面形式（如郵件或短信）向甲方提出退款申請，并附上對拍攝效果不滿意的詳細(xì)說明及相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻等）。2.2甲方的審核流程與時(shí)間：甲方收到乙方的退款申請后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括乙方提出的不滿意原因是否合理、是否符合合同約定的退款條件等。2.3退款金額的計(jì)算方式：如甲方審核通過乙方的退款申請，退款金額將按照以下方式計(jì)算：如乙方已支付預(yù)付款，但拍攝尚未開始，甲方應(yīng)全額退還預(yù)付款。如拍攝已開始，但乙方對部分拍攝成果不滿意，甲方應(yīng)根據(jù)乙方不滿意的部分所占比例，退還相應(yīng)的費(fèi)用。如乙方對全部拍攝成果不滿意，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，但應(yīng)扣除甲方已實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用（如設(shè)備租賃、場地租賃、道具購買等費(fèi)用）。3.退款方式與時(shí)間3.1退款方式（如銀行轉(zhuǎn)賬、等）：甲方將通過乙方指定的退款方式進(jìn)行退款，如乙方選擇銀行轉(zhuǎn)賬，應(yīng)提供準(zhǔn)確的銀行賬號信息；如乙方選擇，應(yīng)提供賬號信息。3.2退款時(shí)間承諾：甲方在審核通過乙方的退款申請后的[X]個工作日內(nèi)，將退款金額支付至乙方指定的賬戶。七、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.1拍攝作品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬：甲方為拍攝作品的著作權(quán)人，乙方在支付全部服務(wù)費(fèi)用后，有權(quán)獲得拍攝作品的使用權(quán)，用于個人欣賞、紀(jì)念等非商業(yè)用途。如乙方需要將拍攝作品用于商業(yè)用途，應(yīng)另行與甲方協(xié)商并簽訂相關(guān)協(xié)議。1.2乙方使用拍攝作品的限制與授權(quán)：乙方不得將拍攝作品用于違法、違規(guī)或違背道德倫理的用途，不得對拍攝作品進(jìn)行修改、復(fù)制、傳播或銷售。乙方如需將拍攝作品用于社交媒體等平臺展示，應(yīng)注明作品的拍攝者為甲方。2.保密條款2.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。2.2對拍攝過程中涉及的客戶信息的保密義務(wù)：甲方應(yīng)對拍攝過程中涉及的乙方個人信息（如姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等）予以保密，不得將其用于其他用途。乙方應(yīng)對甲方的拍攝方案、創(chuàng)意等信息予以保密，不得向任何第三方披露。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任1.1未按合同約定提供服務(wù)的違約責(zé)任：如甲方未按合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等提供拍攝服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，如調(diào)整拍攝時(shí)間、更換拍攝地點(diǎn)、重新拍攝等，以保證乙方的權(quán)益不受損害。如因甲方原因?qū)е屡臄z無法進(jìn)行或拍攝效果嚴(yán)重不符合合同約定，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。1.2拍攝效果不符合要求的違約責(zé)任：如甲方的拍攝效果未達(dá)到合同約定的要求，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修改或重拍。如甲方拒絕修改或重拍，或經(jīng)修改或重拍后仍未達(dá)到合同約定的要求，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任2.1未按合同約定支付費(fèi)用的違約責(zé)任：如乙方未按合同約定的時(shí)間、金額支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照合同約定的金額和時(shí)間支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。如逾期超過[X]個工作日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已完成的拍攝服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.2違反保密義務(wù)的違約責(zé)任：如乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金的金額，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、爭議解決1.爭議解決方式1.1協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。1.2仲裁解決（如有約定）：如雙方在本合同中約定了仲裁條款，應(yīng)按照仲裁條款的約定向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。1.3訴訟解決：如雙方未約定仲裁條款，或仲裁條款無效，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用2.1合同適用的法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十、不可抗力1.不可抗力的定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的通知與證明：如一方因不可抗力事件不能履行本合同，應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生的證明文件。3.不可抗力的后果承擔(dān)：如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。但雙方應(yīng)采取積極措施，盡量減少不可抗力事件造成的損失。如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過[X]個工作日，雙方應(yīng)協(xié)商解決本合同的履行問題。十一、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序：本合同的任何變更或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如一方提出變更合同的要求，應(yīng)提前[X]個工作日通知對方，并說明變更的內(nèi)容和理由。對方應(yīng)在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)予以答復(fù)，如逾期未答復(fù)，視為同意變更。2.合同解除的條件與程序：如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。解除合同的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，自通知送達(dá)之日起，本合同解除。如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方可協(xié)商解除本合同。十二、其他條款1.通知與送達(dá)1.1雙方的通知方式與地址：雙方確認(rèn)，本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式（包括但不限于郵件、短信、傳真等）發(fā)送至對方在本合同中約定的地址。如一方變更通知方式或地址，應(yīng)提前[X]個工作日通知對方。1.2通知的送達(dá)時(shí)間與效力：通知以郵件形式發(fā)送的，以郵件發(fā)送之日起第[X]個工作日為送達(dá)日期；通知以短信形式發(fā)送的，以短信發(fā)送之日為送達(dá)日期；通知以傳真形式發(fā)送的，以傳真發(fā)送成功之日為送達(dá)日期。通知送達(dá)后，即對雙方產(chǎn)生法律效力。2.合同份數(shù)與生效2.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，具有同等