社交媒體口碑管理維護(hù)合同

社交媒體口碑管理維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________法定代表人：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________法定代表人：__________第一章合同背景及定義1.1本合同旨在確立甲乙雙方在社交媒體口碑管理維護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)及合作方式。1.2本合同中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：1.2.1“社交媒體”指甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所涉及的各類社交媒體平臺(tái)；1.2.2“口碑管理維護(hù)”指甲方為乙方提供的針對(duì)社交媒體口碑的監(jiān)測(cè)、分析、優(yōu)化和維護(hù)等服務(wù)。第二章合同期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿后，如雙方均同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)按照乙方要求，提供專業(yè)的社交媒體口碑管理維護(hù)服務(wù)；3.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益；3.1.3甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展及效果，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)向甲方提供所需的相關(guān)資料和信息，以便甲方更好地開(kāi)展服務(wù)工作；3.2.2乙方應(yīng)按時(shí)支付甲方服務(wù)費(fèi)用；3.2.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)內(nèi)容：4.1.1社交媒體口碑監(jiān)測(cè)：甲方應(yīng)對(duì)乙方的社交媒體口碑進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)覺(jué)負(fù)面信息及時(shí)通知乙方；4.1.2口碑分析：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的社交媒體口碑進(jìn)行分析，提出改進(jìn)意見(jiàn)；4.1.3口碑優(yōu)化：甲方應(yīng)根據(jù)分析結(jié)果，采取相應(yīng)措施優(yōu)化乙方的社交媒體口碑；4.1.4口碑維護(hù)：甲方應(yīng)持續(xù)關(guān)注乙方的社交媒體口碑，保證口碑穩(wěn)定。4.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1社交媒體口碑監(jiān)測(cè)：甲方應(yīng)保證監(jiān)測(cè)范圍全面，及時(shí)反饋負(fù)面信息；4.2.2口碑分析：甲方應(yīng)提供詳盡的分析報(bào)告，為乙方提供有針對(duì)性的改進(jìn)意見(jiàn)；4.2.3口碑優(yōu)化：甲方應(yīng)采取有效措施，提高乙方的社交媒體口碑；4.2.4口碑維護(hù)：甲方應(yīng)保證乙方的社交媒體口碑穩(wěn)定，不得出現(xiàn)明顯下滑。第五章費(fèi)用與支付5.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____元整）。5.2乙方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3如乙方延期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照____%的利率支付滯納金。5.4甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，乙方憑發(fā)票進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。第六章保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務(wù)6.1.1甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且不論合同是否終止或履行完畢，保密義務(wù)均應(yīng)持續(xù)有效。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1甲方在提供口碑管理維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。6.2.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止乙方數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)、泄露、篡改或丟失。6.2.3甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)修復(fù)發(fā)覺(jué)的安全漏洞。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1如甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。7.1.2如甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供口碑管理維護(hù)服務(wù)。7.2.2如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九章合同變更、解除和終止9.1合同變更9.1.1本合同任何條款的變更，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方簽署。9.1.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。9.2合同解除9.2.1在合同期限內(nèi)，除非本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面解除本合同。9.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.3合同終止9.3.1本合同在約定的期限屆滿后自動(dòng)終止。9.3.2在合同期限內(nèi)，如一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救，另一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方終止本合同。第十章其他條款10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章信息提供與溝通11.1甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供以下信息：11.1.1口碑管理維護(hù)的相關(guān)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析；11.1.2乙方社交媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)狀況及用戶反饋；11.1.3任何可能影響乙方品牌形象的重要信息。11.2乙方應(yīng)向甲方提供以下信息：11.2.1乙方的品牌定位、目標(biāo)受眾及市場(chǎng)策略；11.2.2乙方對(duì)口碑管理維護(hù)的具體需求和期望；11.2.3乙方對(duì)甲方服務(wù)的反饋和評(píng)價(jià)。11.3雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就服務(wù)進(jìn)展、問(wèn)題解決和策略調(diào)整進(jìn)行協(xié)商。第十二章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估12.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量和效果符合合同約定。12.2甲方應(yīng)定期向乙方提交服務(wù)評(píng)估報(bào)告，包括服務(wù)成果、用戶反饋和市場(chǎng)響應(yīng)等。12.3雙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和策略，以提升服務(wù)質(zhì)量。第十三章違約賠償13.1如甲方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。13.2如乙方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。13.3雙方應(yīng)盡力避免違約情況的發(fā)生，并在違約發(fā)生后，積極采取措施減輕損失。第十四章不可抗力14.1如果任何一方因不可抗力無(wú)法履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等。14.3在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)本合同的履行。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.2本合同的解釋權(quán)歸