云計算服務(wù)購買合同

云計算服務(wù)購買合同合同編號：__________甲方（服務(wù)購買方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指由乙方提供的云計算服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)帶寬等服務(wù)。1.1.2“服務(wù)費用”指甲方為獲取服務(wù)而支付給乙方的費用。1.1.3“服務(wù)期限”指甲方購買服務(wù)的期限。1.1.4“用戶”指甲方指定的使用服務(wù)的個人或?qū)嶓w。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的云計算服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的正常運行，保障服務(wù)的可用性和穩(wěn)定性。2.3乙方應(yīng)提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.3.1提供服務(wù)器租賃服務(wù)，包括硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)接入等。2.3.2提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。2.3.3提供網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性。2.4乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量：2.4.1服務(wù)可用性：保證服務(wù)正常運行，每年累計故障時間不超過8小時。2.4.2數(shù)據(jù)安全性：采取必要措施保障數(shù)據(jù)安全，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、防火墻、加密等。第三章服務(wù)費用與支付3.1甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用：3.1.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限開始前支付服務(wù)費用。3.1.2服務(wù)費用支付方式為_______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。3.2若甲方逾期支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供本合同項下的服務(wù)，直至甲方支付全部欠款。第四章用戶管理與責(zé)任4.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)以下事項：4.1.1指定用戶，并告知乙方用戶的身份信息。4.1.2保證用戶遵守本合同的規(guī)定，不得使用服務(wù)從事違法活動。4.2用戶使用服務(wù)的行為，應(yīng)由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因用戶行為導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五章服務(wù)期限與終止5.1本合同項下的服務(wù)期限為______個月/年，自______年______月______日起算。5.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本合同。5.3在服務(wù)期限屆滿前，甲方有權(quán)選擇續(xù)簽本合同。如甲方未提出續(xù)簽申請，本合同自動終止。5.4若乙方未能按照本合同約定提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)提前終止本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用。第六章服務(wù)變更與升級6.1甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，提出服務(wù)變更或升級的要求。6.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，及時提供相應(yīng)的服務(wù)變更或升級方案。6.3服務(wù)變更或升級的方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：6.3.1變更或升級的具體內(nèi)容。6.3.2變更或升級的時間安排。6.3.3變更或升級對服務(wù)費用的影響。6.4乙方在收到甲方變更或升級請求后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)給予回復(fù)。6.5未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自變更或升級服務(wù)。第七章故障處理與售后服務(wù)7.1乙方應(yīng)建立完善的故障處理機制，保證在發(fā)生服務(wù)故障時及時進行處理。7.2乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后，立即啟動故障處理程序。7.3故障處理應(yīng)包括以下步驟：7.3.1確認(rèn)故障原因。7.3.2制定故障修復(fù)方案。7.3.3實施故障修復(fù)。7.3.4驗證故障修復(fù)效果。7.4乙方應(yīng)在故障修復(fù)后，向甲方提供故障處理報告。7.5乙方應(yīng)提供7x24小時的售后服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的問題。第八章數(shù)據(jù)遷移與備份8.1在服務(wù)期限屆滿或本合同終止時，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)遷移。8.2乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。8.3數(shù)據(jù)備份應(yīng)包括以下內(nèi)容：8.3.1備份頻率：每月至少進行一次完整備份。8.3.2備份方式：采用物理介質(zhì)和在線備份相結(jié)合的方式。8.3.3備份存儲：備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的環(huán)境中。8.4乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)遷移或備份過程中，保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。第九章安全保障與合規(guī)9.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保障服務(wù)的安全性。9.2安全措施包括以下內(nèi)容：9.2.1防火墻、入侵檢測、病毒防護等網(wǎng)絡(luò)安全措施。9.2.2數(shù)據(jù)加密、訪問控制等數(shù)據(jù)安全措施。9.2.3用戶身份驗證、權(quán)限管理等身份認(rèn)證措施。9.3乙方應(yīng)保證服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。9.4乙方應(yīng)定期對服務(wù)進行合規(guī)性檢查，保證服務(wù)的合規(guī)性。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1若乙方未能按照本合同約定提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任包括以下內(nèi)容：10.2.1退還已支付的服務(wù)費用。10.2.2支付違約金：違約金按服務(wù)費用的10%計算。10.2.3賠償甲方因此遭受的損失。10.3雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.4若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章信息保密11.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。11.3除非法律規(guī)定或者雙方另有約定，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露、泄露或者以任何方式使用對方的保密信息。11.4雙方應(yīng)采取合理措施，保證其員工、代理人、顧問等履行保密義務(wù)。第十二章不可抗力12.1本合同項下，不可抗力指因自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況。12.2若發(fā)生不可抗力，受影響的一方應(yīng)盡快通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。12.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.4在不可抗力消除后，雙方應(yīng)共同努力，采取一切必要措施，以盡快恢復(fù)本合同的履行。第十三章一般條款13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2本合同的修改、補充必須采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。13.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同的簽訂地及履行地為中華人民共和國__________市。14.3雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章附則15.1本合同附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。15.2本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、技術(shù)規(guī)格、報價單等。15.3本合同附件應(yīng)與合同正文一并保存，并在履行本合同時作為參考。簽字部分：甲方（服務(wù)購買方）：公司名