數(shù)據(jù)處理中心外包服務(wù)合同

數(shù)據(jù)處理中心外包服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系人：______________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系人：______________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲乙雙方在合同中約定的委托方，即數(shù)據(jù)處理中心的需求方。1.2乙方：指甲乙雙方在合同中約定的受托方，即提供數(shù)據(jù)處理中心外包服務(wù)的服務(wù)方。1.3服務(wù)：指甲方委托乙方提供的數(shù)據(jù)處理中心外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見本合同附件。1.4合同：指甲乙雙方就數(shù)據(jù)處理中心外包服務(wù)所簽訂的合同文本，包括正文、附件及補充協(xié)議等。第二章合同標(biāo)的2.1乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供數(shù)據(jù)處理中心外包服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)存儲等服務(wù)。2.2甲方應(yīng)向乙方提供與外包服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)、文件等資料，并保證所提供的數(shù)據(jù)、文件的真實性、合法性、有效性。第三章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下服務(wù)內(nèi)容：3.1.1數(shù)據(jù)錄入：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的原始數(shù)據(jù)，按照約定的格式、要求進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。3.1.2數(shù)據(jù)清洗：乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，保證數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性、完整性。3.1.3數(shù)據(jù)分析：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提供分析報告。3.1.4數(shù)據(jù)存儲：乙方應(yīng)按照甲方的要求，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提供分析報告。3.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1數(shù)據(jù)錄入：乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確率達(dá)到99.9%以上。3.2.2數(shù)據(jù)清洗：乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)清洗后的數(shù)據(jù)一致性、準(zhǔn)確性、完整性達(dá)到98%以上。3.2.3數(shù)據(jù)分析：乙方應(yīng)保證分析報告的準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。第四章服務(wù)期限與費用4.1本合同自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。4.2乙方應(yīng)按照以下方式向甲方收取服務(wù)費用：4.2.1乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方按照實際服務(wù)量支付服務(wù)費用。4.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定的付款方式支付服務(wù)費用。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。5.2乙方在本合同項下提供的服務(wù)成果，包括但不限于數(shù)據(jù)分析報告、數(shù)據(jù)清洗成果等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將服務(wù)成果用于其他用途或向第三方轉(zhuǎn)讓。第六章人員與培訓(xùn)6.1乙方應(yīng)指派具有相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)技能的員工為甲方提供外包服務(wù)。6.2乙方負(fù)責(zé)對其員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，保證員工熟悉甲方的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。6.3甲方有權(quán)對乙方的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的考核，乙方應(yīng)予以配合。6.4乙方應(yīng)保證其員工在提供服務(wù)期間，遵守甲方的規(guī)章制度和工作紀(jì)律。6.5乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。第七章違約責(zé)任7.1若乙方未按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方無償重新提供服務(wù)或支付違約金。7.2若乙方違反本合同保密條款，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求賠償因此造成的損失。7.3若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。7.4甲乙雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，若因違法導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章爭議解決8.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.3在爭議解決期間，除爭議事項外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第九章終止與解除9.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動終止。9.2在服務(wù)期限內(nèi)，如一方違反合同且無法糾正，另一方有權(quán)書面通知解除合同。9.3在服務(wù)期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)立即解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.4合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，妥善處理尚未完成的服務(wù)事宜。第十章一般條款10.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的修改和補充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同及補充協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及爭議解決等事項，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章保險與安全11.1乙方應(yīng)為其員工提供必要的保險，包括但不限于意外傷害保險。11.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家有關(guān)信息安全的規(guī)定，采取必要措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全。11.3乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。11.4若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章質(zhì)量保證12.1乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報告，包括但不限于服務(wù)進(jìn)展、問題解決情況等。12.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。12.3乙方應(yīng)在接到甲方提出的質(zhì)量問題后，及時采取措施予以解決。12.4乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)持續(xù)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第十三章信息溝通與協(xié)調(diào)13.1甲乙雙方應(yīng)建立定期的信息溝通機(jī)制，及時交換服務(wù)進(jìn)展、問題反饋等信息。13.2甲方應(yīng)指定聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，乙方應(yīng)指定相應(yīng)的聯(lián)絡(luò)人。13.3甲乙雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通，保證及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。13.4甲乙雙方應(yīng)共同建立項目管理團(tuán)隊，負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)服務(wù)執(zhí)行。第十四章數(shù)據(jù)處理設(shè)備的提供與維護(hù)14.1乙方應(yīng)自行提供進(jìn)行數(shù)據(jù)處理所需的設(shè)備，并保證設(shè)備的正常運行。14.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，保證數(shù)據(jù)處理服務(wù)的連續(xù)性。14.3甲方有權(quán)要求乙方在必要時增加或更新設(shè)備，以滿足服務(wù)需求。14.4乙方應(yīng)保證其設(shè)備符合國家有關(guān)環(huán)保和能源節(jié)約的要求。第十五章合同的變更與終止15.1合同期限內(nèi)，如甲乙雙方同意，可以書面形式對本合同進(jìn)行變更。15.2在合同期限內(nèi)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，甲乙雙方不得單方面終止合同。15.3若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定合同的變更或終止。15.4合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的指示，處理剩余的服務(wù)事宜，并交付所有相關(guān)文件。簽字部分：甲方（委托方）