物業(yè)管理系統(tǒng)優(yōu)化升級協(xié)議

物業(yè)管理系統(tǒng)優(yōu)化升級協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章總則1.1定義1.1.1“物業(yè)管理系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有用于物業(yè)管理服務(wù)的計算機軟件系統(tǒng)。1.1.2“優(yōu)化升級”指甲方委托乙方對物業(yè)管理系統(tǒng)的功能、功能進(jìn)行改進(jìn)和提升。1.2合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理系統(tǒng)優(yōu)化升級過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.3合同效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二章項目內(nèi)容與要求2.1項目內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方需求，對物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和功能升級。2.1.2乙方負(fù)責(zé)提供優(yōu)化升級方案、技術(shù)支持及相關(guān)文檔。2.2項目要求2.2.1乙方應(yīng)保證優(yōu)化升級后的物業(yè)管理系統(tǒng)滿足以下要求：a)功能完善，操作簡便；b)系統(tǒng)穩(wěn)定，數(shù)據(jù)安全；c)符合我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三章乙方義務(wù)3.1技術(shù)支持3.1.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持，保證項目順利進(jìn)行。3.1.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，保證系統(tǒng)運行正常。3.2質(zhì)量保證3.2.1乙方保證提供的優(yōu)化升級方案、技術(shù)支持及相關(guān)文檔符合甲方要求。3.2.2乙方應(yīng)保證優(yōu)化升級后的物業(yè)管理系統(tǒng)在質(zhì)保期內(nèi)達(dá)到約定的功能指標(biāo)。3.3保密義務(wù)3.3.1乙方應(yīng)對在項目實施過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。3.3.2乙方未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露甲方保密信息。第四章甲方義務(wù)4.1提供資料4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)管理系統(tǒng)優(yōu)化升級所需的全部資料。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行項目實施，提供必要的技術(shù)支持。4.2支付費用4.2.1甲方應(yīng)按照約定的時間、金額向乙方支付優(yōu)化升級費用。4.2.2甲方不得無故拖延支付費用，否則乙方有權(quán)暫停項目實施。第五章爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第六章項目進(jìn)度與驗收6.1項目進(jìn)度6.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后15個工作日內(nèi)向甲方提交詳細(xì)的優(yōu)化升級方案。6.1.2乙方應(yīng)按照甲方確認(rèn)的方案，分階段完成系統(tǒng)優(yōu)化升級工作，并提前通知甲方進(jìn)行驗收。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的驗收標(biāo)準(zhǔn)，對優(yōu)化升級后的物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行驗收。6.2.2驗收合格后，甲方應(yīng)簽署驗收報告，并將驗收報告副本交付乙方。6.3驗收不合格處理6.3.1如驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進(jìn)行修正，并重新提交驗收。6.3.2乙方應(yīng)在修正后的5個工作日內(nèi)再次提交驗收，直至驗收合格。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)保期限7.1.1乙方對優(yōu)化升級后的物業(yè)管理系統(tǒng)提供為期一年的質(zhì)保服務(wù)。7.1.2質(zhì)保期自驗收合格之日起計算。7.2質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容7.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在質(zhì)保期內(nèi)穩(wěn)定運行，對出現(xiàn)的軟件故障進(jìn)行及時修復(fù)。7.2.2乙方應(yīng)提供質(zhì)保期內(nèi)的免費技術(shù)支持，包括但不限于電話支持、遠(yuǎn)程支持及現(xiàn)場支持。7.3質(zhì)保期外服務(wù)7.3.1質(zhì)保期滿后，乙方將提供系統(tǒng)維護(hù)和升級服務(wù)，具體費用雙方協(xié)商確定。第八章項目費用與支付8.1費用構(gòu)成8.1.1項目費用包括但不限于軟件開發(fā)費、技術(shù)支持費、差旅費等。8.1.2雙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)明確項目費用構(gòu)成及明細(xì)。8.2支付方式8.2.1甲方支付項目費用時，可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等支付方式。8.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。8.3支付進(jìn)度8.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后支付項目總額的30%作為預(yù)付款。8.3.2乙方完成項目進(jìn)度達(dá)到50%時，甲方支付項目總額的40%。8.3.3項目驗收合格后，甲方支付剩余的30%。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未按約定時間支付費用，應(yīng)按逾期天數(shù)支付違約金，違約金計算標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款項的0.5%。9.1.2甲方未提供必要的資料或協(xié)助，導(dǎo)致項目延期，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費用。9.2乙方違約9.2.1乙方未按約定時間完成項目進(jìn)度，應(yīng)按延期天數(shù)支付違約金，違約金計算標(biāo)準(zhǔn)為合同總額的1%。9.2.2乙方提供的優(yōu)化升級方案、技術(shù)支持不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。第十章一般條款10.1合同變更10.1.1本協(xié)議的任何變更或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。10.2合同解除10.2.1雙方在合同履行過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，可協(xié)商解除合同。10.2.2任何一方違反本協(xié)議且無法糾正的，另一方有權(quán)解除合同。10.3合同轉(zhuǎn)讓10.3.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4合同的完整性10.4.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于物業(yè)管理系統(tǒng)優(yōu)化升級的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。10.4.2本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密。11.1.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效，期限為三年。11.2保密措施11.2.1雙方應(yīng)采取一切合理措施，防止保密信息泄露給第三方。11.2.2雙方應(yīng)對接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育，并簽署保密協(xié)議。11.3保密例外11.3.1法律要求披露的保密信息，不視為違反保密義務(wù)。11.3.2公開渠道已獲得的保密信息，不視為違反保密義務(wù)。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1優(yōu)化升級后的物業(yè)管理系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.1.2乙方在項目實施過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。12.2.2雙方應(yīng)協(xié)助對方進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)，維護(hù)對方的合法權(quán)益。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的事件。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的處理方案，包括延長合同期限、部分或全部免除責(zé)任等。13.2.2雙方應(yīng)共同努力，減輕不可抗力事件對項目的影響。第十四章一般法律條款14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和