網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（合作商家）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)；1.1.2“商品”指甲方平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品；1.1.3“服務(wù)”指甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)；1.1.4“用戶”指在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者；1.1.5“訂單”指用戶在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品的訂單。第二章合作內(nèi)容2.1甲方提供以下服務(wù)：2.1.1為乙方提供平臺(tái)上的店鋪開(kāi)設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等技術(shù)支持；2.1.2為乙方提供平臺(tái)上的商品展示、推廣、銷(xiāo)售等服務(wù)；2.1.3為乙方提供訂單處理、售后服務(wù)等支持。2.2乙方應(yīng)按照以下要求進(jìn)行合作：2.2.1乙方應(yīng)保證在平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求；2.2.2乙方應(yīng)保證商品的質(zhì)量和售后服務(wù)；2.2.3乙方應(yīng)及時(shí)處理用戶訂單，保證訂單的順利進(jìn)行。第三章合作期限3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議到期前____個(gè)月簽署書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的店鋪進(jìn)行管理、監(jiān)督，并有權(quán)對(duì)乙方的違規(guī)行為進(jìn)行處理；4.1.2甲方應(yīng)保障乙方在平臺(tái)上的合法權(quán)益，提供必要的幫助和支持；4.1.3甲方應(yīng)及時(shí)處理用戶投訴，協(xié)助解決用戶與乙方之間的糾紛。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)在平臺(tái)上自主開(kāi)展商品銷(xiāo)售活動(dòng)；4.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供商品信息，并保證信息的真實(shí)性、合法性；4.2.3乙方應(yīng)按時(shí)支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。第五章費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照以下方式支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用：5.1.1乙方每月向甲方支付固定的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，具體金額為_(kāi)___元；5.1.2乙方還應(yīng)按照銷(xiāo)售額的一定比例支付甲方提成，具體比例為_(kāi)___%。5.2乙方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。5.3若乙方逾期支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停乙方在平臺(tái)上的店鋪運(yùn)營(yíng)，直至乙方支付完畢。第六章訂單處理及售后服務(wù)6.1訂單處理：6.1.1乙方應(yīng)在用戶下單后____小時(shí)內(nèi)確認(rèn)訂單，并及時(shí)安排發(fā)貨；6.1.2乙方應(yīng)保證訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，包括商品名稱、數(shù)量、價(jià)格等；6.1.3若因乙方原因?qū)е掠唵螣o(wú)法正常履行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2售后服務(wù)：6.2.1乙方應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售的商品提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等；6.2.2乙方應(yīng)在接到用戶售后服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案；6.2.3乙方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量，不得影響用戶滿意度。第七章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方在平臺(tái)上的店鋪及商品信息、圖片、文字等，應(yīng)保證擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等；7.2乙方不得在平臺(tái)上發(fā)布違法、違規(guī)、不良信息，不得從事任何侵犯他人合法權(quán)益的活動(dòng)；7.3甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的店鋪及商品信息進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺(jué)侵權(quán)行為，有權(quán)立即刪除相關(guān)內(nèi)容，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章數(shù)據(jù)保護(hù)及隱私8.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、用戶信息等保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方；8.2雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)用戶隱私，不得非法收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息；8.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)的安全。第九章違約責(zé)任9.1若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)采取以下措施：9.1.1要求乙方立即改正違約行為；9.1.2暫停乙方在平臺(tái)上的店鋪運(yùn)營(yíng)；9.1.3終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方立即改正違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；10.3雙方同意，本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章合作變更與終止11.1若雙方同意變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)簽署書(shū)面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；11.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方因故需要暫?；蚪K止合作，應(yīng)提前____日書(shū)面通知甲方；11.3在協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方因故需要暫?；蚪K止合作，應(yīng)提前____日書(shū)面通知乙方，并協(xié)助乙方妥善處理未完成的訂單及售后服務(wù)；11.4若本協(xié)議因任何原因終止，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事宜，并互相配合完成相關(guān)交接工作。第十二章合作續(xù)約12.1本協(xié)議到期前，雙方均有權(quán)提出續(xù)約請(qǐng)求；12.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)在到期前____日簽署書(shū)面續(xù)約協(xié)議；12.3續(xù)約協(xié)議的條款應(yīng)參照本協(xié)議，并根據(jù)雙方實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素導(dǎo)致雙方無(wú)法履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明；13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等；13.3因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議履行障礙，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。第十四章一般條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)合作的全部協(xié)議，取代了雙方之前就同一事項(xiàng)簽訂的任何書(shū)面或口頭協(xié)議；14.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署；14.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包