酒店預(yù)訂服務(wù)合同

酒店預(yù)訂服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（預(yù)訂方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（酒店方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（預(yù)訂方），即為本合同中預(yù)訂酒店服務(wù)的主體。1.2乙方：指乙方（酒店方），即為本合同中提供酒店預(yù)訂服務(wù)的主體。1.3酒店預(yù)訂服務(wù)：指甲方通過(guò)乙方提供的平臺(tái)或服務(wù)，預(yù)訂乙方旗下的酒店住宿服務(wù)。第二章合同主體2.1甲方為合法成立并有效存在的獨(dú)立法人或其他組織，具有履行本合同所需的民事權(quán)利能力和民事行為能力。2.2乙方為合法成立并有效存在的獨(dú)立法人或其他組織，具有履行本合同所需的民事權(quán)利能力和民事行為能力。第三章預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容3.1甲方根據(jù)本合同約定，向乙方預(yù)訂指定酒店房間。3.2乙方根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的酒店預(yù)訂服務(wù)，并保證預(yù)訂成功。3.3乙方應(yīng)保證預(yù)訂的酒店房間符合甲方的要求，包括但不限于房間類型、床型、樓層等。第四章價(jià)格與支付4.1甲方預(yù)訂酒店房間的價(jià)格根據(jù)乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.2甲方應(yīng)在預(yù)訂成功后，按照約定的付款方式向乙方支付預(yù)訂款項(xiàng)。4.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的預(yù)訂款項(xiàng)后，向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：（1）甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向乙方預(yù)訂指定酒店房間。（2）甲方有權(quán)按照約定的價(jià)格和付款方式支付預(yù)訂款項(xiàng)。（3）甲方有權(quán)要求乙方提供符合要求的酒店房間。5.2甲方義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付預(yù)訂款項(xiàng)。（2）甲方應(yīng)遵守酒店的管理規(guī)定，不得損害酒店及其他客人的合法權(quán)益。5.3乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取甲方支付的預(yù)訂款項(xiàng)。（2）乙方有權(quán)要求甲方按照約定的付款方式支付預(yù)訂款項(xiàng)。5.4乙方義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，提供符合甲方要求的酒店房間。（2）乙方應(yīng)保證酒店預(yù)訂服務(wù)的順利進(jìn)行，及時(shí)解決甲方在預(yù)訂過(guò)程中遇到的問(wèn)題。（3）乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方的合法權(quán)益。第六章預(yù)訂流程與確認(rèn)6.1甲方預(yù)訂流程：（1）甲方通過(guò)乙方提供的預(yù)訂平臺(tái)或服務(wù)，選擇預(yù)訂的酒店及房間類型。（2）甲方按照預(yù)訂平臺(tái)的要求填寫預(yù)訂信息，并確認(rèn)預(yù)訂。（3）甲方在預(yù)訂確認(rèn)后，按照約定的付款方式支付預(yù)訂款項(xiàng)。6.2乙方確認(rèn)流程：（1）乙方在收到甲方的預(yù)訂信息后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并向甲方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)單。（2）乙方應(yīng)在確認(rèn)單中明確預(yù)訂的酒店房間信息、價(jià)格、付款方式等相關(guān)內(nèi)容。（3）乙方在確認(rèn)預(yù)訂后，應(yīng)保留相應(yīng)的酒店房間，保證甲方入住需求。第七章退訂與更改7.1甲方退訂：（1）甲方在預(yù)訂成功后，如需退訂，應(yīng)提前通知乙方。（2）甲方退訂的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的付款方式退還相應(yīng)款項(xiàng)。（3）甲方退訂的，乙方有權(quán)按照酒店行業(yè)慣例收取一定的手續(xù)費(fèi)。7.2甲方更改：（1）甲方在預(yù)訂成功后，如需更改預(yù)訂信息，應(yīng)提前通知乙方。（2）甲方更改預(yù)訂的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的新需求進(jìn)行調(diào)整，并保證滿足甲方需求。（3）甲方更改預(yù)訂的，如涉及價(jià)格變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致。第八章酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1乙方應(yīng)提供符合以下標(biāo)準(zhǔn)的酒店服務(wù)：（1）房間干凈整潔，設(shè)施設(shè)備齊全，功能正常。（2）酒店提供24小時(shí)前臺(tái)服務(wù)，包括入住、退房、咨詢等。（3）酒店提供客房清潔、洗衣、送餐等服務(wù)。（4）酒店提供安全、舒適的住宿環(huán)境，保證客人隱私權(quán)。8.2乙方應(yīng)在酒店內(nèi)設(shè)置明顯的服務(wù)指南，包括酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格等。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約：（1）甲方未按照約定支付預(yù)訂款項(xiàng)的，乙方有權(quán)取消預(yù)訂，并追究甲方的違約責(zé)任。（2）甲方違反酒店管理規(guī)定，造成酒店及第三方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約：（1）乙方未按照約定提供酒店房間或服務(wù)的，應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)訂款項(xiàng)，并支付相應(yīng)的違約金。（2）乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，本合同的爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)的法律。第十一章信息保密11.1保密義務(wù)：雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限：保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為五年。11.3保密例外：法律法規(guī)要求披露的信息或雙方事先同意披露的信息，不視為違反保密義務(wù)。第十二章合同變更與終止12.1合同變更：本合同任何條款的變更，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署確認(rèn)。12.2合同終止：本合同在以下情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同。（2）一方發(fā)生重大違約，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.3終止后果：本合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于解除預(yù)訂、退還款項(xiàng)等。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2違約賠償?shù)姆秶ㄖ苯咏?jīng)濟(jì)損失和可得利益損失，但不得超過(guò)違約方在簽訂合同時(shí)預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的損失。13.3雙方另有約定的，按照約定執(zhí)行。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)__________省/市/自治區(qū)。14.3任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3本合同