電商托管協(xié)議書范本

電商托管協(xié)議書范本通用合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：甲方姓名：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系郵箱：乙方（受托方）：乙方姓名：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系郵箱：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方希望在電商領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)，提高品牌知名度和銷售業(yè)績，乙方具備專業(yè)的電商運(yùn)營管理能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下電商托管協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確雙方在電商托管服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方為甲方提供高質(zhì)量的電商運(yùn)營服務(wù)，幫助甲方實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)。3.定義與解釋（1）“電商平臺(tái)”指甲方指定的用于開展電商業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如[具體電商平臺(tái)名稱]。（2）“托管服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括店鋪運(yùn)營、產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)等在內(nèi)的一系列電商運(yùn)營服務(wù)。（3）“服務(wù)費(fèi)用”指甲方應(yīng)向乙方支付的用于托管服務(wù)的費(fèi)用。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.托管服務(wù)范圍（1）乙方負(fù)責(zé)甲方在[電商平臺(tái)名稱]上的店鋪開設(shè)、裝修與運(yùn)營。（2）乙方負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的上架、信息更新與優(yōu)化。（3）乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行甲方產(chǎn)品的推廣策略，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷等。（4）乙方負(fù)責(zé)處理甲方店鋪的客戶咨詢、訂單處理與售后服務(wù)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量（1）乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，為甲方提供高質(zhì)量的托管服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證甲方店鋪的頁面設(shè)計(jì)美觀、功能齊全，產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整。（3）乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，保證客戶滿意度不低于[具體百分比]。（4）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，并根據(jù)甲方的意見和建議進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。3.服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前[提前通知的期限]書面通知對(duì)方。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)向乙方提供開展托管服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于產(chǎn)品信息、品牌資料、企業(yè)資質(zhì)等。（4）甲方應(yīng)配合乙方的工作，及時(shí)對(duì)乙方的建議和方案進(jìn)行反饋和確認(rèn)。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的托管服務(wù)。（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給第三方。（4）乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的電商業(yè)務(wù)進(jìn)行分析和總結(jié)，為甲方提供改進(jìn)建議和方案。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成（1）服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和績效服務(wù)費(fèi)兩部分。（2）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)為每月[具體金額]元，用于支付乙方的基本運(yùn)營成本。（3）績效服務(wù)費(fèi)根據(jù)甲方店鋪的銷售業(yè)績進(jìn)行計(jì)算，具體計(jì)算方式為：銷售額的[具體百分比]。2.費(fèi)用支付方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，向乙方支付當(dāng)月的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。（2）績效服務(wù)費(fèi)每季度結(jié)算一次，甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后的[具體日期]前，向乙方支付上一季度的績效服務(wù)費(fèi)。3.發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時(shí)為甲方開具正規(guī)發(fā)票。五、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在履行本協(xié)議過程中所接觸到的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等機(jī)密信息。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[具體期限]年。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬（1）雙方各自擁有其在本協(xié)議簽訂前已擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）在本協(xié)議履行過程中，乙方為甲方提供的服務(wù)所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方享有署名權(quán)。2.侵權(quán)處理（1）如發(fā)覺任何第三方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的維權(quán)措施。（2）如因乙方的原因?qū)е录追降闹R(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方的損失。七、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體百分比]向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本協(xié)議的約定，泄露乙方的商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]元，并賠償乙方的損失。2.乙方的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供托管服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[具體百分比]向甲方支付違約金。（2）如乙方違反本協(xié)議的約定，泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并賠償甲方的損失。3.免責(zé)條款（1）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議的約定，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取相應(yīng)的措施減少損失。（2）如因電商平臺(tái)的規(guī)則變化或其他原因?qū)е乱曳綗o法按照本協(xié)議的約定為甲方提供托管服務(wù)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并與甲方協(xié)商解決方案。八、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變化或其他客觀原因?qū)е卤緟f(xié)議的部分條款需要變更，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行變更。2.協(xié)議解除的條件與程序（1）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議，并按照雙方協(xié)商的結(jié)果進(jìn)行處理。3.協(xié)議終止后的處理（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有的費(fèi)用。（2）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的相關(guān)資料和信息歸還甲方，或按照甲方的要求進(jìn)行處理。九、爭議解決1.爭議的定義本協(xié)議所稱爭議，是指雙方在履行本協(xié)議過程中所發(fā)生的任何糾紛或爭議。2.爭議解決的方式（1）雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。3.訴訟管轄地本協(xié)議的簽訂地為[具體地點(diǎn)]，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)向本協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。十、通知與送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、快遞等。2.通知的送達(dá)時(shí)間通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)時(shí)間；通知以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功之日為送達(dá)時(shí)間；通知以快遞形式發(fā)出的，以快遞簽收之日為送達(dá)時(shí)間。3.聯(lián)系方式的變更如一方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。如因一方未及時(shí)通知對(duì)方導(dǎo)致通知無法送達(dá)的，由該方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十一、其他條款1.不可抗力（1）本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。（2）如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的約定，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)的證明文件。（3）如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過[具體期限]天，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用[具體法律法規(guī)]。3.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電商托管服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。如本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。十二、附件1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單2.費(fèi)用明細(xì)3.其他相關(guān)文件甲方