出境旅游合同書

出境旅游合同書合同編號(hào)：__________甲方（旅游者）：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：乙方（旅行社）：旅行社經(jīng)營許可證編號(hào)：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.1合同當(dāng)事人本合同由甲方（旅游者）與乙方（旅行社）雙方共同簽訂。雙方應(yīng)依據(jù)本合同約定，享有權(quán)利并履行義務(wù)。1.2定義與解釋（1）“出境旅游”指甲方參加乙方組織的前往中華人民共和國境外（包括港澳臺(tái)地區(qū)）的旅游活動(dòng)。（2）“旅游費(fèi)用”指甲方支付給乙方，用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。二、旅游行程安排2.1旅游線路本次出境旅游線路為[具體旅游線路名稱]，該線路涵蓋[列舉主要途經(jīng)地點(diǎn)或景點(diǎn)所在地區(qū)]等地區(qū)，旨在讓旅游者充分體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光、人文風(fēng)情等特色內(nèi)容。2.2出發(fā)地與目的地出發(fā)地為[具體出發(fā)城市名稱]，目的地為[具體國家或地區(qū)名稱]。2.3行程時(shí)間行程開始時(shí)間為[具體出發(fā)日期]，結(jié)束時(shí)間為[具體返程日期]，共計(jì)[X]天[X]夜。在行程期間，乙方將按照合理的行程安排組織甲方進(jìn)行游覽、休息等活動(dòng)。三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1交通服務(wù)（1）乙方應(yīng)根據(jù)旅游行程安排，為甲方提供合適的交通工具。對(duì)于長途交通，如飛機(jī)，應(yīng)預(yù)訂[具體航空公司名稱]的航班，艙位等級(jí)為[具體艙位等級(jí)]；若涉及海上交通，如游輪，應(yīng)保證游輪具備相應(yīng)的安全設(shè)施和舒適的住宿條件。（2）在短途交通方面，如旅游大巴，車輛應(yīng)具備合法運(yùn)營資質(zhì)，司機(jī)應(yīng)具有相應(yīng)的駕駛資格且駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富。車輛應(yīng)保持清潔、舒適，并定期進(jìn)行安全檢查。3.2住宿服務(wù)（1）乙方為甲方預(yù)訂的住宿地點(diǎn)為[具體酒店名稱或住宿類型]。住宿地點(diǎn)應(yīng)位于交通便利、環(huán)境安全的區(qū)域。（2）住宿標(biāo)準(zhǔn)為[具體房型及配套設(shè)施說明，如標(biāo)準(zhǔn)間，房間內(nèi)應(yīng)配備獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、電視等基本設(shè)施]。3.3餐飲服務(wù)（1）乙方提供的餐飲服務(wù)應(yīng)符合當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。早餐為[具體早餐類型，如西式自助早餐或中式早餐套餐]，正餐為[描述正餐的菜品類型和用餐標(biāo)準(zhǔn)，如包含當(dāng)?shù)靥厣似返娜艘粶玗。（2）對(duì)于有特殊飲食需求的甲方，如素食者、過敏者等，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)盡力滿足其需求。3.4導(dǎo)游服務(wù)（1）乙方為本次旅游團(tuán)配備具有相應(yīng)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游。導(dǎo)游應(yīng)熟悉旅游目的地的風(fēng)土人情、歷史文化、景點(diǎn)特色等內(nèi)容。（2）導(dǎo)游應(yīng)提供全程的講解服務(wù)，包括景點(diǎn)講解、行程安排說明、當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗介紹等，并為甲方在旅游過程中遇到的問題提供必要的幫助和解答。3.5游覽項(xiàng)目（1）本次旅游行程包含的主要游覽項(xiàng)目有[列舉主要景點(diǎn)名稱]等。乙方應(yīng)保證甲方能夠按照正常的游覽順序和時(shí)間安排參觀各景點(diǎn)。（2）對(duì)于部分需要門票的景點(diǎn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)購買門票，保證甲方順利進(jìn)入景點(diǎn)參觀。四、旅游費(fèi)用4.1費(fèi)用包含項(xiàng)目（1）交通費(fèi)用，包括往返機(jī)票（或其他長途交通工具費(fèi)用）、旅游期間的短途交通費(fèi)用。（2）住宿費(fèi)用，按照合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的全部住宿費(fèi)用。（3）餐飲費(fèi)用，行程中規(guī)定的早餐、正餐費(fèi)用。（4）導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用，包括導(dǎo)游的講解、陪同以及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。（5）景點(diǎn)門票費(fèi)用，行程中包含的各景點(diǎn)的首道門票費(fèi)用。（6）旅游目的地當(dāng)?shù)氐慕煌ā⒐芾淼缺匾木C合服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用不包含項(xiàng)目（1）個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)用，甲方可根據(jù)自身需求自行購買。（2）個(gè)人消費(fèi)，如購物、額外的娛樂活動(dòng)費(fèi)用、酒店內(nèi)的電話、傳真、洗衣等自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用。（3）因不可抗力因素或甲方自身原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，如行程變更產(chǎn)生的差價(jià)、行李超重費(fèi)用等。（4）未在合同約定范圍內(nèi)的其他費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照以下方式支付旅游費(fèi)用：（1）在簽訂本合同后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付旅游費(fèi)用的[X]%作為定金。（2）在出發(fā)前[X]天，支付剩余的旅游費(fèi)用。支付方式為[可填寫銀行轉(zhuǎn)賬、支票等合法支付方式，但具體信息留空]。五、旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利（1）有權(quán)知悉乙方提供的旅游服務(wù)的真實(shí)情況，包括行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等內(nèi)容。（2）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)，對(duì)于服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，有權(quán)要求乙方改進(jìn)或采取補(bǔ)救措施。（3）在旅游行程中，有權(quán)自主選擇購物場所和娛樂活動(dòng)，有權(quán)拒絕乙方指定的不合理購物或自費(fèi)項(xiàng)目安排。（4）在人身、財(cái)產(chǎn)安全受到威脅或侵害時(shí)，有權(quán)請求乙方協(xié)助解決或采取必要的保護(hù)措施，并依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。（5）在旅游行程結(jié)束后，有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并就服務(wù)質(zhì)量等問題向相關(guān)部門投訴。5.2旅游者的義務(wù)（1）提供真實(shí)有效的個(gè)人信息，包括身份信息、聯(lián)系方式等，以便乙方順利安排旅游行程。（2）按照合同約定支付旅游費(fèi)用，如因自身原因未能按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣，尊重當(dāng)?shù)鼐用竦淖诮绦叛龊兔褡逦幕?。?）按照乙方的安排參加旅游活動(dòng)，不得擅自離團(tuán)或脫團(tuán)。如因特殊情況確需離團(tuán)，應(yīng)提前告知乙方并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。（5）愛護(hù)旅游設(shè)施和環(huán)境，不得破壞旅游景點(diǎn)的文物古跡、自然景觀等。（6）在旅游過程中，應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，如因自身疏忽導(dǎo)致財(cái)物損失，責(zé)任自負(fù)。六、旅行社的權(quán)利與義務(wù)6.1旅行社的權(quán)利（1）有權(quán)按照合同約定向甲方收取旅游費(fèi)用。（2）有權(quán)要求甲方提供真實(shí)有效的個(gè)人信息，對(duì)于甲方提供虛假信息影響旅游行程安排的情況，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）在遇到不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的情況時(shí)，有權(quán)對(duì)旅游行程進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取合理的補(bǔ)救措施。（4）對(duì)于甲方違反合同約定的行為，如擅自離團(tuán)、不遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)等，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2旅行社的義務(wù)（1）按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)，保證服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)符合本合同的規(guī)定。（2）在簽訂合同前，應(yīng)向甲方詳細(xì)說明旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，解答甲方的疑問。（3）負(fù)責(zé)辦理旅游行程所需的相關(guān)手續(xù)，如簽證（如適用）、出入境手續(xù)等，但因甲方自身原因?qū)е率掷m(xù)辦理失敗的情況除外。（4）為甲方提供安全的旅游環(huán)境，對(duì)旅游過程中的安全隱患進(jìn)行排查并采取必要的防范措施。如發(fā)生安全，應(yīng)及時(shí)采取救援措施并協(xié)助處理善后事宜。（5）按照合同約定安排合格的導(dǎo)游和交通工具，為甲方提供舒適、便捷的旅游服務(wù)。（6）對(duì)甲方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方用于非法目的。（7）在旅游行程中，積極協(xié)調(diào)解決甲方遇到的問題，如與當(dāng)?shù)胤?wù)供應(yīng)商之間的糾紛、甲方之間的矛盾等。（8）按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對(duì)旅游服務(wù)進(jìn)行記錄和保存，以備查詢。七、合同的變更與解除7.1合同變更（1）在旅游行程開始前，如因不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的情況需要變更旅游行程，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。變更內(nèi)容包括但不限于行程時(shí)間、游覽項(xiàng)目、交通方式、住宿安排等。對(duì)于變更后的行程安排，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并簽訂書面的變更協(xié)議。（2）如因甲方自身原因需要變更旅游行程，如增加或減少游覽項(xiàng)目、變更出發(fā)時(shí)間等，甲方應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但甲方可能需要承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如機(jī)票改簽費(fèi)、酒店預(yù)訂變更費(fèi)用等。7.2合同解除（1）在旅游行程開始前，如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程無法進(jìn)行，雙方可以解除合同。乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并將已收取的旅游費(fèi)用扣除已發(fā)生的費(fèi)用（如簽證辦理費(fèi)用、已預(yù)訂的不可退還的交通或住宿費(fèi)用等）后退還甲方。（2）如因甲方自身原因解除合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在出發(fā)前[X]天以上解除合同的，乙方有權(quán)扣除旅游費(fèi)用的[X]%作為違約金；在出發(fā)前[X]天以內(nèi)解除合同的，乙方有權(quán)扣除旅游費(fèi)用的[X]%作為違約金，且已發(fā)生的費(fèi)用不予退還。（3）如因乙方原因解除合同，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并退還甲方已支付的全部旅游費(fèi)用，同時(shí)按照旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。八、違約責(zé)任8.1旅游者違約責(zé)任（1）如甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如甲方擅自離團(tuán)或脫團(tuán)，乙方有權(quán)要求甲方立即歸團(tuán)。如甲方拒絕歸團(tuán)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于乙方為尋找甲方而產(chǎn)生的費(fèi)用、甲方離團(tuán)期間的交通、住宿等費(fèi)用。同時(shí)甲方應(yīng)按照旅游費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。（3）如甲方在旅游過程中違反當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、風(fēng)俗習(xí)慣，造成不良影響或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。（4）如甲方提供虛假個(gè)人信息影響旅游行程安排或?qū)е孪嚓P(guān)手續(xù)辦理失敗，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用和損失。8.2旅行社違約責(zé)任（1）如乙方未按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)，如提供的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，如無法補(bǔ)救，應(yīng)按照未履行服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（2）如乙方擅自變更旅游行程或減少游覽項(xiàng)目，乙方應(yīng)按照減少項(xiàng)目費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并退還甲方相應(yīng)的費(fèi)用。如因變更或減少項(xiàng)目給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)予以賠償。（3）如乙方因自身原因未能按時(shí)出發(fā)或未能完成旅游行程，乙方應(yīng)按照旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并退還甲方未完成行程部分的費(fèi)用，同時(shí)賠償甲方因此遭受的損失，如甲方額外支付的交通、住宿等費(fèi)用。（4）如乙方泄露甲方的個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。九、爭議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著平等、互利、互諒的原則，積極溝通，尋求解決方案。9.2仲裁或訴訟（1）如協(xié)商不成，雙方可以根據(jù)本合同的約定，選擇將爭議提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（2）若雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、附則10.1合同生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（