2025年物業(yè)網(wǎng)絡視頻監(jiān)控管理協(xié)議

2025年物業(yè)網(wǎng)絡視頻監(jiān)控管理協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）系位于_______的物業(yè)管理人，乙方（以下簡稱“乙方”）為從事視頻監(jiān)控設備銷售、安裝及維護的專業(yè)公司。鑒于甲方物業(yè)管理區(qū)域內需要安裝、使用網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以提高物業(yè)管理水平及保障業(yè)主財產(chǎn)安全，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方物業(yè)網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設、運營及維護事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物業(yè)網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設、運營及維護過程中的權利、義務，確保系統(tǒng)正常運行，保障甲方物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主的合法權益。

二、簽訂背景

1.甲方物業(yè)管理區(qū)域內存在安全防范需求，為提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主財產(chǎn)安全，甲方?jīng)Q定在物業(yè)管理區(qū)域內安裝網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

2.乙方具備視頻監(jiān)控設備銷售、安裝及維護的專業(yè)能力，愿意為甲方提供相關服務。

三、合同主體

1.甲方：_______物業(yè)管理有限公司

2.乙方：_______科技有限公司

主要條款內容：

一、服務內容

1.乙方負責為甲方提供物業(yè)網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設計、安裝、調試、運營及維護服務。

2.乙方應按照甲方要求，在約定的時間內完成系統(tǒng)的安裝和調試工作。

3.乙方應確保系統(tǒng)在交付使用時達到合同約定的性能指標。

二、質量標準

1.乙方提供的視頻監(jiān)控系統(tǒng)應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。

2.系統(tǒng)應具備實時監(jiān)控、錄像存儲、遠程訪問等功能。

3.系統(tǒng)的圖像清晰度、錄像質量、傳輸穩(wěn)定性等指標應達到甲方要求的水平。

三、價格支付

1.雙方約定，本協(xié)議項下的服務費用總額為人民幣_______元。

2.甲方應按以下方式支付費用：

a.簽訂本協(xié)議之日起_______日內支付合同總金額的_______%作為預付款；

b.系統(tǒng)安裝調試完畢并驗收合格后_______日內支付合同總金額的_______%；

c.系統(tǒng)運營維護期間，甲方應按月支付維護費用，具體金額雙方另行協(xié)商確定。

3.乙方開具合法、有效的增值稅專用發(fā)票。

四、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內容及執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密負有保密義務。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內容或相關信息。

五、違約責任

1.如乙方未按約定時間完成系統(tǒng)安裝調試，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失。

2.如乙方提供的系統(tǒng)不符合約定質量標準，甲方有權要求乙方進行整改或更換，直至滿足要求為止。

3.如甲方未按約定支付費用，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。

六、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同生效

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

八、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本協(xié)議的修改、補充或終止，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.權利：

a.甲方有權要求乙方按照合同約定的時間、質量標準完成系統(tǒng)安裝調試；

b.甲方有權對乙方提供的服務進行驗收，并對不符合約定的部分要求乙方整改；

c.甲方有權要求乙方按照合同約定提供系統(tǒng)運營維護服務；

d.甲方有權在乙方違約時要求其承擔相應的違約責任。

2.義務：

a.甲方應按照合同約定支付費用；

b.甲方應提供必要的場地、電源等基礎設施，以支持系統(tǒng)的安裝和使用；

c.甲方應配合乙方進行系統(tǒng)的安裝、調試和驗收工作；

d.甲方應妥善保管系統(tǒng)相關資料，包括用戶手冊、操作指南等；

e.甲方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，合理使用系統(tǒng)。

二、乙方權利與義務

1.權利：

a.乙方有權要求甲方按照合同約定支付費用；

b.乙方有權要求甲方提供必要的場地、電源等基礎設施；

c.乙方有權要求甲方配合進行系統(tǒng)的安裝、調試和驗收工作；

d.乙方有權對甲方使用系統(tǒng)過程中出現(xiàn)的問題進行處理；

e.乙方有權在甲方違約時要求其承擔相應的違約責任。

2.義務：

a.乙方應按照合同約定的時間、質量標準完成系統(tǒng)安裝調試；

b.乙方應保證系統(tǒng)符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范；

c.乙方應提供系統(tǒng)操作培訓，確保甲方能夠熟練使用系統(tǒng)；

d.乙方應按照合同約定提供系統(tǒng)運營維護服務，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；

e.乙方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，合法經(jīng)營；

f.乙方應定期對系統(tǒng)進行檢查和維護，確保系統(tǒng)運行安全可靠。

三、合作方式

1.雙方應建立良好的溝通機制，定期召開會議，討論系統(tǒng)運營情況及存在問題。

2.雙方應相互配合，共同解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應按照合同約定，及時履行各自的權利和義務。

4.雙方應共同維護系統(tǒng)的正常運行，確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。

5.雙方應共同遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，共同提高物業(yè)管理水平。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期限為_______年，自生效之日起計算。

2.本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽_______年，直至任何一方書面通知對方終止協(xié)議。

二、合同的變更

1.本協(xié)議的任何變更均需以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的任何條款。

三、合同的終止

1.本協(xié)議在以下情形下終止：

a.合同期限屆滿，且雙方未續(xù)簽；

b.一方嚴重違約，另一方書面通知違約方解除本協(xié)議；

c.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；

d.雙方經(jīng)協(xié)商一致書面決定終止本協(xié)議。

2.在合同終止前，雙方應妥善處理尚未完成的工作和事項，確保系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡。

四、爭議解決機制

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

五、法律適用和管轄法院

1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關的任何爭議，應提交至合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

2.本協(xié)議的任何條款如因法律、法規(guī)的修改或廢止而失效，雙方應協(xié)商替換條款，以確保本協(xié)議的完整性。

3.如本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的有效性，其他部分仍應繼續(xù)有效。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.**合同**：指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。

2.**違約責任**：指合同當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，應當承擔的民事責任。

3.**保密義務**：指合同當事人對在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密和其他信息負有保守秘密的義務。

4.**不可抗力**：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

5.**爭議解決**：指在合同履行過程中，合同當事人對合同的權利義務發(fā)生爭議時，采取的各種解決爭議的方法。

6.**法律適用**：指在解決合同爭議時，應當適用的法律規(guī)范。

7.**管轄法院**：指對合同爭議有管轄權的法院。

8.**合同生效**：指合同成立后，按照法律規(guī)定或者當事人約定生效，對當事人產(chǎn)生法律約束力。

9.**合同終止**：指合同權利義務關系消滅的狀態(tài)，可以是合同期滿、當事人解除合同、合同履行完畢等原因導致。

10.**變更**：指對合同內容的修改或者補充。

11.**解除**：指合同當事人一方或者雙方提前終止合同的權利義務關系。

12.**民事責任**：指民事主體因違反民事義務而應承擔的法律后果。

13.**違約金**：指合同當事人一方不履行合同或者履行合同不符合約定時，應向對方支付一定數(shù)額的金錢。

14.**訴訟**：指當事人通過人民法院解決爭議的活動。

相關問題、注意事項及解決辦法：

1.**問題**：系統(tǒng)安裝調試過程中出現(xiàn)技術難題，影響進度。

**注意事項**：確保安裝團隊具備專業(yè)技術能力，選擇合適的安裝時間。

**解決辦法**：及時與技術支持團隊溝通，提供必要的技術支持，必要時可調整安裝計劃。

2.**問題**：系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，出現(xiàn)故障。

**注意事項**：定期對系統(tǒng)進行維護和檢查，確保硬件設備正常運行。

**解決辦法**：建立快速響應機制，及時修復故障，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

3.**問題**：甲方未能按時支付費用。

**注意事項**：在合同中明確支付條款，包括逾期付款的違約責任。

**解決辦法**：在逾期付款時，按照合同約定收取違約金，并協(xié)商解決支付問題。

4.**問題**：乙方未能按照約定提供維護服務。

**注意事項**：在合同中明確維護服務的標準和響應時間。

**解決辦法**：要求乙方按照合同約定提供維護服務，對未履行部分追究違約責任。

5.**問題**：合同條款模糊，雙方對條款理解不一致。

**注意事項**：在簽訂合同時，確保條款清晰、明確，避免歧義。

**解決辦法**：雙方就合同條款進行協(xié)商，達成一致意見后重新表述或補充條款。

6.**問題**：系統(tǒng)使用過程中，業(yè)主提出使用上的疑問或需求。

**注意事項**：提供用戶手冊和操作培訓，建立用戶反饋機制。

**解決辦法**：及時解答業(yè)主疑問，根據(jù)業(yè)主需求調整系統(tǒng)設置或提供相應服務。

7.**問題**：合同履行過程中，法律法規(guī)發(fā)生變化。

**注意事項**：關注相關法律法規(guī)的變動，及時調整合同條款以符合新規(guī)定。

**解決辦法**：在法律法規(guī)變化時，及時修訂合同條款，確保合同的合法性和有效性。

8.**問題**：爭議解決過程中，雙方溝通不暢。

**注意事項**：建立有效的溝通渠道，確保雙方能夠及時交流意見。

**解決辦法**：設立專門的溝通聯(lián)系人，定期召開會議，及時解決爭議。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.物業(yè)管理公司（甲方）需要在其物業(yè)管理區(qū)域內安裝網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以提高安全防范能力和物業(yè)管理水平。

2.視頻監(jiān)控系統(tǒng)供應商（乙方）提供系統(tǒng)設計、安裝、調試、運營及維護服務的場景。

3.雙方希望通過書面協(xié)議明確各自的權利、義務和責任，確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施和長期穩(wěn)定運行。

4.需要規(guī)范合同雙方在系統(tǒng)建設和維護過程中的商業(yè)行為，維護雙方合法權益的場景。

5.當發(fā)生合同爭議時，有明確的解決機制和法律適用依據(jù)。

6.需要明確合同期限、變更、終止條件，以及合同履行過程中可能出現(xiàn)的各種問題的解決方案。

7.適用于涉及視頻監(jiān)控設備銷售、安裝、運營和維護的商務合作。

8.適用于需要遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準的項目實施。

9.適用于需要在合同中設定保密條款，保護雙方商業(yè)秘密的場景。

10.適用于需要在合同中設定違約責任，保障合同履行和權益保護的場景。

所需附件列表：

1.**甲方物業(yè)管理區(qū)域相關資料**：包括但不限于物業(yè)平面圖、建筑結構圖、網(wǎng)絡布局圖等。

2.**系統(tǒng)設備清單**：詳細列明乙方提供的視頻監(jiān)控設備的型號、數(shù)量、規(guī)格、性能參數(shù)等。

3.**系統(tǒng)安裝調試方案**：包括但不限于安裝步驟、調試方法、驗收標準等。

4.**系統(tǒng)維護保養(yǎng)手冊**：包含系統(tǒng)日常維護、定期保養(yǎng)、故障排除等操作指南。

5.**用戶手冊**：向業(yè)主解釋系統(tǒng)使用方法和注意事項。

6.**服務記錄**：記錄系統(tǒng)安裝調試、維護保養(yǎng)、故障處理等過程中的詳細記錄。

7.**技術支持服務承諾書**：乙方對系統(tǒng)技術支持的響應時間、服務內容等承諾。

8.**合同附件**：包括但不限于變更協(xié)議、補充協(xié)議、保密協(xié)議等。

9.**支付憑證**：包括但不限于預付款收據(jù)、發(fā)票等財務文件。

10.**驗收報告**：系統(tǒng)安裝調試完成后，由雙方共同簽署的驗收報告。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.**甲方簽字、蓋章位置**：

-甲方法定代表人或授權代表簽字處；

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