2025年度跨境電商平臺(tái)英文客服雇用合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度跨境電商平臺(tái)英文客服雇用合同范本本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：第一條合同雙方甲方（雇主）：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______乙方（雇員）：姓名：_______性別：_______地址：_______第二條工作內(nèi)容1.乙方受甲方委托，擔(dān)任甲方跨境電商平臺(tái)的英文客服，負(fù)責(zé)為客戶提供咨詢、解答疑問、處理投訴等工作。2.乙方應(yīng)按照甲方提供的相關(guān)培訓(xùn)，熟練掌握跨境電商平臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度以及行業(yè)規(guī)范，維護(hù)甲方形象。第三條工作時(shí)間及地點(diǎn)1.乙方工作時(shí)間為______小時(shí)/天，具體工作時(shí)間為______至______。2.乙方工作地點(diǎn)為甲方指定的辦公場所，具體地址為_______。第四條工資及福利1.乙方工資為______元/月，每月______日前支付。2.乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、病假等休假待遇。3.乙方享有社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等福利待遇。第五條保密條款1.乙方在任職期間及離職后，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方的客戶信息、技術(shù)秘密等。2.乙方離職后，不得在同類行業(yè)或與甲方有競爭關(guān)系的公司任職，違反者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任1.乙方違反合同約定，擅自離職，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金______元。2.甲方違反合同約定，未按時(shí)支付乙方工資，應(yīng)向乙方支付______倍工資賠償。3.任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條合同期限1.本合同期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.合同期滿，雙方均可提前______個(gè)月向?qū)Ψ教岢鼋K止合同，但需書面通知對方。第八條合同解除（1）嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度，給甲方造成重大損失；（2）嚴(yán)重違反職業(yè)道德，損害甲方形象；（3）因個(gè)人原因無法履行工作職責(zé)；（4）甲方認(rèn)為乙方不適合繼續(xù)擔(dān)任客服工作。（1）甲方未按時(shí)支付工資；（2）甲方未提供必要的培訓(xùn)和支持；（3）甲方違反合同約定，損害乙方合法權(quán)益。第九條爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：______年______月______日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、服務(wù)商、技術(shù)支持方、培訓(xùn)方等。第二條第三方介入的目的與范圍1.第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化工作流程、提供專業(yè)培訓(xùn)或技術(shù)支持等。（1）提供招聘中介服務(wù)，協(xié)助甲方尋找合適的雇員；（2）提供專業(yè)培訓(xùn)，提升乙方的工作技能；（3）提供技術(shù)支持，保障平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行；（4）提供咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方解決業(yè)務(wù)問題。第三條第三方責(zé)任與權(quán)利1.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方的要求；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。2.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得甲方或乙方的支持與配合。第四條第三方服務(wù)費(fèi)用1.第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。（1）中介費(fèi)；（2）培訓(xùn)費(fèi)；（3）技術(shù)支持費(fèi)；（4）咨詢服務(wù)費(fèi)。第五條第三方責(zé)任限額1.第三方責(zé)任限額是指第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。2.第三方責(zé)任限額由甲方和第三方在合同中約定，但不得低于______萬元人民幣。3.如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)損失程度另行協(xié)商賠償事宜。第六條第三方與其他各方的劃分1.第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本合同和相關(guān)服務(wù)協(xié)議共同構(gòu)成。（1）優(yōu)先協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的終止2.第三方介入服務(wù)終止后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，對相關(guān)事宜進(jìn)行處理。第八條合同的變更與補(bǔ)充1.如因第三方介入導(dǎo)致本合同需要變更或補(bǔ)充，雙方應(yīng)另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第九條合同的解除1.如第三方介入服務(wù)存在重大問題，嚴(yán)重影響甲方或乙方的利益，任何一方均有權(quán)解除合同。2.合同解除后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，對相關(guān)事宜進(jìn)行處理。第十條其他1.本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定，適用于本合同全文。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：本附件詳細(xì)規(guī)定了第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付方式、保密條款等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是本合同的重要組成部分，需由甲方、乙方和第三方共同簽署。2.附件二：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：本附件列明了乙方接受培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間安排、考核標(biāo)準(zhǔn)等。說明：培訓(xùn)計(jì)劃旨在提升乙方的工作技能，確保乙方能夠勝任工作。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：本附件規(guī)定了乙方在任職期間及離職后對甲方商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明：保密協(xié)議是保護(hù)甲方商業(yè)秘密的重要文件，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。4.附件四：工作職責(zé)說明書詳細(xì)要求：本附件詳細(xì)列明了乙方的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)等。說明：工作職責(zé)說明書是乙方工作的重要指導(dǎo)文件，乙方應(yīng)全面了解并履行。5.附件五：工資支付明細(xì)表詳細(xì)要求：本附件列明了乙方工資構(gòu)成、支付時(shí)間、支付方式等。說明：工資支付明細(xì)表是確保乙方工資按時(shí)支付的重要依據(jù)。6.附件六：社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納明細(xì)表詳細(xì)要求：本附件列明了乙方社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金的繳納標(biāo)準(zhǔn)、繳納時(shí)間等。說明：社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納明細(xì)表是保障乙方福利待遇的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按時(shí)完成工作任務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)損失程度，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方損失10萬元，乙方應(yīng)賠償甲方10萬元。（3）甲方未按時(shí)支付乙方工資。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為未支付工資的______