2025年度多式聯(lián)運(yùn)合同標(biāo)的全程信息化管理實(shí)施細(xì)則

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度多式聯(lián)運(yùn)合同標(biāo)的全程信息化管理實(shí)施細(xì)則本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)提供方）：名稱：________________________住所：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)需求方）：名稱：________________________住所：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方具備多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)能力，乙方需要甲方提供2025年度多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）貨物裝卸、倉儲、運(yùn)輸、配送等業(yè)務(wù)；（2）提供全程信息化管理服務(wù)，確保貨物安全、準(zhǔn)時、高效地運(yùn)輸；（3）根據(jù)乙方需求，提供相關(guān)增值服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，及時、準(zhǔn)確地向甲方提供貨物信息、運(yùn)輸需求等相關(guān)資料。二、服務(wù)期限1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至2025年12月31日止。2.本合同期滿后，如雙方無異議，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，繼續(xù)履行本合同。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.甲方根據(jù)乙方提供的運(yùn)輸需求，按照雙方協(xié)商確定的價格及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照甲方開具的發(fā)票，在收到發(fā)票之日起15個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。四、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)：（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)；（2）對乙方提供的信息保密；（3）對運(yùn)輸過程中發(fā)生的意外事故，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和保險合同約定，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方權(quán)利義務(wù)：（1）按照合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的貨物信息及運(yùn)輸需求；（3）對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量提出合理建議；（4）在運(yùn)輸過程中，配合甲方做好相關(guān)安全、環(huán)保工作。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：（1）未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的20%；（2）因甲方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失的，應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和保險合同約定，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：（1）未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用部分服務(wù)費(fèi)用的20%；（2）因乙方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度多式聯(lián)運(yùn)合同標(biāo)的全程信息化管理實(shí)施細(xì)則一、信息化管理目標(biāo)1.實(shí)現(xiàn)多式聯(lián)運(yùn)合同標(biāo)的全程信息化管理，提高運(yùn)輸效率；2.保障貨物安全、準(zhǔn)時、高效地運(yùn)輸；3.提高服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營成本。二、信息化管理內(nèi)容1.貨物信息管理：（1）收集、整理、存儲貨物信息，包括貨物名稱、數(shù)量、體積、重量、包裝、產(chǎn)地、目的地等；（2）對貨物信息進(jìn)行分類、歸檔、查詢、統(tǒng)計(jì)等操作；（3）確保貨物信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.運(yùn)輸過程管理：（1）實(shí)時監(jiān)控貨物運(yùn)輸過程，包括運(yùn)輸時間、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具等；（2）對運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理，確保運(yùn)輸安全、準(zhǔn)時、高效；（3）對運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為優(yōu)化運(yùn)輸方案提供依據(jù)。3.貨物跟蹤管理：（1）提供貨物跟蹤服務(wù)，實(shí)時了解貨物位置、狀態(tài)等信息；（2）對貨物跟蹤信息進(jìn)行匯總、分析、反饋，提高貨物跟蹤服務(wù)質(zhì)量；（3）確保貨物跟蹤信息準(zhǔn)確、及時、可靠。4.服務(wù)質(zhì)量管理：（1）建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估、監(jiān)控、改進(jìn)；（2）對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出問題原因，采取措施進(jìn)行整改；（3）提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。三、信息化管理措施1.信息化平臺建設(shè)：（1）搭建多式聯(lián)運(yùn)信息化管理平臺，實(shí)現(xiàn)貨物信息、運(yùn)輸過程、貨物跟蹤、服務(wù)質(zhì)量管理等功能；（2）確保信息化平臺穩(wěn)定、安全、可靠運(yùn)行。2.信息化設(shè)備配置：（1）配置必要的硬件設(shè)備，如服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；（2）配置必要的軟件系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等。3.信息化人員培訓(xùn)：（1）對信息化管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其信息化管理能力；四、信息化管理責(zé)任1.甲方負(fù)責(zé)信息化平臺建設(shè)、信息化設(shè)備配置、信息化人員培訓(xùn)等工作；2.乙方負(fù)責(zé)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的貨物信息及運(yùn)輸需求，配合甲方進(jìn)行信息化管理。五、信息化管理考核1.甲方定期對信息化管理工作進(jìn)行考核，確保信息化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2.乙方對信息化管理工作進(jìn)行監(jiān)督，提出合理建議，協(xié)助甲方改進(jìn)信息化管理工作。六、本細(xì)則與合同不一致之處，以合同為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度多式聯(lián)運(yùn)合同標(biāo)的全程信息化管理實(shí)施細(xì)則一、信息化管理目標(biāo)1.實(shí)現(xiàn)多式聯(lián)運(yùn)合同標(biāo)的全程信息化管理，提高運(yùn)輸效率；2.保障貨物安全、準(zhǔn)時、高效地運(yùn)輸；3.提高服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營成本。二、信息化管理內(nèi)容1.貨物信息管理：（1）收集、整理、存儲貨物信息，包括貨物名稱、數(shù)量、體積、重量、包裝、產(chǎn)地、目的地等；（2）對貨物信息進(jìn)行分類、歸檔、查詢、統(tǒng)計(jì)等操作；（3）確保貨物信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.運(yùn)輸過程管理：（1）實(shí)時監(jiān)控貨物運(yùn)輸過程，包括運(yùn)輸時間、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具等；（2）對運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理，確保運(yùn)輸安全、準(zhǔn)時、高效；（3）對運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為優(yōu)化運(yùn)輸方案提供依據(jù)。3.貨物跟蹤管理：（1）提供貨物跟蹤服務(wù)，實(shí)時了解貨物位置、狀態(tài)等信息；（2）對貨物跟蹤信息進(jìn)行匯總、分析、反饋，提高貨物跟蹤服務(wù)質(zhì)量；（3）確保貨物跟蹤信息準(zhǔn)確、及時、可靠。4.服務(wù)質(zhì)量管理：（1）建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估、監(jiān)控、改進(jìn)；（2）對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出問題原因，采取措施進(jìn)行整改；（3）提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。三、信息化管理措施1.信息化平臺建設(shè)：（1）搭建多式聯(lián)運(yùn)信息化管理平臺，實(shí)現(xiàn)貨物信息、運(yùn)輸過程、貨物跟蹤、服務(wù)質(zhì)量管理等功能；（2）確保信息化平臺穩(wěn)定、安全、可靠運(yùn)行。2.信息化設(shè)備配置：（1）配置必要的硬件設(shè)備，如服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；（2）配置必要的軟件系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等。3.信息化人員培訓(xùn)：（1）對信息化管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其信息化管理能力；四、信息化管理責(zé)任1.甲方負(fù)責(zé)信息化平臺建設(shè)、信息化設(shè)備配置、信息化人員培訓(xùn)等工作；2.乙方負(fù)責(zé)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的貨物信息及運(yùn)輸需求，配合甲方進(jìn)行信息化管理。五、信息化管理考核1.甲方定期對信息化管理工作進(jìn)行考核，確保信息化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2.乙方對信息化管理工作進(jìn)行監(jiān)督，提出合理建議，協(xié)助甲方改進(jìn)信息化管理工作。六、本細(xì)則與合同不一致之處，以合同為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.信息化服務(wù)提供商：提供信息化管理平臺、軟件系統(tǒng)或其他相關(guān)技術(shù)支持的服務(wù)方；2.保險機(jī)構(gòu)：為本合同提供保險保障的保險公司；3.中介方：在甲方和乙方之間提供協(xié)調(diào)、咨詢、代理等服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)；4.其他參與方：根據(jù)合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意的其他第三方。二、第三方介入方式1.信息化服務(wù)提供商的介入：甲方在提供信息化管理服務(wù)時，可引入第三方信息化服務(wù)提供商，以提升信息化管理水平和效率；2.保險機(jī)構(gòu)的介入：甲方和乙方可共同決定引入保險機(jī)構(gòu)，為本合同提供貨物保險、責(zé)任保險等保險保障；3.中介方的介入：在合同履行過程中，甲乙雙方可引入中介方，協(xié)助解決合同履行過程中的爭議或提供相關(guān)服務(wù)；4.其他第三方介入：經(jīng)甲乙雙方同意，可引入其他第三方參與合同履行。三、第三方責(zé)任限額1.信息化服務(wù)提供商的責(zé)任限額：甲方與信息化服務(wù)提供商簽訂的服務(wù)合同中，應(yīng)明確信息化服務(wù)提供商的責(zé)任限額，并在本合同中予以確認(rèn)；2.保險機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額：保險合同中應(yīng)明確保險機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額，并在本合同中予以確認(rèn)；3.中介方的責(zé)任限額：中介方在提供中介服務(wù)時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在本合同中明確中介方的責(zé)任限額；4.其他第三方責(zé)任限額：其他第三方在參與合同履行過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在本合同中明確其責(zé)任限額。四、第三方責(zé)權(quán)利1.責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保證服務(wù)質(zhì)量、確保信息安全等；2.權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬，并在履行合同過程中享有相應(yīng)的權(quán)利，如知情權(quán)、參與權(quán)等；3.義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，保守商業(yè)秘密等。五、第三方與其他各方的劃分說明1.甲方與乙方：雙方作為合同主體，承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)，第三方不參與合同主體間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；2.甲方與第三方：甲方與第三方之間形成服務(wù)合同關(guān)系，第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.乙方與第三方：乙方與第三方之間形成服務(wù)合同關(guān)系，第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；4.第三方與第三方：第三方之間根據(jù)各自的服務(wù)合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。六、第三方介入時的額外條款及說明1.信息化服務(wù)提供商介入時：（1）甲方應(yīng)與信息化服務(wù)提供商簽訂服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等；（2）信息化服務(wù)提供商應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）信息化服務(wù)提供商應(yīng)配合甲方和乙方，確保信息化管理工作的順利進(jìn)行。2.保險機(jī)構(gòu)介入時：（1）甲方和乙方應(yīng)與保險機(jī)構(gòu)簽訂保險合同，明確保險范圍、保險金額、保險責(zé)任等；（2）保險機(jī)構(gòu)應(yīng)按照保險合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的保險責(zé)任；（3）甲方和乙方應(yīng)按照保險合同約定，履行相應(yīng)的保險義務(wù)。3.中介方介入時：（1）甲乙雙方應(yīng)與中介方簽訂中介服務(wù)合同，明確中介服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等；（2）中介方應(yīng)按照中介服務(wù)合同約定，履行相應(yīng)的中介服務(wù)義務(wù)；（3）甲乙雙方應(yīng)按照中介服務(wù)合同約定，支付中介服務(wù)費(fèi)用。4.其他第三方介入時：（1）甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)合同，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（2）第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)；（3）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，支付相關(guān)費(fèi)用。七、本部分與本合同不一致之處，以本部分為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同應(yīng)包含雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決等條款。說明：本附件為雙方簽訂的正式合同，是雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.附件二：貨物清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出貨物名稱、數(shù)量、體積、重量、包裝、產(chǎn)地、目的地等信息。說明：貨物清單是貨物交接和運(yùn)輸?shù)闹匾罁?jù)，應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.附件三：信息化管理平臺使用手冊詳細(xì)要求：手冊應(yīng)包含平臺的使用方法、操作步驟、功能介紹、常見問題解答等。4.附件四：運(yùn)輸路線圖詳細(xì)要求：路線圖應(yīng)清晰展示貨物運(yùn)輸?shù)钠瘘c(diǎn)、途經(jīng)站點(diǎn)、終點(diǎn)等信息。5.附件五：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)、考核方法、考核結(jié)果處理等。說明：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，有助于提高服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：保險合同詳細(xì)要求：合同應(yīng)包含保險范圍、保險金額、保險責(zé)任、保險期限等。說明：保險合同是保障貨物安全的重要保障，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決期限等。說明：爭議解決協(xié)議是解決合同履行過程中出現(xiàn)爭議的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按照合同約定提供服務(wù)的；（2）乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（3）第三方未按照合同約定履行責(zé)任的；（4）貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞、丟失的；（5）服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的；（6）違反合同約定的保密義務(wù)的；（7）違反合同約定的其他違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（3）第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（4）貨物損壞、丟失：根據(jù)保險合同約定，由保險機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任；（5）服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方應(yīng)采取措施提高服務(wù)質(zhì)量，如不滿足要求，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；（6）保密義務(wù)違反：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；