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文檔簡介
日常咨詢服務(wù)協(xié)議范文合同編號:__________甲方(委托方):甲方名稱:__________甲方地址:__________甲方聯(lián)系方式:__________乙方(服務(wù)提供方):乙方名稱:__________乙方地址:__________乙方聯(lián)系方式:__________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議由甲方和乙方共同簽署,旨在明確雙方在日常咨詢服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。甲方需要專業(yè)的咨詢服務(wù),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是保證乙方為甲方提供高質(zhì)量的日常咨詢服務(wù),幫助甲方解決相關(guān)問題,提高其決策的科學(xué)性和有效性。3.定義與解釋(1)“咨詢服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方的需求,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為甲方提供的信息、建議、分析等服務(wù)。(2)“工作日”指除法定節(jié)假日和周末以外的正常工作時(shí)間。二、服務(wù)內(nèi)容1.咨詢服務(wù)范圍(1)乙方為甲方提供的咨詢服務(wù)涵蓋但不限于以下領(lǐng)域:市場調(diào)研、營銷策略、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等。(2)具體的咨詢服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)甲方的實(shí)際需求和雙方的協(xié)商確定。2.服務(wù)具體要求(1)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,制定詳細(xì)的咨詢方案,并經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。(2)乙方提供的咨詢服務(wù)應(yīng)具有專業(yè)性、針對性和實(shí)用性,能夠滿足甲方的實(shí)際需求。(3)乙方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地回答甲方提出的問題,并提供相關(guān)的資料和建議。3.服務(wù)時(shí)間與方式(1)服務(wù)時(shí)間:乙方應(yīng)在工作日的[具體時(shí)間]至[具體時(shí)間]為甲方提供咨詢服務(wù)。如有特殊情況,雙方可另行協(xié)商服務(wù)時(shí)間。(2)服務(wù)方式:乙方可以通過電話、郵件、面對面會(huì)議等方式為甲方提供咨詢服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(1)雙方商定,本次咨詢服務(wù)的費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。(2)如服務(wù)內(nèi)容或范圍發(fā)生變化,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.支付時(shí)間及方式(1)甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體日期]內(nèi),向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用的[百分比]作為預(yù)付款;在乙方完成咨詢服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[具體日期]內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付剩余的咨詢服務(wù)費(fèi)用。(2)甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付咨詢服務(wù)費(fèi)用,乙方的收款賬戶信息如下:戶名:__________開戶行:__________賬號:__________3.發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的咨詢服務(wù)費(fèi)用后,及時(shí)為甲方開具正規(guī)的發(fā)票。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供咨詢服務(wù)。甲方有權(quán)對乙方的咨詢服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整咨詢服務(wù)的需求和內(nèi)容。(2)義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和信息,協(xié)助乙方開展咨詢服務(wù)工作。甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和勞動(dòng)成果,不得擅自復(fù)制、傳播乙方提供的咨詢報(bào)告和相關(guān)資料。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供必要的資料和信息,協(xié)助乙方開展咨詢服務(wù)工作。乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定收取咨詢服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)對甲方提出的不合理要求進(jìn)行拒絕。(2)義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,不得向第三方泄露甲方提供的資料和信息。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和意見,及時(shí)對咨詢服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。五、服務(wù)質(zhì)量與保證1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)規(guī)范為甲方提供咨詢服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。(2)乙方提供的咨詢建議應(yīng)具有合理性、可行性和可操作性,能夠?yàn)榧追降臎Q策提供有力的支持。2.質(zhì)量監(jiān)督與反饋(1)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)覺問題,應(yīng)及時(shí)向乙方提出整改意見。(2)乙方應(yīng)定期向甲方反饋?zhàn)稍兎?wù)的進(jìn)展情況和成果,聽取甲方的意見和建議,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。3.服務(wù)改進(jìn)措施(1)如甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量不滿意,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見和建議,制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整改。(2)乙方應(yīng)不斷提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)流程和管理制度,以提高客戶滿意度。六、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱的保密信息,是指在本協(xié)議履行過程中,一方從另一方獲得的與本協(xié)議有關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、個(gè)人隱私等信息,包括但不限于書面資料、電子文檔、口頭陳述等形式的信息。2.保密義務(wù)(1)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。(2)雙方應(yīng)采取必要的措施,保證保密信息的安全,防止保密信息的泄露、丟失或被篡改。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]年。在保密期限內(nèi),雙方的保密義務(wù)始終有效。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(1)乙方在為甲方提供咨詢服務(wù)過程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證其知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵犯第三方的合法權(quán)益。(2)甲方在使用乙方提供的咨詢服務(wù)成果時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī),不得擅自復(fù)制、傳播、修改或轉(zhuǎn)讓乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.許可使用(1)乙方授予甲方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的咨詢服務(wù)成果的權(quán)利,但甲方不得將該權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。(2)甲方如需超出本協(xié)議約定的范圍使用乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)事先獲得乙方的書面授權(quán),并按照雙方商定的方式支付相應(yīng)的費(fèi)用。八、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更(1)本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。(2)在本協(xié)議履行過程中,如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素,導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商,尋求合理的解決方案。2.協(xié)議終止的情形(1)雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議。(2)一方違反本協(xié)議的約定,經(jīng)另一方書面通知后,在合理期限內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止本協(xié)議。(3)本協(xié)議履行完畢,雙方的權(quán)利義務(wù)終止。(4)因不可抗力因素,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,本協(xié)議自動(dòng)終止。3.協(xié)議終止的后果(1)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)停止履行本協(xié)議約定的義務(wù),但雙方在本協(xié)議終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)仍然有效。(2)如因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議終止,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對方因此所遭受的損失。(3)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)妥善處理好相關(guān)的事宜,如資料的交接、費(fèi)用的結(jié)算等。九、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定(1)一方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù),即為違約行為。(2)一方違反本協(xié)議的約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式(1)違約方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,彌補(bǔ)對方的損失。(2)違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金的數(shù)額為本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)費(fèi)用的[百分比]。(3)如違約行為給對方造成的損失超過違約金的數(shù)額,違約方還應(yīng)賠償對方因此所遭受的全部損失。3.違約金的計(jì)算與支付(1)違約金的計(jì)算方式為:本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)費(fèi)用×[百分比]。(2)違約方應(yīng)在收到對方的書面通知后的[具體日期]內(nèi),向?qū)Ψ街Ц哆`約金。如違約方未按時(shí)支付違約金,應(yīng)按照逾期未付金額的[百分比]向?qū)Ψ街Ц队馄诶?。十、爭議解決1.爭議的定義本協(xié)議履行過程中,雙方如對本協(xié)議的履行、解釋或其他方面產(chǎn)生爭議,即為爭議。2.爭議解決方式(1)雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(2)在爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。3.訴訟管轄地本協(xié)議的簽訂地為[具體地點(diǎn)],如雙方發(fā)生爭議,應(yīng)向本協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱的不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的通知與證明(1)如一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議的義務(wù),應(yīng)及時(shí)通知對方,并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)不可抗力事件的證明文件。(2)通知應(yīng)采用書面形式,包括但不限于郵件、傳真、信函等,并應(yīng)注明不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍和預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等內(nèi)容。3.不可抗力的影響與免責(zé)(1)如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或部分解除本協(xié)議。(2)如不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取一切可能的措施減輕不可抗力事件的影響,并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議的義務(wù)。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出,包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。2.通知的送達(dá)時(shí)間(1)如通知以郵件方式送達(dá),應(yīng)以郵件發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。(2)如通知以傳真方式送達(dá),應(yīng)以傳真發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。(3)如通知以信函方式送達(dá),應(yīng)以信函寄出后的第[具體天數(shù)]天為準(zhǔn)。3.通知的地址變更如一方變更通知的送達(dá)地址,應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對方。否則,對方按照原地址送達(dá)通知的,視為已經(jīng)送達(dá)。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于日常咨詢服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響本協(xié)議其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。4.協(xié)議的生效與期限(1)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章
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