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文檔簡介
專業(yè)主機(jī)托管服務(wù)品質(zhì)合同細(xì)則合同編號:__________全稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________全稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方需乙方提供專業(yè)主機(jī)托管服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。現(xiàn)將合同條款如下:第一條服務(wù)內(nèi)容(1)提供主機(jī)托管所需的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源及帶寬;(2)提供主機(jī)硬件的維護(hù)與保養(yǎng);(3)提供主機(jī)軟件的安裝、升級與維護(hù);(4)提供主機(jī)數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù);(5)提供主機(jī)安全防護(hù)服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年,自合同生效之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用(1)合同簽訂后______日內(nèi),甲方一次性支付乙方服務(wù)費(fèi)用人民幣(大寫):____元整(小寫):____元;(2)如甲方需增加服務(wù)內(nèi)容或升級服務(wù),雙方另行協(xié)商確定費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量(2)確保主機(jī)硬件設(shè)備故障率低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)確保主機(jī)軟件正常運(yùn)行,滿足甲方業(yè)務(wù)需求;(4)確保主機(jī)數(shù)據(jù)安全,發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),乙方應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)予以恢復(fù)。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露或披露。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;8.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________年__________月__________日乙方(蓋章):__________年__________月__________日注意事項(xiàng):1.合同編號:確保合同編號的唯一性和可追溯性,以便于雙方在未來對合同的查詢和管理。2.服務(wù)內(nèi)容:明確乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和范圍,包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源、維護(hù)保養(yǎng)、軟件安裝升級、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)及安全防護(hù)等,以避免未來的糾紛。3.服務(wù)期限:明確合同的生效日期和期限,以及續(xù)約或終止的條件。4.服務(wù)費(fèi)用:詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的支付方式、金額和時(shí)間,確保費(fèi)用的明確和透明。5.服務(wù)質(zhì)量:明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括主機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定性、故障率、數(shù)據(jù)安全等方面的具體指標(biāo)。6.保密條款:強(qiáng)調(diào)雙方對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的保密義務(wù),防止信息泄露。7.違約責(zé)任:明確違約方的責(zé)任,包括違約金、損失賠償?shù)?,以保障雙方權(quán)益。8.爭議解決:約定爭議解決的方式和地點(diǎn),通常選擇合同簽訂地人民法院。解決辦法:協(xié)商解決:在發(fā)生爭議時(shí),嘗試通過友好協(xié)商解決。法律訴訟:如協(xié)商不成,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.合同編號:指為便于管理和追溯而賦予合同的唯一編號。2.服務(wù)內(nèi)容:指乙方根據(jù)合同約定應(yīng)向甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目和范圍。3.服務(wù)期限:指合同自生效之日起至終止之日的期限。4.服務(wù)費(fèi)用:指甲方為獲得乙方服務(wù)而應(yīng)支付的對價(jià)。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性,并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.違約責(zé)任:指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定時(shí),應(yīng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任。7.爭議解決:指在合同履行過程中發(fā)生的糾紛,雙方通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。8.補(bǔ)充協(xié)議:指在原合同基礎(chǔ)上,雙方就未盡事宜或變更事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款:1.場合:甲方是一家初創(chuàng)科技公司,對主機(jī)托管服務(wù)的穩(wěn)定性要求極高,以確保業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全。補(bǔ)充條款:考慮到甲方作為初創(chuàng)公司的特殊情況,乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),確保在任何時(shí)間點(diǎn)都能響應(yīng)甲方可能出現(xiàn)的技術(shù)問題或緊急情況。2.場合:甲方是一家跨國企業(yè),需要在全球范圍內(nèi)訪問托管的主機(jī)。補(bǔ)充條款:乙方應(yīng)保證提供的主機(jī)托管服務(wù)支持全球訪問,且不得因地域限制影響甲方的業(yè)務(wù)開展。同時(shí),乙方需提供多語言客戶服務(wù)支持。3.場合:甲方是一家電子商務(wù)平臺,對網(wǎng)站的加載速度和穩(wěn)定性有嚴(yán)格要求。補(bǔ)充條款:乙方應(yīng)承諾提供的高速帶寬和優(yōu)質(zhì)硬件資源,確保甲方網(wǎng)站的高效運(yùn)行,同時(shí),若因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)站訪問速度低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施。4.場合:甲方是一家醫(yī)療機(jī)構(gòu),需要托管的主機(jī)用于存儲患者敏感信息。補(bǔ)充條款:乙方必須采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)加密和安全措施,確保患者信息的安全性和隱私性,且不得泄露給任何第三方。合同所需附件列表:1.甲方公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.雙方授權(quán)代表的有效身份證件復(fù)印件4.乙
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