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物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)版合同編號:__________甲方(業(yè)主/業(yè)主委員會):__________乙方(物業(yè)管理公司):__________第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域:位于__________的物業(yè)管理區(qū)域,包括但不限于建筑物、構(gòu)筑物、公共設(shè)施、綠化地帶等。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容:(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);(2)物業(yè)環(huán)境的美化、綠化及衛(wèi)生保潔;(3)物業(yè)公共秩序的維護(hù);(4)物業(yè)安全防范;(5)物業(yè)維修服務(wù);(6)其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。第二條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用:雙方約定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元/平方米·月。2.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式:甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,于每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整:如遇國家政策調(diào)整或物業(yè)管理服務(wù)成本發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。3.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自我評估,及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方需求。3.3甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價,乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和評價,及時整改存在的問題。第四條物業(yè)管理服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。4.2合同期滿后,雙方如愿意續(xù)簽,應(yīng)提前____個月協(xié)商一致,并簽訂書面續(xù)約合同。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總金額的____%。5.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并有權(quán)解除本合同。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________附件一:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件二:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件三:其他相關(guān)附件注意事項:1.明確物業(yè)管理服務(wù)范圍:合同中應(yīng)詳細(xì)列出乙方需提供的各項物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于設(shè)施維護(hù)、環(huán)境美化、公共秩序維護(hù)等,以確保雙方對服務(wù)內(nèi)容有清晰的認(rèn)識。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用:合同應(yīng)明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計算方式、支付時間及調(diào)整機(jī)制,避免日后因費(fèi)用問題產(chǎn)生爭議。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并接受甲方監(jiān)督和評價,以確保服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)期限:合同應(yīng)明確規(guī)定服務(wù)期限,包括起始日和終止日,以及續(xù)簽條件。5.違約責(zé)任:合同應(yīng)明確雙方違約時的責(zé)任,包括違約金的具體計算方式。6.爭議解決:合同應(yīng)規(guī)定爭議解決的方式和地點(diǎn),以便在發(fā)生爭議時能夠及時有效地處理。解決辦法:1.協(xié)商解決:在合同履行過程中,如出現(xiàn)爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。2.法律途徑:如協(xié)商不成,可依據(jù)合同約定,向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.違約責(zé)任(LiabilityforBreachofContract):指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。2.物業(yè)管理服務(wù)(PropertyManagementService):指物業(yè)管理公司根據(jù)合同約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境等進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)的服務(wù)。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(PropertyManagementServiceFee):指甲方支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用,通常按照物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑面積計算。4.補(bǔ)充協(xié)議(SupplementaryAgreement):指在原合同基礎(chǔ)上,對未約定或約定不明確的事項進(jìn)行補(bǔ)充的協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與原合同具有同等法律效力。5.爭議解決(DisputeResolution):指在合同履行過程中,雙方因權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生分歧時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。特殊應(yīng)用場合及合同補(bǔ)充條款:1.應(yīng)用場合:新建住宅小區(qū)首次聘請物業(yè)管理公司補(bǔ)充條款:考慮到新建小區(qū)的特殊性,甲方應(yīng)在合同中增加關(guān)于前期物業(yè)接管、設(shè)施設(shè)備磨合期管理的補(bǔ)充條款?!霸谛^(qū)交付使用后的前六個月內(nèi),乙方需提供額外的設(shè)施設(shè)備檢查和調(diào)試服務(wù),確保所有設(shè)施正常運(yùn)行?!?.應(yīng)用場合:老舊小區(qū)物業(yè)升級改造補(bǔ)充條款:針對老舊小區(qū)的特點(diǎn),雙方需要在合同中明確改造計劃及責(zé)任分配?!耙曳叫韪鶕?jù)小區(qū)實(shí)際情況,制定詳細(xì)的升級改造計劃,并在計劃中明確改造的時間表、預(yù)算及甲方應(yīng)承擔(dān)的相關(guān)費(fèi)用。”3.應(yīng)用場合:高端商務(wù)樓宇的物業(yè)管理補(bǔ)充條款:高端商務(wù)樓宇對服務(wù)品質(zhì)有更高要求,合同中應(yīng)增加關(guān)于特殊服務(wù)內(nèi)容的條款?!耙曳叫杼峁?4小時客戶服務(wù),確保及時響應(yīng)商務(wù)樓宇業(yè)主的需求,并提供專業(yè)的商務(wù)接待服務(wù)?!?.應(yīng)用場合:商業(yè)綜合體物業(yè)管理補(bǔ)充條款:商業(yè)綜合體涉及多種業(yè)態(tài),合同中應(yīng)增加關(guān)于不同業(yè)態(tài)管理的補(bǔ)充條款。“乙方應(yīng)根據(jù)商業(yè)綜合體中不同業(yè)態(tài)的特點(diǎn),提供差異化的物業(yè)管理服務(wù),如餐飲區(qū)的衛(wèi)生管理、零售區(qū)的安全巡邏等。”合同所需附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單列出乙方需要提供的所有服務(wù)項目,包括但不限于安保、清潔、綠化、維修等。2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計算標(biāo)準(zhǔn)、各項費(fèi)用的具體金額及支付方式。3.附件三:小區(qū)/樓宇設(shè)施設(shè)備清單列出小區(qū)或樓宇內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備,包括數(shù)量、型號、維護(hù)保養(yǎng)周期等。4.附件四:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確乙方服務(wù)
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