2025年度公寓酒店客戶關系管理系統(tǒng)開發(fā)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度公寓酒店客戶關系管理系統(tǒng)開發(fā)合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯系電話：______________________名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯系電話：______________________一、項目概述1.1項目名稱：2025年度公寓酒店客戶關系管理系統(tǒng)開發(fā)1.2項目背景：為滿足甲方公寓酒店業(yè)務發(fā)展的需要，提高客戶服務質量，實現信息化管理，特委托乙方進行系統(tǒng)開發(fā)。1.3項目目標：開發(fā)一套滿足甲方業(yè)務需求的客戶關系管理系統(tǒng)，實現客戶信息管理、預約入住、退房管理、消費記錄查詢等功能。二、項目內容2.1乙方負責系統(tǒng)的需求分析、設計、開發(fā)、測試、部署及后期維護。2.2系統(tǒng)功能：（1）客戶信息管理：包括客戶基本信息、入住記錄、消費記錄等。（2）預約入?。褐С衷诰€預約入住，實時查詢房間狀態(tài)。（3）退房管理：支持在線退房，實時更新房間狀態(tài)。（4）消費記錄查詢：支持查詢客戶消費記錄，便于統(tǒng)計分析。（5）報表統(tǒng)計：各類報表，包括客戶入住情況、消費情況等。（6）權限管理：實現用戶權限分配，保證系統(tǒng)安全。2.3系統(tǒng)技術要求：（3）編程語言：Java。（4）開發(fā)框架：SpringBoot。（5）前端技術：HTML5、CSS3、JavaScript、jQuery。三、項目進度3.1需求分析：自合同簽訂之日起1個月內完成。3.2系統(tǒng)設計：自需求分析完成后1個月內完成。3.3系統(tǒng)開發(fā)：自系統(tǒng)設計完成后3個月內完成。3.4系統(tǒng)測試：自系統(tǒng)開發(fā)完成后1個月內完成。3.5系統(tǒng)部署：自系統(tǒng)測試通過后1個月內完成。3.6培訓與驗收：自系統(tǒng)部署完成后1個月內完成。四、費用及支付4.1項目總費用為人民幣______元整（大寫：______元整）。4.2付款方式：（1）合同簽訂后5個工作日內，甲方支付乙方項目總費用的30%作為預付款；（2）系統(tǒng)開發(fā)完成后，甲方支付乙方項目總費用的40%作為開發(fā)款；（3）系統(tǒng)測試通過后，甲方支付乙方項目總費用的20%作為測試款；（4）系統(tǒng)部署及培訓完成后，甲方支付乙方項目總費用的10%作為尾款。五、知識產權5.1乙方保證所開發(fā)的系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識產權。5.2系統(tǒng)開發(fā)完成后，甲方擁有該系統(tǒng)的全部知識產權，包括但不限于著作權、專利權等。5.3乙方不得將甲方提供的任何技術資料、商業(yè)秘密等信息泄露給第三方。六、保密條款6.1雙方對本合同內容、項目資料、技術秘密等負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起______年。七、違約責任7.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。7.2甲方未按時支付款項，應向乙方支付_____%的違約金。7.3乙方未按時完成項目，應向甲方支付_____%的違約金。七、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協商解決。8.2如協商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：______________________第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人或組織，包括但不限于技術顧問、系統(tǒng)集成商、測試機構、認證機構、法律顧問、財務顧問、中介機構等。9.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保項目的順利進行，提高項目質量，保障甲乙雙方的合法權益。9.3第三方介入方式9.3.1技術支持：第三方可能提供技術咨詢服務，協助乙方進行系統(tǒng)開發(fā)、測試和優(yōu)化。9.3.2系統(tǒng)集成：第三方可能負責將系統(tǒng)與其他現有系統(tǒng)集成，確保系統(tǒng)兼容性和穩(wěn)定性。9.3.3測試與認證：第三方可能負責對系統(tǒng)進行獨立測試和認證，確保系統(tǒng)符合相關標準和規(guī)范。9.3.4法律咨詢：第三方可能提供法律咨詢服務，協助甲乙雙方處理合同執(zhí)行中的法律問題。9.3.5財務審計：第三方可能進行財務審計，確保項目的資金使用符合合同約定。9.4第三方責任限額9.4.1第三方的責任僅限于其直接行為所引起的后果，且責任限額不得超過甲方因第三方行為遭受的直接經濟損失。9.4.2第三方在提供技術支持、系統(tǒng)集成、測試與認證等服務時，應保證其服務符合行業(yè)標準，若因第三方服務導致系統(tǒng)故障或數據丟失，第三方應承擔相應的責任。9.4.3第三方在提供法律咨詢、財務審計等服務時，應保證其意見和報告的準確性和完整性，若因第三方意見或報告導致的合同違約或經濟損失，第三方應承擔相應的責任。9.5第三方與甲乙雙方的關系9.5.1第三方與甲乙雙方之間不存在任何形式的合伙、合營或雇傭關系。9.5.2第三方不得代表甲乙任何一方進行決策或承諾。9.5.3第三方在介入項目過程中，應遵守甲乙雙方簽訂的合同約定，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。9.6第三方變更9.6.1任何一方需更換第三方時，應提前通知對方，并書面確認新的第三方具備履行合同的能力。9.6.2新的第三方應與原第三方承擔相同或更高的責任限額。9.7第三方費用9.7.1第三方的費用由甲方或乙方承擔，具體費用及支付方式由甲乙雙方與第三方另行協商確定。9.7.2第三方費用不包括在項目總費用中，甲方或乙方應在合同中明確約定支付方式和時間。9.8第三方違約責任9.8.1若第三方違反合同約定，導致項目進度延誤或質量下降，乙方應有權要求第三方承擔相應的違約責任。9.8.2若第三方違約行為導致甲方遭受損失，甲方有權要求第三方賠償損失。9.9第三方保密義務9.9.1第三方在介入項目過程中，應遵守甲乙雙方的保密協議，不得泄露任何機密信息。9.9.2第三方的保密義務自合同簽訂之日起至合同終止之日起______年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目需求說明書詳細要求：包含系統(tǒng)功能需求、性能需求、安全需求、用戶界面需求等，由甲方提供。說明：需求說明書是系統(tǒng)開發(fā)的基礎，乙方需根據此文檔進行系統(tǒng)設計。2.系統(tǒng)設計說明書詳細要求：包含系統(tǒng)架構、模塊劃分、技術選型、接口定義等，由乙方提供。說明：設計說明書是系統(tǒng)開發(fā)的指導文件，甲方需對此進行審核。3.系統(tǒng)測試計劃詳細要求：包含測試范圍、測試方法、測試用例、測試環(huán)境等，由乙方提供。說明：測試計劃是確保系統(tǒng)質量的重要環(huán)節(jié)，甲方需對此進行審核。4.系統(tǒng)驗收標準詳細要求：包含系統(tǒng)功能、性能、安全、穩(wěn)定性等方面的驗收標準，由甲乙雙方共同制定。說明：驗收標準是系統(tǒng)驗收的依據，甲乙雙方需對此達成一致。5.系統(tǒng)維護手冊詳細要求：包含系統(tǒng)操作、維護、故障排除等方面的說明，由乙方提供。說明：維護手冊是系統(tǒng)使用和維護的指南，甲方需對此進行審核。6.第三方服務協議詳細要求：包含第三方服務內容、費用、責任等，由甲乙雙方與第三方共同簽訂。說明：第三方服務協議是第三方介入項目的法律依據，甲乙雙方需對此進行審核。7.保密協議詳細要求：包含保密內容、保密期限、違約責任等，由甲乙雙方與第三方共同簽訂。說明：保密協議是保護項目機密信息的法律文件，甲乙雙方需對此進行審核。8.知識產權歸屬協議詳細要求：包含系統(tǒng)著作權、專利權、商標權等知識產權的歸屬，由甲乙雙方共同簽訂。說明：知識產權歸屬協議是明確知識產權歸屬的法律文件，甲乙雙方需對此進行審核。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按時支付款項。（2）乙方未按時完成項目進度。（3）第三方未按時提供所需服務。（4）系統(tǒng)功能不符合需求說明書。（5）系統(tǒng)性能不符合驗收標準。（6）系統(tǒng)安全不符合行業(yè)標準。（7）系統(tǒng)穩(wěn)定性不符合要求。2.責任認定標準：（1）甲方未按時支付款項，應向乙方支付_____%的違約金。（2）乙方未按時完成項目進度，應向甲方支付_____%的違約金。（3）第三方未按時提供所需服務，應向甲乙雙方支付_____%的違約金。（4）系統(tǒng)功能不符合需求說明書，乙方應重新開發(fā)或修改，直至符合要求。（5）系統(tǒng)性能不符合驗收標準，乙方應優(yōu)化系統(tǒng)，直至符合要求。（6）系統(tǒng)安全不符合行業(yè)標準，乙方應采取措施，直至符合要求。（7）系統(tǒng)穩(wěn)定性不符合要求，乙方應采取措施，直至符合要求。示例說明：1.若甲方未按時支付乙方項目總費用的30%作為預付款，乙方有權要求甲方支付_____%的違約金。2.若乙方未按時完成系統(tǒng)開發(fā)，導致項目進度