二零二五年度旅行社導(dǎo)游人員勞動(dòng)合同實(shí)施指南2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅行社導(dǎo)游人員勞動(dòng)合同實(shí)施指南本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立主體1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同生效條件2.導(dǎo)游人員的基本信息2.1姓名2.2性別2.3出生日期2.4身份證號(hào)碼2.5聯(lián)系方式3.工作崗位與職責(zé)3.1工作崗位3.2工作職責(zé)3.3工作內(nèi)容4.工作時(shí)間與休息休假4.1工作時(shí)間4.2休息休假4.3加班制度5.工資與福利待遇5.1工資標(biāo)準(zhǔn)5.2福利待遇5.3調(diào)資與調(diào)薪6.社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金6.1社會(huì)保險(xiǎn)6.2住房公積金7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同附件10.1附件一：導(dǎo)游人員崗位說(shuō)明書10.2附件二：導(dǎo)游人員工作規(guī)范11.其他約定事項(xiàng)11.1保密條款11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款11.3其他約定事項(xiàng)12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同附件清單14.合同份數(shù)及保管第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立主體本合同由甲方（旅行社名稱）與乙方（導(dǎo)游人員姓名）雙方共同訂立。1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)本合同于二零二五年月日，在甲方所在地簽訂。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.導(dǎo)游人員的基本信息2.1姓名乙方姓名：____________________2.2性別乙方性別：____________________2.3出生日期乙方出生日期：_________________2.4身份證號(hào)碼乙方身份證號(hào)碼：________________2.5聯(lián)系方式乙方聯(lián)系電話：_________________3.工作崗位與職責(zé)3.1工作崗位乙方工作崗位：導(dǎo)游3.2工作職責(zé)乙方工作職責(zé)包括但不限于：a)負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的組織、接待和講解工作；b)提供旅游咨詢和導(dǎo)游服務(wù)；c)確保旅游團(tuán)隊(duì)的安全和秩序；d)協(xié)助處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件；e)完成旅行社交辦的其他相關(guān)工作。3.3工作內(nèi)容乙方工作內(nèi)容詳見(jiàn)附件一《導(dǎo)游人員崗位說(shuō)明書》。4.工作時(shí)間與休息休假4.1工作時(shí)間乙方實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，每周工作五天，每天工作八小時(shí)。4.2休息休假乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等休假待遇。4.3加班制度乙方加班按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，加班工資按不低于本人小時(shí)工資的150%支付。5.工資與福利待遇5.1工資標(biāo)準(zhǔn)乙方月工資為人民幣_(tái)____元，具體工資構(gòu)成詳見(jiàn)附件二《導(dǎo)游人員工資構(gòu)成表》。5.2福利待遇a)社會(huì)保險(xiǎn)：按照國(guó)家規(guī)定繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)；b)住房公積金：按照國(guó)家規(guī)定繳納住房公積金；c)其他福利：帶薪年假、節(jié)日福利、生日禮品等。5.3調(diào)資與調(diào)薪乙方工資及福利待遇將根據(jù)國(guó)家政策、旅行社經(jīng)營(yíng)狀況和乙方工作表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。6.社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金6.1社會(huì)保險(xiǎn)甲方將為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，具體繳費(fèi)比例和基數(shù)按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。6.2住房公積金甲方將為乙方繳納住房公積金，具體繳費(fèi)比例和基數(shù)按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。8.合同解除與終止8.1合同解除條件a)乙方提出解除合同，需提前____天書面通知甲方；b)甲方因乙方嚴(yán)重違反合同約定，有權(quán)立即解除合同；c)乙方因甲方未按時(shí)足額支付工資或未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)，有權(quán)解除合同；d)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止條件a)合同期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致終止合同；c)乙方達(dá)到法定退休年齡或因其他原因不能繼續(xù)履行合同；d)甲方因經(jīng)營(yíng)不善等原因決定解散或破產(chǎn)。8.3合同解除與終止的程序a)雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定履行合同解除或終止的程序；b)合同解除或終止后，甲方應(yīng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；c)雙方應(yīng)妥善處理旅游團(tuán)隊(duì)和合同履行中的未盡事宜。9.違約責(zé)任9.1違約情形a)乙方未按合同約定履行工作職責(zé)；b)乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或旅行社規(guī)章制度；c)甲方未按合同約定支付工資或福利待遇；d)甲方未按合同約定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。9.2違約責(zé)任a)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；b)違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會(huì)或____人民法院。11.合同附件11.1附件一：導(dǎo)游人員崗位說(shuō)明書11.2附件二：導(dǎo)游人員工資構(gòu)成表12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款乙方同意對(duì)在工作中了解到的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款乙方在履行合同過(guò)程中創(chuàng)作的作品，其著作權(quán)歸甲方所有，甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行使用、修改、復(fù)制、發(fā)行等。12.3其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為甲方所在地。13.3簽署人甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________14.合同份數(shù)及保管本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。合同自簽署之日起生效，保管期限為____年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形a)乙方需要接受第三方提供的專業(yè)培訓(xùn)或服務(wù)；b)甲方需要通過(guò)第三方進(jìn)行人力資源招聘或管理；c)合同履行過(guò)程中，因特殊原因需要第三方提供協(xié)助或解決方案。15.3第三方介入程序a)甲方或乙方提出需要第三方介入的申請(qǐng)，并說(shuō)明介入原因和需求；b)雙方共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括但不限于第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)等；c)雙方簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款a)甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠?yàn)橐曳教峁M意的服務(wù)；b)甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保其服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)；c)甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款a)乙方應(yīng)配合第三方完成相關(guān)服務(wù)或培訓(xùn)；b)乙方應(yīng)遵守第三方提供的指導(dǎo)和服務(wù)規(guī)范；c)乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌谌浇槿胧』蚍?wù)不滿意的后果。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中所述的“責(zé)任限額”是指第三方在介入過(guò)程中因自身原因造成甲乙雙方損失的賠償責(zé)任的上限。17.2責(zé)任限額確定a)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定；b)責(zé)任限額應(yīng)綜合考慮第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、合同金額等因素；c)責(zé)任限額不得低于人民幣_(tái)___萬(wàn)元。17.3責(zé)任限額履行a)第三方在介入過(guò)程中造成甲乙雙方損失，應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任；b)若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方可另行協(xié)商解決；c)第三方責(zé)任限額不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的其他違約責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定，本合同不涉及第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定，本合同不涉及第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入本合同履行的過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同的約定，尊重甲乙雙方的權(quán)利，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.4第三方與其他各方的責(zé)任劃分a)第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任僅限于本合同約定的事項(xiàng)；b)第三方對(duì)其他各方（如旅游者、其他旅行社等）的責(zé)任由其自行承擔(dān)；c)甲乙雙方對(duì)第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的任何糾紛，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：導(dǎo)游人員崗位說(shuō)明書詳細(xì)要求：a)明確導(dǎo)游人員的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法；b)規(guī)定導(dǎo)游人員的培訓(xùn)、晉升和考核制度；c)列出導(dǎo)游人員應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技能要求。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，對(duì)導(dǎo)游人員的工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，以保障合同的有效履行。2.附件二：導(dǎo)游人員工資構(gòu)成表詳細(xì)要求：a)明確導(dǎo)游人員的工資構(gòu)成，包括基本工資、獎(jiǎng)金、津貼等；b)規(guī)定工資支付方式和時(shí)間；c)列出影響工資變動(dòng)的因素和調(diào)整機(jī)制。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，詳細(xì)規(guī)定了導(dǎo)游人員的工資構(gòu)成和支付方式，確保導(dǎo)游人員的合法權(quán)益。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：a)明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用；b)規(guī)定第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)；c)約定第三方的責(zé)任限額和違約責(zé)任。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，詳細(xì)規(guī)定了第三方介入的相關(guān)事宜，保障合同的有效履行。4.附件四：導(dǎo)游人員保密協(xié)議詳細(xì)要求：a)明確保密信息的范圍和保密期限；b)規(guī)定保密信息的處理和使用規(guī)則；c)約定違反保密協(xié)議的責(zé)任。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，明確了導(dǎo)游人員應(yīng)遵守的保密義務(wù)，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a)乙方未按合同約定履行工作職責(zé)；b)乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或旅行社規(guī)章制度；c)甲方未按合同約定支付工資或福利待遇；d)甲方未按合同約定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)；e)第三方未按協(xié)議約定提供滿意的服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)乙方未按合同約定履行工作職責(zé)，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；b)乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或旅行社規(guī)章制度，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方相應(yīng)的法律責(zé)任；c)甲方未按合同約定支付工資或福利待遇，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付賠償金；d)甲方未按合同約定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付賠償金；e)第三方未按協(xié)議約定提供滿意的服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：a)乙方未按時(shí)完成導(dǎo)游工作，導(dǎo)致旅游團(tuán)隊(duì)行程延誤，甲方損失人民幣_(tái)___元，乙方應(yīng)賠償甲方損失；b)乙方在工作中泄露客戶信息，造成客戶損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；c)甲方未按合同約定支付工資，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付賠償金人民幣_(tái)___元；d)甲方未按合同約定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付賠償金人民幣_(tái)___元；e)第三方未按協(xié)議約定提供培訓(xùn)服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償損失人民幣_(tái)___元。全文完。二零二五年度旅行社導(dǎo)游人員勞動(dòng)合同實(shí)施指南2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方名稱）地址：（甲方地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（乙方名稱）地址：（乙方地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（相關(guān)方名稱）地址：（相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景為規(guī)范旅行社導(dǎo)游人員勞動(dòng)合同管理，保障旅行社與導(dǎo)游人員雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《旅行社條例》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本實(shí)施指南。2.2目的本實(shí)施指南旨在明確旅行社與導(dǎo)游人員之間的勞動(dòng)合同關(guān)系，規(guī)范勞動(dòng)合同的簽訂、履行、變更、解除等程序，確保雙方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）旅行社：指依法設(shè)立并取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)。（2）導(dǎo)游人員：指旅行社聘請(qǐng)的為游客提供導(dǎo)游服務(wù)的人員。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）勞動(dòng)合同：指旅行社與導(dǎo)游人員之間簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的書面協(xié)議。（2）合同期限：指勞動(dòng)合同的有效期限。（3）工資：指旅行社按照國(guó)家規(guī)定和勞動(dòng)合同約定支付給導(dǎo)游人員的勞動(dòng)報(bào)酬。（4）社會(huì)保險(xiǎn)：指按照國(guó)家規(guī)定，由旅行社和導(dǎo)游人員共同繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行工作指導(dǎo)和監(jiān)督，確保乙方按照旅行社的安排提供導(dǎo)游服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定和勞動(dòng)合同約定，支付乙方工資及社會(huì)保險(xiǎn)。（3）甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得非法解除勞動(dòng)合同。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供導(dǎo)游服務(wù)，確保游客滿意度。（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅行社的規(guī)章制度，不得違反職業(yè)道德。（3）乙方應(yīng)按時(shí)參加社會(huì)保險(xiǎn)，按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為一年。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在甲方指定的地點(diǎn)提供導(dǎo)游服務(wù)。5.3合同履行方式乙方按照甲方的要求，為游客提供導(dǎo)游服務(wù)，包括講解、引導(dǎo)、協(xié)助游客等活動(dòng)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）乙方因個(gè)人原因提出解除勞動(dòng)合同；（3）甲方因經(jīng)營(yíng)需要或乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同。6.3終止程序（1）合同期限屆滿，雙方應(yīng)續(xù)簽勞動(dòng)合同；（2）乙方提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前一個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng)；（3）甲方因經(jīng)營(yíng)需要或乙方嚴(yán)重違反合同約定，應(yīng)書面通知乙方解除勞動(dòng)合同。6.4終止后果（1）合同終止后，甲方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定和勞動(dòng)合同約定，支付乙方工資及社會(huì)保險(xiǎn)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和旅行社的規(guī)章制度，妥善處理與合同相關(guān)的其他事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本工資：根據(jù)國(guó)家規(guī)定和旅行社薪酬制度確定。（2）帶團(tuán)補(bǔ)貼：根據(jù)導(dǎo)游帶團(tuán)數(shù)量和游客滿意度等因素確定。（3）加班費(fèi)：根據(jù)國(guó)家規(guī)定和旅行社政策，對(duì)超出正常工作時(shí)間的導(dǎo)游服務(wù)給予補(bǔ)償。（4）其他福利：如旅游保險(xiǎn)、節(jié)日福利等。7.2支付方式（1）基本工資：每月底前支付至乙方指定的銀行賬戶。（2）帶團(tuán)補(bǔ)貼：每次帶團(tuán)結(jié)束后，根據(jù)帶團(tuán)情況在7個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）加班費(fèi)：每月底前支付至乙方指定的銀行賬戶。7.3支付時(shí)間（1）基本工資：每月底前支付。（2）帶團(tuán)補(bǔ)貼：每次帶團(tuán)結(jié)束后，7個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）加班費(fèi)：每月底前支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)，向乙方提供支付憑證，確保乙方能夠核實(shí)收到的款項(xiàng)。（2）乙方應(yīng)在收到支付憑證后，向甲方確認(rèn)收到款項(xiàng)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）賠償乙方因此遭受的損失。（2）支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的一定比例。8.2乙方違約（1）賠償甲方因此遭受的損失。（2）支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的一定比例。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。（2）賠償方式：以貨幣形式支付，支付至甲方指定賬戶。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）旅行社的商業(yè)秘密。（2）游客的個(gè)人隱私。（3）其他涉及旅行社利益的信息。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式（1）不得泄露或披露保密內(nèi)容。（2）不得利用保密內(nèi)容進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。（3）社會(huì)異常：罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）因地震導(dǎo)致旅行社無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。（2）因政策調(diào)整導(dǎo)致旅行社業(yè)務(wù)受限。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由第三方調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（3）訴訟：向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）乙方在合同履行期間，不得轉(zhuǎn)讓本合同。（2）乙方因個(gè)人原因離職，不得將本合同轉(zhuǎn)讓給他人。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方工作內(nèi)容的最終決定權(quán)。（2）甲方保留對(duì)乙方工作表現(xiàn)的監(jiān)督權(quán)和考核權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在乙方違反合同約定時(shí)的解除合同權(quán)。（2）甲方保留在乙方發(fā)生重大過(guò)錯(cuò)時(shí)的即時(shí)解聘權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)的修改和補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成導(dǎo)游工作。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)旅行社的合法權(quán)益。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會(huì)議，交流工作情況。（2）及時(shí)溝通，解決問(wèn)題。（3）共同制定工作計(jì)劃，確保工作順利進(jìn)行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就導(dǎo)游人員服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同中的條款，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增減，但增減后的條款需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（簽字）：甲方（蓋章）代表：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.旅行社導(dǎo)游人員勞動(dòng)合同2.旅行社薪酬制度3.旅行社規(guī)章制度4.社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明5.導(dǎo)游人員培訓(xùn)記錄6.導(dǎo)游人員帶團(tuán)記錄7.不可抗力事件證明8.爭(zhēng)議解決協(xié)議9.修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付乙方工資或補(bǔ)貼。未經(jīng)乙方同意，擅自變更乙方工作內(nèi)容。未能提供必要的工作條件和保障。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)。泄露旅行社商業(yè)秘密或游客隱私。違反職業(yè)道德，損害旅行社形象。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)合同：指用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.敗訴：指在訴訟中，原告或上訴人未能勝訴的情況。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未能按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，了解原因，并提供必要的幫助，如調(diào)整工作時(shí)間、提供培訓(xùn)等。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付乙方工資。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付工資，若甲方逾期未支付，乙方可向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴。3.問(wèn)題：乙方泄露游客隱私。解決辦法：旅行社應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行保密教育，對(duì)泄露隱私的乙方進(jìn)行處罰。4.問(wèn)題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。