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文檔簡介

批發(fā)商國際市場拓展考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:

本次考核旨在評(píng)估考生在批發(fā)商國際市場拓展方面的知識(shí)和技能,包括市場調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理以及跨文化溝通等方面??忌枵故酒鋵?duì)國際市場環(huán)境的理解以及如何運(yùn)用相關(guān)策略實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的國際化拓展。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.批發(fā)商在國際市場拓展過程中,首先應(yīng)進(jìn)行的是什么?

A.市場調(diào)研

B.產(chǎn)品定位

C.合作伙伴選擇

D.營銷策略制定

2.以下哪個(gè)不是國際市場拓展的風(fēng)險(xiǎn)?

A.匯率風(fēng)險(xiǎn)

B.政治風(fēng)險(xiǎn)

C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

3.在進(jìn)行國際市場調(diào)研時(shí),以下哪種方法不適合批發(fā)商?

A.案例研究

B.專家訪談

C.市場試驗(yàn)

D.線上問卷調(diào)查

4.批發(fā)商在進(jìn)入一個(gè)新市場時(shí),以下哪項(xiàng)不是考慮的因素?

A.市場容量

B.競爭格局

C.法規(guī)政策

D.消費(fèi)者偏好

5.以下哪種策略適合在進(jìn)入一個(gè)競爭激烈的國際市場?

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格戰(zhàn)

C.市場滲透

D.市場多元化

6.在國際市場拓展中,如何有效進(jìn)行跨文化溝通?

A.忽略文化差異

B.強(qiáng)調(diào)共同點(diǎn)

C.了解并尊重文化差異

D.采用單一溝通方式

7.批發(fā)商在制定國際市場戰(zhàn)略時(shí),以下哪種觀點(diǎn)是不正確的?

A.了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求

B.優(yōu)先考慮成本效益

C.適應(yīng)目標(biāo)市場的法律和法規(guī)

D.忽視競爭對(duì)手的策略

8.國際市場拓展中,如何評(píng)估潛在合作伙伴的信譽(yù)?

A.通過互聯(lián)網(wǎng)搜索

B.詢問行業(yè)內(nèi)的推薦

C.完全依賴直覺

D.僅憑第一印象

9.批發(fā)商在進(jìn)入新市場時(shí),如何管理匯率風(fēng)險(xiǎn)?

A.保持大量現(xiàn)金儲(chǔ)備

B.使用遠(yuǎn)期合約

C.忽略匯率波動(dòng)

D.定期調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格

10.在國際市場拓展中,以下哪種營銷組合策略最為重要?

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.地點(diǎn)策略

D.促銷策略

11.批發(fā)商在進(jìn)入新市場時(shí),如何處理文化差異帶來的挑戰(zhàn)?

A.忽略文化差異

B.強(qiáng)制員工接受新文化

C.培訓(xùn)員工了解目標(biāo)市場文化

D.采用單一文化標(biāo)準(zhǔn)

12.以下哪種方法最適合批發(fā)商在國際市場進(jìn)行品牌推廣?

A.線上廣告

B.線下廣告

C.社交媒體營銷

D.以上都是

13.在國際市場拓展中,以下哪種策略不適合應(yīng)對(duì)市場競爭?

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.加強(qiáng)售后服務(wù)

D.忽視競爭對(duì)手

14.批發(fā)商在國際市場拓展時(shí),以下哪種方式最適合收集市場信息?

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.閱讀行業(yè)報(bào)告

C.依賴內(nèi)部猜測

D.僅與現(xiàn)有客戶溝通

15.在進(jìn)入國際市場時(shí),以下哪種方式最適合進(jìn)行市場測試?

A.在目標(biāo)市場設(shè)立臨時(shí)商店

B.與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作

C.僅通過在線銷售

D.忽略市場測試

16.批發(fā)商在制定國際市場戰(zhàn)略時(shí),以下哪種觀點(diǎn)是不正確的?

A.了解目標(biāo)市場的文化背景

B.忽視競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)

C.關(guān)注目標(biāo)市場的法律法規(guī)

D.優(yōu)先考慮市場份額

17.國際市場拓展中,以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理方法最為有效?

A.完全避免風(fēng)險(xiǎn)

B.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

C.忽略風(fēng)險(xiǎn)的存在

D.將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商

18.批發(fā)商在進(jìn)入新市場時(shí),以下哪種方式最適合進(jìn)行市場調(diào)研?

A.僅依賴二手?jǐn)?shù)據(jù)

B.結(jié)合定量和定性研究

C.僅依賴定性研究

D.忽略市場調(diào)研的重要性

19.以下哪種方法最適合批發(fā)商在國際市場進(jìn)行產(chǎn)品定位?

A.低價(jià)策略

B.高質(zhì)量策略

C.獨(dú)特價(jià)值主張

D.以上都是

20.在國際市場拓展中,以下哪種溝通方式最為有效?

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.跨文化溝通

D.非言語溝通

21.批發(fā)商在進(jìn)入新市場時(shí),以下哪種方式最適合建立客戶關(guān)系?

A.通過電話銷售

B.參加行業(yè)會(huì)議

C.線上社交媒體

D.以上都是

22.在國際市場拓展中,以下哪種策略最適合應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退?

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.增加營銷預(yù)算

D.減少研發(fā)投資

23.批發(fā)商在國際市場拓展時(shí),以下哪種方式最適合評(píng)估市場潛力?

A.短期市場測試

B.長期市場觀察

C.隨機(jī)抽樣調(diào)查

D.僅依賴歷史數(shù)據(jù)

24.在國際市場拓展中,以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理方法最為常見?

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)自留

D.以上都是

25.批發(fā)商在進(jìn)入新市場時(shí),以下哪種方式最適合進(jìn)行品牌定位?

A.依靠現(xiàn)有品牌知名度

B.創(chuàng)建全新品牌

C.調(diào)整品牌形象

D.忽略品牌定位

26.以下哪種方法最適合批發(fā)商在國際市場進(jìn)行產(chǎn)品推廣?

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.銷售促進(jìn)

D.以上都是

27.在國際市場拓展中,以下哪種策略最適合應(yīng)對(duì)文化差異?

A.適應(yīng)目標(biāo)市場文化

B.強(qiáng)調(diào)自己文化的優(yōu)越性

C.忽略文化差異

D.忽視目標(biāo)市場的文化習(xí)俗

28.批發(fā)商在進(jìn)入新市場時(shí),以下哪種方式最適合進(jìn)行市場細(xì)分?

A.根據(jù)地理位置

B.根據(jù)消費(fèi)者年齡

C.根據(jù)消費(fèi)者收入

D.以上都是

29.以下哪種方法最適合批發(fā)商在國際市場進(jìn)行客戶關(guān)系管理?

A.定期客戶訪問

B.電子郵件溝通

C.社交媒體互動(dòng)

D.以上都是

30.在國際市場拓展中,以下哪種策略最適合應(yīng)對(duì)市場飽和?

A.擴(kuò)大產(chǎn)品線

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.以上都是

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.批發(fā)商在進(jìn)行國際市場拓展時(shí),需要考慮哪些外部因素?

A.匯率波動(dòng)

B.政治穩(wěn)定性

C.法律法規(guī)

D.文化差異

E.競爭環(huán)境

2.國際市場調(diào)研的方法包括哪些?

A.案例研究

B.專家訪談

C.市場試驗(yàn)

D.線上問卷調(diào)查

E.電話調(diào)查

3.批發(fā)商在進(jìn)入新市場時(shí),以下哪些策略是可行的?

A.市場滲透

B.市場開發(fā)

C.產(chǎn)品多元化

D.價(jià)格競爭

E.合作伙伴關(guān)系

4.國際市場拓展中的風(fēng)險(xiǎn)類型有哪些?

A.市場風(fēng)險(xiǎn)

B.政治風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

E.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

5.批發(fā)商如何評(píng)估潛在的國際市場?

A.市場容量分析

B.消費(fèi)者分析

C.競爭分析

D.政策法規(guī)分析

E.投資回報(bào)率分析

6.在國際市場拓展中,以下哪些因素會(huì)影響價(jià)格策略?

A.成本

B.競爭對(duì)手

C.目標(biāo)市場消費(fèi)者

D.匯率

E.品牌價(jià)值

7.批發(fā)商在國際市場拓展時(shí),以下哪些方式可以降低風(fēng)險(xiǎn)?

A.市場多元化

B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

E.風(fēng)險(xiǎn)控制

8.國際市場拓展中的文化因素包括哪些?

A.語言

B.價(jià)值觀

C.禮儀

D.法律

E.消費(fèi)習(xí)慣

9.批發(fā)商在制定國際市場戰(zhàn)略時(shí),以下哪些因素需要考慮?

A.目標(biāo)市場潛力

B.公司資源

C.競爭對(duì)手策略

D.政策法規(guī)

E.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

10.國際市場拓展中的營銷組合策略包括哪些?

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.地點(diǎn)策略

D.促銷策略

E.人員策略

11.批發(fā)商在國際市場拓展中,如何進(jìn)行有效的品牌管理?

A.建立品牌認(rèn)知

B.保持品牌一致性

C.適應(yīng)目標(biāo)市場文化

D.維護(hù)品牌形象

E.監(jiān)控品牌表現(xiàn)

12.以下哪些是批發(fā)商在國際市場拓展中可能遇到的文化障礙?

A.語言差異

B.價(jià)值觀差異

C.商業(yè)習(xí)慣差異

D.宗教信仰差異

E.政治制度差異

13.批發(fā)商在進(jìn)入新市場時(shí),以下哪些方式可以建立客戶信任?

A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)

B.展示專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

C.保持透明溝通

D.遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)

E.建立長期合作關(guān)系

14.國際市場拓展中的供應(yīng)鏈管理需要考慮哪些因素?

A.物流成本

B.供應(yīng)商選擇

C.庫存管理

D.質(zhì)量控制

E.交付時(shí)間

15.批發(fā)商如何在國際市場進(jìn)行有效的市場細(xì)分?

A.消費(fèi)者特征

B.地理區(qū)域

C.行業(yè)類別

D.購買行為

E.產(chǎn)品使用情況

16.以下哪些是批發(fā)商在國際市場拓展中可能面臨的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)?

A.匯率波動(dòng)

B.經(jīng)濟(jì)衰退

C.貿(mào)易壁壘

D.投資回報(bào)率低

E.資金成本高

17.批發(fā)商如何在國際市場拓展中進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理?

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)溝通

18.以下哪些是批發(fā)商在國際市場拓展中可能面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)?

A.政治不穩(wěn)定

B.法律變化

C.貿(mào)易限制

D.恐怖主義

E.外交關(guān)系緊張

19.批發(fā)商在國際市場拓展中,以下哪些方式可以提高市場進(jìn)入的成功率?

A.市場調(diào)研

B.建立本地聯(lián)系

C.選擇合適的合作伙伴

D.調(diào)整營銷策略

E.靈活應(yīng)對(duì)市場變化

20.以下哪些是批發(fā)商在國際市場拓展中可能面臨的物流挑戰(zhàn)?

A.運(yùn)輸成本

B.配送時(shí)間

C.關(guān)稅和進(jìn)口限制

D.供應(yīng)鏈中斷

E.語言和文化差異

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.批發(fā)商在進(jìn)行國際市場拓展時(shí),首先應(yīng)進(jìn)行的步驟是_______。

2.國際市場拓展中,對(duì)目標(biāo)市場的_______分析是至關(guān)重要的。

3.批發(fā)商在國際市場拓展過程中,應(yīng)考慮的貨幣風(fēng)險(xiǎn)之一是_______。

4.在國際市場,批發(fā)商需要遵守的法規(guī)包括_______和_______。

5.批發(fā)商在國際市場拓展中,應(yīng)關(guān)注的目標(biāo)市場特征包括_______、_______和_______。

6.國際市場拓展中,用于評(píng)估市場潛力的一個(gè)重要指標(biāo)是_______。

7.批發(fā)商在國際市場拓展時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮的營銷組合策略是_______。

8.在國際市場拓展中,為了降低風(fēng)險(xiǎn),批發(fā)商可以采取的應(yīng)對(duì)措施包括_______和_______。

9.批發(fā)商在進(jìn)行國際市場調(diào)研時(shí),常用的方法包括_______、_______和_______。

10.國際市場拓展中的文化差異可能會(huì)導(dǎo)致_______、_______和_______等溝通障礙。

11.批發(fā)商在國際市場拓展時(shí),應(yīng)考慮的產(chǎn)品策略包括_______、_______和_______。

12.在國際市場拓展中,批發(fā)商可能面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)包括_______、_______和_______。

13.批發(fā)商在國際市場拓展時(shí),應(yīng)關(guān)注的目標(biāo)市場經(jīng)濟(jì)指標(biāo)包括_______、_______和_______。

14.國際市場拓展中,批發(fā)商可能遭遇的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)包括_______、_______和_______。

15.批發(fā)商在進(jìn)行國際市場拓展時(shí),應(yīng)重視的跨文化溝通技巧包括_______、_______和_______。

16.國際市場拓展中的價(jià)格策略應(yīng)考慮的因素包括_______、_______和_______。

17.批發(fā)商在國際市場拓展時(shí),可能采用的市場進(jìn)入模式包括_______、_______和_______。

18.在國際市場拓展中,批發(fā)商應(yīng)關(guān)注的目標(biāo)市場法律風(fēng)險(xiǎn)包括_______、_______和_______。

19.批發(fā)商在進(jìn)行國際市場拓展時(shí),應(yīng)考慮的市場細(xì)分因素包括_______、_______和_______。

20.國際市場拓展中,批發(fā)商可能面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)包括_______、_______和_______。

21.批發(fā)商在國際市場拓展時(shí),應(yīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括_______、_______和_______。

22.在國際市場拓展中,批發(fā)商可能遇到的自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)包括_______、_______和_______。

23.批發(fā)商在進(jìn)行國際市場拓展時(shí),應(yīng)考慮的貨幣風(fēng)險(xiǎn)之一是_______。

24.國際市場拓展中,批發(fā)商應(yīng)關(guān)注的目標(biāo)市場消費(fèi)者特征包括_______、_______和_______。

25.批發(fā)商在國際市場拓展時(shí),應(yīng)重視的市場調(diào)研內(nèi)容包括_______、_______和_______。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)

1.批發(fā)商在國際市場拓展中,可以完全忽略當(dāng)?shù)氐奈幕町?。(?/p>

2.國際市場調(diào)研的主要目的是為了確定目標(biāo)市場的規(guī)模和潛力。()

3.批發(fā)商在進(jìn)行國際市場拓展時(shí),應(yīng)該優(yōu)先考慮成本最低的市場。()

4.匯率波動(dòng)對(duì)批發(fā)商的國際市場拓展沒有影響。()

5.在國際市場拓展中,法律風(fēng)險(xiǎn)可以通過選擇合適的合作伙伴來完全規(guī)避。()

6.批發(fā)商在國際市場拓展時(shí),應(yīng)該只關(guān)注最大的市場機(jī)會(huì)。()

7.文化差異只會(huì)影響批發(fā)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略。()

8.國際市場拓展中,政治風(fēng)險(xiǎn)可以通過投資多元化來完全消除。()

9.批發(fā)商在國際市場拓展時(shí),不需要進(jìn)行市場細(xì)分。()

10.在國際市場拓展中,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可以通過建立長期合作關(guān)系來解決。()

11.批發(fā)商在進(jìn)行國際市場拓展時(shí),應(yīng)該忽略競爭對(duì)手的存在。()

12.國際市場拓展中的價(jià)格策略應(yīng)該與國內(nèi)市場保持一致。()

13.批發(fā)商在國際市場拓展時(shí),可以完全依賴自身的品牌知名度。()

14.在國際市場拓展中,批發(fā)商應(yīng)該只關(guān)注最便宜的原材料供應(yīng)商。()

15.國際市場拓展中,文化差異可以通過語言翻譯來解決。()

16.批發(fā)商在進(jìn)行國際市場拓展時(shí),不需要考慮匯率風(fēng)險(xiǎn)。()

17.在國際市場拓展中,政治風(fēng)險(xiǎn)可以通過保險(xiǎn)來完全轉(zhuǎn)移。()

18.國際市場拓展中的市場測試可以幫助批發(fā)商確定最佳的市場進(jìn)入策略。()

19.批發(fā)商在國際市場拓展時(shí),可以完全依賴互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場調(diào)研。()

20.在國際市場拓展中,法律風(fēng)險(xiǎn)可以通過遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)來完全避免。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.請(qǐng)簡述批發(fā)商在國際市場拓展過程中可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn),并針對(duì)每種風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的管理策略。

2.闡述批發(fā)商如何通過市場調(diào)研來評(píng)估目標(biāo)市場的潛力,并說明市場調(diào)研對(duì)國際市場拓展的重要性。

3.請(qǐng)分析批發(fā)商在國際市場拓展中如何進(jìn)行有效的跨文化溝通,并舉例說明。

4.結(jié)合實(shí)際案例,討論批發(fā)商在國際市場拓展中如何制定和實(shí)施有效的市場進(jìn)入策略。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例題:某中國批發(fā)商計(jì)劃拓展美國市場,主要銷售家居裝飾產(chǎn)品。請(qǐng)根據(jù)以下信息,分析該批發(fā)商在拓展美國市場時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

案例背景:

-該批發(fā)商在中國市場已有穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)和品牌知名度。

-美國市場對(duì)家居裝飾產(chǎn)品的需求旺盛,但市場競爭激烈。

-美國消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的環(huán)保和可持續(xù)性有較高要求。

-美國市場對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格。

風(fēng)險(xiǎn)分析:

-匯率風(fēng)險(xiǎn)

-文化差異

-法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

-競爭風(fēng)險(xiǎn)

-產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略:

2.案例題:某歐洲批發(fā)商專注于食品批發(fā)業(yè)務(wù),近年來開始考慮拓展亞洲市場。請(qǐng)根據(jù)以下信息,分析該批發(fā)商在進(jìn)入亞洲市場時(shí)可能面臨的挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的市場進(jìn)入策略。

案例背景:

-該批發(fā)商在歐洲市場擁有成熟的供應(yīng)鏈和穩(wěn)定的客戶群。

-亞洲市場對(duì)食品批發(fā)業(yè)務(wù)的需求增長迅速,但市場環(huán)境復(fù)雜。

-亞洲市場存在多個(gè)不同的文化和宗教飲食習(xí)慣。

-亞洲市場的分銷渠道多樣,但競爭激烈。

挑戰(zhàn)分析:

-文化差異

-法律法規(guī)差異

-分銷渠道挑戰(zhàn)

-競爭對(duì)手分析

-品牌建設(shè)

市場進(jìn)入策略:

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.C

4.D

5.A

6.C

7.B

8.B

9.B

10.D

11.C

12.C

13.B

14.B

15.D

16.B

17.B

18.A

19.D

20.D

21.D

22.B

23.A

24.D

25.E

26.D

27.C

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.市場調(diào)研

2.目標(biāo)市場

3.匯率波動(dòng)

4.法律法規(guī),進(jìn)口政策

5.市場容量,消費(fèi)者需求,競爭環(huán)境

6.市場規(guī)模

7.營銷組合策略

8.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

9.案例研究,專家訪談,市場試驗(yàn)

10.語言差異,價(jià)值觀差異,溝通方式

11.產(chǎn)品創(chuàng)新,產(chǎn)品差異化,產(chǎn)品定位

12.政治不穩(wěn)定,法律變化,貿(mào)易限制

13.人均收入,經(jīng)濟(jì)增長率,通貨膨脹率

14.物流成本,供應(yīng)鏈中斷,質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

15.文化敏感性,尊重差異,有效溝通

16.成本,競爭,消費(fèi)者偏好

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