2025年度大型數據中心運維管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度大型數據中心運維管理合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________鑒于：1.甲方擁有位于____________________________的大型數據中心，并需要對其運維管理進行外包。2.乙方具備大型數據中心運維管理經驗，愿意為甲方提供相關服務。3.雙方經友好協(xié)商，達成一致意見，特訂立本合同。第一條運維服務內容（1）數據中心基礎設施的日常維護、巡檢、故障處理等；（2）數據中心網絡設備的配置、優(yōu)化、故障處理等；（3）數據中心存儲設備的配置、優(yōu)化、故障處理等；（4）數據中心安全設備的配置、優(yōu)化、故障處理等；（5）數據中心能源設備的配置、優(yōu)化、故障處理等；（6）數據中心環(huán)境設備的配置、優(yōu)化、故障處理等；（7）數據中心信息系統(tǒng)設備的配置、優(yōu)化、故障處理等；（8）數據中心運維人員的培訓、考核、獎懲等。（1）運維管理制度；（2）運維操作規(guī)程；（3）運維應急預案；（4）運維服務流程。第二條運維服務期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2本合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應提前____個月書面通知對方，經雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。第三條運維服務費用3.1乙方按照本合同約定的服務內容，向甲方收取運維服務費用。具體費用如下：（1）運維服務費用總額為人民幣____元整；（2）運維服務費用支付方式：____（如分期支付，應明確分期支付的時間和金額）；（3）運維服務費用支付時間：____（如按月支付，應明確每月支付的具體日期）。第四條運維服務質量要求4.1乙方應按照甲方要求，確保數據中心正常運行，滿足甲方業(yè)務需求。4.2乙方應確保數據中心設備運行穩(wěn)定，故障率不超過____%；4.3乙方應確保數據中心網絡安全，安全事件處理時間不超過____小時；4.4乙方應確保數據中心能源消耗合理，節(jié)能率達到____%；4.5乙方應確保數據中心環(huán)境設備運行正常，環(huán)境指標符合國家標準。第五條運維服務責任5.1乙方應按照本合同約定，認真履行運維服務職責，確保數據中心正常運行。5.2乙方應建立健全運維管理制度，加強運維人員管理，提高運維服務質量。5.3乙方應按照甲方要求，及時處理數據中心故障，確保故障處理時間不超過____小時。（2）故障處理情況；（3）運維成本分析；（4）運維人員考核結果。第六條運維服務變更6.1本合同履行過程中，如因不可抗力等原因導致乙方無法繼續(xù)履行本合同，乙方應及時通知甲方，并協(xié)商解決。6.2本合同履行過程中，如甲方業(yè)務需求發(fā)生變化，需要乙方調整運維服務內容，雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。7.2甲方未按時支付運維服務費用，應向乙方支付____%的違約金。7.3乙方未按約定履行運維服務職責，導致數據中心故障，應向甲方支付____%的賠償金。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。9.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：_______________________乙方（蓋章）：_______________________簽訂日期：_______________________附件：1.運維管理方案2.運維服務流程3.運維人員名單4.運維設備清單5.運維費用明細第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所述“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術支持方、設備供應商、咨詢顧問等。1.2第三方介入本合同，需經甲方和乙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。2.第三方責任2.1第三方在本合同項下的責任，應限于其合作協(xié)議中約定的范圍和責任限額。2.2第三方在履行其職責過程中，如因自身原因導致甲方數據中心出現故障或損失，應承擔相應的賠償責任。2.3第三方責任限額：（1）第三方在履行本合同過程中，如因自身原因導致甲方數據中心出現故障或損失，其賠償責任不超過其合作協(xié)議中約定的責任限額；（2）如第三方責任限額不足以覆蓋損失，甲方有權要求乙方承擔超出部分的責任。3.第三方權利3.1第三方有權根據合作協(xié)議，要求甲方提供必要的配合和支持，包括但不限于：（1）提供數據中心的相關資料和信息；（2）提供必要的場地和設施；（3）協(xié)助第三方進行現場勘查和設備調試。3.2第三方有權根據合作協(xié)議，對甲方數據中心進行必要的維護和升級。4.第三方與其他各方的劃分4.1第三方在本合同項下的權利和義務，僅限于其合作協(xié)議中約定的范圍，不涉及本合同其他條款。4.2第三方與甲方、乙方之間的權利義務關系，由合作協(xié)議約定。4.3第三方在履行其職責過程中，如與甲方、乙方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.第三方介入的程序5.1甲方或乙方如需引入第三方，應提前向對方書面告知，并提交第三方合作協(xié)議的草案。5.2雙方應在收到對方書面告知后的____個工作日內，對第三方合作協(xié)議的草案進行審核，并提出修改意見。5.3如雙方對第三方合作協(xié)議的草案達成一致意見，甲方和乙方應共同與第三方簽訂合作協(xié)議。5.4第三方合作協(xié)議簽訂后，甲方和乙方應將合作協(xié)議副本分別提交給對方，并通知第三方。6.第三方變更6.1如第三方在合同履行期間發(fā)生變更，包括但不限于：（1）第三方名稱變更；（2）第三方法定代表人變更；（3）第三方地址變更；（4）第三方合作協(xié)議內容變更；甲方和乙方應予以書面確認，并相應調整本合同中的相關條款。6.2第三方變更如影響本合同履行，雙方應協(xié)商解決，必要時可簽訂補充協(xié)議。7.第三方退出7.1第三方如需退出本合同，應提前____個工作日向甲方和乙方書面告知，并說明退出原因。7.2甲方和乙方應在收到第三方退出告知后的____個工作日內，協(xié)商確定退出方案。7.3第三方退出后，其在本合同項下的權利和義務由甲方和乙方繼續(xù)履行。8.第三方保密8.1第三方在本合同履行過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。8.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。9.第三方合規(guī)性9.1第三方在履行本合同過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方內部規(guī)定。9.2第三方違反合規(guī)性要求，應承擔相應的法律責任。10.第三方合作協(xié)議的效力10.1第三方合作協(xié)議的效力，應參照本合同的相關規(guī)定執(zhí)行。10.2第三方合作協(xié)議與本合同不一致的，以本合同為準。11.第三方合作協(xié)議的解除11.1第三方合作協(xié)議的解除，應按照本合同的相關規(guī)定執(zhí)行。11.2第三方合作協(xié)議解除后，本合同的相關條款仍具有約束力。12.第三方合作協(xié)議的終止12.1第三方合作協(xié)議的終止，應按照本合同的相關規(guī)定執(zhí)行。12.2第三方合作協(xié)議終止后，本合同的相關條款仍具有約束力。13.第三方合作協(xié)議的補充13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。13.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運維管理方案詳細要求：運維管理方案應包括但不限于運維管理制度、運維操作規(guī)程、運維應急預案、運維服務流程等內容，詳細描述乙方如何對甲方數據中心進行運維管理。說明：運維管理方案是乙方履行本合同的重要依據，甲方應在合同簽訂前對運維管理方案進行審核。2.運維服務流程詳細要求：運維服務流程應詳細描述乙方在數據中心出現故障或問題時，如何進行故障診斷、處理和恢復的步驟。說明：運維服務流程有助于確保乙方能夠及時有效地處理數據中心故障，減少故障對甲方業(yè)務的影響。3.運維人員名單詳細要求：運維人員名單應包括運維人員的姓名、職位、聯(lián)系方式、專業(yè)技能等信息。說明：運維人員名單有助于甲方了解乙方派駐的運維團隊情況，確保運維團隊的專業(yè)性和穩(wěn)定性。4.運維設備清單詳細要求：運維設備清單應包括所有運維設備名稱、型號、數量、使用年限等信息。說明：運維設備清單有助于甲方了解乙方所使用的運維設備情況，確保設備滿足運維需求。5.運維費用明細詳細要求：運維費用明細應包括各項運維服務的費用、計費標準、支付時間等信息。說明：運維費用明細有助于甲方了解運維服務的成本構成，確保費用透明。6.第三方合作協(xié)議詳細要求：第三方合作協(xié)議應詳細描述第三方在本合同項下的權利、義務、責任限額等內容。說明：第三方合作協(xié)議是第三方介入本合同的重要依據，甲方和乙方應在合同簽訂前對合作協(xié)議進行審核。7.運維報告說明：運維報告有助于甲方了解乙方運維工作的整體情況，評估乙方服務質量。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：（1）未按時支付運維服務費用：甲方應向乙方支付____%的違約金。示例：甲方應在每月____日前支付當月運維服務費用，如未按時支付，應向乙方支付____%的違約金。（2）未提供必要配合和支持：甲方應向乙方支付____%的賠償金。示例：甲方未按照協(xié)議要求提供必要配合和支持，導致乙方無法履行職責，應向乙方支付____%的賠償金。2.乙方違約行為及責任認定：（1）未按約定履行運維服務職責：乙方應向甲方支付____%的賠償金。示例：乙方未按照協(xié)議要求履行運維服務職責，導致數據中心出現故障，應向甲方支付___