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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度企業(yè)數(shù)據(jù)中心機房運維外包合作協(xié)議本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:甲方(委托方):_______乙方(承包方):_______鑒于甲方_______(企業(yè)名稱)擁有數(shù)據(jù)中心機房,為提高運維效率,降低成本,甲方?jīng)Q定將數(shù)據(jù)中心機房運維工作委托給乙方負責,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、運維服務范圍a)硬件設備的維護和保養(yǎng);b)系統(tǒng)軟件的安裝、升級和優(yōu)化;c)數(shù)據(jù)備份與恢復;d)安全監(jiān)控與防護;e)網(wǎng)絡設備的配置與維護;f)服務器及存儲設備的監(jiān)控與管理;g)系統(tǒng)故障的排查與處理;h)機房環(huán)境的監(jiān)控與維護;i)用戶咨詢與技術(shù)支持;j)其他與數(shù)據(jù)中心機房運維相關的工作。二、服務期限1.本合同有效期為2025年_______月_______日至_______年_______月_______日,共_______個月。2.雙方在合同期滿前一個月進行續(xù)簽,未續(xù)簽視為自動終止。三、服務標準1.乙方應按照甲方要求,保證數(shù)據(jù)中心機房的穩(wěn)定運行,確保業(yè)務系統(tǒng)的連續(xù)性。2.乙方應在接到故障通知后_______小時內(nèi)響應,并在_______小時內(nèi)解決故障。3.乙方應保證數(shù)據(jù)中心機房的設備故障率低于_______%,系統(tǒng)故障率低于_______%。四、服務費用a)_______元/月;b)_______元/小時;c)其他費用:_______元。2.本合同簽訂后,甲方應于_______日內(nèi)向乙方支付首期服務費用_______元。五、付款方式1.甲方按照乙方提供的發(fā)票,在每月_______日前支付當月服務費用。2.乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。六、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容以及甲方數(shù)據(jù)中心機房的運營情況負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。七、違約責任1.若乙方未能按本合同約定履行運維服務,甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。2.若甲方未按時支付服務費用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務。八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、其他1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(委托方):________________乙方(承包方):________________簽訂日期:_______年_______月_______日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中,第三方是指除甲方和乙方以外的任何個人、企業(yè)、組織或其他實體,包括但不限于但不限于技術(shù)支持服務提供商、設備供應商、咨詢服務商、監(jiān)理單位、仲裁機構(gòu)等。二、第三方介入目的1.第三方介入旨在提高服務質(zhì)量,確保合同條款的順利執(zhí)行,以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。a)提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務;b)進行項目監(jiān)理,確保項目進度和質(zhì)量;c)提供法律、財務等咨詢服務;d)在合同履行過程中,對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估;e)在爭議解決過程中提供仲裁或調(diào)解服務。三、第三方介入方式1.第三方介入應通過書面形式進行,并由甲方和乙方共同邀請或選擇。2.第三方介入應得到甲乙雙方的同意,并簽訂相應的合作協(xié)議。四、第三方責任1.第三方的責任范圍應明確界定,并在合作協(xié)議中詳細列出。2.第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務類型、合同約定及風險評估確定,并在合作協(xié)議中明確。3.第三方的責任限額如下:a)技術(shù)支持服務提供商:_______元;b)設備供應商:_______元;c)咨詢服務商:_______元;d)項目監(jiān)理單位:_______元;e)其他第三方:_______元。五、第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議,對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。3.第三方有權(quán)在必要時對項目進行調(diào)整或提出建議。六、第三方與其他各方的關系1.第三方與甲方、乙方之間的關系由合作協(xié)議界定。2.第三方在履行合作協(xié)議過程中,應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.第三方與其他各方之間的責任劃分如下:a)第三方對甲方、乙方的責任:由合作協(xié)議界定;b)第三方對其他第三方的責任:由各自合作協(xié)議界定;c)第三方與其他各方之間的爭議:由相關法律法規(guī)和合作協(xié)議規(guī)定解決。七、第三方變更1.甲方、乙方或第三方在合同履行過程中,如需更換第三方,應提前_______日書面通知對方,并經(jīng)對方同意。2.更換第三方后,原合作協(xié)議中的責任、權(quán)利和義務仍適用于新第三方。八、爭議解決1.第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、其他1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。2.本合同一式兩份,甲方、乙方、第三方各執(zhí)一份,自各方簽字蓋章之日起生效。甲方(委托方):________________乙方(承包方):________________第三方(服務方):________________簽訂日期:_______年_______月_______日第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:數(shù)據(jù)中心機房運維服務清單詳細列出乙方應提供的服務內(nèi)容,包括但不限于硬件維護、軟件支持、安全防護等。2.附件二:數(shù)據(jù)中心機房設備清單列出甲方數(shù)據(jù)中心機房內(nèi)所有硬件設備的型號、數(shù)量、配置等信息。3.附件三:數(shù)據(jù)中心機房網(wǎng)絡拓撲圖展示數(shù)據(jù)中心機房的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),包括服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等。4.附件四:數(shù)據(jù)中心機房環(huán)境參數(shù)標準規(guī)定數(shù)據(jù)中心機房的溫度、濕度、電力供應等環(huán)境參數(shù)標準。5.附件五:數(shù)據(jù)中心機房安全管理制度規(guī)定數(shù)據(jù)中心機房的安全管理制度,包括門禁、監(jiān)控、消防等。6.附件六:數(shù)據(jù)中心機房運維服務費用明細列出乙方提供服務的收費標準,包括但不限于小時費率、月度服務費等。7.附件七:第三方合作協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的協(xié)議內(nèi)容,包括服務范圍、費用、責任等。8.附件八:爭議解決機制規(guī)定解決合同履行過程中爭議的流程和方式。9.附件九:保密協(xié)議約定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中的保密義務。10.附件十:合同簽訂證明文件說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:a)乙方未按時完成服務任務;b)乙方未能達到約定的服務質(zhì)量標準;c)甲方未按時支付服務費用;d)第三方未履行合作協(xié)議;e)任何一方泄露合同內(nèi)容或機密信息。2.責任認定標準:a)乙方未按時完成服務任務,每延誤一天,應向甲方支付_______元違約金;b)乙方未能達到約定的服務質(zhì)量標準,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,整改期間不影響違約金的計算;c)甲方未按時支付服務費用,每逾期一天,應向乙方支付_______元滯納金;d)第三方未履行合作協(xié)議,按合作協(xié)議約定承擔相應責任;e)任何一方泄露合同內(nèi)容或機密信息,應承擔相應的法律責任。3.示例說明:a)若乙方未能按時完成服務器硬件維護任務,導致服務器無法正常運行,乙方應向甲方支付_______元違約金;b)若乙方在數(shù)據(jù)中心機房內(nèi)安裝的軟件存在嚴重漏洞,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,整改期間
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