門診醫(yī)務(wù)人員值班制度

門診醫(yī)務(wù)人員值班制度第一章總則第一條為了規(guī)范門診醫(yī)務(wù)人員的值班工作，提高醫(yī)院門診服務(wù)水平，訂立本規(guī)章制度。第二條本制度適用于我院門診部全部醫(yī)務(wù)人員的值班工作。第三條醫(yī)務(wù)人員值班是指醫(yī)務(wù)人員依照規(guī)定的時(shí)間布置，在門診部進(jìn)行各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)工作。第四條醫(yī)務(wù)人員值班應(yīng)遵守醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，保證服務(wù)質(zhì)量和病患安全。第二章值班輪換與值班時(shí)間第五條醫(yī)務(wù)人員的值班輪換由門診部主管醫(yī)師負(fù)責(zé)布置，保證醫(yī)務(wù)人員能夠公平、合理地參加值班工作。第六條醫(yī)務(wù)人員值班工作依照日班、夜班、周末班進(jìn)行輪換，并依據(jù)需要進(jìn)行加班布置。1.日班值班時(shí)間上午8:00至12:00下午2:00至6:002.夜班值班時(shí)間晚上6:00至第二天凌晨8:003.周末班值班時(shí)間星期六或星期日全天第七條醫(yī)務(wù)人員值班時(shí)間一般為8小時(shí)，特殊情況下，可能需要依據(jù)工作需要進(jìn)行布置。第三章值班人員責(zé)任與義務(wù)第八條醫(yī)務(wù)人員值班期間需遵守以下責(zé)任與義務(wù)：1.確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量確保依照標(biāo)準(zhǔn)程序和規(guī)范進(jìn)行醫(yī)療工作，確保醫(yī)療操作安全、有效。停止其他非急需工作，優(yōu)先處理病患的急診救治工作。供應(yīng)溫暖、親切、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，滿足患者的需求。2.維護(hù)門診秩序維護(hù)門診診室的正常秩序，確?；颊哒＞驮\、排隊(duì)。幫助工作人員維護(hù)大廳秩序，防止患者騷動(dòng)或繁殖惡劣事件。3.幫助醫(yī)療急救工作熟識(shí)急診醫(yī)療流程，能夠快速反應(yīng)和處理急診情形。合理調(diào)配急救設(shè)備和藥品，供應(yīng)必需急救幫忙。第九條醫(yī)務(wù)人員值班時(shí)需保持移動(dòng)電話暢通，確保與其他醫(yī)院部門及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)工作。第十條醫(yī)務(wù)人員在值班期間發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛或其他突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并依照醫(yī)院制度妥當(dāng)處理。第四章值班記錄與考核第十一條醫(yī)務(wù)人員值班期間必需認(rèn)真填寫值班記錄，記錄門診工作流程、病患情況、醫(yī)療操作等信息。1.值班記錄內(nèi)容包含：醫(yī)務(wù)人員姓名、職稱值班時(shí)間病患接診情況醫(yī)療操作值班過程中的不良事件2.值班記錄需及時(shí)交接班，并由相關(guān)人員簽字確認(rèn)。第十二條醫(yī)務(wù)人員的值班工作需定期進(jìn)行考核，以確保醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量。1.考核內(nèi)容包含：醫(yī)療服務(wù)態(tài)度和技術(shù)水平完成工作任務(wù)的情況醫(yī)療操作的準(zhǔn)確性和安全性值班記錄的準(zhǔn)確性和完整性2.考核結(jié)果將作為醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核的緊要依據(jù)。第五章懲罰與嘉獎(jiǎng)第十三條醫(yī)務(wù)人員在值班期間如發(fā)現(xiàn)有黨紀(jì)國(guó)法或醫(yī)院規(guī)章制度的違反行為，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并搭配調(diào)查取證。第十四條對(duì)于工作認(rèn)真，服務(wù)熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，并表現(xiàn)出色的醫(yī)務(wù)人員，將予以嘉獎(jiǎng)，如記功、表?yè)P(yáng)等。第十五條對(duì)于工作敷衍，服務(wù)態(tài)度惡劣，違反規(guī)章制度的醫(yī)務(wù)人員，將予以相應(yīng)的懲罰，如扣除績(jī)效獎(jiǎng)金、停職等。