2025年度家具銷售與售后跟蹤服務(wù)合同

2025年度家具銷售與售后跟蹤服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方從事家具銷售業(yè)務(wù)，乙方從事家具售后服務(wù)業(yè)務(wù)，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就2025年度家具銷售與售后跟蹤服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、銷售產(chǎn)品及數(shù)量1.甲方銷售產(chǎn)品為：____________________2.銷售數(shù)量：____________________（件/套）二、銷售價(jià)格及付款方式1.銷售價(jià)格：____________________（人民幣元/件/套）2.付款方式：____________________（1）預(yù)付款：____________________（人民幣元）（2）貨到付款：____________________（人民幣元）（3）分期付款：____________________（人民幣元）三、售后服務(wù)1.售后服務(wù)范圍：____________________2.售后服務(wù)期限：自產(chǎn)品交付之日起______個(gè)月3.售后服務(wù)內(nèi)容：（1）產(chǎn)品維修：____________________（2）產(chǎn)品更換：____________________（3）產(chǎn)品退換貨：____________________（4）其他：____________________四、售后服務(wù)責(zé)任1.乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保售后服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，對(duì)甲方提供的產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)、有效的維修和更換。3.乙方應(yīng)妥善處理甲方的投訴，及時(shí)解決甲方在售后服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。五、違約責(zé)任1.甲方未按約定支付貨款的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。2.乙方未按約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。3.雙方因違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.甲方銷售產(chǎn)品清單2.乙方售后服務(wù)人員名單3.其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的，參與本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、咨詢方、技術(shù)支持方等。二、第三方介入方式1.中介方：在甲方與乙方簽訂本合同時(shí)，若需要第三方作為中介方協(xié)助雙方達(dá)成協(xié)議，中介方應(yīng)在本合同中明確其角色和責(zé)任。2.擔(dān)保方：若甲方或乙方需要提供擔(dān)保，第三方作為擔(dān)保方，應(yīng)在本合同中明確其擔(dān)保責(zé)任和擔(dān)保范圍。3.咨詢方：在合同履行過(guò)程中，若甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)咨詢，第三方應(yīng)在本合同中明確其咨詢范圍和責(zé)任。4.技術(shù)支持方：若合同涉及技術(shù)支持，第三方作為技術(shù)支持方，應(yīng)在本合同中明確其技術(shù)支持內(nèi)容和責(zé)任。三、第三方責(zé)任1.第三方在本合同中的責(zé)任限于其介入事項(xiàng)，且不得超越其授權(quán)范圍。2.第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反社會(huì)公共利益。3.第三方在介入過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料，以協(xié)助其履行合同中的職責(zé)。2.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲方或乙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督。3.第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)甲方或乙方的履約情況進(jìn)行調(diào)整。五、第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同中的責(zé)任限額，由甲乙雙方在合同中約定。2.若合同未約定責(zé)任限額，第三方責(zé)任限額為：____________________（人民幣元）。3.若第三方責(zé)任超過(guò)約定限額，超出部分由甲方和乙方按比例分擔(dān)。六、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.第三方與甲方的關(guān)系：第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)積極配合甲方的工作，不得損害甲方的合法權(quán)益。2.第三方與乙方的關(guān)系：第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)積極配合乙方的工作，不得損害乙方的合法權(quán)益。3.第三方與其他各方的責(zé)任劃分：第三方與其他各方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任劃分，以本合同約定為準(zhǔn)。七、第三方變更1.若合同履行過(guò)程中，第三方需要變更，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意后方可變更。2.第三方變更后，其權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任由變更后的第三方承擔(dān)。八、其他1.本合同中涉及第三方的內(nèi)容，如與本合同其他條款相沖突，以本部分為準(zhǔn)。2.本合同中未涉及第三方的內(nèi)容，仍按原合同約定執(zhí)行。3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.第三方介入事項(xiàng)清單2.第三方責(zé)任清單3.第三方權(quán)利清單4.第三方責(zé)任限額協(xié)議5.第三方變更協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：甲方銷售產(chǎn)品清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息，并由甲方蓋章確認(rèn)。2.附件二：乙方售后服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：名單應(yīng)包括人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、專業(yè)資質(zhì)等信息，并由乙方蓋章確認(rèn)。3.附件三：第三方介入事項(xiàng)清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括第三方介入的具體事項(xiàng)、介入方式、介入時(shí)間、介入人員等信息，并由第三方蓋章確認(rèn)。4.附件四：第三方責(zé)任清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括第三方在本合同中的責(zé)任范圍、責(zé)任期限、責(zé)任限額等信息，并由第三方蓋章確認(rèn)。5.附件五：第三方權(quán)利清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括第三方在本合同中的權(quán)利范圍、權(quán)利行使方式、權(quán)利期限等信息，并由第三方蓋章確認(rèn)。6.附件六：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括責(zé)任限額的具體數(shù)額、計(jì)算方式、適用范圍等信息，并由甲乙雙方及第三方蓋章確認(rèn)。7.附件七：第三方變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括第三方變更的具體事項(xiàng)、變更原因、變更程序、變更后的責(zé)任和義務(wù)等信息，并由甲乙雙方及第三方蓋章確認(rèn)。8.附件八：售后服務(wù)流程圖詳細(xì)要求：流程圖應(yīng)詳細(xì)展示售后服務(wù)從客戶投訴、維修處理到售后跟蹤的整個(gè)流程。9.附件九：產(chǎn)品質(zhì)量保證書詳細(xì)要求：保證書應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量保證期限、質(zhì)量保證內(nèi)容等信息，并由生產(chǎn)廠商蓋章確認(rèn)。10.附件十：合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)、履行進(jìn)度、存在的問(wèn)題及解決方案等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付貨款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付貨款的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。示例說(shuō)明：若甲方未在合同約定的30天內(nèi)支付貨款，則應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于貨款金額_____%的違約金。2.違約行為：乙方未按約定提供售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。示例說(shuō)明：若乙方未在合同約定的30天內(nèi)提供售后服務(wù)，則應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于售后服務(wù)費(fèi)用_____%的違約金。3.違約行為：第三方未按約定履行責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按約定履行責(zé)任的，應(yīng)向受損方支付_____%的違約金。示例說(shuō)明：若第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)，則應(yīng)向受損方支付相當(dāng)于技術(shù)服務(wù)費(fèi)用_____%的違約金。4