教育培訓行業(yè)學生權益保障協(xié)議

教育培訓行業(yè)學生權益保障協(xié)議合同編號：__________甲方（培訓機構）：機構名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（學生）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在教育培訓服務中的權利和義務，保障學生的合法權益，保證培訓服務的質量和效果。2.適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的各類教育培訓服務。3.定義與解釋（1）“培訓服務”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定為乙方提供的課程教學、輔導等服務。（2）“培訓費用”指乙方為接受甲方培訓服務而應支付的費用。（3）“培訓時間”指甲方為乙方安排的課程授課時間。（4）“培訓地點”指甲方為乙方提供培訓服務的場所。二、培訓服務內容1.課程設置（1）甲方根據(jù)乙方的需求和實際情況，為乙方設置合理的課程體系，包括但不限于課程名稱、課程目標、課程內容、課程難度等。（2）甲方應保證課程設置符合國家相關法律法規(guī)和教育部門的要求，同時滿足乙方的學習需求和期望。2.教學安排（1）甲方應按照課程設置和教學大綱的要求，為乙方安排合理的教學進度和教學計劃，包括授課時間、授課地點、授課教師、教學方法等。（2）甲方應保證教學安排的合理性和科學性，充分考慮乙方的學習能力和學習進度，保證教學質量和效果。3.培訓材料（1）甲方應為乙方提供與培訓課程相關的教材、講義、練習題、參考資料等培訓材料。（2）培訓材料應內容豐富、準確、實用，符合課程設置和教學大綱的要求，能夠幫助乙方更好地掌握知識和技能。三、學生的權利與義務1.學生的權利（1）乙方有權要求甲方按照本協(xié)議的約定提供高質量的培訓服務。（2）乙方有權了解培訓課程的設置、教學安排、培訓費用等相關信息。（3）乙方有權對培訓服務提出意見和建議，甲方應認真對待并及時予以答復和改進。（4）乙方有權在培訓過程中獲得教師的指導和幫助，有權向教師提問和請教問題。（5）乙方有權按照本協(xié)議的約定參加培訓課程的學習和考試，有權獲得相應的學習成績和證書。2.學生的義務（1）乙方應按照本協(xié)議的約定按時繳納培訓費用。（2）乙方應按照甲方的教學安排按時參加培訓課程的學習，不得無故曠課、遲到或早退。（3）乙方應遵守甲方的教學管理制度和課堂紀律，尊重教師和其他學生，不得擾亂教學秩序。（4）乙方應認真完成甲方布置的作業(yè)和練習，積極參加課堂討論和實踐活動，努力提高自己的學習成績和能力。（5）乙方應愛護甲方提供的培訓材料和教學設備，不得損壞或丟失。四、培訓機構的權利與義務1.培訓機構的權利（1）甲方有權按照本協(xié)議的約定收取培訓費用。（2）甲方有權根據(jù)教學需要對教學安排進行調整，但應提前通知乙方并說明原因。（3）甲方有權對乙方的學習情況進行考核和評估，根據(jù)考核結果對乙方進行相應的獎懲。（4）甲方有權對乙方違反教學管理制度和課堂紀律的行為進行批評教育和處理。（5）甲方有權在法律法規(guī)允許的范圍內使用乙方的學習成果和作品，但應注明乙方的姓名和身份信息。2.培訓機構的義務（1）甲方應按照本協(xié)議的約定為乙方提供高質量的培訓服務，保證教學質量和效果。（2）甲方應配備具有相應資質和教學經(jīng)驗的教師為乙方授課，保證教學水平和教學質量。（3）甲方應定期對教師進行培訓和考核，提高教師的教學能力和業(yè)務水平。（4）甲方應建立健全教學管理制度和質量監(jiān)控體系，加強對教學過程的管理和監(jiān)督，及時發(fā)覺和解決教學中存在的問題。（5）甲方應保護乙方的個人信息和隱私，不得泄露乙方的個人信息和學習情況。五、培訓費用及支付方式1.培訓費用明細（1）培訓費用總額為人民幣__________元（大寫__________元整）。（2）培訓費用包括課程學費、教材費、講義費、考試費等相關費用。（3）甲方應在本協(xié)議簽訂后向乙方提供詳細的培訓費用明細清單。2.支付方式（1）乙方應在本協(xié)議簽訂后______日內，向甲方支付培訓費用的______%作為定金，計人民幣__________元（大寫__________元整）。（2）乙方應在培訓課程開始前______日內，向甲方支付培訓費用的______%，計人民幣__________元（大寫__________元整）。（3）乙方應在培訓課程結束后______日內，向甲方支付培訓費用的______%，計人民幣__________元（大寫__________元整）。3.退費政策（1）若乙方在培訓課程開始前提出退費申請，甲方應在______日內退還乙方已繳納的培訓費用，但應扣除定金作為違約金。（2）若乙方在培訓課程開始后提出退費申請，甲方應按照以下標準退還乙方已繳納的培訓費用：培訓課程進行未超過總課程的______%，甲方應退還乙方已繳納培訓費用的______%。培訓課程進行超過總課程的______%但未超過______%，甲方應退還乙方已繳納培訓費用的______%。培訓課程進行超過總課程的______%，甲方不予退還乙方已繳納的培訓費用。（3）若因甲方原因導致培訓課程無法正常進行，甲方應全額退還乙方已繳納的培訓費用，并承擔相應的違約責任。六、培訓時間與地點1.培訓時間安排（1）培訓課程的總時長為______學時，具體授課時間為每周______至每周______，每天______至______。（2）甲方應在培訓課程開始前______日內向乙方提供詳細的課程表，如有調整應提前______日通知乙方。（3）若因不可抗力等特殊原因導致培訓時間調整，甲方應及時通知乙方，并協(xié)商解決方案。2.培訓地點（1）培訓地點為甲方指定的教學場所，具體地址為____________________。（2）甲方應保證培訓地點的環(huán)境安全、舒適，教學設備齊全、完好。（3）若因特殊情況需要變更培訓地點，甲方應提前______日通知乙方，并提供合理的解決方案。七、教學質量保障1.師資配備（1）甲方應配備具有相應專業(yè)知識和教學經(jīng)驗的教師為乙方授課，教師應具備相關的教師資格證書或專業(yè)技能證書。（2）甲方應定期對教師進行培訓和考核，提高教師的教學水平和業(yè)務能力。（3）甲方應為乙方提供教師的相關信息，包括姓名、學歷、教學經(jīng)驗、專業(yè)背景等。2.教學評估（1）甲方應建立科學合理的教學評估體系，對教學質量進行定期評估和反饋。（2）教學評估的內容包括教學內容、教學方法、教學效果、學生滿意度等方面。（3）甲方應根據(jù)教學評估的結果及時調整教學計劃和教學方法，提高教學質量和效果。3.質量改進措施（1）針對教學評估中發(fā)覺的問題，甲方應制定相應的質量改進措施，并及時予以實施。（2）質量改進措施應包括加強教師培訓、優(yōu)化教學內容、改進教學方法、完善教學管理等方面。（3）甲方應定期對質量改進措施的實施效果進行評估和總結，不斷提高教學質量和服務水平。八、學績與評估1.成績評定方式（1）乙方的學習成績將根據(jù)平時表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、考試成績等方面進行綜合評定。（2）平時表現(xiàn)包括課堂參與度、考勤情況、學習態(tài)度等方面，占總成績的______%。（3）作業(yè)完成情況包括作業(yè)的完成質量、按時提交情況等方面，占總成績的______%。（4）考試成績包括期中考試成績和期末考試成績，占總成績的______%。2.評估結果反饋（1）甲方應在考試結束后______日內，將乙方的學習成績和評估結果反饋給乙方。（2）評估結果反饋應包括乙方的各項成績、綜合評定等級、存在的問題和改進建議等方面。（3）乙方如對評估結果有異議，應在收到評估結果后______日內提出復核申請，甲方應在______日內予以答復。3.補考與重修規(guī)定（1）若乙方在考試中成績不合格，甲方應給予乙方一次補考機會，補考時間另行安排。（2）若乙方補考仍不合格，乙方應按照甲方的規(guī)定進行重修，重修費用由乙方自行承擔。（3）乙方在重修過程中應遵守甲方的教學安排和管理制度，認真學習，爭取通過考試。九、學生隱私保護1.個人信息收集與使用（1）甲方在為乙方提供培訓服務過程中，可能會收集乙方的個人信息，包括姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式、學習情況等。（2）甲方收集乙方個人信息的目的是為了更好地為乙方提供培訓服務，包括但不限于制定教學計劃、安排教學活動、進行學習評估等。（3）甲方將嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和隱私政策，對乙方的個人信息進行妥善保管和使用，不會將乙方的個人信息泄露給第三方。2.信息安全措施（1）甲方將采取合理的安全措施，保護乙方的個人信息不被未經(jīng)授權的訪問、使用或披露。（2）甲方將定期對信息系統(tǒng)進行安全檢測和維護，保證信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。（3）如發(fā)生個人信息泄露等安全事件，甲方將及時采取措施，防止損失擴大，并按照國家相關法律法規(guī)和隱私政策的要求，及時向乙方和相關部門報告。3.隱私政策告知（1）甲方將在本協(xié)議簽訂前，向乙方詳細說明甲方的隱私政策，包括個人信息的收集、使用、存儲、保護等方面的內容。（2）乙方應認真閱讀甲方的隱私政策，如有疑問，應及時向甲方咨詢。（3）乙方同意甲方按照隱私政策的規(guī)定收集、使用、存儲和保護乙方的個人信息。十、違約責任1.學生違約責任（1）若乙方未按照本協(xié)議的約定按時繳納培訓費用，每逾期一日，應按照未繳納費用的______%向甲方支付違約金。（2）若乙方未按照甲方的教學安排按時參加培訓課程的學習，每曠課一次，應按照培訓費用的______%向甲方支付違約金。（3）若乙方違反甲方的教學管理制度和課堂紀律，甲方有權對乙方進行批評教育和處理，情節(jié)嚴重的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方按照培訓費用的______%向甲方支付違約金。（4）若乙方在培訓過程中損壞或丟失甲方提供的培訓材料和教學設備，應按照實際損失向甲方進行賠償。2.培訓機構違約責任（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供培訓服務，應按照培訓費用的______%向乙方支付違約金，并承擔相應的賠償責任。（2）若甲方未按照本協(xié)議的約定配備具有相應資質和教學經(jīng)驗的教師為乙方授課，應按照培訓費用的______%向乙方支付違約金，并及時更換教師。（3）若甲方泄露乙方的個人信息和隱私，應按照培訓費用的______%向乙方支付違約金，并承擔相應的法律責任。（4）若甲方未按照本協(xié)議的約定對乙方的學習成績和評估結果進行反饋，每逾期一日，應按照培訓費用的______%向乙方支付違約金。十一、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）若雙方協(xié)商不成，乙方有權選擇向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。（2）若乙方選擇向仲裁機構申請仲裁，仲裁機構為____________________，仲裁規(guī)則為____________________。（3）若乙方選擇向人民法院提起訴訟，訴訟管轄地為甲方所在地的人民法院。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十二、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更條件（1）本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更或補充協(xié)議。（2）若法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應按照法律法規(guī)或政策的要求進行協(xié)商和變更。2.協(xié)議終止情形（1）本協(xié)議期滿，雙方未達成續(xù)約意向的，本協(xié)議自動終止。（2）雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議的，本協(xié)議自雙方書面協(xié)議簽訂之日起終止。（3）若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。（4）若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供培訓服務，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相應的違約責任。十三、其他條款1.通知與送達（1）本協(xié)議項下的任何通知或文件應以書面形式送達對方，并可通過郵寄、傳真、郵件等方式進行送達。（2）通知或文件的送達地址以本協(xié)議首部雙方填寫的地址為準，如地址發(fā)生變更，應及時書面通知對方。（3）通知或文件如通過郵寄方式送達，以郵件寄出之日起第______日為送達日期；如通過傳真方式送達，以傳真發(fā)送成功之日為送達日期；如通過郵件方式送達，以郵件發(fā)送成功之日為送達日期。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于教育培訓服務的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和執(zhí)行。3.不可抗力（1）本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。（2）如因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的義務，該方應在不可抗力發(fā)生后______日內通知對