企業(yè)門衛(wèi)培訓課件

演講人：日期：企業(yè)門衛(wèi)培訓課件目錄門衛(wèi)職責與基本要求人員進出管理與登記制度車輛進出管理與安全檢查物品出入管理與檢查技巧巡邏監(jiān)控與應急處理能力提升法律法規(guī)學習與職業(yè)道德修養(yǎng)01門衛(wèi)職責與基本要求Part門衛(wèi)職責范圍門衛(wèi)主要負責企業(yè)大門、人員進出管理、車輛管理、巡邏、應急處理等工作。門衛(wèi)崗位目標確保企業(yè)安全，維護企業(yè)秩序，為企業(yè)創(chuàng)造一個安全、有序的工作環(huán)境。門衛(wèi)崗位特點門衛(wèi)崗位具有責任重大、工作瑣碎、環(huán)境復雜等特點，需要門衛(wèi)具備高度的責任心、耐心和應變能力。門衛(wèi)崗位職責概述門衛(wèi)應嚴格遵守企業(yè)門衛(wèi)制度，認真履行崗位職責，確保企業(yè)安全。遵守門衛(wèi)制度門衛(wèi)應按時上下班，不得遲到早退，確保門衛(wèi)崗位始終有人值守。遵守考勤制度門衛(wèi)應遵守企業(yè)的獎懲制度，對于違規(guī)行為要及時制止并上報，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)要給予表彰和獎勵。遵守獎懲制度遵守公司規(guī)章制度文明禮貌與職業(yè)形象言行舉止門衛(wèi)在崗位上應言行得體、舉止端莊，不得有吸煙、喝酒、嬉笑打鬧等影響企業(yè)形象的行為。儀容儀表門衛(wèi)應穿著整潔、得體，保持良好的儀容儀表，樹立企業(yè)良好形象。文明禮貌門衛(wèi)在接待來訪人員時，應熱情、禮貌、耐心，展示企業(yè)形象。保密意識培養(yǎng)保密意識門衛(wèi)應具備較強的保密意識，不得泄露企業(yè)機密信息。01保密制度門衛(wèi)應嚴格遵守企業(yè)保密制度，對于涉及企業(yè)機密的信息要嚴格保密，不得外泄。02保密措施門衛(wèi)應采取必要的保密措施，如加強門禁管理、來訪登記、巡邏檢查等，確保企業(yè)機密信息的安全。0302人員進出管理與登記制度Part員工進出需佩戴有效證件，如工牌、門禁卡等，并在規(guī)定時間內進行進出。員工進出訪客需提前預約，并在門衛(wèi)處進行登記，領取訪客卡后方可進入。訪客進出臨時人員需由相關部門提前通知門衛(wèi)，并在門衛(wèi)處進行身份驗證和登記。臨時人員進出人員進出流程梳理訪客需提供有效證件，如身份證、駕駛證等，門衛(wèi)需進行證件核實并記錄相關信息。證件核實訪客需提前與受訪人電話聯(lián)系，門衛(wèi)需與受訪人進行電話確認后方可放行。電話確認訪客進入時需領取訪客卡，離開時需歸還，門衛(wèi)需對訪客卡進行妥善管理。訪客卡管理訪客登記與核實身份方法010203員工外出需提前在門衛(wèi)處進行登記，包括外出時間、事由、聯(lián)系方式等。員工外出登記員工外出登記及請假手續(xù)辦理員工請假需提前辦理請假手續(xù)，并將請假條交至門衛(wèi)處，門衛(wèi)需核實請假條的真實性。請假手續(xù)辦理員工外出歸來需及時在門衛(wèi)處進行銷假，門衛(wèi)需核對員工身份和外出時間。外出歸來管理異常情況發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)在值班期間需保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)異常情況需及時上報。異常情況上報流程異常情況處理門衛(wèi)需根據(jù)異常情況采取相應措施，如攔截、詢問、報警等，并通知相關部門協(xié)助處理。異常情況記錄門衛(wèi)需對異常情況及處理過程進行詳細記錄，并保存相關證據(jù)，以備后續(xù)查閱。21303車輛進出管理與安全檢查Part車輛信息登記詳細記錄車輛的車牌號、車型、顏色、進出時間等信息。車輛進出審批根據(jù)企業(yè)內部規(guī)定，對車輛進出進行審批，確保車輛進出符合規(guī)定。驗證車輛證件檢查車輛行駛證、駕駛證等相關證件，確保車輛合法合規(guī)。車輛停放管理指定車輛停放區(qū)域，確保車輛停放有序，不影響通行。車輛進出管理流程梳理檢查車輛燈光是否正常，包括大燈、轉向燈、剎車燈等。車輛燈光檢查檢查輪胎氣壓是否正常，輪胎是否有磨損、老化等情況。車輛輪胎檢查01020304檢查車身是否有刮擦、變形等異常情況。車身外觀檢查檢查車輛制動系統(tǒng)是否靈敏有效，剎車片是否磨損過度。制動系統(tǒng)檢查車輛安全檢查項目及標準違規(guī)車輛處理措施違規(guī)車輛警告對首次違規(guī)的車輛進行警告，并告知其違規(guī)行為及可能產(chǎn)生的后果。違規(guī)車輛罰款對多次違規(guī)的車輛進行罰款處理，罰款金額根據(jù)違規(guī)情況而定。違規(guī)車輛通報將違規(guī)車輛信息通報給相關部門或領導，以便采取進一步的措施。違規(guī)車輛禁止入內對嚴重違規(guī)的車輛，禁止其進入企業(yè)，確保企業(yè)安全。設立緊急維修區(qū)域，及時維修故障車輛，確保車輛正常運行。車輛故障處理緊急情況應對預案發(fā)生交通事故時，立即保護現(xiàn)場，及時報警并通知相關部門。車輛事故處理遇到車輛擁堵情況時，及時指揮車輛疏散，確保道路暢通。車輛擁堵疏導制定緊急救援預案，確保在緊急情況下能夠迅速采取救援措施。緊急救援措施04物品出入管理與檢查技巧Part審批流程對于重要或特殊物品，需經(jīng)過相關部門或人員審批后方可出入，確保物品的安全性和合規(guī)性。物品分類管理根據(jù)物品的性質、用途和重要性，將出入物品分為不同類別，制定不同的管理流程和措施。物品出入登記對所有出入物品進行詳細登記，包括物品名稱、數(shù)量、出入時間、攜帶人等信息，確保物品可追溯。物品出入管理流程梳理對出入物品進行常規(guī)檢查，如外觀、數(shù)量、包裝等，確保物品符合規(guī)定要求。常規(guī)檢查利用技術手段對特定物品進行檢查，如X光機、金屬探測器等，提高檢查效率和準確性。技術檢查檢查過程中需注意保護物品隱私，避免對物品造成損壞或污染，同時確保檢查的全面性和有效性。注意事項物品檢查方法及注意事項違禁品識別與處置流程門衛(wèi)應熟悉常見的違禁品種類和特征，如易燃易爆物品、毒品、管制刀具等，以便準確識別。違禁品識別發(fā)現(xiàn)違禁品后，應立即采取措施進行隔離和封存，同時向相關部門或領導報告，按照公司規(guī)定進行處理。處置流程通過加強宣傳教育、定期檢查和嚴格管理等手段，預防違禁品進入企業(yè)，確保企業(yè)安全。預防措施記錄內容記錄應使用規(guī)范的語言和文字，字跡清晰、易于辨認，同時應注意保密性，避免泄露敏感信息。填寫要求存檔管理記錄應定期整理、歸檔，并保存一定時間，以便后續(xù)查閱和追溯。記錄應包括物品名稱、數(shù)量、出入時間、攜帶人、審批人等信息，確保記錄完整、準確。記錄填寫規(guī)范和要求05巡邏監(jiān)控與應急處理能力提升Part巡邏路線設計根據(jù)企業(yè)實際情況，設計巡邏路線，確保全面覆蓋企業(yè)重要區(qū)域和關鍵設施。時間安排合理安排巡邏時間，確保24小時不間斷巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。巡邏頻次根據(jù)企業(yè)安全等級和實際情況，確定巡邏頻次，確保安全防范措施得到有效落實。巡邏路線規(guī)劃和時間安排熟練掌握監(jiān)控設備的操作方法，包括攝像頭的調整、錄像回放、報警設置等。監(jiān)控設備操作定期對監(jiān)控設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障。設備維護保養(yǎng)保持監(jiān)控中心干凈整潔，確保監(jiān)控畫面清晰，方便隨時查看和記錄。監(jiān)控中心管理監(jiān)控設備操作方法及維護保養(yǎng)010203異常情況發(fā)現(xiàn)、上報和處置流程異常情況處置根據(jù)異常情況的不同，采取相應的處置措施，如緊急疏散、關閉設備、啟動應急預案等。異常情況上報發(fā)現(xiàn)異常情況后，立即向上級領導或安全部門報告，并詳細描述異常情況。異常情況發(fā)現(xiàn)在巡邏過程中，注意觀察周圍環(huán)境和設施，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，如異常聲響、異味、煙霧等?，F(xiàn)場處理能力提升加強門衛(wèi)的現(xiàn)場處理培訓，提高門衛(wèi)在突發(fā)事件中的應變能力和組織協(xié)調能力。應急裝備使用熟悉應急裝備的使用方法和存放位置，確保在突發(fā)事件中能夠迅速、準確地使用應急裝備。應急預案演練定期組織應急預案演練，模擬各種突發(fā)事件，提高門衛(wèi)的應急反應能力和現(xiàn)場處理能力。應急預案演練和現(xiàn)場處理能力提升06法律法規(guī)學習與職業(yè)道德修養(yǎng)Part了解國家法律法規(guī)的構成和分類，掌握與門衛(wèi)工作相關的法律法規(guī)，如《治安管理處罰法》、《刑法》等。法律法規(guī)體系明確門衛(wèi)在法律法規(guī)中的責任和義務，做到守法護法，維護企業(yè)安全。法律責任與義務學習如何識別違法行為，包括但不限于盜竊、破壞、擾亂秩序等行為，及時制止并上報。違法行為識別國家相關法律法規(guī)解讀門衛(wèi)管理制度了解公司門衛(wèi)管理制度，包括值班制度、巡查制度、交接班制度等，確保工作規(guī)范有序。公司內部管理制度學習應急處理流程掌握應急處理流程，如突發(fā)事件報告、緊急疏散、救援等，提高應急處理能力。獎懲制度了解公司獎懲制度，明確工作表現(xiàn)與獎懲的關系，激勵門衛(wèi)積極履行職責。213忠誠守信忠誠于企業(yè)，保護企業(yè)利益，不泄露企業(yè)機密，誠實守信，不欺騙他人。盡職盡責認真履行職責，不疏忽大意，不擅離職守，確保企業(yè)安全。文明值勤文明值勤，禮貌待人，尊重他人，不與他人發(fā)生沖突，樹立良好形象。廉潔自律廉潔自律，不接受賄賂，不利用職務之便謀