2025年度城市更新項(xiàng)目交房前期物業(yè)服務(wù)綜合管理合同

2025年度城市更新項(xiàng)目交房前期物業(yè)服務(wù)綜合管理合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：名稱：____________________________住所：____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系電話：_______________________乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：名稱：____________________________住所：____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系電話：_______________________鑒于甲方具備從事物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的能力，乙方需要甲方提供物業(yè)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾清運(yùn)等工作；（2）安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的巡邏、監(jiān)控、門禁管理等工作；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修等工作；（4）客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)解答業(yè)主咨詢、處理業(yè)主投訴、提供便民服務(wù)等工作；（5）其他服務(wù)：根據(jù)乙方需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域整潔、綠化美觀、垃圾清運(yùn)及時(shí)；（2）安全保衛(wèi)：確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域安全，防止盜竊、火災(zāi)等事故發(fā)生；（3）設(shè)施設(shè)備：保持設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，確保業(yè)主正常使用；（4）客戶服務(wù)：提供熱情、周到、專業(yè)的客戶服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為自____年____月____日至____年____月____日。2.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提前終止本合同，但應(yīng)提前____個(gè)月書面通知甲方。三、服務(wù)費(fèi)用（1）按建筑面積計(jì)費(fèi)：每平方米____元/月；（2）按戶計(jì)費(fèi)：每戶____元/月。3.2乙方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。四、違約責(zé)任4.1甲方違反本合同約定，未按約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用；（2）賠償乙方因此遭受的損失。4.2乙方違反本合同約定，未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金按____%計(jì)算。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。六、其他6.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。6.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：____________________________乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：____________________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同所涉及的物業(yè)服務(wù)、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、客戶服務(wù)等工作提供專業(yè)服務(wù)的個(gè)人或單位。（1）專業(yè)清潔公司；（2）專業(yè)安保公司；（3）專業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)公司；（4）專業(yè)客戶服務(wù)公司；（5）其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方服務(wù)提供者。二、第三方責(zé)任2.1第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方要求，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2第三方因自身原因造成的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3第三方責(zé)任限額：（1）第三方在履行本合同時(shí)，如因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方或第三方人員財(cái)產(chǎn)損失，其責(zé)任限額為____元；（2）如第三方在履行本合同時(shí)，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方或第三方人員人身傷害，其責(zé)任限額為____元。三、第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，并按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方有權(quán)要求甲方提供必要的支持，包括但不限于工作場(chǎng)所、設(shè)備、信息等。四、第三方與其他方的劃分4.1第三方與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)劃分：（1）甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂服務(wù)合同約定；（2）乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂服務(wù)合同約定。4.2第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分：（1）甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和安全負(fù)總責(zé)；（2）乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和安全負(fù)監(jiān)督責(zé)任；（3）第三方對(duì)自身提供的服務(wù)質(zhì)量和安全負(fù)直接責(zé)任。五、第三方介入的程序5.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成一致。5.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3第三方介入期間，如出現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。六、第三方變更與退出6.1第三方如需變更或退出，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知甲乙雙方。6.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行相關(guān)義務(wù)。七、爭(zhēng)議解決7.1第三方在履行本合同時(shí)與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。8.2本合同附件《第三方服務(wù)明細(xì)表》與本合同具有同等法律效力。甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：____________________________乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：____________________________簽訂日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《2025年度城市更新項(xiàng)目交房前期物業(yè)服務(wù)方案》：詳細(xì)說(shuō)明甲方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。2.《第三方服務(wù)明細(xì)表》：列明第三方服務(wù)的類型、內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。3.《甲方資質(zhì)證明》：證明甲方具備從事物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的能力。4.《乙方資質(zhì)證明》：證明乙方具備接受物業(yè)服務(wù)的能力。5.《第三方資質(zhì)證明》：證明第三方具備提供專業(yè)服務(wù)的資質(zhì)。6.《服務(wù)費(fèi)用支付憑證》：證明乙方已支付服務(wù)費(fèi)用。7.《服務(wù)問(wèn)題處理記錄》：記錄服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果。8.《安全事故處理報(bào)告》：記錄安全事故發(fā)生的時(shí)間、原因、處理結(jié)果等。9.《合同變更協(xié)議》：記錄合同變更的內(nèi)容及生效日期。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方或第三方人員財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：甲方未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備故障，造成乙方財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)賠償乙方損失。2.違約行為：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，滯納金按____%計(jì)算。示例說(shuō)明：乙方未在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金。3.違約行為：第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方或甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：第三方未按約定進(jìn)行清潔工作，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生惡化，甲方應(yīng)要求第三方賠償損失。4.違約行為：甲方未按約定進(jìn)行安全保衛(wèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定進(jìn)行安全保衛(wèi)，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說(shuō)明：甲方未按約定進(jìn)行巡邏，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生盜竊事件，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.違約行為：乙方未按約定進(jìn)行監(jiān)督。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定進(jìn)行監(jiān)督，導(dǎo)致第三方服務(wù)不符合要求