酒店規(guī)章制度管理制度

酒店規(guī)章制度管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)酒店規(guī)章制度的管理，以確保員工工作的有序進(jìn)行，保證酒店各項業(yè)務(wù)的順利開展，訂立本規(guī)章制度管理制度。第二條本制度適用于酒店全體員工，在工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行本制度。第三條酒店的規(guī)章制度包含但不限于員工行為準(zhǔn)則、勞動紀(jì)律、工作時間布置、考勤制度、安全生產(chǎn)規(guī)定等。第四條酒店管理層應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督本制度的實施，對違反規(guī)定的行為依法進(jìn)行處理，確保規(guī)章制度的有效執(zhí)行。第二章員工行為準(zhǔn)則第五條酒店員工在工作場合應(yīng)遵守下列行為準(zhǔn)則：1.遵守法律法規(guī)，誠實守信，遵守職業(yè)道德，不從事與其職責(zé)無關(guān)的活動，不利用職權(quán)謀取個人利益。2.保守酒店內(nèi)部信息和客戶信息，不泄露任何涉及酒店商業(yè)機(jī)密和客戶隱私的信息。3.維護(hù)酒店內(nèi)部秩序，不參加任何違法犯罪活動，不進(jìn)行賭博、吸毒等不良行為。4.保持良好的工作態(tài)度，樂觀完成工作任務(wù)，與同事合作融洽。第六條酒店員工在工作中不得有以下行為：1.偷竊、挪用、侵占酒店財物或他人財物。2.擅自泄露酒店商業(yè)機(jī)密或客戶隱私。3.違反酒店安全規(guī)定，不按規(guī)定使用和保管工作設(shè)備。4.不按規(guī)定使用酒店資源，擅自使用，揮霍資源。5.違反工作紀(jì)律，擅離職守，不定時上班或早退。6.在酒店內(nèi)部及外部惡意誹謗他人，損害酒店形象。第三章工作時間和考勤制度第七條酒店的工作時間由酒店管理層依據(jù)實際情況進(jìn)行布置，并向員工發(fā)布。第八條酒店員工應(yīng)依照工作時間布置按時上班，不得遲到早退，不得擅自缺勤，如有特殊情況需請假，應(yīng)提前向所在部門或上級主管申請，并獲得批準(zhǔn)。第九條酒店采用電子考勤系統(tǒng)進(jìn)行考勤管理，員工每天工作開始和結(jié)束時應(yīng)按要求進(jìn)行刷卡或登錄系統(tǒng)打卡。第十條員工遲到、早退、曠工、缺勤等情況，依照規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)懲罰，包含但不限于扣除工資、記負(fù)面記錄、不予以考勤積分等。第十一條員工請假應(yīng)提前至少1天向上級主管提交書面請假申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，逾期未請假或未經(jīng)批準(zhǔn)休假的，按曠工處理。第四章安全生產(chǎn)規(guī)定第十二條酒店對安全生產(chǎn)高度重視，員工應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定，確保工作過程的安全：1.依照操作規(guī)程使用和保管安全工器具和設(shè)備。2.對于發(fā)生的火災(zāi)、泄露、事故等應(yīng)快速采取適當(dāng)?shù)拇胧?，及時報告上級主管并搭配處理。3.禁止擅自轉(zhuǎn)變、停用、移動或損壞安全設(shè)施和設(shè)備。4.定期參加酒店組織的安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識。第五章違章懲罰第十三條對于違反本規(guī)章制度的行為，酒店管理層有權(quán)采取以下懲罰措施之一或多個：1.口頭警告。2.書面警告。3.扣除工資。4.降職或調(diào)崗。5.停止勞動合同。第十四條懲罰決議應(yīng)當(dāng)書面通知被懲罰的員工，并將其違規(guī)情況記錄在員工檔案中。第六章結(jié)束條款第十五條本規(guī)章制度管理制度由酒店管理層負(fù)責(zé)解釋。第十六條本管理制度自頒布之日起執(zhí)行，廢止酒店原有制度中與本制度相抵觸的規(guī)章制度。第十七條本規(guī)章制度管理制度的修訂由酒店管理層決議，并經(jīng)相關(guān)部門審批后生效。第十八條本規(guī)章制度管理制度未盡事宜由酒店管