PAC理論在個(gè)人人際交往中的運(yùn)用彭政講解

PAC理論在個(gè)人人際交往中的運(yùn)用語言溝通和非語言溝通主講老師：彭政目錄ONTENTSC01PAC理論對人際交往的重要意義02PAC理論對處理人際交往的策略啟示03學(xué)習(xí)小結(jié)PAC理論在個(gè)人人際交往中的運(yùn)用P代表權(quán)威、優(yōu)越感、命令、指責(zé)、呵護(hù)；A代表客觀、理智、成熟、穩(wěn)重；C代表情緒化、任性、撒嬌、服從。PAC理論有一個(gè)學(xué)生大一期間，在外聯(lián)部當(dāng)過副部長對此深有體會(huì)，知道做好一個(gè)副部長，要做許許多多瑣事，因?yàn)椴块L是一個(gè)大二的學(xué)長，學(xué)長基本不管事情，就跟你打個(gè)電話說一說，剩下你自己搞定。當(dāng)時(shí)就覺得管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是多么困難。在那段期間，首先要搞好和上級的關(guān)系，其次，處理好以下屬之間的關(guān)系，最后，要將自己的工作和團(tuán)隊(duì)任務(wù)協(xié)調(diào)好。目錄ONTENTSC01PAC理論對人際交往的重要意義02PAC理論對處理人際交往的策略啟示03學(xué)習(xí)小結(jié)PAC理論對人際交往的重要意義1、PAC理論簡單易懂,實(shí)用性強(qiáng),可以利用該理論分析自我狀態(tài),分析自我成長中的積極因素和消極因素,發(fā)展自我的積極因素,主動(dòng)改變消極因素。2、在與別人交往時(shí),發(fā)揮自己的積極主動(dòng)性,分析自己的人格特征,實(shí)現(xiàn)自我控制，從而建立和諧的人際關(guān)系。PAC理論對人際交往的重要意義3、了解PAC分析理論,有助于我們在交往中有意識地覺察自己和對方的心理狀態(tài),作出互補(bǔ)性或平行性反應(yīng),使信息得到暢通。4、把自己的情感、思想、舉止控制在成人狀態(tài),引導(dǎo)對方也進(jìn)人成人狀態(tài),作出成人反應(yīng),就有利于建立互信、互助關(guān)系,保持交往關(guān)系的持續(xù)進(jìn)行。PAC理論對人際交往的重要意義目錄ONTENTSC01PAC理論對人際交往的重要意義02PAC理論對處理人際交往的策略啟示03學(xué)習(xí)小結(jié)PAC理論對處理人際交往的策略啟示PAC理論對處理人際交往的策略啟示樹立人際交往的信心調(diào)整內(nèi)外因素,實(shí)現(xiàn)人際溝通順暢尋求準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)慕巧ㄎ?/p>

訓(xùn)練和提高應(yīng)變與協(xié)調(diào)能力一、樹立人際交往信心人與人之間需要交流,人與人之間也渴望溝通,這是人類生命存在的一項(xiàng)基本訴求。人際關(guān)系良好的人到處受歡迎,凡事助力多而阻力少;人際關(guān)系不好的人則完全相反。只要我們自身有信心敢于善于和他人交往,就能收到良好的效果。二、調(diào)整內(nèi)外因素,實(shí)現(xiàn)人際溝通順暢內(nèi)部因素調(diào)整是指著重把握自己的上述三種自我狀態(tài)與他人進(jìn)行溝通。外部因素調(diào)整是指我們在與他人交往過程中,注意引導(dǎo)他人的自我狀態(tài),努力形成A-A型的溝通方式。三、尋求準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)慕巧ㄎ徊环謭龊习炎约旱慕巧D(zhuǎn)換為“教育者”、“管理者”角色,這種角色轉(zhuǎn)換易于產(chǎn)生盲目的自高自大。將自己的職業(yè)同其他職業(yè)作比較,產(chǎn)生自愧不如的自卑感,工作中缺乏應(yīng)有的激情和責(zé)任感,以喜怒無常的C心態(tài)與別人交流。在與他人交流時(shí)便以權(quán)威和教誨為標(biāo)志的父母自我狀態(tài)出現(xiàn)在他人面前,容易造成別人不滿。四、訓(xùn)練和提高應(yīng)變與協(xié)調(diào)能力在交流溝通時(shí)正確分析自己和對方的自我狀態(tài);關(guān)注對方的P狀態(tài)，了解P狀態(tài)表現(xiàn)的非理性情感;肯定或贊賞對方的成績,待他情緒逐漸平靜后,再發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn);用A狀態(tài)與對方交往;從對方角度考慮問題，滿足其需求。目錄ONTENTSC01PAC理論對人際交往的重要意義02PAC理論對處理人際交往的策略啟示03學(xué)習(xí)小結(jié)學(xué)習(xí)小結(jié)四、小結(jié)結(jié)合PAC理論所提供的可操作措施,改善自己的心理狀態(tài)，掌握與他人交往的技巧,學(xué)會(huì)