前期物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議

前期物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議合同編號：__________甲方（業(yè)主方）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（物業(yè)管理方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.合同雙方本合同由甲方（業(yè)主方）與乙方（物業(yè)管理方）簽訂，旨在明確雙方在前期物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。甲方為物業(yè)的業(yè)主，對物業(yè)享有所有權(quán)。乙方為專業(yè)的物業(yè)管理公司，具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力。2.物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：__________物業(yè)位置：__________物業(yè)面積：__________物業(yè)類型：__________二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量1.物業(yè)服務(wù)項目公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括樓道、電梯、停車場、花園等的日常清掃和垃圾清運。公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等的定期檢查、維修和保養(yǎng)。綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包括花草樹木的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。秩序維護(hù)服務(wù)，包括小區(qū)的巡邏、門禁管理、車輛管理等，保證小區(qū)的安全和秩序。客戶服務(wù)，包括受理業(yè)主的投訴和建議，及時處理并反饋結(jié)果。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域保持整潔，無垃圾堆積和衛(wèi)生死角。公共設(shè)施設(shè)備正常運行，故障及時維修，維修及時率達(dá)到[具體百分比]以上。綠化植物生長良好，無病蟲害，綠化覆蓋率達(dá)到[具體百分比]以上。小區(qū)秩序良好，無安全發(fā)生，業(yè)主對秩序維護(hù)服務(wù)的滿意度達(dá)到[具體百分比]以上?？蛻舴?wù)及時、熱情，投訴處理及時率達(dá)到[具體百分比]以上，業(yè)主對客戶服務(wù)的滿意度達(dá)到[具體百分比]以上。三、服務(wù)費用1.收費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費用按照物業(yè)面積計算，每月每平方米[具體金額]元。收費標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場情況和物業(yè)實際運營成本進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整需提前[具體時間]通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意。2.費用繳納方式業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前繳納當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費用。繳費方式可以選擇現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)賬等方式，具體繳費方式由乙方另行通知。3.費用調(diào)整機(jī)制當(dāng)物業(yè)管理服務(wù)成本發(fā)生較大變化時，乙方有權(quán)提出調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費用的申請。費用調(diào)整應(yīng)根據(jù)實際成本變化情況進(jìn)行合理調(diào)整，并經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過后執(zhí)行。四、物業(yè)的經(jīng)營與管理1.物業(yè)經(jīng)營項目乙方有權(quán)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營，但不得損害業(yè)主的共同利益。經(jīng)營項目包括但不限于小區(qū)內(nèi)的廣告位出租、停車場收費、商業(yè)店鋪出租等。2.經(jīng)營收益分配物業(yè)經(jīng)營收益應(yīng)主要用于補(bǔ)充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定用于物業(yè)管理的其他方面。乙方應(yīng)定期將物業(yè)經(jīng)營收益的收支情況向業(yè)主公布，接受業(yè)主的監(jiān)督。五、物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)1.維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由乙方負(fù)責(zé)，費用從專項維修資金中支出。業(yè)主專有部分的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)，如業(yè)主委托乙方進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定收取費用。2.維修養(yǎng)護(hù)計劃與實施乙方應(yīng)制定物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計劃，并按照計劃進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)工作。維修養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證物業(yè)的正常使用和安全。在維修養(yǎng)護(hù)過程中，乙方應(yīng)采取必要的安全措施，避免對業(yè)主和物業(yè)使用人造成損害。六、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方（業(yè)主方）的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議。有權(quán)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式繳納物業(yè)管理服務(wù)費用。有權(quán)參與業(yè)主大會或業(yè)主委員會的活動，行使自己的權(quán)利。義務(wù)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度，配合乙方的管理服務(wù)工作。按照合同約定按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用。不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)，不得損壞物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。2.乙方（物業(yè)管理方）的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用。有權(quán)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營管理，但不得損害業(yè)主的共同利益。有權(quán)制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的行為。義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)費用的收支情況和物業(yè)經(jīng)營收益的收支情況。接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督，及時處理業(yè)主的投訴和建議。七、合同的變更、解除與終止1.合同變更的條件與程序雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。變更合同應(yīng)采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同解除的條件與程序因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方可以解除本合同。乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。甲方未按照合同約定按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用，經(jīng)乙方書面通知后仍未繳納的，乙方有權(quán)解除本合同。解除合同應(yīng)采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.合同終止的情形本合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動終止。雙方協(xié)商一致，提前解除本合同的，本合同自雙方協(xié)商一致之日起終止。因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，且不可抗力的影響持續(xù)超過[具體時間]的，本合同自動終止。乙方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或資質(zhì)證書的，本合同自動終止。八、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任甲方未按照合同約定按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按照未繳納費用的[具體百分比]向乙方支付違約金。甲方擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)，損壞物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)按照實際損失向乙方進(jìn)行賠償。2.乙方的違約責(zé)任乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)費用的[具體百分比]向甲方支付違約金。乙方擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)將經(jīng)營收益返還給業(yè)主，并按照經(jīng)營收益的[具體百分比]向業(yè)主支付違約金。九、爭議解決1.爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)本合同的管轄法院為物業(yè)所在地的人民法院。十、通知與送達(dá)1.通知的方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式通過掛號信、快遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)的方式進(jìn)行。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)的效力通知自送達(dá)之日起生效，如因收件人地址變更或其他原因?qū)е峦ㄖ獰o法送達(dá)的，視為通知已經(jīng)送達(dá)。十一、其他條款1.保密條款雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人隱私予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體時間]。2.不可抗力條款本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等。因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取必要的措施減少損失。十二、附則1.合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如對本合同的條款有不同理解，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.合同的生效本合同自雙方簽字蓋章