電子商務(wù)概論試題庫（含參考答案）

電子商務(wù)概論試題庫（含參考答案）一、單選題（共70題，每題1分，共70分）1.我國目前的網(wǎng)上證券交易模式是()A、完全網(wǎng)上電子交易模式B、券商理財(cái)模式C、非完全網(wǎng)上電子交易模式D、券商網(wǎng)上電子交易模式正確答案：D2.下列說法正確的是()A、客戶關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是一-種“關(guān)系營銷”B、客戶關(guān)系管理只注重吸引新顧客C、上述說法都不正確。D、交易營銷更注重保留客戶，建立長期穩(wěn)定關(guān)系正確答案：A3.必要商城屬于()電子商務(wù)商業(yè)模式。A、B2BB、C2MC、C2BD、O2O正確答案：B4.將物流分為一般物流和特殊物流是按（）劃分的。A、地域范圍B、物流的內(nèi)容C、物流規(guī)模和影響層面D、物流的目的和出發(fā)點(diǎn)。正確答案：B5.WWW是指（）A、WorldWadeWebB、WorldWideWebC、WebWideWorldD、WorldWideWait正確答案：B6.與傳統(tǒng)營銷方式相比，以下關(guān)于定制營銷的優(yōu)勢，說法正確的是()A、提供無差異性服務(wù)B、體現(xiàn)了以產(chǎn)品為中心的營銷觀念C、一定程度上減少了新品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)D、實(shí)現(xiàn)了以產(chǎn)定銷正確答案：C7.下列關(guān)于網(wǎng)上開店說法不正確的是()A、個人開店不需要實(shí)名認(rèn)證B、商品主圖不宜有太多“牛皮鮮”C、不可以肆意用他人商標(biāo)D、商品描述不可以肆意夸大正確答案：A8.下列不屬于物聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)的是()。A、整體感知B、智能處理C、可靠傳輸D、萬物互聯(lián)正確答案：D9.在開放的網(wǎng)絡(luò)上使用付款卡支付的安全事務(wù)處理協(xié)議的英文縮寫是()A、HTTPB、FTP.C、OSID、SET正確答案：D10.若物流對企業(yè)成功的影響程度較低，同時企業(yè)處理物流的能力較差，則宜采用()A、第三方物流模式B、自營物流模C、物流聯(lián)盟模式D、其他物流模式正確答案：A11.電子商務(wù)支付的主流是（）A、郵局匯款B、銀行匯款C、電子支付D、分期付款正確答案：C12.從經(jīng)營業(yè)務(wù)內(nèi)容來看，配送中心可以劃分為以下兩類()A、集貨配送中心與散貨配送中心B、專業(yè)配送中心與柔性配送中心C、儲存配送中心與流通配送中心D、城市配送中心與區(qū)域配送中心正確答案：B13.關(guān)于電子商務(wù)下的物流特點(diǎn)，下列說法不正確的是()A、物流自動化B、物流柔性化C、物流信息化D、朝著自建物流方向發(fā)展正確答案：D14.從成交金額和市場規(guī)模角度來說，電子商務(wù)的主流類型是（）。A、B2B電子商務(wù)B、B2C電子商務(wù)C、B2G電子商務(wù)D、C2G電子商務(wù)正確答案：A15.防火墻“未被明確禁止都將被允許”原則()A、不易使用B、建立了一個非常靈活的環(huán)境。C、建立了一個非常安全的環(huán)境D、用戶選擇的范圍小正確答案：C16.互聯(lián)網(wǎng)的基本特征不包括（）A、互動B、安全C、共享D、廉價(jià)正確答案：B17.網(wǎng)絡(luò)營銷廣告效果的最直接評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（）.A、顯示次數(shù)B、瀏覽時間C、點(diǎn)擊率D、A和C正確答案：D18.手機(jī)錢包是以下移動電子支付運(yùn)營模式的（）。A、銀行模式B、商業(yè)模式C、移動運(yùn)營商模式D、第三方支付模式正確答案：C19.因特網(wǎng)上主要協(xié)議是（）A、IPS/SPXB、TCP/IPC、SMTP/POPD、NETBIOS正確答案：B20.企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)簡稱是（）A、B2GB、C2CC、B2BD、B2C正確答案：C21.電子商務(wù)按參與交易的對象分類，可分為企業(yè)與消費(fèi)者之間和企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，其中企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)簡稱為（）A、CtoCB、CtoBC、BtoCD、BtoB正確答案：C22.()是企業(yè)間的電子商務(wù)。A、B2C.B、B2B.C、C2B.D、B2G正確答案：B23.用來表現(xiàn)HTML或XML等文件樣式的計(jì)算機(jī)語言是()A、javAB、pythonC、cssD、php正確答案：C24.在加密類型中,RSA是()。A、隨機(jī)編碼B、散列編碼C、對稱加密D、非對稱加密正確答案：D25.無認(rèn)證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷屬于（）形式A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C正確答案：B26.（）是一個包含證書持有人個人信息、公開密鑰、證書序號、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件A、數(shù)字簽名B、數(shù)字證書C、電子錢包D、安全證書正確答案：B27.下列選項(xiàng)中，屬于電子商務(wù)系統(tǒng)的基本框架的“電子商務(wù)應(yīng)用”的業(yè)務(wù)是（）。A、認(rèn)證B、網(wǎng)絡(luò)購物C、主機(jī)D、電信網(wǎng)絡(luò)正確答案：B28.下列說法不正確的是（）。A、防火墻的作用就是保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)免受外部的非法入侵。B、SSL是介于HTTP協(xié)議與TCP協(xié)議之間的一個可選層。C、SET協(xié)議運(yùn)行的基點(diǎn)是商家對客戶信息保密的承諾，客戶對商家沒有認(rèn)證。D、第三方支付模式是一種虛擬支付層的支付模式正確答案：C29.以下都是對于設(shè)計(jì)一個成功的電子商務(wù)網(wǎng)站非常重要的因素除了（）。A、過多的導(dǎo)航條B、華麗的網(wǎng)頁C、購物容易D、使用容易正確答案：B30.電子商務(wù)以滿足企業(yè)、商人和顧客的需要為目的，增加（），改善服務(wù)質(zhì)量，降低交易費(fèi)用。A、市場范圍B、交易時間C、服務(wù)傳遞速度D、貿(mào)易機(jī)會正確答案：D31.政府對企業(yè)的征稅是（）電子商務(wù)的交易模式A、BtoBB、BtoCC、BtoGD、CtoG正確答案：C32.在B2B電子商務(wù)中，接到貨款后，指定銀行通知（），買方貨款到賬A、認(rèn)證中心B、賣方C、網(wǎng)絡(luò)商品交易中心D、銀行正確答案：C33.瀏覽網(wǎng)頁屬于Internet所提供的（）服務(wù)A、FTPB、E-mailC、WWWD、Telnet正確答案：C34.構(gòu)建用戶畫像的正確流程是（)A、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、用戶建模、標(biāo)簽挖掘、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化B、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)清洗、用戶建模、標(biāo)簽挖掘、數(shù)據(jù)可視化C、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、用戶建模、標(biāo)簽挖掘、數(shù)據(jù)可視化D、用戶建模、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)簽挖掘、數(shù)據(jù)可視化.正確答案：C35.在實(shí)施電子商務(wù)的成本中比重最大的是（）A、軟件成本B、硬件成本C、政府尋租成本D、人員成本正確答案：D36.電子商務(wù)系統(tǒng)與其他商務(wù)系統(tǒng)的根本區(qū)別是()A、實(shí)現(xiàn)更廣泛的交易B、利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面實(shí)現(xiàn)電子交易C、實(shí)現(xiàn)更自由的交D、實(shí)現(xiàn)更便捷的交易正確答案：B37.1995年10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”在（）誕生。A、英國B、中國C、日本D、美國正確答案：D38.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的（）基本形式。A、G2BB、G2CC、B2CD、B2B正確答案：D39.加密后的內(nèi)容稱為（）。A、明文B、密鑰C、算法D、密文正確答案：D40.下列不屬于虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的是（）。A、計(jì)算機(jī)安全法保護(hù)B、合同方式保護(hù)C、存入電子銀行保護(hù)D、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)正確答案：C41.客戶關(guān)系管理與客戶服務(wù)的區(qū)別不包括：（）A、主動性不同B、最終目標(biāo)不同C、與營銷的關(guān)系不同D、對待客戶的態(tài)度不同正確答案：B42.電子現(xiàn)金的支付過程是()A、開戶--購買電子現(xiàn)金證書--取款--訂貨--付款-清算B、購買電子現(xiàn)金證書--開戶--取款--訂貨--付款-清算C、購買電子現(xiàn)金證書--取款--開戶--訂貨--付款-清算D、開戶--訂貨--購買電子現(xiàn)金證書--取款--付款-清算正確答案：A43.我們把供應(yīng)鏈描繪成一棵大樹，生產(chǎn)企業(yè)是（）A、樹根B、滿樹的紅花綠葉C、樹的主干D、樹枝和樹梢正確答案：C44.在下列選項(xiàng)中，網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的（）。A、廠家B、銀行C、認(rèn)證中心D、信用卡中心正確答案：C45.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定，購買了網(wǎng)絡(luò)銷售的商品的消費(fèi)者可以無理由()日退貨，但部分商品除外。A、15B、25C、7D、10正確答案：C46.EDI的中文譯名是（）A、電子商務(wù)B、電子數(shù)據(jù)交換C、報(bào)文數(shù)據(jù)格式D、電子貿(mào)易正確答案：B47.大眾媒體促銷過程的最重要特征是（）A、銷售者是被動的，而購買者也是被動的B、銷售者是被動的，而購買者是主動的C、銷售者是主動的，而購買者是被動的D、銷售者是主動的，而購買者也是主動的正確答案：C48.亞馬遜書店是（）網(wǎng)站的鼻祖A、動態(tài)B、靜態(tài)C、宣傳D、商業(yè)正確答案：D49.第四方物流實(shí)質(zhì)上是（）A、物流聯(lián)盟B、物流鏈C、供應(yīng)鏈D、經(jīng)濟(jì)鏈條正確答案：C50.在商務(wù)活動的四種基本流中，（）是唯一不能在網(wǎng)上完成的A、資金流B、信息流C、物流D、商流正確答案：C51.認(rèn)證中心(C.A.)的核心功能是()A、信息加密B、發(fā)放和管理數(shù)字證書C、網(wǎng)上交易D、制定和實(shí)施信息安全標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B52.移動商務(wù)的技術(shù)架構(gòu)自底向上可以分為（）三個層次，A、中間服務(wù)層技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、應(yīng)用層技術(shù)B、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、應(yīng)用層技術(shù)、中間服務(wù)層技術(shù)C、應(yīng)用層技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、中間服務(wù)層技術(shù)D、無線.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、中間服務(wù)層技術(shù)、應(yīng)用層技術(shù)正確答案：D53.在電子商務(wù)分類中，B2B是指（）A、消費(fèi)者—消費(fèi)者電子商務(wù)B、企業(yè)—企業(yè)電子商務(wù)C、企業(yè)—消費(fèi)者電子商務(wù)D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)正確答案：B54.在網(wǎng)站購物結(jié)賬中提供的送貨地址應(yīng)該是（）?A、流動的B、多個的C、虛擬的D、真實(shí)的正確答案：D55.在網(wǎng)絡(luò)營銷中，（）是溝通企業(yè)與消費(fèi)者的重要內(nèi)容和手段，是整個信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研定量分析工作的基礎(chǔ)。A、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)B、數(shù)據(jù)庫C、數(shù)據(jù)D、信息正確答案：B56.不屬于網(wǎng)上銀行特點(diǎn)的有是()A、全面實(shí)現(xiàn)了無紙化交易B、經(jīng)營成本高C、服務(wù)方便快速D、簡單容易使用正確答案：B57.物流一詞最早出現(xiàn)于()。A、中國B、美國C、德國D、日本正確答案：B58.（）是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證A、中介B、價(jià)格C、質(zhì)量D、物流正確答案：D59.電子商務(wù)最早出現(xiàn)在20世紀(jì)（）年代。A、90B、80C、60D、70正確答案：C60.不屬于電子商務(wù)的特性為（）A、協(xié)調(diào)性B、普遍性C、匿名性D、安全性正確答案：C61.電子商務(wù)采購常采用的電子商務(wù)模式是()A、B2B.和B.2GB、B2B.和C.2C.C、B2B.和B.2C.D、B.2B.和C.2B.正確答案：A62.EDI的中文譯名為（）。A、電子商務(wù)B、電子數(shù)據(jù)交換C、報(bào)文數(shù)據(jù)格式D、電子貿(mào)易正確答案：B63.EDI廣泛用于（）A、商業(yè)貿(mào)易伙伴之間B、網(wǎng)上零售C、企業(yè)內(nèi)部管理D、BtoG正確答案：A64.與水平網(wǎng)站相比，垂直冋站的主要特點(diǎn)是()A、專業(yè)性強(qiáng)B、行業(yè)全C、服務(wù)全D、內(nèi)容豐富正確答案：A65.網(wǎng)絡(luò)地址簡稱（）A、CAB、URLC、WWWD、ICP正確答案：B66.（）主要決定了移動應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、如帶寬、傳輸速率等.A、中間件層B、移動應(yīng)用層C、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層D、以上都不是正確答案：C67.按()劃分，可將加密體制劃分為對稱加密體制和不對稱加密體制。A、與解密的算法是否相同B、加密密鑰與解密密鑰是否相同C、加密密鑰與解密密鑰是否相同或本質(zhì)上等同D、加密與解密的算法是否可逆正確答案：C68.下列哪項(xiàng)不屬于政府對社會公眾的電子政務(wù)是（）。A、信息咨詢服務(wù)B、教育培訓(xùn)服務(wù)C、就業(yè)、醫(yī)療、社會保障服務(wù)D、企業(yè)年檢正確答案：D69.在計(jì)算機(jī)安全中，保密是指()。A、防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)被修改B、防止延遲服務(wù)C、防止拒絕服務(wù)D、防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露并確保數(shù)據(jù)源的可靠性正確答案：D70.電子現(xiàn)金的特征不包括()A、重復(fù)性B、安全性C、虛擬性D、可儲存性正確答案：A二、多選題（共28題，每題1分，共28分）1.關(guān)于防火墻，敘述正確的是（）。A、防火墻可通過屏蔽未授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪問等手段把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可信任網(wǎng)絡(luò)B、防火墻的安全性能是可根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置，因系統(tǒng)的安全級別不同而有所不同C、防火墻可以有效的查殺病毒，對網(wǎng)絡(luò)攻擊可進(jìn)行檢測和告警D、防火墻可以用來把內(nèi)部可信任網(wǎng)絡(luò)對外部網(wǎng)絡(luò)或其他非可信任網(wǎng)絡(luò)的訪問限制在規(guī)定的范圍之內(nèi)正確答案：ABD2.網(wǎng)上廣告規(guī)范調(diào)整的難點(diǎn)主要包括（）。A、網(wǎng)上廣告的大小問題B、隱含在關(guān)鍵字中的廣告C、關(guān)于插播式廣告的問題D、如何對待未經(jīng)許可的電子郵件廣告正確答案：BCD3.為防止企業(yè)采購過程中的暗箱操作現(xiàn)象，有多種方法可以采用，其中包括采用全過程、全方位的監(jiān)督制度。該制度監(jiān)督的環(huán)節(jié)包括（）等A、審批B、招標(biāo)C、計(jì)劃D、簽合同正確答案：ABCD4.供應(yīng)鏈管理的集成思想主要體現(xiàn)在（）0A、協(xié)調(diào)性B、協(xié)同性C、共享性D、發(fā)展性正確答案：ABC5.電子商務(wù)可以根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,依據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)類型劃分的電子商務(wù)有()A、ED.I電子商務(wù)B、Internet電子商務(wù)C、IntrA.net電子商務(wù)D、移動電子商務(wù)E、語音電子商務(wù)正確答案：ABCD6.下列屬于電子錢包的有(A、云閃付B、支付寶C、微信D、VisACash正確答案：ABCD7.下列關(guān)于商務(wù)模式，敘述正確的有()A、商務(wù)模式--定以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為核心B、商務(wù)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系C、電子商務(wù)模式屬于商務(wù)模式D、價(jià)值是商務(wù)模式的核心要素E、商務(wù)模式是一個整體的、系統(tǒng)的概念正確答案：BCDE8.關(guān)于DCEP,以下說法正確的是(A、由中國人民銀行發(fā)行B、是主權(quán)電子貨幣C、屬于法幣D、能保護(hù)私人隱私、滿足匿名支付的需求E、使用風(fēng)險(xiǎn)不可控正確答案：ABCD9.網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)點(diǎn)在于（）。A、網(wǎng)絡(luò)廣告擁有最有活力的消費(fèi)群體B、網(wǎng)絡(luò)廣告可以跟蹤和衡量廣告效果C、網(wǎng)絡(luò)廣告是多維廣告D、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放具有針對性正確答案：ABCD10.Web開發(fā)系統(tǒng)中，屬于服務(wù)器端的技術(shù)有()。A、JavAB、JavascriptC、PHPD、html正確答案：AC11.性能良好的防病毒軟件應(yīng)具備的特點(diǎn)有（）。A、能夠判斷病毒的位置B、能夠識別病毒的種類和性質(zhì)C、能夠同時防殺單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)病毒D、能夠追隨病毒的最新發(fā)展不斷升級正確答案：ABCD12.云計(jì)算的特點(diǎn)有A、虛擬化B、按需服務(wù)C、高通用性D、性價(jià)比低正確答案：ABC13.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在下列情況下與相關(guān)行為人承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任A、明知網(wǎng)絡(luò)用戶通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施侵犯他人著作權(quán)的行為而不作為B、通過網(wǎng)絡(luò)參與他人侵犯著作權(quán)行為C、通過網(wǎng)絡(luò)教唆，幫助他人實(shí)施侵犯著作權(quán)行為D、經(jīng)著作權(quán)人提出確有證據(jù)的警告，仍不采取移除侵權(quán)內(nèi)容等措施以消除侵權(quán)后果正確答案：ABCD14.電子商務(wù)環(huán)境下，物流的新特點(diǎn)包括（）。A、信息化B、快速化C、網(wǎng)絡(luò)化D、自動化正確答案：ACD15.在電子商務(wù)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中面臨的主要挑戰(zhàn)包括（）方面。A、數(shù)據(jù)的權(quán)益保護(hù)B、數(shù)據(jù)的安全保護(hù)C、私有數(shù)據(jù)的利用D、公共數(shù)據(jù)的利用正確答案：ABCD16.觸發(fā)電子商務(wù)安全問題的原因有（）。A、管理的欠缺B、軟件的漏洞C、網(wǎng)絡(luò)的缺陷D、黑客的攻擊正確答案：ABCD17.水平B2B交易市場的特征為(BC)A、面對某一行業(yè)B、面對多種行業(yè)C、追求“全”D、專業(yè)性強(qiáng)正確答案：BC18.（）等網(wǎng)站屬于B2C電子商務(wù)購物網(wǎng)站。A、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)B、阿里巴巴C、麥網(wǎng)D、天貓正確答案：ACD19.B2G電子商務(wù)的典型應(yīng)用包括()A、電子報(bào)關(guān)B、政府招標(biāo)C、電子報(bào)稅D、企業(yè)采購正確答案：ABC20.下列關(guān)于社會因素對數(shù)字鴻溝的影響，正確的有()A、地形地貌的差異B、傳播技能的差異C、地理位置的差異D、已有知識儲存量的差異E、社交范圍的差異正確答案：BDE21.網(wǎng)絡(luò)廣告的目的有（）。A、吸引客戶點(diǎn)擊B、樹立企業(yè)形象C、形成站點(diǎn)銷售D、塑造網(wǎng)絡(luò)品牌正確答案：ABCD22.電子商務(wù)的英文縮寫有（）。A、EDIB、ECC、ERPD、EB正確答案：BD23.大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)在A、創(chuàng)造新業(yè)務(wù)與服務(wù)B、開發(fā)新的客戶資源C、建立用戶的忠誠度D、形成商業(yè)營銷模式正確答案：ABCD24.電子商務(wù)大數(shù)據(jù)的主要來源包括()方面．A、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)B、位置數(shù)據(jù)C、聯(lián)機(jī)交易數(shù)據(jù)D、新浪微博、微信、QQ和B站等社交網(wǎng)站的數(shù)據(jù)正確答案：ACD25.電子商務(wù)對企業(yè)的經(jīng)營管理有很大的影響，主要表現(xiàn)在（）A、企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務(wù)中起決定性的作用B、必須要