網(wǎng)上服務(wù)協(xié)議書

第第頁合同編號:________網(wǎng)上服務(wù)協(xié)議書甲方：__________乙方：__________簽訂時間：__________簽訂地點：__________溫馨提示：本合同示范文本只是提供給當(dāng)事人在簽訂合同時的一種參考，當(dāng)事人須根據(jù)具體實際情況正確選擇適用的條款并作相應(yīng)的調(diào)整，切勿套用，訂立重大合同或者內(nèi)容復(fù)雜的合同最好咨詢相關(guān)的法律專業(yè)人士，感謝您的閱讀下載！PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)6一、主體與目的本《網(wǎng)上服務(wù)協(xié)議書》（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于中華人民共和國境內(nèi)簽訂：甲方：（甲方全稱，以下簡稱“甲方”）乙方：（乙方全稱，以下簡稱“乙方”）鑒于甲方為一家具備網(wǎng)上服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，乙方為需要甲方網(wǎng)上服務(wù)的用戶，雙方為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議的目的在于明確雙方在甲方網(wǎng)上服務(wù)過程中所涉及的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，確保網(wǎng)上服務(wù)的順利進行。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付相應(yīng)費用，并遵守甲方網(wǎng)上服務(wù)的相關(guān)規(guī)定。二、價格、支付方式1.價格（1）甲方網(wǎng)上服務(wù)的價格按照雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。（2）甲方在服務(wù)過程中如需增加費用，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可收取。未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自增加費用。（3）甲方應(yīng)向乙方正規(guī)發(fā)票。2.支付方式（1）乙方可以選擇以下支付方式：在線支付、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。（2）乙方在支付費用時，應(yīng)按照甲方的支付賬號、支付金額等信息進行支付。（3）乙方應(yīng)在甲方服務(wù)前支付相應(yīng)費用。如乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。（4）若乙方對支付金額有異議，應(yīng)在支付后七個工作日內(nèi)向甲方提出，并相應(yīng)證據(jù)。甲方應(yīng)在收到異議后七個工作日內(nèi)核實并處理。3.退款條款（1）在服務(wù)開始前，如乙方因特殊情況需取消服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方。甲方在扣除已產(chǎn)生費用后，將剩余費用退還乙方。（2）若甲方因自身原因無法履行服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并將已收取費用全額退還。4.價格調(diào)整（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、成本變化等因素調(diào)整服務(wù)價格。價格調(diào)整前，甲方應(yīng)至少提前三十天通知乙方。（2）價格調(diào)整不影響雙方已簽訂的服務(wù)合同，雙方按照原合同約定的價格執(zhí)行。在合同到期后，如雙方繼續(xù)合作，則按照新的價格執(zhí)行。三、質(zhì)量保證、服務(wù)、履行與變更1.質(zhì)量保證（1）甲方應(yīng)確保所的網(wǎng)上服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量要求。（2）甲方應(yīng)采取必要措施，保障網(wǎng)上服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性，確保乙方正常使用。（3）甲方應(yīng)在服務(wù)過程中技術(shù)支持和客戶服務(wù)，解答乙方的疑問，解決乙方在使用過程中遇到的問題。2.服務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方網(wǎng)上服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：信息發(fā)布、在線咨詢、數(shù)據(jù)處理等。（2）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對網(wǎng)上服務(wù)內(nèi)容進行優(yōu)化和調(diào)整，但不得影響乙方正常使用。3.履行與變更（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。（2）甲方如需變更本協(xié)議條款，應(yīng)提前三十天通知乙方，并將變更后的協(xié)議予以公示。（3）乙方在接到甲方關(guān)于協(xié)議變更的通知后，如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)在變更生效前終止本協(xié)議。（4）如乙方繼續(xù)使用甲方的網(wǎng)上服務(wù)，視為乙方同意協(xié)議的變更。4.服務(wù)中斷與終止（1）甲方因特殊情況需中斷服務(wù)時，應(yīng)提前通知乙方，并采取必要措施減少對乙方的影響。（2）在以下情況下，甲方有權(quán)終止向乙方服務(wù)：a.乙方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)甲方催告后仍不改正；b.乙方因違法、違規(guī)行為被有關(guān)部門查處的；c.其他依法應(yīng)終止服務(wù)的情況。5.通知與送達（1）雙方就本協(xié)議有關(guān)事項進行通知時，應(yīng)以書面形式進行，并通過郵寄、電子郵件等方式送達對方。（2）雙方變更通訊地址、聯(lián)系方式的，應(yīng)提前通知對方。未通知對方而導(dǎo)致通知未能及時送達的，由未通知方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、保密條款、爭議解決1.保密條款（1）雙方在簽訂和履行本協(xié)議的過程中，可能獲知對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”），雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密。（2）雙方不得向任何第三方泄露對方的保密信息，除非：a.獲得對方事先書面同意；b.法律、法規(guī)或行政機關(guān)要求公開；c.為履行本協(xié)議而必要地向第三方披露，但應(yīng)確保第三方遵守本條保密義務(wù)。（3）保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而終止，雙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密責(zé)任，直至保密信息成為公開信息。2.爭議解決（1）雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。（3）在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。（4）因履行本協(xié)議所發(fā)生的訴訟費、律師費等費用，由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。（5）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。五、其他條款、合同簽署1.其他條款（1）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（2）除非本協(xié)議另有規(guī)定，一方未經(jīng)另一方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。（3）本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（4）本協(xié)議的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。（5）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。2.合同簽署（1）雙方在簽署本協(xié)議前，已充分閱讀并理解協(xié)議內(nèi)容，不存在重大誤解、顯失公平等情形。（2）雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂是雙方真實意思表示，不存在任何欺詐、脅迫等非法手段。（3）雙方應(yīng)在本協(xié)議上簽字（