2025年電商平臺用戶購物商品虛假宣傳處置合同

2025年電商平臺用戶購物商品虛假宣傳處置合同合同/協(xié)議編號：____________

本合同由以下雙方簽訂：

甲方：________（以下簡稱“甲方”）

乙方：________（以下簡稱“乙方”）

鑒于甲方為電商平臺，乙方為商品供應商，雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，為明確雙方在處理2025年電商平臺用戶購物商品虛假宣傳問題中的權利、義務和責任，經友好協(xié)商，特訂立本合同。

合同目的：

1.明確雙方在處理2025年電商平臺用戶購物商品虛假宣傳問題中的責任和義務；

2.保障用戶權益，維護電商平臺信譽；

3.促進電商平臺與供應商之間的合作與發(fā)展。

簽訂背景：

隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，電商平臺在人們日常生活中扮演著越來越重要的角色。然而，一些供應商為追求利益，存在虛假宣傳商品的現(xiàn)象，嚴重損害了消費者的合法權益。為解決這一問題，甲方與乙方特訂立本合同，共同維護電商平臺和用戶的合法權益。

主要條款內容：

一、服務內容

1.甲方負責提供電商平臺，為用戶提供購物平臺及商品展示服務。

2.乙方負責向甲方提供商品，并確保商品信息的真實性、準確性和完整性。

3.甲方負責對商品進行審核，確保商品符合國家相關法律法規(guī)和平臺規(guī)定。

4.乙方承諾，所提供的商品質量符合國家相關質量標準，不存在虛假宣傳。

二、質量標準

1.商品質量應符合國家相關質量標準，符合甲方平臺規(guī)定。

2.乙方應提供商品的相關質量證明文件，甲方有權要求乙方提供。

3.如商品存在質量問題，乙方應承擔退換貨、賠償?shù)蓉熑巍?/p>

三、價格支付

1.商品價格由乙方制定，并報甲方審核通過后生效。

2.甲方按照約定的支付方式向乙方支付貨款。

3.乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。

四、虛假宣傳處置

1.如甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在虛假宣傳行為，有權要求乙方立即改正。

2.乙方應積極配合甲方調查虛假宣傳問題，并提供相關證明材料。

3.如乙方存在虛假宣傳行為，甲方有權要求乙方承擔相應法律責任。

五、保密條款

1.雙方對本合同內容以及合作過程中涉及的商業(yè)秘密負有保密義務。

2.未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內容或商業(yè)秘密。

六、違約責任

1.如乙方違反本合同約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

2.如甲方違反本合同約定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同生效與終止

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.如有特殊原因，雙方可協(xié)商一致解除本合同。

九、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號：____________

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.權利：

a.對乙方提供的商品信息進行審核，確保其真實性和合法性。

b.對乙方虛假宣傳行為進行調查，并采取相應措施。

c.要求乙方改正虛假宣傳行為，并承擔相應責任。

d.在合同終止時，有權要求乙方退還已支付的費用。

2.義務：

a.為用戶提供安全、便捷的購物平臺。

b.對乙方提供的商品信息進行保密，不得泄露給任何第三方。

c.在乙方虛假宣傳行為被確認后，及時采取措施保護用戶權益。

d.在合同期限內，確保平臺正常運行，為用戶提供優(yōu)質服務。

二、乙方權利與義務

1.權利：

a.在遵守國家法律法規(guī)和平臺規(guī)定的前提下，自行制定商品價格。

b.在合同終止后，有權要求甲方退還已支付的費用。

c.對甲方在合同履行過程中泄露的商業(yè)秘密負有保密義務。

2.義務：

a.確保提供的商品信息真實、準確、完整。

b.對商品質量負責，確保符合國家相關質量標準。

c.在甲方發(fā)現(xiàn)虛假宣傳行為后，積極配合調查，并提供相關證明材料。

d.在合同期限內，不得進行虛假宣傳，不得損害甲方和用戶權益。

e.按時向甲方提供正規(guī)發(fā)票。

三、合作方式

1.雙方應按照本合同約定，遵循誠信、公平、互利的原則，共同推進合作。

2.甲方有權要求乙方提供商品樣品或樣品照片，乙方應予以配合。

3.甲方有權要求乙方提供商品的相關質量證明文件，乙方應予以配合。

4.雙方應定期召開會議，溝通合作情況，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

5.雙方在合作過程中應保持良好的溝通，確保合作順利進行。

四、合同執(zhí)行過程中雙方的權利與義務

1.甲方在合同執(zhí)行過程中，有權對乙方提供的商品信息進行審核，確保其真實性和合法性。

2.乙方在合同執(zhí)行過程中，應確保提供的商品信息真實、準確、完整，并對商品質量負責。

3.雙方在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)虛假宣傳行為，應及時協(xié)商解決。

4.甲方有權要求乙方改正虛假宣傳行為，并承擔相應責任。

5.乙方在合同執(zhí)行過程中，應積極配合甲方調查虛假宣傳問題，并提供相關證明材料。

6.雙方在合同執(zhí)行過程中，應遵循保密條款，不得泄露對方商業(yè)秘密。

7.雙方在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

2.合同到期前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽合同，續(xù)簽合同的有效期限由雙方另行約定。

二、合同的變更

1.本合同在有效期內，如因不可抗力、政策調整等非雙方主觀原因導致合同內容需變更，雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.任何一方未經對方同意，不得單方面變更合同內容。

三、合同的終止

1.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。

2.如一方違反合同約定，給對方造成損失的，違約方應承擔相應責任，合同可依法解除。

3.在合同履行過程中，如遇以下情形之一，合同可依法解除：

a.一方喪失履行合同能力；

b.一方未履行合同義務，經催告后在合理期限內仍未履行；

c.因不可抗力導致合同無法履行；

d.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

四、爭議解決機制

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

五、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.本合同爭議的解決，適用合同簽訂地人民法院的管轄。

六、合同效力

1.本合同經雙方簽字蓋章后，即具有法律效力。

2.如合同內容與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準，合同相關條款無效，不影響其他條款的效力。

3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

1.不可抗力

解釋：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

2.補充協(xié)議

解釋：在原合同基礎上，為補充或修改合同內容而簽訂的協(xié)議。

3.違約責任

解釋：合同當事人一方或雙方違反合同約定，應承擔的法律責任。

4.合同解除

解釋：在合同有效期內，因法定或約定的事由，使合同權利義務關系終止的行為。

5.爭議解決

解釋：指當事人之間因合同履行發(fā)生爭議時，采取的方法和程序。

6.法律適用

解釋：指在處理合同爭議或執(zhí)行合同義務時，適用的法律規(guī)范。

7.管轄法院

解釋：指有法定權力對合同爭議進行審判的法院。

8.商業(yè)秘密

解釋：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

9.合同效力

解釋：指合同對合同當事人產生法律約束力的狀態(tài)。

10.法定責任

解釋：指根據(jù)法律規(guī)定，當事人必須承擔的法律責任。

11.合同終止

解釋：指合同權利義務關系因法定或約定的事由而消滅。

12.法定解除

解釋：指根據(jù)法律規(guī)定，合同在有效期內可以解除的情形。

13.友好協(xié)商

解釋：指在平等、自愿、誠實信用的基礎上，通過友好溝通解決爭議。

14.法院管轄

解釋：指法院根據(jù)法律規(guī)定，對特定案件享有審判權的范圍。

相關問題、注意事項及解決辦法：

1.**問題：合同條款理解不一致**

注意事項：雙方在簽訂合同時，應仔細閱讀合同條款，確保對合同內容有共同的理解。

解決辦法：在合同簽訂前，雙方應就合同條款進行充分溝通，必要時可邀請法律專業(yè)人士進行解釋和指導。

2.**問題：虛假宣傳行為的認定**

注意事項：虛假宣傳的認定標準可能存在爭議，需要明確界定。

解決辦法：參照相關法律法規(guī)，結合行業(yè)標準和實際情況，明確虛假宣傳的定義和判定標準。

3.**問題：商品質量問題處理**

注意事項：商品質量問題可能導致用戶投訴和索賠，需及時妥善處理。

解決辦法：建立完善的商品質量檢測和售后服務體系，一旦發(fā)現(xiàn)質量問題，立即采取措施，如退換貨、賠償用戶損失等。

4.**問題：保密信息的泄露**

注意事項：合同中的商業(yè)秘密一旦泄露，可能造成嚴重損失。

解決辦法：加強內部管理，對涉及商業(yè)秘密的人員進行保密培訓，制定嚴格的保密協(xié)議和制度。

5.**問題：合同變更與解除的爭議**

注意事項：合同變更或解除可能引發(fā)雙方爭議，需有明確的程序和條件。

解決辦法：在合同中明確變更和解除的條件、程序以及相應的責任，確保變更和解除的合法性。

6.**問題：爭議解決機制的不明確**

注意事項：爭議解決機制不明確可能導致訴訟成本增加，影響效率。

解決辦法：在合同中明確規(guī)定爭議解決的方式，如仲裁或訴訟，并約定具體的仲裁機構或法院。

7.**問題：合同履行過程中的溝通不暢**

注意事項：溝通不暢可能導致誤解和糾紛。

解決辦法：建立定期溝通機制，確保雙方信息暢通，及時解決問題。

8.**問題：合同履行過程中的法律法規(guī)變更**

注意事項：法律法規(guī)的變更可能影響合同的履行。

解決辦法：密切關注法律法規(guī)的變動，及時調整合同條款，確保合同的合法性和有效性。

9.**問題：合同執(zhí)行過程中的合同效力問題**

注意事項：合同無效可能導致合同目的無法實現(xiàn)。

解決辦法：確保合同條款符合法律法規(guī)，避免因條款設計不當導致合同無效。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.電商平臺與商品供應商之間的合作，涉及商品銷售和服務提供。

2.商品信息真實性和合法性保證，防止虛假宣傳。

3.商品質量保證，確保消費者權益不受損害。

4.電商平臺內部管理，包括用戶服務、商品審核等。

5.商業(yè)秘密保護，維護雙方商業(yè)利益。

6.合同變更和解除的處理，確保雙方權益。

7.爭議解決，通過友好協(xié)商或法律途徑解決合同執(zhí)行中的糾紛。

8.法律法規(guī)遵守，確保合同符合當前法律法規(guī)要求。

9.合同執(zhí)行過程中的溝通與協(xié)調，提高合作效率。

10.電商平臺與供應商之間的長期穩(wěn)定合作，促進共同發(fā)展。

所需附件列表：

1.商品質量檢測報告

2.商品相關質量證明文件

3.商品價格清單

4.甲方平臺用戶服務協(xié)議

5.乙方商品銷售協(xié)議

6.保密協(xié)議

7.商業(yè)秘密清單

8.合同變更及解