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文檔簡介

SOP團(tuán)購業(yè)務(wù)核心策略目錄一、認(rèn)識(shí)團(tuán)購二、結(jié)果與過程的關(guān)系三、業(yè)務(wù)策略實(shí)施四、策略細(xì)化分解五、總結(jié)與答疑討論一、認(rèn)識(shí)團(tuán)購團(tuán)購網(wǎng)站出現(xiàn)之前:飯統(tǒng)網(wǎng):預(yù)訂返傭、頁面廣告、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng):優(yōu)惠券、關(guān)鍵詞、頁面廣告、會(huì)員團(tuán)購模式:線上先支付,后驗(yàn)證消費(fèi);折扣力度大,吸引消費(fèi)者;引入客源多,滿足商家需求。發(fā)展方向:生活服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)。什么是團(tuán)購?我們?nèi)绾味x?涉及哪幾方?要干什么?美團(tuán)的使命?BNC我們可以這么定義團(tuán)購團(tuán)購就是在本地生活服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行的一種利用商家的閑置資源通過合理運(yùn)用的方式吸引消費(fèi)者線上購買,線下到店消費(fèi)的一種薄利多銷+廣告的營銷模式。思考:各方利益點(diǎn)與需求消費(fèi)者?商家?團(tuán)購網(wǎng)站?1000元的消費(fèi)價(jià)值?掙1000元的投入?投入產(chǎn)出比?商家越多,會(huì)員越多,競(jìng)對(duì)越少二、結(jié)果與過程的關(guān)系三、業(yè)務(wù)策略實(shí)施1、頭部開道,獨(dú)家占有1、頭部開道,獨(dú)家占有1、頭部開道,獨(dú)家占有2、深耕起量3、抓N拿二4、方案質(zhì)量提升4、方案質(zhì)量提升比較:4、方案質(zhì)量提升4、方案質(zhì)量提升2014.10.31-2015.3.114299/1302014.10.31-2015.3.111333/705、推廣6、毛利率管控四、策略細(xì)化分解策略分級(jí)為什么會(huì)這么分?常規(guī)重點(diǎn)城市端在月度重點(diǎn)策略必須自上而下高度一致3+N原則小結(jié):常規(guī)指標(biāo)主要取決于態(tài)度/重視程度:態(tài)度問題拿結(jié)果說話;重點(diǎn)指標(biāo)主要取決于能力:能力問題我們重點(diǎn)抓過程,做輔導(dǎo)頭部開道,獨(dú)家占有,深耕起量,抓N拿2線上推廣,線下推廣,方案把控,毛利管控32字核心策略:五、總結(jié)與答疑討論三分策略,七分執(zhí)行定策略:講透why,特別對(duì)核心管理層,做好啟動(dòng);建資源:給資源(正負(fù)激勵(lì)、政策),給方法(晚分享,主題分析,話術(shù)演練)抓過程:狠抓過程,不折不扣的執(zhí)行;抓典型,樹榜樣;拿結(jié)果

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