2025年度國(guó)際貨運(yùn)代理物流信息化服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度國(guó)際貨運(yùn)代理物流信息化服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（委托方）：名稱(chēng)：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系電話(huà)：________________乙方（服務(wù)方）：名稱(chēng)：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系電話(huà)：________________鑒于甲方從事國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)，為提高物流信息化水平，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，甲方?jīng)Q定委托乙方提供2025年度國(guó)際貨運(yùn)代理物流信息化服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）物流信息管理系統(tǒng)：包括訂單管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理等功能模塊；（2）電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)外合作伙伴的數(shù)據(jù)交換和協(xié)同作業(yè)；（3）客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）：提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；（4）數(shù)據(jù)分析與決策支持系統(tǒng)：為甲方提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和決策支持；（5）安全防護(hù)措施：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，保障數(shù)據(jù)安全。1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同期內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、部署、培訓(xùn)、維護(hù)等工作。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在合同到期前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽。三、服務(wù)費(fèi)用3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整），分______期支付。3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。3.3甲方應(yīng)在每期服務(wù)結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)期費(fèi)用。四、雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）要求乙方按照合同約定提供信息化服務(wù)；（2）對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；（3）監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)。4.2甲方義務(wù)：（1）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供必要的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；（3）配合乙方完成系統(tǒng)部署、培訓(xùn)等工作。4.3乙方權(quán)利：（1）按照合同約定提供信息化服務(wù)；（2）要求甲方履行合同義務(wù)；（3）對(duì)甲方提出的問(wèn)題進(jìn)行解答和解決。4.4乙方義務(wù)：（1）按照合同約定提供高質(zhì)量、高效率的信息化服務(wù)；（2）確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，保障數(shù)據(jù)安全；（3）對(duì)甲方提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解答和解決。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。5.3乙方未按約定提供信息化服務(wù)，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________附件：1.系統(tǒng)功能需求說(shuō)明書(shū)；2.系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書(shū)；3.系統(tǒng)操作手冊(cè)；4.系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案。第二部分：第三方介入后的修正8.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，包括但不限于中介方、系統(tǒng)集成商、技術(shù)支持提供商、數(shù)據(jù)供應(yīng)商、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)提供商以及其他可能因本合同履行需要介入的任何實(shí)體或個(gè)人。8.2第三方介入條件（1）甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方以提供特定服務(wù)或解決特定問(wèn)題；（2）第三方具備完成相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)；（3）介入的第三方同意并簽署本合同的附加條款。8.3第三方責(zé)任與義務(wù)（1）按照合同約定和甲乙雙方的要求提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；（2）保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（3）遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）確保所提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方和乙方的需求。8.3.2第三方應(yīng)明確其在本合同中的角色和責(zé)任，并應(yīng)在合同中予以詳細(xì)說(shuō)明。8.4第三方權(quán)利8.4.1第三方有權(quán)：（1）要求甲方和乙方提供必要的配合和支持；（2）按照合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬；（3）在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，與甲方和乙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。8.5第三方責(zé)任限額8.5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，包括但不限于：（1）第三方因提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定而給甲方或乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，責(zé)任限額不超過(guò)其收取服務(wù)費(fèi)用的______倍；（2）第三方因違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定給甲方或乙方造成的損失，責(zé)任限額不超過(guò)其收取服務(wù)費(fèi)用的______倍；（3）第三方因故意或重大過(guò)失造成甲方或乙方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.6第三方變更與替換8.6.1任何一方如需更換第三方，應(yīng)提前______個(gè)工作日通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。8.6.2第三方更換后，原第三方與甲方或乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系自動(dòng)終止，新第三方應(yīng)承擔(dān)原第三方未履行的合同義務(wù)。8.7第三方保密8.7.1第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，對(duì)在履行合同過(guò)程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)有保密責(zé)任。8.7.2保密期限自本合同簽訂之日起______年。8.8第三方合同8.8.1第三方介入本合同履行時(shí)，應(yīng)與甲方或乙方另行簽訂專(zhuān)門(mén)的服務(wù)合同，該合同應(yīng)作為本合同的附件。（1）服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用及支付方式；（2）雙方的權(quán)利義務(wù)；（3）違約責(zé)任；（4）爭(zhēng)議解決方式。8.9第三方與其他各方的劃分說(shuō)明8.9.1第三方在履行合同過(guò)程中，其權(quán)利義務(wù)僅限于與甲方或乙方的約定，不應(yīng)影響甲方或乙方與其他方的關(guān)系。8.9.2第三方應(yīng)明確其服務(wù)范圍和責(zé)任邊界，避免對(duì)甲方或乙方的其他業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響。8.9.3第三方應(yīng)遵守本合同的附加條款，以及甲方和乙方的相關(guān)規(guī)定。8.10第三方介入的合同終止8.10.1如因第三方原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行，甲方或乙方有權(quán)終止本合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.10.2如第三方介入導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.系統(tǒng)功能需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)功能模塊、操作流程、數(shù)據(jù)接口、性能指標(biāo)等，需由甲方提供，乙方據(jù)此進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。2.系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求：包括硬件配置、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、安全要求等，需由乙方提供，甲方據(jù)此進(jìn)行系統(tǒng)部署。3.系統(tǒng)操作手冊(cè)詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)操作步驟、常見(jiàn)問(wèn)題解答、故障排除方法等，需由乙方提供，供甲方操作人員學(xué)習(xí)使用。4.系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)方法、應(yīng)急處理措施等，需由乙方提供，供甲方操作人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。5.第三方合同詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等，需由第三方與甲方或乙方另行簽訂。6.第三方保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等，需由第三方與甲方或乙方另行簽訂。7.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等方面的驗(yàn)收結(jié)果，需由乙方提供。8.服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：包括支付金額、支付時(shí)間、支付方式等，需由甲方提供。9.系統(tǒng)使用記錄詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)使用時(shí)間、使用人員、使用功能等，需由甲方提供。10.爭(zhēng)議解決文件詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議內(nèi)容、解決過(guò)程、解決結(jié)果等，需由雙方提供。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付______%的違約金。（2）未提供必要的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，并賠償乙方相應(yīng)費(fèi)用。（3）未配合乙方完成系統(tǒng)部署、培訓(xùn)等工作：甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，并賠償乙方相應(yīng)費(fèi)用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定提供信息化服務(wù)：乙方應(yīng)向甲方支付______%的違約金。（2）系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，影響甲方業(yè)務(wù)：乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，并賠償甲方相應(yīng)費(fèi)用。（3）泄露甲方商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，并賠償甲方或乙方相應(yīng)費(fèi)用。（2）泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方或乙方損失。（3）違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示