2025年度國際貨運代理物流信息化服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度國際貨運代理物流信息化服務合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（委托方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________乙方（服務方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方從事國際貨運代理業(yè)務，為提高物流信息化水平，提高工作效率，降低運營成本，甲方?jīng)Q定委托乙方提供2025年度國際貨運代理物流信息化服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容（1）物流信息管理系統(tǒng)：包括訂單管理、運輸管理、倉儲管理、財務管理等功能模塊；（2）電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)：實現(xiàn)與國內(nèi)外合作伙伴的數(shù)據(jù)交換和協(xié)同作業(yè)；（3）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）：提高客戶滿意度，提升客戶服務質(zhì)量；（4）數(shù)據(jù)分析與決策支持系統(tǒng)：為甲方提供實時數(shù)據(jù)分析和決策支持；（5）安全防護措施：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，保障數(shù)據(jù)安全。1.2乙方應按照甲方要求，在合同期內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)、部署、培訓、維護等工作。二、服務期限2.1本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2雙方可根據(jù)實際情況，在合同到期前一個月協(xié)商續(xù)簽。三、服務費用3.1本合同服務費用為人民幣______元（大寫：______元整），分______期支付。3.2甲方應在合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣______元（大寫：______元整）。3.3甲方應在每期服務結(jié)束后______個工作日內(nèi)支付相應期費用。四、雙方權(quán)利義務4.1甲方權(quán)利：（1）要求乙方按照合同約定提供信息化服務；（2）對乙方提供的服務提出意見和建議；（3）監(jiān)督乙方履行合同義務。4.2甲方義務：（1）按照合同約定支付服務費用；（2）提供必要的硬件設備和網(wǎng)絡環(huán)境；（3）配合乙方完成系統(tǒng)部署、培訓等工作。4.3乙方權(quán)利：（1）按照合同約定提供信息化服務；（2）要求甲方履行合同義務；（3）對甲方提出的問題進行解答和解決。4.4乙方義務：（1）按照合同約定提供高質(zhì)量、高效率的信息化服務；（2）確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，保障數(shù)據(jù)安全；（3）對甲方提出的問題進行及時解答和解決。五、違約責任5.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。5.2甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付______%的違約金。5.3乙方未按約定提供信息化服務，應向甲方支付______%的違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________附件：1.系統(tǒng)功能需求說明書；2.系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)說明書；3.系統(tǒng)操作手冊；4.系統(tǒng)維護保養(yǎng)方案。第二部分：第三方介入后的修正8.1第三方定義本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、系統(tǒng)集成商、技術(shù)支持提供商、數(shù)據(jù)供應商、系統(tǒng)維護服務提供商以及其他可能因本合同履行需要介入的任何實體或個人。8.2第三方介入條件（1）甲方或乙方認為有必要引入第三方以提供特定服務或解決特定問題；（2）第三方具備完成相關(guān)服務的能力和資質(zhì)；（3）介入的第三方同意并簽署本合同的附加條款。8.3第三方責任與義務（1）按照合同約定和甲乙雙方的要求提供專業(yè)服務；（2）保護甲方和乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)；（3）遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；（4）確保所提供的服務質(zhì)量符合甲方和乙方的需求。8.3.2第三方應明確其在本合同中的角色和責任，并應在合同中予以詳細說明。8.4第三方權(quán)利8.4.1第三方有權(quán)：（1）要求甲方和乙方提供必要的配合和支持；（2）按照合同約定獲得相應的報酬；（3）在提供服務的范圍內(nèi)，與甲方和乙方進行溝通和協(xié)調(diào)。8.5第三方責任限額8.5.1第三方的責任限額應在本合同中明確約定，包括但不限于：（1）第三方因提供的服務質(zhì)量不符合約定而給甲方或乙方造成的直接經(jīng)濟損失，責任限額不超過其收取服務費用的______倍；（2）第三方因違反法律法規(guī)、行業(yè)標準或合同約定給甲方或乙方造成的損失，責任限額不超過其收取服務費用的______倍；（3）第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方財產(chǎn)損失或人身傷害的，應承擔相應的法律責任。8.6第三方變更與替換8.6.1任何一方如需更換第三方，應提前______個工作日通知對方，并經(jīng)對方書面同意。8.6.2第三方更換后，原第三方與甲方或乙方的權(quán)利義務關(guān)系自動終止，新第三方應承擔原第三方未履行的合同義務。8.7第三方保密8.7.1第三方應遵守保密義務，對在履行合同過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)負有保密責任。8.7.2保密期限自本合同簽訂之日起______年。8.8第三方合同8.8.1第三方介入本合同履行時，應與甲方或乙方另行簽訂專門的服務合同，該合同應作為本合同的附件。（1）服務內(nèi)容、期限、費用及支付方式；（2）雙方的權(quán)利義務；（3）違約責任；（4）爭議解決方式。8.9第三方與其他各方的劃分說明8.9.1第三方在履行合同過程中，其權(quán)利義務僅限于與甲方或乙方的約定，不應影響甲方或乙方與其他方的關(guān)系。8.9.2第三方應明確其服務范圍和責任邊界，避免對甲方或乙方的其他業(yè)務產(chǎn)生不利影響。8.9.3第三方應遵守本合同的附加條款，以及甲方和乙方的相關(guān)規(guī)定。8.10第三方介入的合同終止8.10.1如因第三方原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，甲方或乙方有權(quán)終止本合同，并要求第三方承擔相應的責任。8.10.2如第三方介入導致本合同無法履行，甲乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依據(jù)本合同約定的爭議解決方式解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)功能需求說明書詳細要求：包括系統(tǒng)功能模塊、操作流程、數(shù)據(jù)接口、性能指標等，需由甲方提供，乙方據(jù)此進行系統(tǒng)開發(fā)。2.系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)說明書詳細要求：包括硬件配置、軟件版本、網(wǎng)絡環(huán)境、安全要求等，需由乙方提供，甲方據(jù)此進行系統(tǒng)部署。3.系統(tǒng)操作手冊詳細要求：包括系統(tǒng)操作步驟、常見問題解答、故障排除方法等，需由乙方提供，供甲方操作人員學習使用。4.系統(tǒng)維護保養(yǎng)方案詳細要求：包括系統(tǒng)維護周期、維護內(nèi)容、維護方法、應急處理措施等，需由乙方提供，供甲方操作人員進行系統(tǒng)維護。5.第三方合同詳細要求：包括服務內(nèi)容、期限、費用、雙方權(quán)利義務、違約責任、爭議解決方式等，需由第三方與甲方或乙方另行簽訂。6.第三方保密協(xié)議詳細要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等，需由第三方與甲方或乙方另行簽訂。7.系統(tǒng)驗收報告詳細要求：包括系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等方面的驗收結(jié)果，需由乙方提供。8.服務費用支付憑證詳細要求：包括支付金額、支付時間、支付方式等，需由甲方提供。9.系統(tǒng)使用記錄詳細要求：包括系統(tǒng)使用時間、使用人員、使用功能等，需由甲方提供。10.爭議解決文件詳細要求：包括爭議內(nèi)容、解決過程、解決結(jié)果等，需由雙方提供。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）未按約定支付服務費用：甲方應向乙方支付______%的違約金。（2）未提供必要的硬件設備和網(wǎng)絡環(huán)境：甲方應承擔由此造成的損失，并賠償乙方相應費用。（3）未配合乙方完成系統(tǒng)部署、培訓等工作：甲方應承擔由此造成的損失，并賠償乙方相應費用。2.乙方違約行為及責任認定（1）未按約定提供信息化服務：乙方應向甲方支付______%的違約金。（2）系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，影響甲方業(yè)務：乙方應承擔由此造成的損失，并賠償甲方相應費用。（3）泄露甲方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)：乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方損失。3.第三方違約行為及責任認定（1）未按約定提供專業(yè)服務：第三方應承擔由此造成的損失，并賠償甲方或乙方相應費用。（2）泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)：第三方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方或乙方損失。（3）違反法律法規(guī)、行業(yè)標準或合同約定：第三方應承擔相應的法律責任。示