工程監(jiān)理手冊(cè)

目錄:

前言三

一、質(zhì)監(jiān)管理七

二、工程質(zhì)量管理制度一十三

三、竣工驗(yàn)收制度一十八

四、家裝工程等級(jí)評(píng)比制度一十九

五、質(zhì)量崗位責(zé)任制二十二

六、質(zhì)監(jiān)崗位職責(zé)二十三

七、工程原有狀況登記表二十四

八、材料檢驗(yàn)單二十五

九、隱藏工程檢查記錄單二十七

十、工程變更單（增減項(xiàng)單）二十八

十一、整改通知單二十九

十二、工程驗(yàn)收單三十

十三、竣工結(jié)算單三十一

十四、細(xì)木工程檢查表三十二

十五、飾面破及石材（室內(nèi)）檢查記錄三十三

十六、水、電改造項(xiàng)目驗(yàn)收表三十四

-JL/M—1-

刖舌

本手冊(cè)主要介紹了武漢典創(chuàng)裝飾工程有限公司在家裝監(jiān)理

方面的統(tǒng)籌管理。

本手冊(cè)僅供參考，不包含可能被忽視的差異及不足，在今后

實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中須不斷進(jìn)行修改，以完善其中的內(nèi)容。

未經(jīng)武漢典創(chuàng)裝飾工程有限公司授權(quán)不得已任何方式改編、

傳遞、轉(zhuǎn)錄本手冊(cè)。

本手冊(cè)的最終說(shuō)明權(quán)歸武漢典創(chuàng)裝飾工程有限公司。

一、質(zhì)監(jiān)管理

一、工程質(zhì)監(jiān)崗位責(zé)任

工程質(zhì)監(jiān)是公司工程部派駐施工現(xiàn)場(chǎng)的干脆管理者，既肩負(fù)

著公司的托付，代表著公司，同時(shí)也是客戶利益的忠實(shí)維護(hù)者，

只有做到二者的兼顧，才能算是一名合格精彩的質(zhì)監(jiān)。工程質(zhì)監(jiān)

的這一工作性質(zhì)，是出于這樣一種相識(shí)前提，即一個(gè)工程項(xiàng)目，

同時(shí)連系著公司和客戶的利益。工程優(yōu)，則公司形象立，信譽(yù)起,

客戶的利益得到保障，雙方均受益；工程劣，則公司形象損，信

譽(yù)毀，客戶的利益將受到侵害，雙方皆蒙損。就是說(shuō)，在一個(gè)工

程項(xiàng)目當(dāng)中公司和客戶的利益是休戚相關(guān)的。鑒于此，做為一名

現(xiàn)場(chǎng)干脆管理者的工程質(zhì)監(jiān)人員，就要協(xié)調(diào)好公司和客戶的利益

關(guān)系，切不行偏廢。要?jiǎng)偃稳绱酥匾穆毼?，一方面工程監(jiān)理要

有肯定的裝修管理及施工方面的特地學(xué)問(wèn)和閱歷，同時(shí)要有較高

的道德修養(yǎng)和劇烈的責(zé)任感，在具體工作當(dāng)中，要嚴(yán)格遵照相關(guān)

的管理制度和施工規(guī)范，仔細(xì)履行自己對(duì)施工隊(duì)的管理監(jiān)督職

責(zé)，嚴(yán)把進(jìn)度、質(zhì)量、平安關(guān)，到處要為客戶著想，盡量為客戶

供應(yīng)熱誠(chéng)、周到的服務(wù)。具體崗位責(zé)任如下：

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)，深化領(lǐng)悟相關(guān)法律、法規(guī)及公司管理制度、施

工規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際工作當(dāng)中，要嚴(yán)格依法辦

事，依章辦事。

2、仔細(xì)讀圖，熟識(shí)圖紙、現(xiàn)場(chǎng)狀況及施工要點(diǎn)，幫助施工隊(duì)

做好開工前的打算工作，幫助辦理進(jìn)場(chǎng)開工手續(xù)。

3、依據(jù)工程狀況做出施工進(jìn)度安排，交由工程主管審批后，

復(fù)印一式三份，分別交客戶、工程部各一份備案，另一份

張貼于施工現(xiàn)場(chǎng)，以便督促、檢查施工進(jìn)度。

4、進(jìn)場(chǎng)時(shí)督促施工隊(duì)《施工公告》，《施工現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律》、《施

工進(jìn)度表》及物業(yè)要求的相關(guān)文件上墻，將消防器材合理

擺放，充分做好平安宣揚(yáng)教化工作，對(duì)物業(yè)部門的有關(guān)規(guī)

定，以身作則，嚴(yán)格遵守。

5、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，交由業(yè)主簽收。

發(fā)覺(jué)不合格材料，馬上責(zé)令退換，并予以警告，如不聽從,

即向工程主管匯報(bào)處理。

6、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格要求施工隊(duì)按施工規(guī)范及操作規(guī)程施

工。質(zhì)量必需達(dá)到武漢市建筑裝飾協(xié)會(huì)制定的《家庭裝飾

工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)定》。

7、用戶提出設(shè)計(jì)變更，如只涉及墻磚等單量小項(xiàng)目時(shí)，質(zhì)監(jiān)

可自行辦理，同時(shí)填寫變更單，填寫內(nèi)容包括位置、增（減）

項(xiàng)內(nèi)容、面積、單價(jià)、總額及所需工程天數(shù)；如需進(jìn)行大

項(xiàng)目變更，需請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師重新設(shè)計(jì)，客戶簽字，再將變更后

的圖紙交由施工隊(duì)組織施工，并將洽圖紙復(fù)印一式五份，

分別交給業(yè)主、公司、工程部、施工隊(duì)長(zhǎng)各一份，自留一

份。

8、組織并協(xié)作質(zhì)量檢查工作，做好分項(xiàng)工程驗(yàn)收，對(duì)隱、預(yù)

檢工作做細(xì)、做好，記錄在案。隱、預(yù)檢項(xiàng)目的質(zhì)量和工

程量經(jīng)業(yè)主認(rèn)定后，方可進(jìn)入下一工序，同時(shí)填寫《評(píng)定

表》、《隱、預(yù)檢表》。

9、做好施工日志，要具體記錄每天的工程進(jìn)度狀況，天氣給

施工帶來(lái)的影響以及突然發(fā)生的停水、停電等事項(xiàng)，剛好

匯報(bào)工程主管，有出現(xiàn)需業(yè)主出面解決的問(wèn)題，通知業(yè)主

及物業(yè)聯(lián)系解決。

10、協(xié)調(diào)好公司及施工隊(duì)及業(yè)主的關(guān)系，主好聽取業(yè)主的

看法，剛好訂正施工中的偏差，協(xié)作公司做好各階段檢查、

驗(yàn)收以及收取中期款和尾款的工作。

11、利用一切條件做好公司宣揚(yáng)工作，（熱忱接待前來(lái)參觀

的顧客），并剛好向公司反饋信息。

12、如發(fā)覺(jué)違犯施工現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，要馬上制止并

向工程主管匯報(bào)，同時(shí)賜予當(dāng)事人以經(jīng)濟(jì)至開除出場(chǎng)的懲

罰。

13、施工結(jié)束后，將工程施工日記、變更洽商、竣工驗(yàn)收

單及相關(guān)材料，整理交工程部歸檔封存。

14、按公司規(guī)定做好保修及回訪工作，仔細(xì)填寫保修單和

回訪單。

15、要仔細(xì)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)工作任務(wù)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、細(xì)木工制做

1）細(xì)木工制做包括門、衣柜、木墻裙的制做，龍骨、

襯板

面板等。

2）細(xì)木工制做用木材，含水量不得大于10%,其外表

用料，

不得有死結(jié)，蟲眼和裂縫。

3）細(xì)木工制做于基層的鑲釘必需堅(jiān)固，無(wú)松動(dòng)，襯板

及面

板要粘結(jié)堅(jiān)固，要認(rèn)準(zhǔn)材料的品牌和質(zhì)量，達(dá)到合

同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。

4）制做全部的木制結(jié)構(gòu)，必需做到棱角方正，線條流

暢、

顏色一樣，無(wú)膠痕。

2、油漆涂料

1）涂料、油漆的品種、顏色、性能，均要符合設(shè)計(jì)、施

工要求。

2）墻面基層的處理，要做到堅(jiān)固，不起皮，不分化，無(wú)

裂

痕，不空鼓，為下一步工作做好打算。

3）刷噴乳膠漆，要做到不漏刷，不透底，大面無(wú)流痕，

表

面光滑，顏色一樣，無(wú)灰塵污染。

4）油漆噴刷，必需遍遍打磨，以達(dá)到上乘的手感度。

3、瓦工鋪貼

1）石料和墻地磚的品種、規(guī)格、顏色和圖案均要符合設(shè)

計(jì)

的要求，同時(shí)花紋朝向及鋪設(shè)方向要取得客戶的認(rèn)

可，表面不得有劃痕及缺楞掉角。

2）地墻面磚的鋪貼，要做到平整堅(jiān)固，接縫勻稱，表面

紋路澤一樣，磚面無(wú)裂紋，局部空鼓不得超過(guò)總數(shù)量的

3%o

3）廚房、衛(wèi)生間的防水地面及墻面四周接觸處應(yīng)向上翻

起，高出地面不少于250毫米，地面層流水坡要斜向地

漏，不倒泛水，不積水為標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收時(shí)做24小時(shí)蓄水試驗(yàn)，如

無(wú)滲漏即為合格。

4、電路、水路

1）布線采納暗管敷設(shè)，電線在管內(nèi)不得有結(jié)頭和扭結(jié)。

2）插座離地300mm、開關(guān)離地1300nm,線盒內(nèi)導(dǎo)線留有

余量150mm,同一墻面的開關(guān)、插座應(yīng)保持同一水平

面。

3）空調(diào)用線為插座用線為2.5m/m2,開關(guān)用線

為1.5m/m2,地線用1.5m/n?雙色線。

4）面對(duì)電源插座，相線和零線位置為右相左零，有接地

的插座，地線插孔為上方位置。

5）潔具安裝前要達(dá)到防水處理的標(biāo)準(zhǔn)，要做到平整、堅(jiān)

固，

保證外表光滑無(wú)損壞。

6）管道安裝應(yīng)做到橫平豎直，水管連接處要嚴(yán)密，無(wú)

縫隙，

如無(wú)滲漏，即可。

7）水、電路工程完成后，應(yīng)進(jìn)行水、電試驗(yàn)，然后向業(yè)

主供應(yīng)明確的水、電路簡(jiǎn)圖，并標(biāo)明導(dǎo)線規(guī)格。

三、質(zhì)監(jiān)操作程序

I、工程施工前，設(shè)計(jì)師對(duì)質(zhì)監(jiān)及工長(zhǎng)要做工作交底。

2、進(jìn)行施工拆改基礎(chǔ)處理，布置排列水路電路，設(shè)制木制品

的底

襯骨架和龍骨結(jié)構(gòu)，均閱歷收合格后，進(jìn)行下一道工序。

3、墻面處理后，要對(duì)底襯面板，鑲木線條，進(jìn)行一次細(xì)木表

面驗(yàn)

收。

4、地磚、墻磚粘貼前的驗(yàn)收及粘貼后驗(yàn)收。

5、墻面涂料及木制漆面等驗(yàn)收。

6、交工驗(yàn)收，先由工程部驗(yàn)收，再由工程部通知業(yè)主及工長(zhǎng)

到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，綜合驗(yàn)收要作AA評(píng)定。

7、工程驗(yàn)收，收清尾款和業(yè)主簽訂保修合同。

二、工程質(zhì)量管理制度

為加強(qiáng)各連鎖店承建工程的質(zhì)量管理，確?？蛻艏肮镜睦?/p>

益，使工程質(zhì)量、工程進(jìn)度符合客戶要求，制定此條例，作為內(nèi)

部質(zhì)量管理制度，望公司全體員工嚴(yán)格遵行。

一、土建部分

1、未經(jīng)監(jiān)理許可擅自拆改原建筑結(jié)構(gòu)的，對(duì)工特長(zhǎng)以1000

元罰款，對(duì)干脆責(zé)任人處以500元罰款。并擔(dān)當(dāng)由此引發(fā)的

一切后果。

2、未經(jīng)許可破壞原建筑主體結(jié)構(gòu)的，如隨意在墻面、地面上

開洞，切斷原墻體或樓板內(nèi)受力鋼筋等，對(duì)工特長(zhǎng)以1000元

罰款，對(duì)干脆責(zé)任人處以500元罰款。并擔(dān)當(dāng)由此引發(fā)的一

切后果。

二、木工部分

1、龍骨部分安裝不堅(jiān)固，存在變形、扭曲、尺寸偏差過(guò)大等

問(wèn)題，限期重做。

2、細(xì)木工制品材料不符合設(shè)計(jì)要求，安裝不堅(jiān)固，存在翅曲，

變形等問(wèn)題，限期整改。

3、新做吊頂、墻面等，如表面不平、接縫不平，限期重做。

4、細(xì)木工制品襯板、面板粘貼不牢，出現(xiàn)分層、起鼓等現(xiàn)象,

裝飾線條未按要求對(duì)接，接頭處出現(xiàn)錯(cuò)縫、離縫等現(xiàn)象，面

板及線條等色差過(guò)大等，限期重做。

5、未按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工，出現(xiàn)尺寸、結(jié)構(gòu)等及原設(shè)計(jì)圖紙

不符，接頭到處理不符合工藝要求等問(wèn)題，限期重做。

6、以上質(zhì)

7、量問(wèn)題在限期時(shí)間內(nèi)沒(méi)有整改或整改仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)視情

節(jié)對(duì)工特長(zhǎng)以100—300元的罰款。

三、油工部分

1、未按要求操作，基層處理不徹底的，責(zé)令限期返工。

2、涂料（油漆）的品利1、顏色等不符合要求，責(zé)令限期返工。

3、不運(yùn)用規(guī)定材料，不按相關(guān)施工工藝進(jìn)行施工，并責(zé)令限

期返工。

4、基層處理，乳膠漆下木基層未做封閉底漆，或粉化、起皮、

裂紋、起鼓等現(xiàn)象，限期重做。

5、細(xì)木工制品油漆不整、不光滑、有明顯刷痕、流墜、裹楞、

色澤不一樣、釘眼修補(bǔ)不仝等，限期重做。

6、墻壁、墻布等裱糊不牢、色澤不一樣，出現(xiàn)氣泡、空鼓、

裂縫、皺折、污漬、膠痕等出現(xiàn)，限期修復(fù)。

7、油漆工程完工后，相鄰部分成品如五金、玻璃、地面等不

干凈、出現(xiàn)污漬，限期返工。

X、以上質(zhì)量問(wèn)題在限期時(shí)間內(nèi)沒(méi)有整改或整改仍未達(dá)到標(biāo)

準(zhǔn)視情節(jié)對(duì)工特長(zhǎng)以100—300元的罰款。

四、瓦工部分

1、成品表面有劃痕、缺楞角等現(xiàn)象，限期返工。

2、顏色、圖案不符合要求，以及成品鋪貼出現(xiàn)不平整、空鼓、

接縫不平直、間隙不勻稱等現(xiàn)象，限期返工。

3、廚房、衛(wèi)生間地面坡度不當(dāng)，出現(xiàn)倒泛水或積水現(xiàn)象，限

期返工。

4、以上質(zhì)量問(wèn)題在限期時(shí)間內(nèi)沒(méi)有整改或整改仍未達(dá)到標(biāo)

準(zhǔn)視情節(jié)對(duì)工特長(zhǎng)以100—300元的罰款。

五、電工部分

1、材料不符合要求，存在線路干脆埋入墻內(nèi)、吊頂上方導(dǎo)線

未穿線管等問(wèn)題，限期整改。

2、新做線路管內(nèi)留有接頭，接頭不按要求進(jìn)行處理，責(zé)令重

做。

3、管線不按要求施工，未做固定或固定連接方法不符合規(guī)范

要求，限期重做。

4、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電未從進(jìn)戶線干脆接出，單獨(dú)用空開限

制，限期重做。

5、面板、燈具、電器等出現(xiàn)安裝不穩(wěn)固、歪斜、接觸不良、

破損等不符合要求的現(xiàn)象，馬上返工。

6、以上質(zhì)量問(wèn)題在限期時(shí)間內(nèi)沒(méi)有整改或整改仍未達(dá)到標(biāo)

準(zhǔn)視情節(jié)對(duì)工特長(zhǎng)以200-500元的罰款。并賠償由此產(chǎn)生的

一切損失。

六、水工部分

I、新做管路及排水地漏交接處理時(shí)，如若新做管線出現(xiàn)滲漏

現(xiàn)象，表面不按要求進(jìn)行防水處理，限期重做。

2、潔具安裝出現(xiàn)不平整、不穩(wěn)固、開關(guān)節(jié)門不敏捷、滲漏等

不符合規(guī)定現(xiàn)象，除責(zé)令賠償由此引起的損失外，限期重做。

3、不按要求愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)致地漏、下水堵塞，限期疏通。

4、以上質(zhì)量問(wèn)題在限期時(shí)間內(nèi)沒(méi)有整改或整改仍未達(dá)到標(biāo)

準(zhǔn)視情節(jié)對(duì)工特長(zhǎng)以200-500元的罰款。并賠償由此產(chǎn)生的

一切損失。

七、防水部分

1、材料不符合要求，不按規(guī)范（兩油一粘）施工，（防水延

墻起250mm高）,偷工減料，限期重做。

2、在地、墻面不找平以及基礎(chǔ)未干的狀況下作下步施工的，

限期重做。

3、不做24小時(shí)避水試驗(yàn)、避水時(shí)間不足、無(wú)業(yè)主簽字，重

做試驗(yàn)。

4、以上質(zhì)量問(wèn)題在限期時(shí)間內(nèi)沒(méi)有整改或整改仍未達(dá)到標(biāo)

準(zhǔn)視情節(jié)對(duì)工特長(zhǎng)以200-500元的罰款。并賠償由此產(chǎn)生的

一切損失。

八、煤氣部分

1、未經(jīng)公司同意擅自拆改管道者，處以1000元罰款及曼原

原狀。并擔(dān)當(dāng)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。

2、如發(fā)覺(jué)施工人員擅自運(yùn)用煤氣，處以200元罰款。

九、平安、文明部分

1、設(shè)計(jì)圖紙及現(xiàn)場(chǎng)尺寸存在明顯誤差，未剛好向設(shè)計(jì)師反映

而造成損失的，除責(zé)令返工外，并追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任，對(duì)工長(zhǎng)

及負(fù)責(zé)人處以100元罰款。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)故無(wú)施工人員，對(duì)工特長(zhǎng)以500元/天罰款。

3、施工現(xiàn)場(chǎng)有煙頭5元/只、未經(jīng)許可動(dòng)用明火等，對(duì)工特

長(zhǎng)以1000元罰款c

4、施工人員不文明施工導(dǎo)致及客戶鄰居發(fā)生爭(zhēng)吵或及客戶

談?wù)摻剢?wèn)題，對(duì)工長(zhǎng)及干脆責(zé)任人各處以500元罰款。

5、施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)蹲便器50元/二天。

6、施工人員的鞋子放在以勝利的柜子里50元/雙。

7、施工材料堆放無(wú)序50元/天。

8、出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不按要求進(jìn)行返工，導(dǎo)致不能按時(shí)完工驗(yàn)

收，除責(zé)令限期整改、修復(fù)外，對(duì)工長(zhǎng)一次性處以500元罰

款外并責(zé)令其擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。

9、施工人員私下及客戶洽談工程和項(xiàng)目的增減變動(dòng)，一經(jīng)發(fā)

覺(jué)處以1000元重罰，情節(jié)嚴(yán)峻者予以開除，質(zhì)保金不退，由

此引發(fā)的全部責(zé)任由工長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)。

10、竣工驗(yàn)收時(shí)，如發(fā)覺(jué)施工人員未經(jīng)監(jiān)理許可，而擅自制作

報(bào)價(jià)和變更單中均未列明的項(xiàng)目，由財(cái)務(wù)核算出該項(xiàng)目的費(fèi)

用后，從工程應(yīng)付款中扣除，并對(duì)工特長(zhǎng)以核定費(fèi)用的130%

的罰金。

三、竣工驗(yàn)收制度

1、各分公司項(xiàng)目經(jīng)理部擔(dān)當(dāng)?shù)墓こ贪磮D紙要求都已施工完

畢。

2、全部施工均已完成，包括最終完成的避水試驗(yàn)、燈及設(shè)備、

水暖通水試驗(yàn)，并有試驗(yàn)記錄。

3、施工檢驗(yàn)和試驗(yàn)等各種技術(shù)資料齊備，分部、分項(xiàng)工程完

成且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

4、當(dāng)上述工作完成后，由公司技術(shù)科、質(zhì)檢科負(fù)責(zé)組織人員，

進(jìn)行工程驗(yàn)收。確認(rèn)合格，向甲方申報(bào)驗(yàn)收，最終由總公司

有關(guān)部門驗(yàn)收核定等級(jí)。

四、家裝工程等級(jí)評(píng)比制度

為保證工程高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率，提高典創(chuàng)公司社會(huì)良

好信譽(yù)，促進(jìn)公司健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展，使全體員工得到更多

的利益，特制定評(píng)比制度。該評(píng)比制度，分成甲、乙、丙、丁四

級(jí)進(jìn)行評(píng)比，評(píng)比總分為100分，通過(guò)定出具體的做為評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

的各種項(xiàng)目，逐項(xiàng)檢查，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題，即扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，90

—100分為甲級(jí)，70—89分為乙級(jí)，60—69分丙級(jí)，59分以下

為丁級(jí)。對(duì)達(dá)到甲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的施工隊(duì)予以原工程款的1—20%的嘉

獎(jiǎng)；乙級(jí)則保持工程款；對(duì)丙級(jí)水平的施工隊(duì)要扣除工程款的1

-10%；丁級(jí)屬完全不合格突，要遭淘汰。

等級(jí)評(píng)比扣分標(biāo)準(zhǔn)

1、分部分項(xiàng)工程（見后面附件）。

2、工程進(jìn)度：延一天，扣2分，保質(zhì)保量提前一天，嘉獎(jiǎng)1

分。

3、工地衛(wèi)生：不符合工地管理要求，材料堆放不整齊，扣5

分。

4、工人素養(yǎng)：如不禮貌對(duì)待業(yè)主等，扣5分。

5、不準(zhǔn)時(shí)填寫上交購(gòu)料申請(qǐng)單，扣5分。

6、平安生產(chǎn)：發(fā)生工傷事故、打架、水電以及防火措施不力

等問(wèn)

題，各扣5分。

7、材料損耗：檢查現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)場(chǎng)定分，工程完工對(duì)比材料用量，

發(fā)覺(jué)

奢侈材料現(xiàn)象，各扣10分，但總分不超過(guò)20分。

8、施工日記：每天不按時(shí)交納施工日記，延誤或缺記一天，

扣1

分。

9、成品愛(ài)護(hù)：成品發(fā)覺(jué)破損，除按價(jià)賠償外，扣10分以上。

1()、其它：不準(zhǔn)時(shí)參與公司召開的會(huì)議或上班時(shí)間關(guān)門，各扣

2分。

(附件：分部分項(xiàng)工程扣分標(biāo)準(zhǔn))

1、石膏板吊頂：2m內(nèi)水平偏差相差3im時(shí)，扣5分，對(duì)縫

及墻四周未留伸縮縫，扣2分，螺釘不涂防銹漆，扣5分。

2、PVC吊頂：扣板拼接不整齊，角線拼角處不嚴(yán)密，及墻面

不平直、扣3分。水平偏差相差3nlm以上，扣5分。

3、木龍骨：未按地板規(guī)格留間距、未按規(guī)定留伸縮縫，扣5

分，板及板之間接縫超過(guò)2nim,及墻面未留伸縮縫扣3分。

4、窗簾盒：表面不平直，不實(shí)木收口，如3分。

5、暖氣罩：暖氣罩不平整、順直，兩頭寬度不一樣，扣3分。

6、踢腳板：踢腳板不平直，及墻體縫隙大，松動(dòng)扣3分。

7、包門及套：門套垂直度超過(guò)3nlm以上，扣5分，面板交接

有色差、縫隙，扣3分。

8、包啞口套、窗套：垂直度超過(guò)3mm以上，扣5分。

9、包暖氣立管：垂直度超過(guò)3mm以上，加5分。

10、石膏線：石膏線不平整，有變形、破隙、污痕等現(xiàn)象，扣

5分。

11、線條處理：線條對(duì)縫不勻稱，扣5分。

12、衣柜：門有變形現(xiàn)象，扣3分。鞋柜里面不實(shí)木收口，扣

3分。

13、瓷磚：垂直度超過(guò)3nlm，扣5分，空鼓超過(guò)3%現(xiàn)象，勾縫

不勻稱，扣5分。

14、地磚：平行度超過(guò)3mm,扣5分，有坡度時(shí)大于3%,扣5

分，縫及縫之間不平，扣5分；空鼓超過(guò)3%,扣5分。

15、木工油漆：不按標(biāo)準(zhǔn)做，扎15分，釘眼堵的不好，太明顯,

扣5分，邊角不磨光，扣3分。

16、涂料：墻、頂面有波浪狀、砂眼、有刷紋、漏刷、起皮、

疙瘩等，扣3分。

17、壁紙：壁紙粘貼不堅(jiān)固、色澤不一樣，各扣5分，有氣泡、

空鼓、裂縫、翅邊、皺折、斑污，各扣3分。

18、水電：電線不套管，扣5分，暗盒及墻體之間出現(xiàn)裂縫，

扣5分。

19、大便器、水池漏水，扣3分，大便器堵塞，扣5分。

五、質(zhì)量崗位責(zé)任制

1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)部門頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程、工藝標(biāo)

準(zhǔn)、

質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度。

2.負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則，發(fā)展規(guī)劃、年度質(zhì)量安

排和

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程目標(biāo)規(guī)劃。

3.幫助施工隊(duì)和班組搞好自檢、互檢、交接檢，常常分析質(zhì)

量狀

況，隨時(shí)駕馭班組和單項(xiàng)工程的質(zhì)量原始記錄，按規(guī)定剛好

填報(bào)各種質(zhì)量報(bào)表，建立質(zhì)量檔案。

4.收集整理分項(xiàng)工程的質(zhì)量原始記錄，按規(guī)定剛好填報(bào)各種

質(zhì)量

報(bào)表，建立質(zhì)量檔案。

5.按國(guó)家質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范要求，剛好辦理工程質(zhì)量

的實(shí)

測(cè)和評(píng)定。對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程，有權(quán)責(zé)令整修，返工

和停工。

6.負(fù)責(zé)各類工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表和質(zhì)量臺(tái)賬的編制并按上級(jí)要

求及

時(shí)上報(bào)。

7.負(fù)責(zé)對(duì)施工人員培訓(xùn)、教化，貫徹“預(yù)防為主”的方針，

使全

體職工堅(jiān)固樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的思想，達(dá)到以最

低的成本，按工期和質(zhì)量要求完成裝飾任務(wù)。

8.堅(jiān)持原則，正確反映質(zhì)量狀況，在權(quán)限內(nèi)盡職盡責(zé)行使推

翻權(quán)，

主動(dòng)幫助領(lǐng)導(dǎo)開好質(zhì)量評(píng)定分析會(huì)，推行全面質(zhì)量管理。參

與工程竣工后的回訪;依據(jù)建設(shè)單位的看法剛好處理裝飾工

程的質(zhì)量問(wèn)題，并做好保修的質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作。

六、質(zhì)監(jiān)員崗位職責(zé)

1.按工程圖紙和工藝文件規(guī)定，檢驗(yàn)工程質(zhì)量，對(duì)因錯(cuò)、漏檢

造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)在施工過(guò)程內(nèi)的全部隱檢、預(yù)檢項(xiàng)目檢查、驗(yàn)證工作。

負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)原材料狀態(tài)標(biāo)識(shí)檢查和對(duì)在施工程的工序檢查

及狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。負(fù)貢分項(xiàng)工程質(zhì)量的檢驗(yàn)、評(píng)定，參與公

司組織的質(zhì)量聯(lián)檢，提出改進(jìn)看法，督促質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任限期

整改。

3.工程的質(zhì)量進(jìn)行全方位監(jiān)督管理，訂正違章操作，對(duì)質(zhì)量問(wèn)

題有權(quán)責(zé)令返工，直至懲罰。

4.保管好單位工程專業(yè)工程的質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，不合格品返修通

知單等原始資料.，為產(chǎn)品的可溯性供應(yīng)證據(jù)。

5.剛好向公司工程部報(bào)告質(zhì)量事故，參與質(zhì)量事故的調(diào)查和分

析，并監(jiān)督事故處置方案的實(shí)施。

七、武漢典創(chuàng)裝飾工程有限公司

工程原有狀況登記表

監(jiān)表3

合同客戶工程

編號(hào)姓名地址

設(shè)計(jì)項(xiàng)目檢查年月

師經(jīng)理時(shí)間日

序

內(nèi)容記錄原有狀況處理措施

號(hào)

1電器、線路有無(wú)

2配電箱有無(wú)

3門、窗結(jié)構(gòu)有無(wú)

4門、窗玻璃有無(wú)

上水系統(tǒng)有無(wú)滲

5漏，出水是否暢無(wú)

通

陽(yáng)臺(tái)、墻體是否

6有裂縫，滲水現(xiàn)

象

墻、頂、地抹灰

7

層是否空鼓

8下水是否暢通

9防水項(xiàng)11

10

11

12備注

客戶簽質(zhì)

字監(jiān)

驗(yàn)收時(shí)

工長(zhǎng)

間

此表格由質(zhì)監(jiān)填寫，及合同文本共同存檔。

八、武漢典創(chuàng)裝飾工程有限公司

材料檢驗(yàn)單

監(jiān)表4

合同編客戶工程工

號(hào)姓名質(zhì)監(jiān)長(zhǎng)

材料名品規(guī)數(shù)檢查時(shí)

序號(hào)檢查狀況

稱牌格量間

細(xì)木工合格口不月

1

板合格口0

合格口不月

2飾面板

合格口日

合格口不月

3九厘板

合格口日

合格口不月

4五厘板

合格口日

A合格口不日

中密度合格口不月

6

板合格口0

合格口不月

7防火板

合格口日

合格口不月

8刨花板

合格口日

合格口不月

9木線

合格口日

合格口不月

10石膏線

合格口S

合格口不月

11石膏板

合格口日

12水泥板合格口不月

合格口日

合格口不月

13膩?zhàn)臃?/p>

合格口S

合格口不月

14玻璃膠

合格口FI

合格口不月

15白乳膠

合格口H

合格口不月

16103膠

合格口日

合格口不月

17大白粉

合格口0

水曖管合格口不月

18

件合格口0

合格口不月

19油漆

合格口日

合格口不月

20涂料

合格口日

合格口不月

21

合格口日

合格口不月

22

合格口日

23合格口不月

合格口日

合格口不月

24

合格口S

合格口不月

25

合格口FI

合格口不月

26

合格口H

合格口不月

27

合格口日

合格口不月

合格口0

合格口不月

合格口0

合格口不月

合格口日

合格口不月

合格口日

合格口不月

合格口日

合格口不月

合格口日

合格口不月

合格口日

合格口不月

合格口S

合格口不月

合格口FI

合格口不月

合格口H

合格口不月

合格口0

材料質(zhì)量檢查鑒定看法：材料質(zhì)量檢查評(píng)定分?jǐn)?shù)：

工程質(zhì)工程質(zhì)監(jiān)：_

監(jiān)：______________

工程

客戶簽字日期

質(zhì)監(jiān)

此表格由質(zhì)監(jiān)填寫，及合同文本共同存檔。

九、武漢典創(chuàng)裝飾工程有限公司

隱藏工程檢查記錄單

監(jiān)表5

合同客房聯(lián)系

編號(hào)姓名電話

工程工施工

造價(jià)期地址

設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)

師質(zhì)監(jiān)經(jīng)理人

檢查項(xiàng)目：防水工程的做法，吊頂、龍骨間距規(guī)格，固定方

法，墻磚、地磚、墻面、頂面、基層處理狀況等有可能被下道工

序所遮蓋部分。

水路打壓:

檢查日期：

檢查人：_______________

吊頂：

檢查日期：

檢查人：_______________

墻磚、地磚：

檢查日期：

檢查人：_______________

墻面、頂面:

檢查日期

檢查人：_______________

防水工程：

檢查日期

檢查人：________________

其他：

客戶簽字監(jiān)理項(xiàng)目經(jīng)理

此表格由質(zhì)監(jiān)填寫，第一聯(lián)及合同文本共同存檔，其次聯(lián)由留施

工現(xiàn)場(chǎng)。

武漢典創(chuàng)裝飾工程有限公司

工程變更單（增減項(xiàng)單）

監(jiān)表

客戶名稱合同編號(hào)工程造價(jià)

原預(yù)算金額現(xiàn)預(yù)算金額

增、減

序單價(jià)合計(jì)

變更項(xiàng)目單價(jià)合計(jì)金額

號(hào)數(shù)量數(shù)量（元（元

（元）（元）（元）

））

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

具

體

說(shuō)

明

變更項(xiàng)目金額合計(jì)：元，人民幣大寫：萬(wàn)仟佰

拾元角分

原工期原竣工日期：月增（減）現(xiàn)竣工日期：月

天日天日

客戶簽工程質(zhì)年月

工長(zhǎng)

字監(jiān)日

此表格由質(zhì)監(jiān)填寫，第一聯(lián)及合同文本共同存檔，其次聯(lián)交由客

戶保存。

卜一、武漢典創(chuàng)裝飾工程有限公司

整改通知單

監(jiān)表10

合同編客戶姓工程地

號(hào)名址

項(xiàng)目經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)檢查時(shí)年月

理責(zé)人間日

滅火器

工標(biāo)識(shí)是統(tǒng)著

是否合

程否齊全裝

格

管

施工人是否登衛(wèi)生狀

理

員記況

檢查內(nèi)容：對(duì)上次總是的整改狀況進(jìn)行復(fù)臉，對(duì)全部項(xiàng)目進(jìn)行

細(xì)查。

上次問(wèn)題整改狀況：對(duì)未做整改或整改不合格問(wèn)題的

①處理看法：

②

③

1、細(xì)木工制品整改措施：

完成

時(shí)間____________

2、油工整改措施：

完成

時(shí)間____________

3、瓦工整改措施：

完成

時(shí)間____________

4、水、電整改措施：

完成

時(shí)間____________

其他整改措施：

完成

時(shí)間____________

現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：

此表格由質(zhì)監(jiān)填寫，第一聯(lián)及合同文本共同存檔，其次聯(lián)留施工

現(xiàn)場(chǎng)。

十二、武漢典創(chuàng)裝飾工程有限公司

工程驗(yàn)收單

監(jiān)表11

合同編客戶姓聯(lián)系

號(hào)名電話

工程造工施工

價(jià)期地址

工程質(zhì)項(xiàng)目

設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)人

監(jiān)經(jīng)理

工程驗(yàn)收年月驗(yàn)收負(fù)

日期日責(zé)人

參與驗(yàn)收

人員

驗(yàn)收工程

驗(yàn)收結(jié)果備注

項(xiàng)目

水路工程

電路工程

木器工程

五金燈飾

安裝

墻面工程

地面工程

頂面工程

由于工程項(xiàng)目發(fā)生變更，合同工期自年月

日至年月日，變更為自年月

日至年月日。

客戶簽字：

客戶對(duì)本項(xiàng)工程評(píng)定看法：

戶簽字：

年月日

此表格由質(zhì)監(jiān)填寫，第一聯(lián)及合同文本共同存檔，其次聯(lián)交由客

戶保存。

十三、武漢典創(chuàng)裝飾工程有限公司

竣工結(jié)算單

監(jiān)表12

客戶姓合同編竣工日年月

名號(hào)期日

施工地址：

合同款：元，人民幣大寫：拾萬(wàn)仟佰

拾元角分

竣工結(jié)算內(nèi)容：

I、工程后半期先發(fā)生變更單一張，其中變更項(xiàng)目合計(jì)增、減

人民幣元。

2、工程量核實(shí)：（見工程變更單）。核實(shí)變更項(xiàng)目合計(jì)—項(xiàng)，增、

減人民幣元。

變更項(xiàng)目增、減：元，

金額合計(jì)：元，人民幣大寫：拾萬(wàn)仟佰

拾元角分

結(jié)算款二（合同款+變更項(xiàng)目增、減合計(jì)金額一首期款一工

程中期款）

總計(jì)元，人民幣大寫：萬(wàn)仟佰拾元角

分

請(qǐng)客戶于工程竣工驗(yàn)收后3日內(nèi)將結(jié)算款交到公司財(cái)務(wù)部。

公司在收到結(jié)算款后將開據(jù)工程保修單。公司為您供應(yīng)為期一年

的保修服務(wù)。如由客戶未按規(guī)定繳納結(jié)算款，公司視客戶自動(dòng)放

棄保修權(quán)利。

客戶對(duì)以上內(nèi)容如有異議，請(qǐng)以書面形式通知公司工程管理

中心。聯(lián)系電話:86729823

回執(zhí)

客戶姓名合同編號(hào)工程質(zhì)監(jiān)

施工地址:

武漢典創(chuàng)裝飾工程有限公司：

今收到該公司工程監(jiān)理送來(lái)竣工結(jié)算單

壹份。

客

戶簽字：

年月日

聯(lián)系電話：86729823

此表格由質(zhì)監(jiān)填寫，第一聯(lián)及合同文本共同存檔，其次聯(lián)交由客

戶保存。

十四、武漢典創(chuàng)裝飾工程有限公司

細(xì)木工程檢查記錄

質(zhì)表2

合同號(hào)客戶姓名電話

地址工程質(zhì)監(jiān)項(xiàng)目經(jīng)理

實(shí)驗(yàn)收結(jié)果

基本要求驗(yàn)收測(cè)

項(xiàng)目

(mm)方法數(shù)優(yōu)良合格返工

值

1框的垂直度<3.0鋼直

框?qū)蔷€長(zhǎng)度尺、楔

2<2.0

差形塞

框及扇，扇及夏2.0尺、

3

扇縫隙冬3.0200mm

門扇及地面留方直

4縫寬度內(nèi)門、5尺

外門

門扇及地面留

5縫寬度（衛(wèi)生、8

廚房）

窗臺(tái)板兩端凹

6W2

凸差

門窗扇開啟敏捷，無(wú)阻滯和反

7

彈現(xiàn)象目測(cè)和手

8五金配件齊全，位置王確感

9安裝堅(jiān)固穩(wěn)定

棕色刮平、補(bǔ)色、木

10

表紋清楚、平整光滑

面清大面無(wú)皺皮、側(cè)面處目測(cè)和手

11

油漆無(wú)明顯皺皮感

漆無(wú)錘印、無(wú)刮痕（飾

12

面板無(wú)損傷）

顏色基本一樣、無(wú)刷

13

紋、流墜

14無(wú)漏刷、起皮、斑紋

平整光滑、顏色勻稱

15

混一樣，刷紋通順

目測(cè)和手

16色無(wú)透底、流墜、起皮

感

漆大面無(wú)皺皮、側(cè)面處

17

無(wú)明顯皺皮

優(yōu)良項(xiàng)數(shù)合格項(xiàng)數(shù)返工項(xiàng)數(shù)

優(yōu)良率合格率返工率

驗(yàn)收時(shí)間質(zhì)監(jiān)員簽字項(xiàng)目經(jīng)理簽

字

注：本表在施工過(guò)程中可隨階段填寫，分項(xiàng)工程完成后，各檢查

項(xiàng)目必需填寫完成。

合格：實(shí)測(cè)點(diǎn)的80%實(shí)測(cè)值應(yīng)在允許偏差內(nèi)。優(yōu)良：實(shí)測(cè)點(diǎn)的

90%實(shí)測(cè)值應(yīng)在允許偏差內(nèi)。

此表格由質(zhì)監(jiān)填寫，及合同文本共同存檔。

十五、武漢典創(chuàng)裝飾工程有限公司

飾面磚及石材（室內(nèi)）檢查記錄

質(zhì)表3

合同電

客戶姓名

號(hào)話

地項(xiàng)目經(jīng)

工程質(zhì)監(jiān)

址理

允許偏差

項(xiàng)目驗(yàn)收方法實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)驗(yàn)收結(jié)論

mm

自然

自然石材飾

石材優(yōu)合返

面

光麻測(cè)量光麻良格工

磚量具

面面方法面面

表面平W2m靠尺、楔

1

整1.03.02.0形塞尺每室

立面垂W隨機(jī)

21m托線板

直2.03.02.0選一

陽(yáng)角方WW200mm方尺、墻面

3

正2.04.02.0楔形塞尺測(cè)量

接縫凹WW直尺、楔形塞不少

4W3

凸0.50.5尺于二

接縫平WWW處，

5拉線、鋼直尺

直2.04.02.0取最

接縫寬WWW大值

6鋼直尺

度0.51.00.5

突出物四周的磚用整磚套割吻合，邊緣

7

整齊

8縫隙勻稱、須直

9邊角空鼓不得超過(guò)總體數(shù)量的3%

1

磚面對(duì)花拼接正確

0

1廚房、廁所地面防水層及墻接觸處應(yīng)向

1上翻起250nlin,特別部位另計(jì)。

1

廚房、廁所地面應(yīng)做24小時(shí)閉水試驗(yàn)

2

優(yōu)良項(xiàng)數(shù)合格項(xiàng)數(shù)返工項(xiàng)數(shù)

優(yōu)良率合格率返工率

客戶簽字