上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)《電子商務(wù)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專(zhuān)業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專(zhuān)業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€…………第1頁(yè)，共1頁(yè)上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)《電子商務(wù)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、關(guān)于薪酬對(duì)企業(yè)的功能，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.增值功能B.激勵(lì)功能C.改善用人活動(dòng)功效的功能D.促進(jìn)企業(yè)變革和發(fā)展的功能2、下列各項(xiàng)中，不屬于營(yíng)銷(xiāo)推廣方案內(nèi)容的是（）。A.推廣規(guī)模B.推廣期限C.推廣人員D.推廣預(yù)算3、在公司的資本結(jié)構(gòu)中，債權(quán)資本的多少和比例的高低與公司的價(jià)值沒(méi)有關(guān)系，決定公司價(jià)值的真正因素，應(yīng)該是公司的凈營(yíng)業(yè)收益的觀點(diǎn)的是（）。A.凈收益觀點(diǎn)B.MM觀點(diǎn)C.傳統(tǒng)觀點(diǎn)D.凈營(yíng)業(yè)收益觀點(diǎn)4、根據(jù)資本結(jié)構(gòu)的啄序理論，公司選擇籌資方式的順序依次是（）。A.股權(quán)籌資、債權(quán)籌資、內(nèi)部籌資B.內(nèi)部籌資、股權(quán)籌資；債權(quán)籌資C.內(nèi)部籌資、債權(quán)籌資、股權(quán)籌資D.股權(quán)籌資、內(nèi)部籌資、債權(quán)籌資5、若速動(dòng)比率大于1，可能導(dǎo)致的結(jié)果是（）。A.減少企業(yè)的機(jī)會(huì)成本B.增加企業(yè)的機(jī)會(huì)成本C.增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.提高流動(dòng)資產(chǎn)的收益率6、已知設(shè)備組有機(jī)器20臺(tái)，每臺(tái)機(jī)器一個(gè)工作日的有效工作時(shí)間是15小時(shí)，每臺(tái)機(jī)器每小時(shí)生產(chǎn)60件產(chǎn)品，該企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，求該設(shè)備組一個(gè)工作日的生產(chǎn)能力是（）件。A.15000B.16000C.17000D.180007、在其他條件不變的情況下，籌資費(fèi)率增加，則長(zhǎng)期債務(wù)資本成本率將()。A.提高B.降低C.不變D.不確定8、企業(yè)并購(gòu)效應(yīng)中的協(xié)同效應(yīng)不包括（）。A.財(cái)務(wù)協(xié)同B.管理協(xié)同C.經(jīng)營(yíng)協(xié)同D.戰(zhàn)略協(xié)同9、通過(guò)邀集專(zhuān)家，召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)議，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的問(wèn)題，敞開(kāi)思想、暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益、尋找新觀念，形成創(chuàng)造性的思維結(jié)論的方法是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.名義小組技術(shù)C.專(zhuān)家會(huì)議法D.德?tīng)柗品?0、品牌資產(chǎn)的核心是（）。A.品牌忠誠(chéng)度B.品牌知名度C.品牌聯(lián)想度D.品牌認(rèn)知度11、下列決策方法中，屬于確定型決策方法的是（）。A.盈虧平衡點(diǎn)法B.決策樹(shù)分析法C.決策收益表法D.后悔值分析法12、股東實(shí)質(zhì)性地掌握企業(yè)的控制權(quán)，經(jīng)理人員只負(fù)責(zé)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的是（）。A.經(jīng)理控制型治理結(jié)構(gòu)B.股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)C.主銀行相機(jī)治理結(jié)構(gòu)D.股東控制型治理結(jié)構(gòu)13、現(xiàn)代企業(yè)制度中，產(chǎn)權(quán)清晰是指企業(yè)所有者產(chǎn)權(quán)和()財(cái)產(chǎn)權(quán)要清晰。A.員工B.債權(quán)人C.法人D.管理者14、某啤酒生產(chǎn)企業(yè)在大型超市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解家庭購(gòu)買(mǎi)啤酒的品牌、購(gòu)買(mǎi)量和購(gòu)買(mǎi)者的信息，該企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容屬于對(duì)（）的調(diào)查。A.市場(chǎng)需求B.市場(chǎng)環(huán)境C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素D.消費(fèi)者行為15、關(guān)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)供應(yīng)資源實(shí)施戰(zhàn)略管理，減少服務(wù)成本和增加物流B.產(chǎn)品差異化盡量滿足用戶(hù)的差異化需求，并通過(guò)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)C.實(shí)施整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)使整個(gè)供應(yīng)鏈的資源計(jì)劃成為一體16、下列關(guān)于一體化物流管理戰(zhàn)略的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.一體化物流包括三種形式：垂直一體化物流、水平一體化物流和物流網(wǎng)絡(luò)B.水平一體化物流思想為解決復(fù)雜的物流問(wèn)題提供了方便C.從企業(yè)的社會(huì)效益上看，水平一體化物流減少了社會(huì)物流過(guò)程中的重復(fù)勞動(dòng)D.物流網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，企業(yè)可自由加人或退出17、在質(zhì)量管理領(lǐng)域，若要求產(chǎn)品合格率不低于99.99%，則質(zhì)量控制水平應(yīng)為（）。A.1σB.2σC.3σD.6σ18、下列企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中，沒(méi)有考慮資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.利潤(rùn)最大化B.股東財(cái)富最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.股票市值最大化19、下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)職能的是（）。A.信息監(jiān)測(cè)B.反饋調(diào)整C.輿論宣傳D.溝通協(xié)調(diào)20、在質(zhì)量檢驗(yàn)方法中，（）是各種檢驗(yàn)方式的主體。A.計(jì)量檢驗(yàn)B.計(jì)數(shù)檢驗(yàn)C.理化檢驗(yàn)D.感官檢驗(yàn)21、在國(guó)際直接投資企業(yè)的建立方式中，被稱(chēng)為“綠地投資”的是（）。A.在東道國(guó)新建企業(yè)B.在東道國(guó)并購(gòu)企業(yè)C.在東道國(guó)收購(gòu)企業(yè)D.在東道國(guó)兼并企業(yè)22、某公司發(fā)行優(yōu)先股，約定無(wú)到期日，每年股息6元，假設(shè)年利率為10%，則該優(yōu)先股股利的現(xiàn)值為（）元。A.45B.50C.55D.6023、某企業(yè)計(jì)劃投資某項(xiàng)目，總投資為39000元，5年收回投資。假設(shè)資金成本率為10%，每年的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量情況如表9-2所示，則該項(xiàng)投資的凈現(xiàn)值為（）元。表9-2每年的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量情況

A.－536B.－468C.457D.56924、向工作分析的有關(guān)管理人員和員工解釋與說(shuō)明工作分析的目的、內(nèi)容、作用和意義，是工作分析（）階段的任務(wù)。A.準(zhǔn)備B.調(diào)查C.分析D.反饋25、企業(yè)庫(kù)存量過(guò)大會(huì)導(dǎo)致（）。A.流動(dòng)資金被大量占用B.生產(chǎn)系統(tǒng)原材料供應(yīng)不足C.銷(xiāo)售量下降D.訂貨次數(shù)增加二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、期間費(fèi)用可以分為（）。A.生產(chǎn)費(fèi)用B.成本費(fèi)用C.銷(xiāo)售費(fèi)用D.管理費(fèi)用E.財(cái)務(wù)費(fèi)用2、以下關(guān)于工作分析的說(shuō)法正確的是（）A.工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)B.工作分析為企業(yè)制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標(biāo)準(zhǔn)D.工作分析對(duì)于企業(yè)的績(jī)效考核工作并沒(méi)有明顯的作用E.工作分析為企業(yè)制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)3、企業(yè)制度的內(nèi)容包括()。A.社會(huì)保障制度B.產(chǎn)權(quán)制度C.組織制度D.管理制度E.等級(jí)制度4、企業(yè)使命的定位通常要考慮（）。A.企業(yè)生存目的的定位B.企業(yè)生存方式的定位C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的定位D.企業(yè)形象的定位E.企業(yè)責(zé)任的定位5、企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標(biāo)統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責(zé)權(quán)利相一致原則E.組織彈性原則6、下列屬于豐田的生產(chǎn)方式的是（）。A.庫(kù)存的工作指令B.自動(dòng)化C.看板管理D.全面質(zhì)量管理E.防止過(guò)量運(yùn)送7、根據(jù)技術(shù)來(lái)源的不同分類(lèi)，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略可以分為()A.技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略B.技術(shù)跟隨戰(zhàn)略C.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略D.模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略E.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略8、下列關(guān)于物料需求計(jì)劃的結(jié)構(gòu)，說(shuō)法正確的是（）。A.物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)是主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單和庫(kù)存處理信息B.主生產(chǎn)計(jì)劃是物料需求計(jì)劃最主要輸入的信息，完全由客戶(hù)需求所決定C.物料清單反映產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫(kù)存狀態(tài)處理信息表明企業(yè)向社會(huì)提供的最終產(chǎn)品數(shù)量E.產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃即主生產(chǎn)計(jì)劃9、關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。A.兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系B.兩者存在正比的數(shù)量關(guān)系C.兩者存在倒U型的關(guān)系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導(dǎo)作用E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導(dǎo)作用10、制造資源計(jì)劃的特點(diǎn)包括（）。A.計(jì)劃的一貫性和可行性B.數(shù)據(jù)的共享性C.動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性D.模擬的預(yù)見(jiàn)性E.高效性和靈活性三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的有效性評(píng)估方法有哪些？如何判斷市場(chǎng)細(xì)分是否有效以指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策？2、（本題5分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述企業(yè)如何進(jìn)行流程優(yōu)化和再造，以提高組織運(yùn)行效率，降低管理成本，適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求。3、（本題5分）解釋什么是供應(yīng)鏈管理？其主要目標(biāo)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？并舉例說(shuō)明其在企業(yè)中的應(yīng)用。4、（本題5分）簡(jiǎn)述品牌管理的重要性和主要步驟，包括品牌定位、品牌傳播、品牌維護(hù)和品牌延伸等環(huán)節(jié)，以及如何打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。5、（本題5分）請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)成本管理的方法和策略，包括成本核算（如作業(yè)成本法）、成本控制、成本分析和成本優(yōu)化，以及如何實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。四、解析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某跨國(guó)電器公司2010年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，不僅在電器制造領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，而且通過(guò)并購(gòu)、聯(lián)合等多種形式進(jìn)入醫(yī)藥、金融等多個(gè)領(lǐng)域。2020年該公司擬推出一款新功能電器，共有三種備選方案。未來(lái)市場(chǎng)狀況存在暢銷(xiāo)、一般和滯銷(xiāo)三種可能。在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，預(yù)測(cè)這三種電器的損益狀況（單位：萬(wàn)元）如表所示。

1.該公司所實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有哪些？

2.案例中的經(jīng)營(yíng)決策屬于哪種決策？

3.采用折中原則計(jì)算（最大值系數(shù)α＝0.6），使企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品為哪一類(lèi)方案？

4.采用后悔值原則計(jì)算，使企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的為哪類(lèi)方案？2、（本題10分）某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售額每增加500萬(wàn)元，需增加管理人員、銷(xiāo)售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理人員、銷(xiāo)售人員和客服人員的比例是1:7:2,該