《IBM：2024年讓人工智能助力人才管理報(bào)告》教學(xué)應(yīng)用說明

《IBM：2024年讓人工智能助力人才管理報(bào)告》教學(xué)應(yīng)報(bào)告探討了人工智能（AI）在人才管理中的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)AI技術(shù)如何幫助企業(yè)提升效率、促進(jìn)創(chuàng)新并推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。以下是報(bào)告的核心內(nèi)容?AI對(duì)工作的影響：AI的采用可能會(huì)全球范圍內(nèi)顛覆8300萬(wàn)個(gè)職位，同時(shí)創(chuàng)造6900萬(wàn)個(gè)新的工作崗位。這將對(duì)人力資源、職業(yè)發(fā)展、員工體驗(yàn)以及流程和記錄?HR角色的轉(zhuǎn)變：首席人力資源官（CHRO）的責(zé)任將越來越多地轉(zhuǎn)向企業(yè)范圍內(nèi)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)者和變革推動(dòng)者。AI技術(shù)的發(fā)展要求組織領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)新的工作方式，?AI的核心目標(biāo)：AI的核心目標(biāo)是改善人們的生活質(zhì)量，通過與人類協(xié)作縮短從創(chuàng)察輔助決策，并使員工從重復(fù)性工作中解放出來，專注于更高價(jià)值的工作。?AI技術(shù)的演進(jìn)：企業(yè)對(duì)AI的看法已從將其視為附加組件轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的核心。75%的受訪企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將取決于誰(shuí)?傳統(tǒng)AI與生成式AI的結(jié)合：傳統(tǒng)AI模型通過預(yù)定義的規(guī)則和算法對(duì)特定數(shù)據(jù)集?AI在人才管理流程中的應(yīng)用：AI可以優(yōu)化招聘、技能發(fā)展、員工流程和記錄管理以及員工溝通等流程，從而提高效率、降低成本，并使員工能夠?qū)Ｗ⒂诟邇r(jià)值的?潛在收益：o技能發(fā)展：根據(jù)員工的角色、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，創(chuàng)建個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)?制定綜合計(jì)劃：創(chuàng)建一個(gè)結(jié)合業(yè)務(wù)和AI戰(zhàn)略的可執(zhí)行勞動(dòng)力戰(zhàn)略?以員工為中心的AI戰(zhàn)略：讓員工參與AI戰(zhàn)略的制?演變運(yùn)營(yíng)模式：分析工作方式，識(shí)別瓶頸和低效環(huán)節(jié)，利用這些洞察來重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，從而確定AI可以增強(qiáng)工作流程、提高生產(chǎn)力和提升員報(bào)告強(qiáng)調(diào)，AI技術(shù)在人才管理中的應(yīng)用可以顯著提升企業(yè)效率和創(chuàng)新能力。企業(yè)需要制定具和服務(wù)，如watsonxOrchestrate，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，推?從執(zhí)行者到價(jià)值驅(qū)動(dòng)者：隨著AI技術(shù)的應(yīng)用，員工的角色將從執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟貐⑴c高價(jià)值工作。AI可以自動(dòng)化許多繁瑣的任務(wù)，使員工能夠?qū)Ｗ⒂?技能提升和再培訓(xùn)：AI戰(zhàn)略要求員工具備新的技能，如數(shù)據(jù)分析、AI工具的使用和數(shù)字化素養(yǎng)。企業(yè)需要投資于員工的技能提升和再?自動(dòng)化和效率提升：AI可以優(yōu)化工作流程，減少手動(dòng)操作和錯(cuò)誤，提高工作效率。例如，AI可以自動(dòng)化招聘流程中的簡(jiǎn)歷篩選、面試安排等任務(wù)，使招聘人員能夠?qū)Ｗ⒂谂c候選人的互動(dòng)和評(píng)估。?個(gè)性化和定制化：AI可以根據(jù)員工的偏好和需求提供個(gè)性化的支持，如定制化的?技能發(fā)展：AI戰(zhàn)略鼓勵(lì)員工發(fā)展新的技能，如數(shù)據(jù)分析、AI工具的使用和數(shù)字化素養(yǎng)。企業(yè)可以通過提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資源，幫助員工提升這些技能，從而為他們的?職業(yè)路徑的多樣化：AI技術(shù)的應(yīng)用將創(chuàng)造新的職位和職業(yè)路徑，員工可以探索與?提高工作滿意度：通過AI技術(shù)，員工可以更高效地完成工作，減少繁瑣任務(wù)的負(fù)擔(dān)，從而提高工作滿意度。此外，AI還可以提供個(gè)性化的支持和反饋，使員工感?增強(qiáng)工作靈活性：AI技術(shù)可以支持遠(yuǎn)程工作和靈活工作安排，使員工能夠更好地?員工參與：AI戰(zhàn)略的成功實(shí)施需要員工的積極參與和反饋。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工提出建議和意見，參與AI項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施，從而確保AI技術(shù)能夠真正滿足員工的需?持續(xù)改進(jìn)：通過員工的反饋，企業(yè)可以不斷改進(jìn)AI技術(shù)的應(yīng)用，優(yōu)化工作流程，AI戰(zhàn)略對(duì)員工的影響是多方面的，既包括角色和職責(zé)的轉(zhuǎn)變，也包括工作流程的優(yōu)化、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的增加、員工體驗(yàn)的改善以及參與和反饋的重要性。企業(yè)需要積極投資于員工?應(yīng)用：AI助教可以幫助教師減輕備課、教學(xué)、批改作業(yè)等繁瑣工作，提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。例如，AI助教能夠根據(jù)教師輸入的課程主題，快速?gòu)暮Ａ?案例：清華大學(xué)利用獨(dú)立研發(fā)的千億參數(shù)大模型GLM4，開發(fā)了專屬的人?應(yīng)用：AI伴學(xué)通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和實(shí)時(shí)反饋，為學(xué)生量身定制學(xué)習(xí)計(jì)劃，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持。例如，AI伴學(xué)可以分析學(xué)生的錯(cuò)題記錄，推薦特定課程，并?案例：北京郵電大學(xué)的“碼上”平臺(tái)，利用大模型技術(shù)為編程教育注入智能力量，提供一對(duì)一輔導(dǎo)，包括代碼糾錯(cuò)、問題答疑、代碼解釋等智能輔導(dǎo)。?應(yīng)用：AI技術(shù)可以賦能教學(xué)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的智能化管理和個(gè)性化推薦。例如，AI可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，形成精準(zhǔn)的學(xué)生畫像，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的資源推薦?案例：華中師范大學(xué)的“小雅”平臺(tái)，依托人工智能技術(shù)，構(gòu)建了以課程知識(shí)圖譜、智能問答、智能推薦等模塊組成的混合教與學(xué)環(huán)境，形成了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)服務(wù)體?應(yīng)用：AI可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析教師教學(xué)行為、學(xué)生學(xué)習(xí)行為、教學(xué)內(nèi)容與課堂組織形式，對(duì)教師教態(tài)風(fēng)格、學(xué)生專注度和教學(xué)知識(shí)點(diǎn)等多維度指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)估和?案例：北京師范大學(xué)創(chuàng)新“AI+”課堂教學(xué)智能評(píng)測(cè)系統(tǒng)，通過智能攝像頭、智能音響、智能投屏等設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控教室內(nèi)的教學(xué)情?應(yīng)用：AI可以優(yōu)化教育管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，如智能搜索、家長(zhǎng)服務(wù)、智能預(yù)測(cè)等。例如，AI可以在幾秒鐘內(nèi)完成教學(xué)檔案、成績(jī)統(tǒng)計(jì)或教師評(píng)估數(shù)據(jù)的搜索，精準(zhǔn)?案例：DRUIDAI平臺(tái)通過對(duì)話式AI助手，簡(jiǎn)化了大學(xué)注服務(wù)，實(shí)時(shí)響應(yīng)學(xué)生和教職工的需求，縮短等待時(shí)間，有效處理注冊(cè)問題。?應(yīng)用：AI技術(shù)可以應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提供虛擬仿真訓(xùn)練、智能作業(yè)裝備等，心，搭建了一整套系統(tǒng)，包括農(nóng)情信息立體化感知、農(nóng)作系統(tǒng)數(shù)字化設(shè)計(jì)和農(nóng)田管理精確化作業(yè)三大模塊，培養(yǎng)學(xué)生在農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)采集、信息挖掘與生產(chǎn)決策、智能作業(yè)等方面的實(shí)踐能力。?應(yīng)用：AI可以為教師提供專業(yè)發(fā)展的支持，如智能推薦教學(xué)資源、提供教學(xué)反饋?案例：西安交通大學(xué)的“首創(chuàng)教學(xué)質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)智平臺(tái)”，通過信息采集、評(píng)價(jià)、督導(dǎo)、反饋機(jī)制的建立，對(duì)影響課堂教育教學(xué)質(zhì)量的各類要素進(jìn)行智能化大數(shù)據(jù)分析，為教師提供教學(xué)課堂質(zhì)量監(jiān)督的全過程信息化服務(wù)。還為教師和學(xué)生提供了更加個(gè)性化和智能化件開發(fā)項(xiàng)目情境，讓學(xué)生扮演軟件工程師的角色，參與從需求分析、設(shè)計(jì)、編碼到測(cè)試的全過程。在情境中引入現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的熱門應(yīng)用需求，如基于AI的智能健康?培養(yǎng)思維與價(jià)值觀：在情境中設(shè)置復(fù)雜的項(xiàng)目需求和用戶反饋，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用同理心思維考慮用戶需求，培養(yǎng)批判性思維對(duì)項(xiàng)目方案進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，運(yùn)用系統(tǒng)性思維統(tǒng)籌項(xiàng)目各環(huán)節(jié)，同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德，如代碼規(guī)范、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)應(yīng)用案例。展示如何利用AI算法對(duì)海量金融數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)學(xué)生思考未來金融行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和AI技?培養(yǎng)思維與價(jià)值觀：引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用批判性思維分析案例中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，培養(yǎng)系統(tǒng)性思維構(gòu)建金融風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，同時(shí)結(jié)合案例強(qiáng)調(diào)金融行業(yè)的職業(yè)道德和法律法規(guī)，如內(nèi)幕交易防范、客戶信息安全保護(hù)等?專業(yè)工具與分析決策工具應(yīng)用：在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的小組研討中，提供市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和AI分析工具，讓學(xué)生分組討論如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具挖掘消費(fèi)者需求，制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。引導(dǎo)學(xué)生使用SWOT分析、P?培養(yǎng)思維與價(jià)值觀：在研討過程中，鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用同理心思維理解消費(fèi)者心理，培養(yǎng)批判性思維對(duì)不同營(yíng)銷策略進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)，運(yùn)用系統(tǒng)性思維整合營(yíng)銷渠道和資源，同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神、公民意識(shí)和法制意識(shí)，如在討論中強(qiáng)調(diào)電商行業(yè)數(shù)據(jù)，包括新興的電商模式、消費(fèi)者行為變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局等，引導(dǎo)學(xué)?培養(yǎng)思維與價(jià)值觀：引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用批判性思維分析市場(chǎng)趨勢(shì)對(duì)電商企業(yè)的影響，培養(yǎng)系統(tǒng)性思維構(gòu)建電商企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，同時(shí)結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神和可持續(xù)發(fā)展理念，如鼓勵(lì)學(xué)生思考如何在電商運(yùn)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)環(huán)保包裝、綠色物流等可持?專業(yè)課程與現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)聯(lián)：在機(jī)械工程專業(yè)課程中，引入先進(jìn)制造企業(yè)的智能制造經(jīng)驗(yàn)，如工業(yè)機(jī)器人的應(yīng)用、智能生產(chǎn)線的構(gòu)建等，將企業(yè)的創(chuàng)新成果和真實(shí)生產(chǎn)需求融入教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生了解專業(yè)課程知識(shí)在實(shí)?培養(yǎng)思維與價(jià)值觀：引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用同理心思維理解企業(yè)生產(chǎn)中的實(shí)際問題，培養(yǎng)批判性思維對(duì)傳統(tǒng)制造工藝進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，運(yùn)用系統(tǒng)性思維優(yōu)化生產(chǎn)流程和資源配置，同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的工匠精神和職業(yè)道德，如強(qiáng)調(diào)工作精度、安全生產(chǎn)等課智能輔導(dǎo)系統(tǒng)、在線課程資源等，讓學(xué)生可以自主進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)鞏固。引導(dǎo)學(xué)生利用AI工具對(duì)自己的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行反思和總結(jié)，如分析學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、評(píng)估學(xué)習(xí)?培養(yǎng)思維與價(jià)值觀：鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用批判性思維對(duì)自己的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，培養(yǎng)系統(tǒng)性思維構(gòu)建個(gè)人學(xué)習(xí)體系，同時(shí)結(jié)合拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)理念和自我提升意識(shí)，如引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注行業(yè)最新研究成果、參加在線學(xué)術(shù)講座等課程思政內(nèi)?專業(yè)課程與現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)聯(lián)：在社會(huì)學(xué)專業(yè)課程中，結(jié)合課程內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)社會(huì)問題，確定社會(huì)實(shí)踐和調(diào)研的方向，如社會(huì)弱勢(shì)群體的生活狀況調(diào)研、社區(qū)治理模式研究?培養(yǎng)思維與價(jià)值觀：引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用同理心思維關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，培養(yǎng)批判性思維對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，運(yùn)用系統(tǒng)性思維構(gòu)建調(diào)研框架和分析重培養(yǎng)學(xué)生的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，如強(qiáng)調(diào)調(diào)研的客觀性、公正性和對(duì)社會(huì)問題八、應(yīng)用于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思考和創(chuàng)意感和設(shè)計(jì)思路，如AI圖像生成、創(chuàng)意推薦等工具。引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)將自己的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)際作品，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思考和創(chuàng)意?培養(yǎng)思維與價(jià)值觀：鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用批判性思維對(duì)AI生成的創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，培養(yǎng)系統(tǒng)性思維整合設(shè)計(jì)元素和創(chuàng)意概念，同時(shí)結(jié)合創(chuàng)意設(shè)計(jì)過程強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承，如引導(dǎo)學(xué)生在設(shè)計(jì)中融入中國(guó)傳統(tǒng)文化元素，體現(xiàn)文化自信和九、其他有助于教學(xué)效果和質(zhì)量提高的應(yīng)用?專業(yè)工具與分析決策工具應(yīng)用：在統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)課程中，引入專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析軟件和工具，如SPSS、R語(yǔ)言等，讓學(xué)生掌握數(shù)據(jù)分析和處理的實(shí)際操作技能。結(jié)合實(shí)際案例和數(shù)據(jù)，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策支持，提高教學(xué)?培養(yǎng)思維與價(jià)值觀：引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用批判性思維對(duì)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和解讀，培養(yǎng)系統(tǒng)性思維構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型和決策框架，同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和職?應(yīng)用方式：AI助教可實(shí)現(xiàn)范例生成、自動(dòng)出題、答疑解惑、運(yùn)算推理、評(píng)價(jià)引導(dǎo)?案例：清華大學(xué)利用獨(dú)立研發(fā)的千億參數(shù)大模型GLM4，開發(fā)了專屬的人教，具備上述功能，提升了教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)體?應(yīng)用方式：通過智能教學(xué)平臺(tái)，教師可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的數(shù)字化管理和個(gè)性化推薦。平臺(tái)能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，形成精準(zhǔn)的學(xué)生畫像，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)資?案例：浙江大學(xué)的“智海平臺(tái)”以知識(shí)點(diǎn)為中心，集成視頻、音頻、實(shí)訓(xùn)案例和PPT等教學(xué)資源，形成結(jié)構(gòu)化資源，同時(shí)提供交互式的沉浸教學(xué)和在線?應(yīng)用方式：AI技術(shù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析教師教學(xué)行為、學(xué)生學(xué)習(xí)行為、教學(xué)內(nèi)容與課堂組織形式，對(duì)教師教態(tài)風(fēng)格、學(xué)生專注度和教學(xué)知識(shí)點(diǎn)等多維度指標(biāo)進(jìn)行量?案例：北京師范大學(xué)創(chuàng)新“AI+”課堂教學(xué)智能評(píng)測(cè)系統(tǒng)，通過智能攝像頭、智能音響、智能投屏等設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控教室內(nèi)的教學(xué)情況，并提供個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)，幫?應(yīng)用方式：5G技術(shù)的低延遲和高帶寬特性，使得遠(yuǎn)程教學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)。教?案例：四川省教育信息化與大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合四川電信，建設(shè)了“5G+四川云教”項(xiàng)目，將優(yōu)質(zhì)學(xué)校與民族地區(qū)、偏遠(yuǎn)薄弱地區(qū)學(xué)校鏈接成遠(yuǎn)程教育協(xié)作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)雙師協(xié)?應(yīng)用方式：VR/AR技術(shù)可以為學(xué)生提供沉浸式的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，使學(xué)生在虛擬環(huán)境中進(jìn)?案例：中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）利用5G、AI、虛擬仿真等技術(shù)，打造了5端查看試驗(yàn)場(chǎng)數(shù)字孿生模型和相關(guān)知識(shí)介紹，留校學(xué)生也可以通過一體化教學(xué)平臺(tái)?應(yīng)用方式：通過數(shù)字化教學(xué)平臺(tái)，教師可以設(shè)計(jì)在線討論、投票、測(cè)驗(yàn)等互動(dòng)環(huán)節(jié)，?案例：北京航空航天大學(xué)的“人工智能賦能的全過程交互式在線教學(xué)平臺(tái)”打通了教師線上線下各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)課前預(yù)習(xí)-課中學(xué)習(xí)-課后復(fù)習(xí)-課程答疑全過程學(xué)?應(yīng)