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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度豪華酒店客房全面服務(wù)外包合作協(xié)議本合同共三部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:甲方:_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系電話:_______乙方:_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系電話:_______鑒于甲方擁有_______酒店,為提高酒店客房服務(wù)質(zhì)量,降低成本,乙方愿意承擔(dān)甲方2025年度豪華酒店客房全面服務(wù)外包業(yè)務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)甲方_______酒店客房的清潔、整理、消毒、布草更換等工作;2.乙方負(fù)責(zé)甲方_______酒店客房的床上用品、毛巾、浴巾等物品的采購、供應(yīng)、管理;3.乙方負(fù)責(zé)甲方_______酒店客房的維修、保養(yǎng)、設(shè)備更新等工作;4.乙方負(fù)責(zé)甲方_______酒店客房的安全、消防、突發(fā)事件處理等工作;5.乙方負(fù)責(zé)甲方_______酒店客房的客房服務(wù)、客戶投訴處理等工作。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日;2.乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),按照甲方要求,完成各項服務(wù)工作。三、服務(wù)費用1.甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費用;2.本合同服務(wù)費用總額為_______元人民幣(大寫:_______元整);3.服務(wù)費用支付方式為:_______(月結(jié)、季度結(jié)、年結(jié)等);4.乙方應(yīng)在每月_______日前向甲方提交上月服務(wù)費用結(jié)算單,甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后_______日內(nèi)支付相應(yīng)費用。四、違約責(zé)任1.甲方未按約定支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付_______%的違約金;2.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方整改,如整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;3.任何一方違反本合同約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露;2.本保密義務(wù)在本合同終止后仍有效。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決;2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):_______乙方(蓋章):_______簽訂日期:_______年_______月_______日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同中所指的第三方,是指除甲方、乙方以外的,在履行本合同過程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他輔助服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。a.提供客房清潔、整理、消毒、布草更換等服務(wù)的專業(yè)清潔公司;b.提供客房維修、保養(yǎng)、設(shè)備更新的專業(yè)維修公司;c.提供客房安全、消防、突發(fā)事件處理的專業(yè)安保公司;d.提供客房服務(wù)、客戶投訴處理的專業(yè)客服公司;e.提供客房用品采購、供應(yīng)、管理的專業(yè)供應(yīng)商;f.提供法律、財務(wù)、人力資源等咨詢服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)顧問。二、第三方責(zé)任1.第三方在履行本合同過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的相關(guān)約定。2.第三方應(yīng)按照甲方和乙方的共同要求,提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。3.第三方在履行本合同過程中,如因自身原因造成甲方或乙方的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、第三方責(zé)任限額1.第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費用總額的_______%。2.如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額,超出部分由甲方和乙方共同承擔(dān)。四、第三方介入的程序1.甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前,就第三方介入的必要性、服務(wù)內(nèi)容、費用支付等事項達(dá)成一致意見。2.甲方和乙方應(yīng)書面通知第三方介入的事項,并要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)提供相關(guān)資質(zhì)證明。3.第三方應(yīng)在接到通知后_______日內(nèi),向甲方和乙方提交書面服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等事項。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系,第三方在履行本合同過程中,應(yīng)遵守甲方和乙方的指示。2.第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭議,由第三方自行解決;如第三方無法解決,可由甲方和乙方協(xié)商解決。3.第三方在履行本合同過程中,如涉及與其他第三方(如供應(yīng)商、客戶等)的權(quán)益,第三方應(yīng)自行協(xié)調(diào)解決。六、第三方變更與退出1.如甲方或乙方需要更換第三方,應(yīng)提前_______日書面通知對方,并經(jīng)對方同意后方可更換。2.第三方因自身原因需要退出本合同,應(yīng)提前_______日書面通知甲方和乙方,并經(jīng)雙方同意后方可退出。七、其他1.本合同關(guān)于第三方介入的修正條款,為甲方和乙方共同遵守的約定,具有同等法律效力。2.本合同關(guān)于第三方介入的修正條款,如與原合同內(nèi)容沖突,以本修正條款為準(zhǔn)。3.本合同關(guān)于第三方介入的修正條款,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):_______乙方(蓋章):_______簽訂日期:_______年_______月_______日第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:本合同服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求:列明甲方酒店客房服務(wù)外包的具體內(nèi)容,包括但不限于清潔、維修、安保、客服等。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列明第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、責(zé)任等。說明:本附件作為合同附件,用于明確第三方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。3.附件三:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:制定具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括清潔、維修、安保、客服等方面的具體要求。說明:本附件作為合同附件,用于確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和可衡量性。4.附件四:費用結(jié)算明細(xì)表詳細(xì)要求:詳細(xì)列明服務(wù)費用構(gòu)成、支付方式、支付時間等。說明:本附件作為合同附件,用于明確費用結(jié)算的具體細(xì)節(jié)。5.附件五:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方對本合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)。說明:本附件作為合同附件,用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。6.附件六:爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求:制定具體的爭議解決流程和機(jī)制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明:本附件作為合同附件,用于確保爭議解決的有效性和效率。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致甲方損失;b.甲方未按約定支付服務(wù)費用;c.第三方未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方或乙方損失;d.任何一方泄露對方商業(yè)秘密;e.任何一方違反保密協(xié)議;f.任何一方未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,造成甲方損失,乙方應(yīng)賠償甲方實際損失;b.甲方未按約定支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付_______%的違約金;c.第三方未按約定提供服務(wù),造成甲方或乙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;d.泄露商業(yè)秘密,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;e.違反保密協(xié)議,違反方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;f.未按約定履行合同義務(wù),違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.示例說明:a.乙方未按約定在規(guī)定時間內(nèi)完成客房清潔工作,導(dǎo)致客房入住率下降,甲方損失_______元,乙方應(yīng)賠償甲方_______元;b.甲
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