2025年電子設(shè)備延保服務(wù)協(xié)議

2025年電子設(shè)備延保服務(wù)協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）系依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)，乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）系依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)。鑒于甲方擁有一定數(shù)量的電子設(shè)備，為保障設(shè)備的使用安全，提高設(shè)備的使用壽命，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議旨在明確甲方將電子設(shè)備的相關(guān)延保服務(wù)委托乙方提供，乙方接受甲方委托，向甲方提供電子設(shè)備延保服務(wù)。本協(xié)議的簽訂和履行，應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

甲方承諾按照本協(xié)議約定，向乙方支付延保服務(wù)費(fèi)用；乙方承諾按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的延保服務(wù)，確保甲方電子設(shè)備在使用過程中得到充分保障。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方在電子設(shè)備延保服務(wù)領(lǐng)域建立了合作關(guān)系。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的電子設(shè)備延保服務(wù)包括但不限于設(shè)備故障維修、設(shè)備升級(jí)、技術(shù)支持、備用件供應(yīng)等。

1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)清單，及時(shí)、高效地完成延保服務(wù)。

二、服務(wù)期限

2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自協(xié)議簽訂之日起生效。

2.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限與原協(xié)議相同。

三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3.1乙方提供的延保服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方設(shè)備在使用過程中的正常運(yùn)作。

3.2乙方應(yīng)保證維修后的設(shè)備性能不低于原廠標(biāo)準(zhǔn)。

四、價(jià)格支付

4.1甲方應(yīng)按本協(xié)議約定支付延保服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：

（1）首年延保服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元；

（2）后續(xù)年度延保服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。

4.2甲方應(yīng)在每年度服務(wù)開始前支付當(dāng)年延保服務(wù)費(fèi)用。

五、保密條款

5.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2本保密義務(wù)在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后仍繼續(xù)有效。

六、違約責(zé)任

6.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金。

6.2違約金金額為本協(xié)議總金額的____%。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

八、不可抗力

8.1如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取一切可能措施減輕損失。

8.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

九、其他

9.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供延保服務(wù)；

（2）有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出合理建議和意見；

（3）有權(quán)要求乙方對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)維修；

（4）有權(quán)要求乙方在延保服務(wù)期限內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查。

1.2甲方義務(wù)：

（1）按本協(xié)議約定支付延保服務(wù)費(fèi)用；

（2）提供準(zhǔn)確的設(shè)備信息，包括設(shè)備型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買日期等；

（3）確保乙方能夠及時(shí)、方便地進(jìn)入甲方場(chǎng)所進(jìn)行延保服務(wù)；

（4）在乙方進(jìn)行延保服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方工作，提供必要的協(xié)助。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利：

（1）有權(quán)要求甲方按本協(xié)議約定支付延保服務(wù)費(fèi)用；

（2）有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的設(shè)備信息；

（3）有權(quán)在延保服務(wù)期限內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、升級(jí)等；

（4）有權(quán)對(duì)甲方提供的設(shè)備信息進(jìn)行保密。

2.2乙方義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的延保服務(wù)；

（2）確保維修后的設(shè)備性能不低于原廠標(biāo)準(zhǔn)；

（3）在接到甲方報(bào)修后，及時(shí)響應(yīng)，盡快完成設(shè)備維修；

（4）在延保服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行定期檢查，預(yù)防潛在故障；

（5）對(duì)甲方提出的問題和建議，應(yīng)及時(shí)反饋并采取措施予以改進(jìn)；

（6）在服務(wù)過程中，遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方合法權(quán)益。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，確保信息傳遞暢通無阻。

3.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)接收和處理甲方的請(qǐng)求。

3.3雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，總結(jié)工作，分析問題，共同推進(jìn)延保服務(wù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

3.4雙方應(yīng)共同制定并完善延保服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

3.5雙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，確保在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，能夠迅速響應(yīng)，及時(shí)解決。

四、合同變更與解除

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如遇不可抗力或法律法規(guī)變化等原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。

4.2本協(xié)議變更或解除，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。

4.3本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理相關(guān)事宜。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為____年。

1.2本協(xié)議有效期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限與原協(xié)議相同。

二、合同變更

2.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，如因不可抗力、法律法規(guī)變化或其他合理原因，任何一方需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。

2.2任何未經(jīng)雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議內(nèi)容的，均視為無效。

三、合同終止

3.1本協(xié)議在以下情況下終止：

（1）合同有效期滿或續(xù)簽期滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

（4）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理相關(guān)事宜。

四、爭(zhēng)議解決

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

五、法律適用與管轄法院

5.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

5.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交至協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。

六、合同效力

6.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

6.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。

6.3如本協(xié)議任何條款因違反法律法規(guī)而無效，不影響其他條款的效力，無效條款被依法撤銷后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他有效條款。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

3.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

4.補(bǔ)充協(xié)議：指對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充的書面協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。

5.合同解除：指合同當(dāng)事人根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，提前終止合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

6.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人之間因履行合同發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

7.法律適用：指合同糾紛的解決應(yīng)適用特定的法律體系。

8.管轄法院：指根據(jù)法律規(guī)定，有權(quán)受理和審理特定案件的法院。

9.法律約束力：指法律對(duì)合同當(dāng)事人具有強(qiáng)制執(zhí)行的效力。

10.補(bǔ)救措施：指合同當(dāng)事人為糾正違約行為而采取的措施。

11.法定代表人：指依法代表法人或者其他組織行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。

12.補(bǔ)充協(xié)議：指對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改的書面協(xié)議。

13.補(bǔ)充條款：指對(duì)原合同未規(guī)定的事項(xiàng)或原有條款未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充的條款。

14.法律法規(guī)：指國(guó)家制定的具有普遍約束力的規(guī)范性文件。

15.訴訟解決：指通過法院訴訟程序解決合同糾紛。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問題：延保服務(wù)過程中設(shè)備信息不準(zhǔn)確**

-注意事項(xiàng)：設(shè)備信息的準(zhǔn)確性直接影響到延保服務(wù)的質(zhì)量和效率。

-解決辦法：甲方應(yīng)在提交設(shè)備信息時(shí)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，確保信息的準(zhǔn)確性。乙方在接收到設(shè)備信息后，應(yīng)進(jìn)行初步審核，如發(fā)現(xiàn)信息錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通確認(rèn)。

2.**問題：延保服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)**

-注意事項(xiàng)：延保服務(wù)的響應(yīng)速度直接關(guān)系到甲方設(shè)備的使用效率和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。

-解決辦法：乙方應(yīng)建立完善的客服系統(tǒng)和快速響應(yīng)機(jī)制，確保在接到報(bào)修后，能夠在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。

3.**問題：維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)**

-注意事項(xiàng)：維修質(zhì)量直接影響到甲方設(shè)備的后續(xù)使用和企業(yè)的聲譽(yù)。

-解決辦法：乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的維修質(zhì)量控制體系，對(duì)維修人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保維修質(zhì)量。

4.**問題：保密信息泄露**

-注意事項(xiàng)：保密信息泄露可能導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密泄露，損害雙方利益。

-解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，明確保密范圍和責(zé)任，對(duì)違反保密義務(wù)的行為采取法律措施。

5.**問題：合同變更或解除過程中的爭(zhēng)議**

-注意事項(xiàng)：合同變更或解除過程中可能存在利益沖突，導(dǎo)致爭(zhēng)議。

-解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定進(jìn)行變更或解除，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟。

6.**問題：不可抗力事件的處理**

-注意事項(xiàng)：不可抗力事件可能導(dǎo)致合同無法履行，需合理處理。

-解決辦法：雙方應(yīng)明確不可抗力事件的定義和處理流程，一旦發(fā)生，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并按照法律規(guī)定和合同約定進(jìn)行處理。

7.**問題：服務(wù)費(fèi)用支付爭(zhēng)議**

-注意事項(xiàng)：服務(wù)費(fèi)用支付是雙方合作的基礎(chǔ)，支付爭(zhēng)議可能導(dǎo)致合作關(guān)系破裂。

-解決辦法：雙方應(yīng)在合同中明確費(fèi)用支付方式和時(shí)間，如有爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交仲裁或訴訟。

8.**問題：爭(zhēng)議解決機(jī)制執(zhí)行困難**

-注意事項(xiàng)：爭(zhēng)議解決機(jī)制執(zhí)行困難可能導(dǎo)致糾紛長(zhǎng)期懸而未決。

-解決辦法：雙方應(yīng)確保爭(zhēng)議解決機(jī)制的可行性，并在合同中明確具體的執(zhí)行步驟和時(shí)限。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.適用于甲方企業(yè)購(gòu)買并使用電子設(shè)備，需要乙方提供延保服務(wù)以保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命的場(chǎng)景。

2.適用于甲方企業(yè)希望提高設(shè)備維護(hù)效率和降低維護(hù)成本，通過第三方延保服務(wù)提供商乙方實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的場(chǎng)景。

3.適用于甲方企業(yè)需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、故障維修、升級(jí)等技術(shù)支持的場(chǎng)景。

4.適用于甲方企業(yè)希望在設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)能夠快速響應(yīng)并得到有效解決的場(chǎng)景。

5.適用于甲方企業(yè)希望保護(hù)自身合法權(quán)益，避免因設(shè)備故障造成經(jīng)濟(jì)損失的場(chǎng)景。

6.適用于甲方企業(yè)希望與乙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同維護(hù)設(shè)備運(yùn)行效率的場(chǎng)景。

7.適用于甲方企業(yè)需要對(duì)設(shè)備信息進(jìn)行保密，防止商業(yè)機(jī)密泄露的場(chǎng)景。

8.適用于甲方企業(yè)希望解決合同履行過程中的爭(zhēng)議，維護(hù)合同雙方權(quán)益的場(chǎng)景。

9.適用于甲方企業(yè)需要處理不可抗力事件對(duì)合同履行造成的影響，確保合同有效性的場(chǎng)景。

10.適用于甲方企業(yè)希望規(guī)范電子設(shè)備延保服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平的場(chǎng)景。

所需附件列表：

1.甲方企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2.乙方企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

3.甲方企業(yè)法定代表人或授權(quán)代表身份證明文件。

4.乙方企業(yè)法定代表人或授權(quán)代表身份證明文件。

5.電子設(shè)備清單及詳細(xì)信息，包括設(shè)備型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買日期等。

6.延保服務(wù)費(fèi)用支付憑證。

7.保密協(xié)議（如有）。

8.不可抗力事件證明文件（如有）。

9.