網(wǎng)格員信訪工作總結(jié)

網(wǎng)格員信訪工作總結(jié)網(wǎng)格員信訪工作總結(jié)篇一根據(jù)自治區(qū)《關于構(gòu)建城鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”社會面巡邏防控體系維護社會穩(wěn)定的工作意見（試行）》的總體要求和市委、市政府領導關于在街道進行網(wǎng)格化管理的指示精神。結(jié)合街道實際，著手整合街道管理資源，研究建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理工作運行機制，形成了街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控實施方案，有效推進街道、社區(qū)各項工作全面深入?，F(xiàn)將1至5月階段性總結(jié)如下：一、推進網(wǎng)格化巡邏防控工作的總體思路以全面提升街道綜合管理能力，打造和諧、有序的社區(qū)環(huán)境和社會治安秩序為目標，以整合街道管理資源，建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作運行機制為核心，通過聯(lián)手、整合、再造流程、強化監(jiān)督，大力推進網(wǎng)格化巡邏防控，從而使管理中的服務、管理、執(zhí)法、監(jiān)督等四個環(huán)節(jié)，真正形成有機銜接、科學合理、高效有序的閉合系統(tǒng)，全面提升綜合管理的能力與水平。二、網(wǎng)格化巡邏防控的目標和工作準則網(wǎng)格化巡邏防控的目標是：推進轄區(qū)環(huán)境改善，保障轄區(qū)安全穩(wěn)定，提高服務公眾的質(zhì)量和水平、加強應急反應能力。網(wǎng)格化巡邏防控的準則是：做好基礎數(shù)據(jù)信息的收集整理工作，及時上報，預防和減少違法犯罪活動發(fā)生。三、網(wǎng)格化巡邏防控實施辦法1、強化組織領導。為了加強和實施此項工作的領導，大力推進社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作進程，街道成立網(wǎng)格化管理領導小組并成立了辦公室，負責此項工作的管理和督導。各社區(qū)要高度重視社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，結(jié)合實際明確工作職責和要求，科學整合機構(gòu)。社區(qū)按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實，按時完成各階段的工作任務，穩(wěn)步推進街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控的全面實施。2、合理劃分網(wǎng)格。轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓、駐轄區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點、公共場所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍，每個單位為一個網(wǎng)格格員。街道按照“任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則，根據(jù)社區(qū)的具體情況（物管小區(qū)、單位小區(qū)、流動人口），同時考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點、駐轄區(qū)單位、社區(qū)共用設施（廣場、綠化帶、道路）等分類，合理設置社區(qū)網(wǎng)格，各網(wǎng)格之間有機銜接，不留空白。原則上每個網(wǎng)格以150-200戶。3、加強學習培訓。分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學習培訓工作，提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。4、確定網(wǎng)格責任人。各社區(qū)在街道的指導下，根據(jù)各網(wǎng)格工作難易程度等因素，按照網(wǎng)格責任人專一行、通全行，情況熟、政策清的要求，由街道武裝部部長直接擔任網(wǎng)格巡防隊總隊長。5、建立制度、運行機制。街道解決社區(qū)網(wǎng)格化運行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問題。檢驗和評估社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務職能的效果，進一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運行機制。6、組織總結(jié)。街道網(wǎng)格化領導小組定期組織自查推行社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作，對存在的問題嚴格整改。切實做好社區(qū)網(wǎng)格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作，認真總結(jié)街道推行社區(qū)網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗教訓。四、今后工作打算進一步加強巡防工作，建立更為有效的社會面治安控制網(wǎng)絡，是今后努力和發(fā)展的方向。所以，在今后的工作中：一是要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，樹立長遠發(fā)展的戰(zhàn)略觀念，切實加強對網(wǎng)巡工作的組織領導，慎密謀劃，超前設想，精心組織，嚴密管理，扎實工作，切實把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來抓；二是要不斷完善各項工作制度，強化責任落實，加強工作指導和監(jiān)督力度，注重建設，提高素質(zhì)，全面提高網(wǎng)巡工作管理水平；三是要突出巡防效果，強化巡邏人員治安管控職能，采取有效手段，及時掌握區(qū)域性、苗頭性、傾向性的案件動向，把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點，加強對社會面的動態(tài)控制，推動轄區(qū)“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺階。網(wǎng)格員信訪工作總結(jié)篇二區(qū)主任與各位同志的熱心幫助，對社區(qū)工作有了較全面細致的認識，工作能力得到很大的提高。我們的工作雖然繁瑣，但通過努力得到居民們的認可，為打造和諧社區(qū)作出一份貢獻，讓我非常有成就感。作為社區(qū)網(wǎng)格的網(wǎng)格助理員，我嚴格遵守社區(qū)網(wǎng)格管理規(guī)章制度，努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作，積極與格長、副格長交流工作經(jīng)驗，討論網(wǎng)格化管理的難點與重點。不僅較好地完成了人口信息核對工作，還就計生、民政、綜治、城管、勞動保障等方面開展了深入細致工作，并且借“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作契機，就社區(qū)各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展網(wǎng)格調(diào)解工作，讓糾紛矛盾化解于社區(qū)。例如6月18日，居民范同志反映:樓下租戶晚上常常大聲聊天，影響孩子學習。在了解情況后，我與格長、副格長第一時間趕到，對該租戶進行了勸導，通過換位思考、以心交心的溝通，順利化解了鄰里矛盾。又如8月22日，由于臺風“潭美”帶來大暴雨，汽車站路段積水嚴重，我與社區(qū)同志們一同前往，疏通交通，通知過往行人車輛行人繞行。為司機、行人提供方便，最大程度的避免了交通擁堵。再如9月13日,我與社區(qū)同志們、其他網(wǎng)格助理員一起在小區(qū)清除雜草，種植觀賞植物，打造更加宜居幸福的社區(qū)。網(wǎng)格員信訪工作總結(jié)篇三1月份以來，經(jīng)過選拔及培訓，我正式走上了社區(qū)網(wǎng)格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之后，才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠遠不止我們想象中那么簡單。在社區(qū)領導和同事的幫助下，我對網(wǎng)格工作有了一定的了解，也逐漸融入到社區(qū)工作當中。踏上網(wǎng)格工作之初，便開始新冠肺炎疫情防控工作，對轄區(qū)居民，要一戶一戶進行電話排查，對電話未聯(lián)系上的居民上門排查并張貼告知單，日常還要到小區(qū)站崗執(zhí)勤，充當居民的代辦員，特殊時期的工作慢慢拉近了我們網(wǎng)格員和居民的距離。疫情穩(wěn)定后，我們正式劃分了網(wǎng)格，我負責的網(wǎng)格一共510戶。我重新建立了居民信息表和一戶一檔，通過上門信息采集和電話聯(lián)系，目前已核實了132戶，378人，添加居民微信130戶，和六街區(qū)負責人建立一個226人的網(wǎng)格微信群。接下來還要繼續(xù)去完善居民信息表，爭取對網(wǎng)格內(nèi)的居民有一個全面的了解。3月小區(qū)環(huán)境整治提升專項行動和4月愛國衛(wèi)生月，我們每日要去小區(qū)進行巡查，對小區(qū)配套設施、衛(wèi)生死角、安全隱患、停車秩序等進行逐一摸排，居民配合度很高，到目前為止，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了很大改善。經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉，我覺得網(wǎng)格工作看上去簡單，事實上卻是復雜而繁瑣，看似沒什么大事，但每件細小的“瑣事”容不得有半點馬虎，比如，鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網(wǎng)格員協(xié)調(diào)；孤寡老人、困境兒童等重點人口要熟悉掌握、定期走訪；樓道堆放雜物，電動車私拉飛線等，需要對居民耐心進行勸導；以及群眾來訪、電話咨詢政策等需要細心回復，